Scuola di relazioni umane: umanesimo per i manager

La psicologia del management studia le peculiarità del funzionamento della psiche in condizioni di lavoro, in particolare - il comando. La scuola delle relazioni umane è un'area separata nell'ambito della teoria della gestione. L'efficacia del lavoro dipende fortemente dalla soddisfazione e dalla motivazione dei dipendenti, quindi l'interazione delle persone sul posto di lavoro è molto importante.

Altri pensieri per la testa

In realtà, solo le interazioni di lavoro per una forte motivazione persistente non sono sufficienti. La Mayo School of Human Relations ha descritto molti fattori necessari per le alte performance. Sebbene si dovrebbe notare che la stessa efficienza in questo approccio non era così importante. La scuola delle relazioni umane affonda le sue radici nel quadro dell'umanesimo e del freudianesimo. E queste aree sono molto lontane dall'ormai popolare "gestione spietata".

La maggior parte noiosa

Qual è l'idea principale sviluppata da questa scuola scientifica? Nel tempo, i processi nell'ambiente aziendale stanno diventando più uniformi. La creatività in questo ambiente è molto limitata ed è opera di un piccolo numero di persone, convenzionalmente li chiamiamo amministrativamente dotati. Tutti gli altri sul posto di lavoro sono banali ... noiosi. E in linea di principio, queste persone sono difficili da forzare per eseguire operazioni di routine. Le occupazioni creative per tutti non sono abbastanza. Cosa fare

Relazioni come incentivo

"Il salvavita" in questa situazione è la capacità del gestore di utilizzare le motivazioni sociali dei dipendenti. In poche parole, il desiderio di fare amicizia, comunicare in modo significativo, competere ed esprimersi emotivamente. Il posto di lavoro in questo caso diventa la scena dell'auto-realizzazione. Certo, non è facile gestire questi "artisti", ma se il manager impara a utilizzare la situazione, può ottenere prestazioni molto elevate. Devo dire che per un manager il "dono amministrativo" è un indicatore di idoneità professionale?

Non solo denaro

Il gestore deve utilizzare diversi metodi di motivazione dei dipendenti. La stimolazione economica è tradizionalmente considerata efficace. In effetti, si scopre che dopo aver innalzato una certa soglia, il dipendente pensa di avere abbastanza soldi, e quindi "scopre" una certa somma al giorno, il resto del tempo cerca di non sforzarsi. A questo proposito, la motivazione delle relazioni sociali è molto diversa in quanto l'effetto soglia potrebbe non verificarsi affatto. Cioè, il supporto dei colleghi e l'approvazione delle autorità sono molto meglio del "bastone del denaro".

La visione del leader come fattore di supporto

È anche molto importante stimolare la soddisfazione dei dipendenti interni con i risultati del lavoro. Pertanto, è importante valutare il lavoro non solo per gli errori, ma anche dal punto di vista di un risultato positivo. L'impiegato allo stesso tempo, "gli occhi del capo", vede il significato del loro lavoro, che lo motiva fortemente per ulteriori sforzi. È spesso difficile per un dipendente immaginare il valore di un contributo a un lavoro comune, specialmente in un'attività complessa. E quindi, il supporto al manager risulta essere importante per aumentare la produttività. La scuola delle relazioni umane e delle scienze comportamentali differisce nel grado di umanesimo. Il primo pone al centro le qualità personali, mentre il secondo "pratica l'allenamento".