NPF "Fondo pensioni europeo": recensioni dei clienti, personale e specialisti
Nel 2002, il legislatore russo ha offerto ai cittadini della Federazione Russa l'opportunità di scegliere autonomamente l'opzione di formare un risparmio pensionistico. Prima di questo, i flussi di cassa rilevanti erano gestiti - di fatto su base monopolistica - dalla FIU. I cittadini non potrebbero influenzare direttamente la dimensione futura della pensione. Dopo la riforma, i fondi pensione non statali hanno iniziato a comparire sul mercato finanziario della Federazione Russa. Il loro compito è di aiutare i cittadini ad aumentare i pagamenti corrispondenti a causa di investimenti competenti in varie attività.
Ora in Russia ci sono diverse dozzine di importanti fondi pensione privati. Tra i leader del mercato c'è il Fondo Pensione Europeo (CJSC). Questa struttura offre ai russi programmi di investimento redditizi e altre soluzioni utili per aumentare le dimensioni delle pensioni. Cosa sono indicatori finanziari questa organizzazione? In che modo dipendenti, clienti ed esperti di mercato valutano le sue attività?
Informazioni di base sul fondo
NPF "Fondo pensioni europeo", le cui revisioni sono presentate su importanti risorse informative in gran numero, si posiziona come un'organizzazione che utilizza attivamente approcci occidentali all'interazione con il cliente e offre soluzioni personalizzate.
Tra i principali strumenti di lavoro c'è un servizio chiamato "Pianificazione di una pensione". È un insieme di soluzioni con cui è possibile gestire i risparmi, implementare un meccanismo di cofinanziamento, determinare piani individuali, stipulare assicurazioni e utilizzare prodotti di investimento.
NPF European Pension Fund è stata fondata nel 1994 a San Pietroburgo. Nei primi anni ha diretto le attività nel segmento corporate. Nel 2010, quando il mercato dei fondi pensione non statali ha raggiunto il suo picco, il Fondo Pensione Europeo ha iniziato a interagire attivamente con i clienti privati. Ora l'organizzazione sta lavorando sia nel segmento del supporto non statale che nel campo delle OPS.
indicatori
Uno dei principali azionisti del fondo è la Banca europea per la ricostruzione e lo sviluppo. Grazie in gran parte al sostegno di un investitore così grande, negli ultimi anni il Fondo pensioni europeo ha sempre avuto un rating costantemente elevato. Ad esempio, secondo la metodologia della più grande agenzia RA Expert, NPF è caratterizzata come un'organizzazione con un altissimo livello di affidabilità. La valutazione assegnata al Fondo europeo da esperti russi corrisponde quindi al livello A +. Si prevede che NPF manterrà la sua posizione.
Il Fondo pensioni europeo (le recensioni di molti analisti lo confermano) è tra i più redditizi del mercato russo. Pertanto, nel 2009-2013, il livello di redditività delle attività NPF era dell'82,16%, che è molto più alto dell'inflazione per lo stesso periodo. Secondo alcuni dati, la redditività dei fondi pensione privati per il periodo dal 2009 al 2014 ammontava a circa il 101,96%. E ha anche permesso al fondo di superare l'inflazione.
Ora il patrimonio totale dell'organizzazione è di circa 16,3 miliardi di rubli. Secondo alcuni dati, l'APF considerato è tra i primi tre del mercato grazie ai risultati degli investimenti di risparmio. Ora, circa 1 milione di cittadini hanno stipulato accordi OPS con "Fondo pensioni europeo" di NPF. Circa 20 mila dei suoi clienti partecipano a programmi pensionistici non statali. Nel 2015, la fondazione è diventata un partecipante al sistema di garanzia dei diritti dei cittadini, che è associato alla DIA. Ciò ha ulteriormente aumentato l'affidabilità dell'organizzazione nel mercato. Ora le filiali di NPF sono presenti in più di 50 città della Federazione Russa.
A proposito di valutazioni
Qual è la metodologia per compilare il rating dall'agenzia RA Expert? Quanto è rappresentativo il punto di vista degli specialisti di questa organizzazione? Si può notare che RA Expert, insieme ad un'altra nota società - l'Agenzia nazionale di rating - è accreditata dal Ministero delle Finanze della Federazione Russa. Gli esperti di RA Expert hanno una vasta esperienza nella valutazione delle prestazioni dei fondi pensione non statali.
