Tour operator "Biblio Globus": recensioni, indirizzo, tour

La società è entrata nel mercato russo nel 1994. Nell'arsenale dell'operatore turistico una vasta scelta di viaggi nei paesi dell'Asia, Europa, America. Attualmente, l'ufficio sta sviluppando attivamente il turismo russo. La specializzazione dell'azienda è l'organizzazione della spiaggia e delle vacanze turistiche.

Informazioni di base

L'attività di Biblio Globus iniziò con l'invio di russi a Cipro. Per diciotto anni, l'azienda è stata l'operatore principale in questo settore. Nel 2001, la geografia dell'azienda è stata rifornita con la Thailandia. Otto anni dopo, il portfolio dell'azienda comprendeva Repubblica Dominicana e Cuba, Tunisia, Singapore, Vietnam, Indonesia e Maldive.

Nel 2010, l'agenzia di viaggi Biblio Globus ha offerto viaggi negli Emirati Arabi Uniti, in Israele, negli Stati Uniti, in Grecia e in Messico. Al momento, la zona di presenza dell'operatore è rappresentata da tre dozzine di paesi. Sette anni fa, la direzione dell'azienda ha introdotto un complesso automatico per la prenotazione e la prenotazione dei tour.

Il sistema di prenotazione di alberghi e acquisto di documenti di viaggio viene costantemente migliorato. La versione moderna del programma consente di scegliere e pagare non solo pacchetti turistici, ma anche una vasta gamma di opzioni aggiuntive. A servizi di reparto di visto proprio dei clienti. Prepara documenti per visitare il Messico, gli Stati Uniti, la Cina e altri paesi.

Indicazioni e prezzi

L'elenco dei paesi più popolari tra i turisti, secondo le recensioni di "Biblio Globus", comprende Emirati Arabi Uniti, Russia, Cipro, Tailandia, Andorra, Repubblica Dominicana, India. Tradizionalmente, Bulgaria e Repubblica Ceca, Grecia, Spagna, Austria, Italia e Turchia sono molto richieste. Anche in inverno, il flusso di turisti in Abkhazia, Israele, Vietnam, Brasile e Cina non si esaurisce.

Il costo minimo dei viaggi a Cuba è di 45 000 rubli per cinque notti. Un viaggio in Giordania e un bagno nelle acque del Mar Morto avrà un costo di 54.000. Per quattro giorni trascorsi in Sri Lanka, dovrai pagare 48.000.Il prezzo include la colazione e la sistemazione in albergo. In Cambogia, di solito andare per dieci giorni. Il riposo in questo paese costa circa 60.000 rubli. I russi allocano da costose destinazioni esotiche Seychelles, Mauritius, Maldive, Giamaica, Malesia, Figi. I prezzi per i tour in queste regioni superano i 100.000 rubli. L'elenco delle opzioni di bilancio, a giudicare dalle numerose recensioni di Biblio Globus, comprende Bielorussia e Georgia, Uzbekistan e Malta, Finlandia e Svezia, Ungheria e Lituania, Lettonia, Montenegro e Tunisia. Per andare in questi posti, è sufficiente avere 30.000.

In inverno, i viaggiatori benestanti scelgono le vacanze in Svizzera. Il tour standard, progettato per nove notti, soggetto a doppia occupazione in hotel, costerà 87.000 rubli. Il prezzo include la colazione

rami

Per quasi venti anni di lavoro di successo, l'azienda ha creato una rete sviluppata di uffici di rappresentanza di marca, che operano in tutti i principali insediamenti della Russia. Gli uffici operano a Mosca, San Pietroburgo, Ekaterinburg, Kazan, Krasnoyarsk, Nizhny Novgorod. I rami si trovano a Novosibirsk, Omsk, Perm, Simferopol e Ufa. Sono aperti dalle 10:00 alle 19:30. Il sabato dalle 10:00 alle 17:00 La domenica è un giorno libero.

I clienti di "Biblio Globus" in una recensione rilevano l'alta qualità del servizio e della competenza dei dipendenti dell'azienda. Molti di loro sono rimasti abbastanza tranquilli e organizzano escursioni. Le filiali non implementano solo pacchetti turistici, ma aiutano anche nella progettazione dei documenti di visto.

raccomandazioni

Durante la compilazione del questionario, gli utenti del servizio hanno la possibilità di modificarlo. Dopo aver cambiato lo stato dell'emendamento non è possibile. La visita personale all'agenzia Biblio Globus è necessaria, l'indirizzo dell'ufficio più vicino è indicato sul sito ufficiale.

In alcuni casi, i documenti consegnati ai clienti contengono errori. Per scoprire tutte le sfumature, è necessario contattare il reparto vendite. La natura delle inesattezze può essere critica.

Se il bambino viaggia con uno dei genitori, non è richiesto il consenso del secondo adulto. L'eccezione è l'ingresso nel territorio di Montenegro, Messico e Giamaica. Nei loro commenti e recensioni su "Biblo Globus", i turisti consigliano vivamente di rilasciare un permesso al notaio e tradurlo in inglese.

tour

La base informativa dell'operatore ha decine di migliaia di opzioni di viaggio. Molti di loro sono formati con la partecipazione delle più grandi compagnie di trasporto passeggeri. La società collabora attivamente con le Ferrovie Russe, Aeroflot, UTair, S7 Airlines, Ural Airlines, Nord Wind, Pobeda, Red Wings.

