Sberbank, grazie programma bonus: caratteristiche

I sistemi di fidelizzazione ampiamente diffusi all'estero ci hanno finalmente raggiunto. Oggi, sempre più banche e altre organizzazioni finanziarie includono più spesso una serie di promozioni e programmi di incentivi per i loro clienti nel loro piano di marketing. È questa politica che Sberbank conduce una delle più grandi e influenti istituzioni finanziarie. Il programma bonus "Grazie" è pertinente programma di fedeltà di cui parleremo ulteriormente.

Brevemente sull'essenza del programma

I possessori di qualsiasi tessera di plastica di questa organizzazione possono partecipare al programma "Grazie" che opera in Sberbank of Russia. La sua essenza si riduce a quanto segue: per ciascuno, fatto dal proprietario di una carta di credito, l'acquisto di Sberbank addebita un certo bonus. Allo stesso tempo, è possibile pagare con una carta per acquisti non solo presso i negozi partner, ma anche in qualsiasi punto vendita in tutto il mondo.

Un "Grazie" (cioè il bonus) corrisponde a 1 rublo. E quando fai acquisti nei negozi partner, almeno lo 0,5% dell'importo speso andrà al tuo account bonus. Di conseguenza, più intensamente effettui acquisti, maggiori sono le possibilità di ottenere una somma piacevole per compensare i tuoi costi. Come collegare il programma bonus "Grazie da Sberbank", così come i suoi benefici, descriveremo di seguito.

Come diventare un membro del programma?

Per diventare un partecipante a pieno titolo nel programma della banca, è necessario passare attraverso una procedura di registrazione gratuita e veloce nel sistema. Puoi farlo in uno dei tre modi disponibili:

• utilizzando una carta e qualsiasi terminale ATM o Sberbank;
• utilizzando il servizio remoto di Sberbank Online;
• utilizzando un client mobile e un telefono.

"Grazie, Sberbank" (programma bonus): registrati tramite bancomat

Se si sceglie un bancomat come opzione per la registrazione, procedere secondo le seguenti regole:

1) installare la scheda nello slot dell'ATM;

2) inserire un codice valido;

3) vai al "Menu principale" e poi alla sezione "Programma bonus";

4) inserisci il tuo numero di telefono e seleziona la casella "Sono d'accordo con le regole del programma";

5) attendere l'SMS con una password monouso e utilizzarlo per confermare le informazioni di contatto.

Questa è una delle prime opzioni offerte da Sberbank. Il programma bonus "Grazie" prevede l'utilizzo di carte di plastica da parte dei clienti. Se non si dispone di tale carta prima della registrazione, è possibile aprirla contattando la filiale più vicina della banca.

Come registrarsi tramite Sberbank Online?

La condizione principale per la registrazione con il servizio di remote banking è di avere un account. Se non è presente, devi prima creare un account in Sberbank Online e solo successivamente registrarti per ulteriore partecipazione al programma bonus. Se si dispone di un account nel sistema, attenersi alla seguente procedura:

• utilizzando il login e la password, inserire il servizio;
• vai alla sezione "Grazie da Sberbank";
• compila un piccolo modulo indicando il numero di telefono del contatto, e-mail;
• accettare le regole stabilite dalla banca;
• Attendi SMS e conferma la tua autorizzazione nel sistema.

Fatto! È successo registrarsi. Ora il programma bonus "Grazie da Sberbank" è a tua disposizione. Dove spendere i punti accumulati, lo diremo più tardi.

Come registrarsi utilizzando un'applicazione mobile?

Infine, l'ultima opzione per la registrazione nel sistema bancario è quella di accedere tramite il client mobile. Sarà abbastanza facile farlo se il tuo cellulare supporta questo servizio. La procedura di registrazione stessa in questo caso si riduce alle seguenti azioni:

• invio di SMS al numero breve "900" con la parola "Grazie" impostata nella colonna "testo";
• indicazione delle ultime quattro cifre della tua carta negli SMS inviati seguendo lo schema "Grazie xxxx";
• ricevere una password monouso "yyyyy" e inviarla al numero "900";
• ricevere una password di risposta per accedere.

Se tutto è fatto correttamente, il ringraziamento del programma bonus Sberbank funzionerà sul tuo telefono. Di seguito sono riportati i negozi partner che partecipano al programma di fidelizzazione.

Quali negozi partner operano all'interno del programma?

Uno dei partner più famosi di Sberbank è la catena di negozi Pyaterochka e la catena di negozi Vivat. Quando si effettuano acquisti in questi punti, i titolari di carta ricevono il 2% dei diritti di bonus (della quantità di beni acquistati). Collabora con Sberbank e una così vasta rete di accessori e calzature come Kari. Effettuando un acquisto in uno dei negozi della rete, puoi ottenere da 2,5 e fino al 4,5% di bonus.