La valutazione principale di questa agenzia in relazione all'APF prevede l'utilizzo dei seguenti criteri da parte di specialisti:
- quantità di risparmi;
- il valore della proprietà dell'organizzazione;
- dimensioni delle riserve pensionistiche;
- numero di client NPF;
- il valore del punteggio medio - sia nel segmento di GPT che nelle ONG;
- redditività dell'organizzazione.
È sulla base di questi fattori che gli esperti di RA Expert hanno valutato la Cassa pensione europea. La valutazione di questa organizzazione, così come la sua valutazione stabile, hanno motivi oggettivi. Pertanto, il fondo in questione, basato sulla valutazione degli analisti di agenzia, è una struttura stabile con eccellenti prospettive. Secondo un certo numero di specialisti, i rating di affidabilità degli NPF di RA Expert consentono anche di analizzare la stabilità di determinati fondi rispetto a possibili fenomeni di crisi.
gestione
La BERS non è l'unico investitore nel Fondo pensioni europeo. Ora la quota maggioritaria delle azioni APF appartiene all'uomo d'affari Mikail Shishkhanov, che è comproprietario di Binbank. Tra le società di gestione dell'NPF in esame ci sono grandi marchi europei che sono inclusi nella struttura di giganti del business come Allianz e UniCredit. Queste società occidentali stanno quindi investendo nel patrimonio del crescente mercato russo dei fondi pensione privati. Il Fondo pensioni europeo fa parte della struttura NAPF - l'Associazione nazionale delle NPF. Interagisce anche con la Camera di commercio americana.
I fondatori del Fondo pensioni europeo stanno investendo molto attivamente in questo progetto. Così, nel 2012, è stato approvato un programma di investimenti in APF per un importo di 1 miliardo di rubli. Nell'ambito del progetto, la BERS stessa è diventata uno dei principali partner del fondo. Per la prima volta, la Banca europea per la ricostruzione e lo sviluppo ha acquisito una partecipazione nell'APF considerato nel novembre 2011. Questa transazione è stata approvata da una commissione statale che controlla investimento straniero. Successivamente, la quota della BERS nelle quote del Fondo pensionistico europeo è aumentata al 30%.
In che modo gli esperti hanno apprezzato il fatto che la BERS abbia effettuato investimenti su vasta scala nel Fondo pensioni europeo? Il feedback degli analisti in generale ha caratterizzato positivamente l'accordo. I dirigenti dell'NPF, a loro volta, hanno parlato anche di aumentare in modo molto positivo la quota della BERS nelle azioni del fondo, sottolineando che i fondi gestiti dal Fondo pensioni europeo sono una risorsa di investimento strategica che può contribuire all'ulteriore crescita dell'economia nazionale e allo sviluppo Sistema pensionistico russo.
Interesse dei top manager occidentali
Ci sono casi in cui i principali top manager che lavorano nella Federazione Russa sono passati da posizioni apparentemente incontestabilmente redditizie a compagnie petrolifere in fondi pensione non statali. Ad esempio, nel 2011, il Vicepresidente di Rosneft, Peter O'Brien, ha lasciato il lavoro presso una grande società petrolifera e si è unito al Consiglio di fondazione del Fondo pensioni europeo. È competente in questioni relative agli investimenti e all'interazione degli APF con partner stranieri. In precedenza, Peter O'Brien è entrato a far parte del Fondo pensioni europeo, Raikman Grenik, un altro noto top manager di ABN AMRO.
Pertanto, NPF può essere descritta come una struttura che, da un lato, ha potenti investitori - russi e stranieri, dall'altro - top manager qualificati ed esperti che sono pronti a risolvere compiti ambiziosi per espandere ulteriormente il marchio e promuoverlo nel promettente mercato russo.
programmi
Quali programmi pensionistici considera l'APF offrire ai propri clienti? Particolarmente degni di nota sono quelli che riguardano il mercato OPS.
Tra quelli - cofinanziamento. Questa opzione presuppone che lo stato fornisca assistenza per finanziare gli investitori nell'aumentare la capitalizzazione delle pensioni. In alcuni casi, è possibile, in particolare, raddoppiare il valore delle attività nel conto personale di un cittadino.
