Elenco dei beni non restituibili. Quali prodotti non sono soggetti a cambio e ritorno: l'elenco ufficiale

In Russia c'è una lista speciale di beni che non possono essere restituiti, così come lo scambio. Il fatto è che nel paese esiste una legge "sulla protezione dei diritti dei consumatori". Aiuta a regolare la relazione tra venditore e acquirente. Spesso, i prodotti stanno cercando di tornare. In questa legge vi è un elenco esaustivo di merci che in nessun caso (ad eccezione della prova reale di una qualità inadeguata) non possono essere modificate o restituite al negozio. Ma di quali acquisti stiamo parlando? Cosa non può essere restituito dopo l'acquisto? E in quali situazioni posso scambiare / restituire prodotti?

A proposito di ritorno e scambio

Quale prodotto non è rimborsabile? Prima di studiare questa domanda, è necessario apprendere una sfumatura importante: la maggior parte dei prodotti può essere modificata e restituita. La cosa principale - per identificare la qualità inadeguata. Questo non è richiesto se si tratta di un reso sotto la garanzia o di un prodotto che può essere cambiato in determinate condizioni.

La legge "sulla protezione dei diritti dei consumatori" stabilisce che le procedure di interesse sono possibili se:

• l'acquisto non corrispondeva alle dimensioni o allo stile;
• è venuto il colore sbagliato;
• è stata identificata un'attrezzatura incompleta;
• il pacchetto di consegna è diverso da quello proposto;
• le dimensioni dell'acquisto non andavano bene.

Quindi entro 2 settimane è possibile contattare il negozio e restituire l'articolo acquistato. La cosa principale è avere un controllo con te. E non utilizzare l'acquisto fino al suo cambio o rimborso. La procedura è familiare a molti cittadini. Ma qual è l'elenco dei beni che non possono essere restituiti? E per quali ragioni è possibile restituire qualcosa, ma qualcosa non lo è?

Perché non può tornare

Il fatto è che ogni prodotto ha una sua composizione e caratteristiche. Ed è destinato a diversi scopi. Questo è il motivo per cui alcuni articoli non possono essere restituiti. Tutto a causa delle caratteristiche del prodotto.

Per chiarire, è meglio guardare la situazione con un esempio. Diciamo che un cittadino compra un filo interdentale. Lo usa una volta, quindi non gli va bene. Non importa per quali ragioni. E il cittadino vuole restituire la merce al negozio. Nessuno comprerà il filo interdentale usato.

Di conseguenza, non tutti i prodotti possono essere restituiti. Ma quale prodotto non può essere restituito o scambiato? A quali categorie di acquisti si dovrebbe prestare attenzione? Naturalmente, non stiamo parlando di prodotti che possono essere restituiti o scambiati sotto la scheda di garanzia.

Igiene e cura personale

Gli articoli non alimentari non restituibili si trovano di solito molto spesso. La prima categoria di tali prodotti sono i prodotti e le cose per la cura dell'uomo. igiene personale. Tali acquisti non ritornano al negozio.

Che cosa è correlato a loro? Puoi evidenziare:

• prodotti per l'igiene (es rossetto igienico) ;
• shampoo;
• lavare i gel;
• sale da bagno e schiuma;
• schiuma da barba e lozione;
• sapone;
• spazzolini da denti;
• bigodini;
• pettini;
• pettini;
• forcine;
• parrucche;
• posticci.

Ma questo è solo l'inizio. La Russia ha una lista piuttosto ampia di prodotti che non possono essere restituiti ai negozi. Cosa può essergli attribuito, oltre ai prodotti per l'igiene e ai mezzi per prendersi cura di una persona?

Cosmetici e profumi

Ad esempio, ci sono gruppi di beni non restituibili che si riferiscono a cosmetici e profumeria. Cioè, cosmetici (qualsiasi - decorativi o ordinari), così come qualsiasi profumo non possono essere restituiti. In nessun caso Solo in caso di non conformità delle merci con standard di qualità. Ad esempio, con scadenza scaduta.