Insieme alle ferrovie russe, sono stati sviluppati tour a Sochi, Anapa, Gelendzhik per un periodo da 1 a 21 giorni. I vettori aerei suggeriscono di visitare Tuapse, Mineralnye Vody, gli insediamenti della Crimea, Krasnaya Polyana. Nei viaggi lungo l'Anello d'Oro della Russia, l'operatore turistico "Biblio Globus" invia confortevoli autobus interurbani.

Sulla terra e sul mare

L'azienda offre un supporto completo per i viaggiatori nelle località d'oltremare. Per loro organizzare voli charter, visite guidate e vendita di biglietti per musei, gallerie d'arte e centri di intrattenimento. Per le comunicazioni di emergenza con i gestori delle agenzie, esiste una linea telefonica dedicata. Esiste un servizio di informazioni sull'assistenza clienti.

Il tour operator "Biblio Globus" gode di una meritata fiducia tra i russi. Anche in tempi di crisi per l'industria dei viaggi, ha restituito il costo dei buoni e compensato i costi aggiuntivi.

Recensioni

I clienti che apprezzano il loro tempo o vivono in località remote, apprezzano molto la possibilità di effettuare acquisti di auto-acquisto. È implementato sul sito ufficiale. Tutte le fasi dei voucher di registrazione sono semplici e intuitive. Per salvare i dati inseriti, è necessario registrarsi nell'account personale del portale. Per cercare tour, Biblio Globus ha sviluppato un sistema intellettuale.

Per ordinare i filtri di esempio risultanti sono forniti. Dopo aver prenotato un voucher, tutte le informazioni su di esso si rifletteranno nella sezione personale. Accedi con una password. Il pagamento delle visite avviene in due fasi. In primo luogo, il viaggiatore effettua un pagamento anticipato e dieci giorni prima della partenza elenca l'importo rimanente.

Tutti i tour di Biblio Globus sono assicurati. L'utente ha l'opportunità di espandere il pacchetto standard di opzioni aggiungendo servizi aggiuntivi. Questi possono essere escursioni o trasferimenti.

Fin dal primo a conoscere "Biblio Globus" a San Pietroburgo, il feedback degli abitanti di questa città è particolarmente prezioso. I turisti della regione nord-occidentale danno un punteggio elevato all'operatore. Lo considerano il migliore nel mercato russo. I viaggiatori scelgono questa compagnia pianificando viaggi verso località straniere e andando a riposare nel Territorio di Krasnodar o nella penisola della Crimea.

negativo

Lo svantaggio principale della compagnia è l'uso attivo dei voli charter. Nessuno conosce l'ora esatta della partenza. Viene segnalato letteralmente un giorno prima della data specificata nel ticket. Questo momento è particolarmente fastidioso per i clienti che vivono nelle regioni della Russia e vanno a riposare Aeroporti di Mosca Di conseguenza, devono attendere ore per gli annunci sull'atterraggio al terminal passeggeri.

Da San Pietroburgo "Biblio Globus" ha stabilito un collegamento aereo diretto con le località più famose del Mediterraneo. Serve le destinazioni turche più popolari tra gli abitanti della capitale settentrionale. Negli aeroporti, i turisti incontrano i rappresentanti dell'hotel. La compagnia organizza trasferimenti individuali o di gruppo. Durante il viaggio, la guida parla brevemente dei luoghi e delle caratteristiche del resort selezionato.

Informazioni per il pensiero

Pagando per le visite last minute "Biblio Globus", è necessario comprendere che tali viaggi possono essere irto di inconvenienti. I viaggiatori non sono alloggiati negli hotel indicati durante la compilazione dei moduli. Ci possono essere ritardi nella stanza. I voli possono essere trasferiti più volte, il che aumenta il tempo di attesa in aeroporto.

I viaggiatori si lamentano delle guide che servono destinazioni popolari sulla spiaggia. Accompagnare l'accattonaggio e talvolta estorcere la mancia. Può essere maleducato. Se il cliente rifiuta i loro servizi, ricorre a minacce e intimidazioni. È vero, il prezzo basso delle visite last minute del Biblio Globus compensa ampiamente ogni tipo di difetto.

dentro

I reclami contro la gestione dell'azienda sono disponibili per i dipendenti dell'organizzazione. Si lamentano dell'abbondanza di rilavorazioni non pagate. Nei giorni festivi e nei fine settimana c'è una cosiddetta modalità standby. L'amministrazione dell'unità regionale riduce unilateralmente i salari, impone sanzioni. La vendita di viaggi non confermati in Turchia, Biblio Globus sostituisce i suoi partner e rappresentanti.

I clienti insoddisfatti raccolgono telefoni, parlano a voce alta, accusano i gestori di agenzie di viaggio di frodi. L'operatore ignora semplicemente tali commenti, cercando di ottenere il massimo profitto durante le vacanze estive. In questo momento, il dipartimento del personale dell'azienda produce un massiccio reclutamento di nuovi dipendenti, che vengono licenziati a ottobre. I salari sono emessi con ritardi. Il pacchetto di benefici promessi manca.

Tra i vantaggi della cooperazione con l'operatore, i gestori chiamano la possibilità di un riposo economico in Turchia. Biblio Globus offre ai suoi agenti sconti considerevoli sull'alloggio negli hotel dell'azienda. L'azienda viene per acquisire esperienza nel settore del turismo. Questo è un ottimo modo per ottenere consigli e competenze professionali necessarie. Un anno dopo, molti vengono licenziati. Negli uffici aggiuntivi, i clienti sono serviti da stagisti.