Un altro programma degno di nota riguarda l'utilizzo del capitale di maternità per formare una pensione. Questa opzione presuppone che i fondi pertinenti assegnati ai cittadini come misura del sostegno statale siano inseriti nei conti del Fondo pensioni europeo.
NPF European Pension Fund (recensioni di molti clienti caratterizzano questa direzione delle attività di NPF in modo molto positivo) sviluppa anche piani individuali per i loro clienti. Ciascuna delle opzioni pertinenti include una serie di condizioni logiche e trasparenti in base alle quali viene calcolata la pensione.
Un altro programma interessante è la pianificazione delle pensioni. Gli specialisti NPF aiutano i clienti a scegliere soluzioni pensionistiche ottimali all'interno di scenari individuali o aziendali. Inoltre, agli investitori vengono offerti vari strumenti per gestire i propri risparmi.
Il Fondo pensioni europeo (le recensioni dei clienti lo confermano) presta particolare attenzione a garantire la lavorabilità. Pertanto, tutti i depositanti NPF possono utilizzare comodamente il "Conto personale" - sia attraverso il browser che attraverso l'applicazione mobile sviluppata dalla fondazione.
Il fondo pensione privato considerato offre agli investitori un insieme competitivo di programmi di gestione delle pensioni e strumenti utili per l'attivazione dei loro principali vantaggi. Ciò probabilmente stimolerà notevolmente la lealtà dei clienti del Fondo pensioni europeo. Molti depositanti NPF parlano di questo nelle recensioni.
Confronto di redditività
Confrontiamo i principali indicatori del fondo pensione "europeo" con i risultati di altri leader del mercato russo. Il rendimento medio annuo, che mostra, secondo i calcoli degli analisti, considerato APF - 14,37%. Circa 1 milione di persone usano i suoi servizi. Per confronto, l'altro grande fondo pensione privato, Gazfund, ha un rendimento medio annuo del 9,19%. Circa 736 mila persone usano i suoi servizi. Un concorrente di successo di NPF Evropey è il fondo pensione non statale "The Sun. Vita. Pension". Fornisce un rendimento medio annuo dell'8,28%. Ora questo fondo ha oltre 800 mila clienti.
Tutte e tre le attività nel mercato russo delle assicurazioni pensionistiche non statali sono giocatori potenti e consolidati. Ma vediamo che, in particolare, per il criterio della redditività, la NPF che stiamo considerando è leggermente superiore. Sebbene, si noti, Gazfund ha una valutazione più alta - A ++. Ma la cifra corrispondente per il "Fondo pensioni europeo" può sempre aumentare - con cambiamenti positivi negli indicatori finanziari che sono rilevanti per i criteri stabiliti dalle principali agenzie di rating.
Lavorare nel "Fondo pensioni europeo"
Come notato sopra, APF ha una vasta rete di uffici di rappresentanza. Ognuno di loro ha bisogno di personale qualificato, pertanto i responsabili delle risorse umane del fondo reclutano attivamente i dipendenti negli uffici. Quanto è attraente il Fondo pensioni europeo come datore di lavoro? Il feedback dei dipendenti delle NPF caratterizza la struttura come sufficientemente competente. Per quanto riguarda l'efficacia della promozione di un nuovo marchio sul mercato, molto, come notano i dipendenti, dipende dalle competenze del personale locale. In questo senso, i manager di NPF cercano di selezionare persone con esperienza, talento, in grado di spiegare ai potenziali clienti con gentilezza e tatto i benefici dei programmi del fondo. NPF è posizionata per potenziali dipendenti come una struttura che lavora sui principi della fiducia reciproca degli specialisti e della trasparenza delle informazioni. La remunerazione che può essere fornita dal Fondo pensioni europeo è descritta dagli esperti come adeguata alle condizioni del mercato. Allo stesso tempo, molto, come notato dai dipendenti di NPF, dipende dall'entusiasmo personale di consulenti e manager, dal loro desiderio di guadagnare.
Recensioni dei clienti
Consideriamo più in dettaglio in che modo i cittadini stessi valutano il Fondo pensioni europeo. Le recensioni dei clienti, in gran numero presentate su portali tematici online, riguardano aspetti come il livello di redditività delle NPF, la qualità del servizio e il supporto alla consulenza, nonché l'adattabilità del lavoro dell'organizzazione e la comodità dell'utilizzo degli strumenti di gestione del risparmio previdenziale.
