Alloggi e servizi comunali e loro fornitura

Alloggio e servizi pubblici - un set, affidando il proprietario della proprietà o il suo proprietario. Sono un costante oggetto di controversie con i fornitori e con lo stato, stabilendo le regole per la loro fornitura e il prezzo. I cittadini hanno un complesso di diritti, ma per una serie di motivi non li usano.

Regolamento legislativo

LCD - la legge di base, che stabilisce le basi per la fornitura di servizi, i diritti e gli obblighi delle parti. Leggi emanate che riguardano energia, acqua, ecc.

A livello di governo federale e autorità centrali, vengono emessi documenti che disciplinano la fornitura di servizi che specificano le disposizioni delle leggi.

Le autorità regionali, tenendo conto delle raccomandazioni del governo centrale, risolvono i problemi relativi alla fornitura di servizi e alla fissazione dei prezzi.

Nel 2017, una risoluzione delle Forze armate della Federazione Russa, incentrata sulle controversie in materia di alloggi e servizi comunali. Prima di questo, non c'era alcuna spiegazione per loro, tranne nella risoluzione sull'uso dell'LCD. Le informazioni disponibili sono casualmente collegate al settore abitativo. Su questa base, la fornitura di alloggi e servizi comunali è regolata da numerosi regolamenti.

Quali autorità devono affrontare

Il dipartimento di economia approva le tariffe, in base alla sua decisione, infatti, il capo dell'area comunale o una città mette la firma.

Servizio federale delle tariffe: il servizio tariffario è impegnato nel monitoraggio e nel supporto metodologico delle regioni, nonché nel controllo della legalità delle tariffe.

L'ispettorato dell'alloggiamento esamina i reclami sulla scarsa qualità dei servizi forniti.

L'amministrazione del lavoro e della protezione sociale è una struttura regionale incaricata di informare i cittadini sul diritto alle sovvenzioni, accetta anche documenti e elabora sussidi per l'alloggio e i servizi comunali.

Rospotrebnadzor riceve lamentele in merito alla fornitura di servizi di scarsa qualità e ha il diritto di adottare misure alla pari con l'ispezione degli alloggi e altre autorità di vigilanza.

Tipi di servizi

Quali sono i servizi di alloggio e servizi comunali?

• I servizi di alloggio sono legati alla manutenzione della casa, la proprietà comune dei proprietari, questo include l'elettricità e l'acqua utilizzate per i bisogni comuni.
• Le utenze sono fornite per soddisfare le esigenze dei residenti (acqua, gas, elettricità, riscaldamento).

I datori di lavoro dell'abitazione sociale (tutte le persone che hanno ricevuto alloggi dallo stato) sono ancora spesi per le spese di alloggio, ma possono anche esserne liberati. Una linea separata nei costi è un contributo alle riparazioni di capitale.

Qualità del servizio

I cittadini si lamentano che i servizi che ricevono non sono della qualità che vorrebbero, ma di pagarli per le fatture completamente obbligate. Su cosa fare affidamento per proteggere i tuoi diritti?

Le regole sulla fornitura di servizi indicano la misura in cui viene fornito il servizio. ie a livello legislativo, lo standard di alloggio e servizi comunali è impostato. E la società di gestione o il fornitore di risorse non ha il diritto di sottostimolarli, cosa che in pratica avviene in completa impunità.

dimensione della tariffa

La legge menziona anche il costo standard o il limite di prezzo. È progettato per determinare gli importi che vengono trasferiti alle regioni per coprire i costi. Con i calcoli associati alla fornitura di sussidi ai cittadini. Lo stato calcola quale percentuale dei loro redditi un singolo cittadino può spendere in alloggi e servizi comuni senza compromettere la qualità della sua vita in materia di alloggi e servizi comunali.

Se due persone vivono nell'appartamento, l'ammontare delle spese consentite è ridotto per ciascuna di esse. La riduzione massima viene effettuata se 3 persone vivono nell'appartamento. Se ce ne sono altri, non viene eseguita alcuna ulteriore riduzione.

Come impostare il prezzo

A livello regionale, i governi locali (repubblicani, regionali e regionali) stabiliscono il prezzo o la tariffa per l'alloggio e i servizi comunali e costituiscono la base dei calcoli.

Le società di servizi sottopongono i loro calcoli alle autorità e le studiano, concordano con loro o le rifiutano. Il secondo accade raramente.

Per quanto riguarda i condomini, la tariffa per la manutenzione della casa e della zona è impostata individualmente. Perché? Ad esempio, la casa non è dotata di un seminterrato o di un ascensore e non è necessario pagare per la manutenzione. Da qui la differenza di prezzo. Sono stati effettuati ripetuti ratei per oggetti che semplicemente non sono in casa.

Se confrontiamo le tariffe in diverse regioni, c'è una leggera differenza tra loro.

Come proteggersi dall'arbitrarietà

Per non frenare alla testa a causa di tariffe eccessivamente elevate per la manutenzione della casa, è auspicabile che i proprietari organizzino un HOA o almeno prendano parte alle trattative sui prezzi con la società di gestione.

Cosa è preferibile all'organizzazione della partnership? I residenti hanno il diritto di scegliere l'insieme minimo di servizi, sollevandosi dall'onere aggiuntivo.

L'inattività porterà a problemi decisionali senza la partecipazione dei proprietari. E in termini di scelta dell'organizzazione del servizio e in termini di determinazione del prezzo per la manutenzione della casa.

