In pratica, ci sono spesso situazioni in cui i clienti ricevono prodotti di qualità inadeguata. Per garantire la protezione dei diritti dell'acquirente, la legge prevede diverse opzioni per la loro autorizzazione. L'ordine generale sancisce l' art. 475 del codice civile. нормы содержит безусловные и ограниченные права приобретателя. L'edizione corrente della regola contiene i diritti incondizionati e limitati dell'acquirente. Consideralo in dettaglio.
Se i difetti del prodotto non sono stati specificati dall'entità che lo ha venduto, l'acquirente può, a sua discrezione, richiedere:
In alcuni casi, i venditori non soddisfano i requisiti per qualità del prodotto. In tali situazioni, gli acquirenti rivelano difetti irrecuperabili, danni che non possono essere riparati senza tempo o denaro incommensurati, o che trovano ripetutamente violazioni o che si ripresentano dopo la liquidazione. предметом, соответствующим условиям сделки. In questi casi, su richiesta dell'acquirente, il contratto di acquisto e di vendita può essere risolto e il denaro versato per il prodotto può essere restituito ad esso, oppure i prodotti di qualità inadeguata saranno sostituiti da un articolo corrispondente ai termini della transazione.
I requisiti di cui sopra possono essere stabiliti dall'acquirente, salvo diversa indicazione della natura dell'obbligazione o della natura del prodotto. Con la qualità inadeguata di alcuni prodotti inclusi nel kit, l'acquirente può esercitare tali diritti in relazione a tali elementi. La procedura stabilita dal regolamento si applica se il Codice o altre leggi non prevedono altre regole.
Le disposizioni della norma in esame hanno un grande valore pratico. In essi, infatti, sono sancite le conseguenze del trasferimento di merci di qualità inadeguata. L'acquirente ha la possibilità di scegliere qualsiasi modo per risolvere la situazione a proprio piacimento. Dopo che la decisione è stata presa, l'acquirente contatta in un modo specifico e non può modificarlo arbitrariamente, in assenza dei motivi previsti dall'art. . 475 del codice civile . Altrimenti, ci sarebbe un abuso di diritti.
I diritti sanciti dal secondo comma dell'art. дополняют перечень юридических возможностей, установленных в п. 1. Как выше было сказано, некоторые из них являются безусловными, некоторые ограничиваются существом обязательства либо характером изделия. 475 del Codice Civile della Federazione Russa, completano l'elenco delle possibilità legali stabilite al paragrafo 1. Come sopra menzionato, alcune di esse sono incondizionate, alcune sono limitate dalla sostanza dell'obbligazione o dalla natura del prodotto. In questo caso, la struttura stabilita è valida, se non diversamente previsto nei regolamenti. L'elenco delle violazioni significative di cui all'art. считается открытым. 475 del Codice Civile della Federazione Russa è considerato aperto. Nella pratica di applicare la norma, specialmente nel campo delle vendite al dettaglio, vi è una grande tentazione per l'interpretazione del suo concetto e dei suoi concetti, il più ampiamente possibile.
Ai sensi dell'articolo 503 del codice, il rifiuto di rispettare i termini del contratto è consentito non dopo, ma al posto di altri requisiti. ). Questa possibilità è, infatti, non correlata al diritto dell'acquirente (contrariamente al caso generale, fissato dall'articolo 475 del codice civile della Federazione russa ). Quando si considerano le specifiche realizzazione dei diritti È possibile fare riferimento alla legge federale 2300-1. осуществляется на аналогичное изделие. Così, ad esempio, ai sensi dell'articolo 503 del codice, i prodotti di qualità inadeguata sono sostituiti da un prodotto simile. E, secondo la legge specificata, il consumatore può richiedere la fornitura dello stesso prodotto di un articolo, marca, modello diverso con un corrispondente ricalcolo dei costi. Questa regola si applica a prodotti tecnicamente complessi.
Per questi accordi, il Codice stabilisce 2 caratteristiche essenziali. Prima di tutto, il diritto di chiedere la sostituzione dei beni che sono stati restituiti dall'acquirente può essere disconosciuto dal contratto di fornitura. Questo, in particolare, riguarda il prodotto, rivenduto dall'acquirente a una parte esterna al dettaglio. La seconda caratteristica è che la sostituzione dei beni agisce come il diritto del venditore e non dell'acquirente.
Un fatto interessante è che l'articolo in esame, che costituisce un elenco chiuso dei requisiti ammissibili dell'acquirente, non stabilisce altre conseguenze del trasferimento di un prodotto di qualità inadeguata. Inoltre, non è prevista neppure la possibilità che si verifichino. Nel frattempo, l'opinione generalmente accettata è che la norma imperativa non esclude l'applicazione degli articoli 293, 15, 394 e altri. In pratica, sono guidati dal fatto che l'acquirente può, insieme ai requisiti speciali stipulati nella norma, fare affidamento sulle perdite sostenute. L'articolo discute non uno, ma due fatto legale. Sono diversi, ma sono presenti simultaneamente. Questi fatti consistono nel mancato adempimento dell'obbligo di fornire un prodotto di qualità e il trasferimento di un prodotto di bassa qualità. Perché hai bisogno di una tale separazione? Il fatto è che la prima circostanza nel quadro della vendita e dell'acquisto agisce come inadempimento di un obbligo contrattuale. È questo fatto che può comportare le conseguenze stabilite dall'articolo in questione. Prima di tutto, le basi della responsabilità del venditore sono fissate da 401 articoli. Questo tiene conto delle disposizioni delle 476 norme. In secondo luogo, questa responsabilità è considerata limitata. Questo fatto è causato dalle disposizioni degli articoli 400 e 394. La responsabilità è limitata dalle regole della norma in esame.
Senza dubbio, può comportare alcune perdite da parte dell'acquirente. Ma dovrebbero essere rimborsati non in conformità con la responsabilità contrattuale, ma in conformità con le disposizioni generali del Codice di risarcimento per danni, che prevede altre basi di responsabilità e una prova di presunzione. L'illegittimità della presentazione di una domanda di perdita in casi generali è anche dovuta al fatto che è stata definita un'eccezione speciale per la transazione di acquisto al dettaglio nella legge federale 2300-1. È stabilito nell'articolo 18, paragrafo 1 (paragrafo 6).
Oltre a tutto ciò che è stato discusso sopra, in questo articolo non è abbastanza ovvio, ma una situazione significativa - i difetti del prodotto possono essere negoziati dal venditore. Ne consegue che il valore per l'adempimento delle condizioni contrattuali non sarà l'uno o l'altro stato del prodotto, ma il grado di affidabilità delle informazioni a riguardo. Nel commercio al dettaglio, in una relazione in cui un cittadino è uno dei partecipanti, i cui interessi devono essere protetti in modo speciale, il venditore è obbligato ad avvertirlo dei difetti presenti nel prodotto. Questo viene fatto non solo verbalmente, ma anche per iscritto. Di conseguenza, la legge consente la vendita di beni con difetti. Va detto che questa possibilità causa una forte reazione negativa e talvolta una resistenza attiva da parte di alcune strutture esecutive che implementano funzioni di supervisione.