Inoltre, è necessario prestare attenzione al fatto che non è possibile scambiare e restituire i prodotti destinati alla cura dei bambini. Ad esempio, pannolini, polvere o salviettine umidificate.

Trattamento domiciliare

L'elenco dei beni non restituibili comprende anche articoli come articoli per il trattamento o procedure preventive a casa. Cosa è esattamente incluso qui? Questo è:

• collutori;
• strumenti medici;
• dispositivi e dispositivi medici;
• articoli igienico-sanitari (copri-scarpe, maschere e così via);
• lente;
• occhiali da sole;
• medicine e droghe.

In altre parole, se un cittadino compra, ad esempio, lenti colorate, allora non può cambiarle. O quando scegli una cornice - prima ho deciso una cosa, poi ne ho comprata un'altra, poi di nuovo ho voluto comprare la prima. Puoi restituire la merce in Russia, ma c'è un limite a tutto. Ed è governato dalle leggi del paese. Pertanto, ci sono diverse categorie di beni che non possono essere restituiti. Cos'altro non può essere cambiato?

Cucito e tessuti

Ad esempio, tutto ciò che riguarda il tessile, la costruzione, la finitura e i prodotti per cucire. L'acquirente vede che ottiene. E quindi non puoi semplicemente cambiare ciò che è stato pagato. L'elenco dei beni non restituibili comprende i seguenti componenti:

• maglieria;
• biancheria intima;
• calze e calze;
• collant;
• stoffa;
• accessori per il cucito (bottoni, pizzi, trecce);
• accessori per cucire non tessuti;
• cavi;
• linoleum;
• pellicola;
• tappeto;
• materiali venduti al metro;
• corde;
• fermi.

Ecco perché è consigliabile scegliere con cura la biancheria intima. Molti acquirenti stanno cercando di restituirlo per un motivo o per l'altro. Il rifiuto in questo caso è completamente legale. Per verificare ciò, è sufficiente esaminare attentamente quali beni non sono soggetti a reso o scambio. Se il negozio accetta di cambiare l'acquisto, questo è un favore che non dovrebbe essere abusato.

Casa ed elettrodomestici

Qual è il prossimo? Si deve prestare attenzione al fatto che tutto quanto sopra non comporta categorie di prodotti che non possono essere restituiti al negozio o scambiati. Un'attenzione particolare è rivolta ai beni per la casa e alla tecnologia. Se è presente una scheda di garanzia, è possibile ritirare questa o quella apparecchiatura per la riparazione. O cambiare / restituire. Ma in sua assenza, non è possibile utilizzare questo servizio.

L'elenco di prodotti non rimborsabili correlati ai prodotti per la casa e gli elettrodomestici comprende:

• mobili (singoli oggetti);
• set di mobili;
• pesticidi e prodotti chimici;
• prodotti chimici domestici;
• deodoranti per ambienti;
• prodotti per la pulizia;
• attrezzatura fotografica e video;
• telefoni;
• ingegneria radiofonica;
• accessori per il gas;
• computer e accessori;
• elettrodomestici;
• dispositivi informatici.

Ci sono anche beni non restituibili. Questo può essere un dispositivo per la lavorazione del legno o un macchinario per la lavorazione dei metalli.

Altri beni

L'elenco generalmente accettato di ciò che non può essere restituito al negozio è quasi giunto al termine. Il fatto è che, tra le altre cose, non è possibile restituire o scambiare gli acquisti di cibo. Un elenco di articoli non alimentari che non possono essere restituiti, può essere continuato con i seguenti componenti:

• gioielli;
• gioielli (ad esempio pietre preziose);
• armi e suoi componenti;
• munizioni;
• piante;
• animali;
• pubblicazioni di tipo non periodico;
• elettrodomestici per la cucina;
• utensili.

Forse questa è una lista completa. È esaustivo. Il venditore non ha il diritto di integrare questa lista. In caso contrario, è possibile emettere un reso di quasi tutti i prodotti entro 14 giorni.