Il decreto del capo del distretto o della città è valido per 12 mesi. Se gli inquilini organizzano l'HOA, vengono cancellati dopo che la partnership stessa ha deciso il problema in conformità con la legge.

Allo stesso tempo, quando si imposta la tariffa al di sotto del minimo, gli inquilini perderanno i sussidi.

Sfortunatamente, è impossibile incidere sul costo di altri alloggi e servizi comunali, ad eccezione di ricorrere in tribunale alla ragionevolezza dei calcoli delle società che forniscono servizi. È vero, in pratica, questo non può essere raggiunto.

Da dove provengono i numeri delle ricevute

L'inquilino riceve una ricevuta di pagamento ogni mese. Ora la tendenza è tale che la ricevuta è formata da organizzazioni intermedie - singoli centri. I residenti di condomini non interagiscono direttamente con le aziende fornitrici.

La legge tenta di cambiare la situazione, ma sono ignorati.

I proprietari delle singole case sono risparmiati dalla partecipazione degli intermediari e pagano direttamente per i servizi ricevuti. Lo schema semplificato garantisce nessuna confusione.

Il calcolo viene effettuato secondo le indicazioni dei dispositivi di misura o dei contatori, come si suol dire. Vengono trasmessi alla società attraverso le risorse Internet dell'organizzazione o per telefono o raccolti direttamente dai controllori.

Le visite a un rappresentante della società non possono essere evitate, e di tanto in tanto, ogni pochi mesi, conducono una deviazione e registrano le letture.

Se si è in ritardo con l'invio di informazioni, gli addebiti vengono effettuati automaticamente in base alla quantità di risorse consumate nei mesi precedenti, quindi quando vengono ricevute nuove informazioni, viene eseguito il ricalcolo. Tutto è organizzato con l'aiuto di speciali programmi per computer, gli operatori inseriscono solo i dati nel database.

Il costo del mantenimento della casa è calcolato in base all'area della stanza e al numero di persone che vi risiedono ufficialmente (con una residenza registrata). Allo stesso modo gli addebiti per i servizi vengono effettuati in assenza di dispositivi di misurazione.

Meccanismo di pagamento

Internet ti consente di non attendere una ricevuta e di stamparla dal tuo account personale sul sito web del fornitore. Inoltre, il consumatore, dopo aver inserito i dati alla fine del mese, saprà in pochi giorni quanto ha bisogno di pagare. Avendo notato da sé la testimonianza e l'ammontare del debito, può pagarlo utilizzando un conto bancario.

Ora le banche offrono la possibilità di pagamento per l'alloggio e servizi comunali attraverso i loro servizi. La dimensione della commissione è determinata dalle disposizioni della banca e del fornitore di servizi. Viene spesso trasferito al consumatore.

Secondo il Codice Civile, si ritiene che un cittadino abbia pagato il debito dal momento in cui il denaro viene stornato dalla carta o trasferito a un cassiere che accetta pagamenti in una banca o per posta.

Termini di pagamento

Come regola generale, il pagamento deve essere effettuato entro il decimo giorno del mese successivo in conformità con le disposizioni del display LCD. Se accumuli debiti, la società ha il diritto di maturare interessi e disattivare il servizio quando si tratta di riscaldamento ed elettricità. È vietato spegnere l'alimentazione idrica (a proposito, non ci sono restrizioni sullo smaltimento dell'acqua).

La peggiore situazione è con le compagnie energetiche. Un ritardo di due mesi e l'evasione del pagamento del debito 10 giorni dopo la presentazione dell'avviso di disconnessione autorizza la società a disconnettere il consumatore.

Dopo aver pagato il debito, il consumatore deve anche pagare l'importo per il collegamento o il ripristino della fornitura di energia elettrica dell'appartamento.

Aiuto dallo stato

Sussidi per l'alloggio per il pagamento di alloggi e servizi comunali - questa assistenza fornita dallo stato o dal comune ai cittadini le cui spese per alloggi e servizi comunali superano un certo limite.

Le regole di calcolo sono stabilite dalle leggi regionali e da altri atti normativi.

Soggetto a sovvenzioni:

• i proprietari di abitazione;
• inquilini sociali;
• inquilini in locazione da un proprietario privato.

Un'altra caratteristica è che l'assistenza è fornita ai cittadini che non hanno debiti verso le società che forniscono servizi. Se nel periodo di assistenza, si verifica, i pagamenti sono terminati.

Documenti forniti dai cittadini:

• richiesta di pagamento di sussidi;
• copia del passaporto del proprietario e (o) inquilino;
• copie di certificati di nascita di bambini minori;
• certificati di reddito dei membri della famiglia 6 mesi prima della domanda;
• estratti da account personali;
• certificato di composizione familiare;
• documenti che confermano il diritto a prestazioni sociali.

L'assistenza è fornita principalmente durante la stagione di riscaldamento, ma avviene tutto l'anno, a seconda delle circostanze del richiedente.

L'assistenza in contanti viene trasferita su un conto bancario (carta) o emessa per posta. L'obbligo di spenderlo a pagamento delle bollette si basa interamente sul destinatario. È inoltre obbligato a segnalare denaro alle autorità di assistenza sociale. Inoltre, se l'importo dell'aiuto supera le spese, l'eccedenza è rimborsabile.