Come conoscere la tua tariffa su Velkom: istruzioni dettagliate

Il noto operatore di telecomunicazioni bielorusso Velcom offre un'intera gamma di piani tariffari. Tra questi, è possibile trovare opzioni redditizie sia per smartphone che per tablet PC. Spesso gli utenti devono pensare alla domanda su come conoscere la loro tariffa a Velkom. Per nome, è possibile trovare le condizioni del servizio, ad esempio il costo di Internet o di una chiamata interurbana, visualizzandole sul sito Web dell'operatore. L'utente può far fronte a questa situazione da solo o sarà necessario contattare un dipendente della linea di supporto tecnico? Prendi in considerazione tutti i modi per ottenere informazioni sul tuo numero.

Metodo 1. Internet Assistant

Il sistema di supporto agli abbonati Internet è una sorta di "pannello di controllo" per un account. Qui, l'utente può selezionare i piani tariffari per il numero Velcom, specificare l'insieme di opzioni e servizi attivati ​​sulla carta SIM, visualizzare le informazioni sulle spese, ecc. Prima di valutare le opportunità offerte dal servizio Internet, è necessario registrarsi sul portale. Istruzioni dettagliate come creare un account può essere trovato sulla pagina iniziale del portale.

Registrazione dell'abbonato

Nella prima fase, è necessario comporre la combinazione USSD per assegnare una password dal dispositivo mobile in cui è installata la scheda SIM dell'operatore di benvenuto. Questo può essere fatto inserendo la query: * 141 * 0 #. Dopodiché, il sistema chiederà al cliente di inserire una sequenza di caratteri che verrà utilizzata come password. Non ci sono requisiti speciali per la password. La cosa principale è che la lunghezza sia di almeno cinque e non più di dieci caratteri.

Inserimento dei dati di registrazione sulla homepage del servizio Internet

Prima di dirti come visualizzare la tua tariffa su "Velkom", devi chiarire che per accedere al portale, che funge da strumento di gestione dei numeri, devi utilizzare:
• Il numero della carta SIM (il formato in cui questo dovrebbe essere fatto è indicato nel campo corrispondente).
• Password (la sequenza precedentemente assegnata).
Dopo che i dati sono stati ricevuti, l'abbonato sarà in grado di vedere tutti i dati che gli interessano, compresa la comprensione di come ottenere la tariffa su Velkom.

Metodo 2. Fare riferimento alla versione vocale del servizio clienti.

Se non hai Internet o desideri utilizzarlo, puoi chiamare il 411 dal numero che ti interessa. Nell'elenco degli elementi del sistema vocale, puoi trovare una sezione riguardante il numero corrente e ascoltare le informazioni di interesse. Se questo non funziona e si è semplicemente confusi nell'elenco di sottovoci offerti dal sistema, attendere fino a quando il dipendente del contact center risponde e verificare con lui come conoscere la propria tariffa presso Velkom. Molto probabilmente, il dipendente ci dirà semplicemente il suo nome, avendo precedentemente specificato alcune informazioni sul proprietario del numero.

A proposito, è possibile chiarire le tariffe di "Velcom" su un telefono con condizioni favorevoli anche con questo metodo. Si prega di notare che la consultazione dell'utente viene effettuata anche online. Il portale ufficiale dell'operatore ha una funzione "Chiedi una domanda" e si collega a una serie di social network attraverso i quali è possibile contattare i dipendenti della società ponendo domande nel solito modo.

Metodo 3. Utilizzare una richiesta breve.

Il servizio di comando USSD è un ottimo modo per ottenere informazioni di interesse in breve tempo e senza utilizzare ulteriori "condizioni". L'utente non deve utilizzare Internet, ascoltare il servizio vocale del servizio e attendere che il dipendente del centro di contatto dell'operatore risponda. L'unica difficoltà nell'utilizzo del servizio USSD è memorizzare le combinazioni di query. Una buona soluzione sarebbe quella di aggiungere comandi usati di frequente all'elenco dei contatti di un dispositivo mobile. Quindi in qualsiasi momento è possibile ottenere le informazioni necessarie. Come conoscere la tua tariffa a Velkom?
• * 141 * 2 * 1 # - inserendo tale richiesta dalla tastiera del dispositivo, dopo un paio di minuti, è possibile ricevere il nome del piano tariffario in un SMS inviato dall'operatore; tuttavia, il messaggio conterrà il numero del cliente. Questa funzione è particolarmente adatta agli utenti inesperti che non sono ancora riusciti a ricordare il loro numero.

Quali altri comandi possono essere utili nella stanza Velcom?

Piani tariffari, informazioni complete sulle condizioni d'uso, cambio di TP - tutto questo può essere fatto digitando una query:

* 141 * 3 * 4 # - come nel primo caso, le informazioni verranno visualizzate sotto forma di un messaggio push o SMS.

Per gli utenti della Rete Globale, sarà interessante imparare dalla carta SIM "Velcom" sulle condizioni in cui si verifica l'uso di Internet mobile, e anche dopo il quale verrà addebitato il costo di abbonamento (se disponibile). Per chiarire questi dati, digita la query: * 141 * 2 * 3 * 1 #.

* 101 * 1 # - richiesta di saldi sui pacchetti inclusi nel piano tariffario.
* 100 * 19 # - richiedere informazioni sulle tariffe per questo numero.
* 131 * <numero dell'abbonato della rete> - invio di una notifica a un altro abbonato di rete Velkom che si sta aspettando una chiamata da lui (una funzione utile quando non ci sono abbastanza fondi nell'account per le chiamate). L'opzione è completamente gratuita.

conclusione

In questo articolo, abbiamo esaminato come ottenere informazioni sul tuo numero. Si prega di notare che è possibile utilizzare uno dei metodi sopra indicati. Se non si è in grado di registrarsi al sistema di assistenza clienti online o semplicemente non si ha accesso a Internet, è sempre possibile chiamare specialisti e porre una domanda interessante, ad esempio, che è la tariffa più economica per Welkom. Se non è possibile contattare il dipendente del centro di contatto, è possibile ordinare una richiamata o scrivere nella chat del personale dell'azienda.