Per quanto riguarda il primo aspetto, il feedback dei clienti è estremamente positivo. E questo è abbastanza logico: le cifre sulla redditività degli investimenti che l'NPF ha raggiunto chiaramente superano l'inflazione, e questa è probabilmente la cosa più importante nella formazione di una pensione - in modo che non si svaluti nel corso degli anni. In concomitanza con la sostenibilità del fondo, confermata da stime di esperti, questa circostanza stimola in modo inequivocabile l'interesse dei clienti nel trasferimento dei fondi pensione al Fondo pensioni europeo.
I numerosi clienti di NPF sono impressionati dalla stabilità dei risultati, che riflette la redditività dell'investimento. Secondo gli investitori, alcuni fondi, dopo aver raggiunto risultati impressionanti in un determinato periodo di tempo, hanno successivamente rallentato notevolmente, di conseguenza, i risultati precedenti hanno perso la loro importanza. Per il "Fondo pensioni europeo", come credono i clienti, questa situazione non è tipica. Gli investitori ritengono che la redditività dell'investimento di questo FPA sia assicurata senza significativi abbattimenti e ciò contribuisce alla formazione della fiducia che l'organizzazione è stabile.
Il prossimo aspetto è come i clienti sono serviti dagli specialisti di NPF "Fondo pensioni europeo". Le recensioni dei cittadini generalmente caratterizzano positivamente il livello di supporto client NPF. Probabilmente, questo è in una certa misura dovuto al fatto che gli standard di manutenzione degli APF sono vicini a quelli occidentali. Che sono tradizionalmente caratterizzati da elevate esigenze sulle qualifiche degli specialisti e le loro qualità personali: attenzione, cortesia, capacità di ascoltare il cliente. Forse i responsabili delle risorse umane nel reclutare nuovi dipendenti usano i criteri impiegati dai loro colleghi stranieri.
Un altro aspetto importante della qualità del lavoro di NPF è quanto tecnologicamente avanzato sia l'infrastruttura dell'organizzazione. In questo senso, i clienti esprimono piena soddisfazione per le opportunità offerte dal Fondo pensioni europeo. Pertanto, ad esempio, le informazioni relative agli accumuli vengono visualizzate, come già indicato sopra, online e puoi accedere alle informazioni necessarie utilizzando il browser di un computer o un'applicazione mobile.
sommario
I russi in generale non si pentono di aver scelto di trasferire i risparmi non alla Cassa pensione, ma al Fondo pensionistico europeo non statale. Il feedback dei clienti dalle NPF caratterizza l'esperienza di interazione con questa organizzazione come positiva. Viene sottolineata la costante apertura del fondo alle richieste dei clienti: gli specialisti sono sempre pronti a rispondere a domande riguardanti i programmi implementati dalle NPF, aspetti dell'utilizzo del Gabinetto Personale. I dipendenti dell'organizzazione sono felici di risolvere, se possibile, problemi problematici. Nel complesso, il Fondo pensioni europeo è caratterizzato dai cittadini come una struttura stabile e seria che può essere considerata attendibile con il vantaggio di una crescita significativa.
I dipendenti della NPF considerano l'organizzazione una struttura seria e molto competente, in cui è piacevole lavorare, acquisire nuove conoscenze, svilupparsi. Gli specialisti del Fondo pensioni europeo dovrebbero essere disposti a fornire un servizio clienti a livello di standard adottati nei paesi occidentali. E questo può stimolare i dipendenti NPF a padroneggiare nuove e utili competenze.
I vantaggi competitivi chiave dell'APF considerato sono l'alto rendimento, la stabilità, confermata dagli indicatori finanziari secondo la metodologia di RA Expert, l'alto livello di servizio al cliente, la producibilità e, cosa molto importante, il supporto agli investimenti di grandi strutture russe e internazionali. Va notato che anche i top manager stranieri esperti possono essere interessati a lavorare con le NPF russe (questo può essere visto sull'esempio di questo NPF). Il Fondo pensioni europeo è caratterizzato da una varietà di programmi interessanti che possono essere adattati sia in relazione alle preferenze individuali del cliente, sia, ad esempio, alle richieste dei partner aziendali. Ciò rende NPF considerato un giocatore universale e significativo nel mercato.