Andando a pranzo, guarda la catena di ristoranti «Burger King». Qui puoi ottenere fino al 10% di bonus (a seconda dell'importo totale dell'ordine). Nelle boutique virtuali funziona anche il programma bonus "Grazie da Sberbank". I negozi partner offrono in questo caso acquisti da 2 e fino al 5% di bonus.

Per trovare negozi partner che operano nella tua regione, vai al sito web ufficiale del programma "spasibosberbank.ru", vai nella sezione "Partners", scegli la tua regione e categoria, ad esempio, auto, biglietti, distributori di benzina.

Come potete vedere, i partner del programma bonus "Thanks from Sberbank" offrono acquisti da 0,5 e fino al 50% di bonus.

Come posso aumentare i bonus dagli acquisti?

Puoi aumentare il numero di bonus accumulati per l'acquisto prendendo parte a promozioni aggiuntive. Di regola, sono soddisfatti dei negozi stessi. A volte lo stesso Sberbank aumenta il numero di bonus accumulati. Ciò accade di solito in determinati giorni festivi, ad esempio, in data Giorno degli studenti. Pertanto, prima di effettuare un acquisto, chiedere se ci sono offerte promozionali in corso.

Come spendere i bonus accumulati?

Puoi spendere i tuoi bonus in determinati negozi. In questo caso, non si tratta della compensazione monetaria reale della compensazione incentivante, ma della concessione di uno sconto sugli acquisti successivi. Ad esempio, se ci sono 100 bonus guadagnati onestamente sul tuo conto bonus, e il costo dell'acquisto scelto è di soli 300 rubli, l'importo dello sconto sarà di circa 100 rubli. Di conseguenza, dovrai pagare solo 200 rubli e acquistare il prodotto che ti piace.

In totale, l'importo del bonus sui bonus sarà pari al 99% del valore del nuovo prodotto. È così che Sberbank incoraggia i suoi clienti. Il programma di bonus di ringraziamento aggiorna ogni anno l'elenco dei negozi partner e migliora le condizioni per ricevere i bonus.

Quando si verifica la cancellazione del bonus?

Secondo le attuali norme del programma di fidelizzazione, ci sono casi in cui i bonus accumulati nel sistema possono essere annullati. Questo succede nelle seguenti situazioni:

• se la carta non viene utilizzata per più di un anno;
• in caso di risoluzione di un contratto di carta di credito valido con i clienti;
• in caso di clienti che ricevono bonus a causa di frodi.

Inoltre, ci sono casi in cui i bonus vengono cancellati. Ad esempio, se dopo aver acquistato un prodotto per l'acquisto di cui sono stati accreditati i bonus, il cliente ha deciso di restituirlo al negozio.

Se il sistema si arresta in modo anomalo e i bonus sono stati erroneamente accreditati a uno dei clienti, anch'essi sono soggetti a cancellazione. E infine, ci sarà una cancellazione dei fondi regalo nel caso in cui si sia verificato un errore a causa della colpa del negozio partner. È così che funziona Sberbank. Il programma bonus "Grazie" opera nell'ambito della legislazione russa e dei regolamenti personali.

Quali sono i vantaggi del programma?

Il programma "Grazie" ha diversi vantaggi:

• la presenza di commissioni per gli acquisti;
• l'opportunità di ricevere incentivi bonus per acquisti non solo all'interno della Federazione Russa, ma anche all'estero;
• disponibilità di un account bonus per tutte le carte nelle mani di un cliente;
• l'opportunità di partecipare a ulteriori programmi di fidelizzazione promozionale organizzati dai negozi;
• non è necessario creare una carta separata per i bonus;
• la possibilità di pagare le utilità per "Grazie";
• disponibilità di un comodo sistema di ricerca per negozi partner.

Oggi, il programma bonus "Grazie da Sberbank" opera in più di 350 punti vendita. È supportato e apprezzato dagli utenti di tutto il mondo. Per questo, nel giugno di quest'anno, i suoi creatori hanno ricevuto il premio internazionale "Loyalty Awards Russia 2015" nella nomination "The Best Loyalty Program".

Ci sono aspetti negativi del programma?

Nonostante l'andamento positivo del programma, ha anche aspetti negativi. Ad esempio, i bonus matureranno esclusivamente su quelle operazioni che avvengono tramite bonifico bancario. Per l'incasso della carta, l'operazione di portafogli virtuali, il pagamento di penali e multe, la formazione - i bonus non vengono addebitati.

Inoltre, i bonus raccolti non possono essere spesi per il pagamento delle comunicazioni mobili. L'unica eccezione è l'operatore MTS.

Di recente, il programma ha un numero di momenti positivi e consente di salvare.