Polizia turistica in Russia: scopo della creazione, funzioni, recensioni

L'aspetto della polizia turistica in Russia sottolinea ancora una volta l'importanza e lo sviluppo di successo di questo settore negli ultimi tempi. Il turismo domestico e in entrata sta prendendo piede, e in grandi città come Mosca, San Pietroburgo, Nizhny Novgorod e in molte altre regioni, le unità di polizia a tempo pieno non riescono a far fronte. La nuova unità di polizia opera attualmente solo nella capitale, ma, guardando all'esperienza di successo, altre aree con un massiccio traffico turistico in arrivo rivelano il desiderio di creare una Polizia Turistica nella loro regione.

Polizia turistica: Esperienza straniera

L'esempio più eclatante dell'esistenza di una tale unità può essere visto negli Emirati Arabi Uniti. I nostri turisti sono invitati a leggere attentamente il memo sul soggiorno in questo paese arabo prima della visita. Negli Emirati Arabi Uniti ci sono molti divieti in relazione alle tradizioni islamiche, così come una legislazione molto rigida, in cui la pena di morte è la solita punizione per un crimine. Ciò vale non solo per l'alcol, il fumo nel posto sbagliato o l'immagazzinamento di droghe. La polizia turistica può imporre una multa per comportamento inappropriato in un luogo pubblico o per un turista che non getta un pezzo di carta in un bidone della spazzatura.

Pochi altri compiti da parte dei loro colleghi israeliani. Qui, i compiti della polizia turistica sono più concentrati sulla sicurezza del turista. Le unità accompagnano gli autobus turistici, controllano preventivamente gli oggetti di interesse turistico per le minacce, comprese quelle terroristiche. In Israele, è molto difficile raggiungere l'aeroporto (ad esempio, Ben-Gurion) senza numerosi controlli.

Qual era lo scopo della polizia turistica in Russia?

Lo scopo principale della creazione di un'unità è garantire la sicurezza sia dei turisti (soprattutto stranieri) che della popolazione locale. Anche il problema della conservazione e dell'integrità delle strutture turistiche (parchi nazionali, monumenti, edifici storici, ecc.) È diventato di recente di attualità.

Altri obiettivi per la creazione di una polizia turistica sono i seguenti:

- controllo della qualità delle agenzie di viaggio e dei tour operator, vettori, strutture ricettive per i viaggiatori nella regione (documentazione, certificati, permessi, approvazioni, ecc.);

- lavorare con reclami, reclami e dichiarazioni di ospiti;

- attività di informazione e consulenza;

- assistenza nel chiamare l'ambulanza e altri servizi di emergenza in situazioni di emergenza.

Un altro obiettivo derivante da tutto quanto sopra è quello di migliorare l'immagine della regione, aumentando la sua attrattiva dal punto di vista del turismo.

Funzioni di divisione

La breve esperienza della polizia turistica nella capitale ha dimostrato che in molte situazioni è sufficiente avere una persona in forma per prevenire o fermare le offese in luoghi con un massiccio raduno di turisti. Ad esempio, vicino ai dipendenti non bere alcolici, non sporcare e non imprecare.

Le funzioni della polizia turistica comprendono la comunicazione con i turisti, l'identificazione di eventuali problemi o difficoltà e l'assistenza nel risolverli. Molti turisti non sanno come arrivare a questo o quel luogo, dove si può mangiare, come arrivare all'hotel. I dipendenti forniscono un ordine pubblico, sopprimono i reati nei centri turistici.

Quali regioni hanno bisogno della polizia turistica?

Si prevede di creare tali unità in aree e città con grandi flussi di turisti. Ad esempio, San Pietroburgo riceve più di 7 milioni di turisti all'anno, che superano la popolazione della città. Capi di città come Sochi, Nizhny Novgorod, Volgograd, Kazan, vedono anche la necessità di creare una polizia turistica. Questo problema è particolarmente rilevante nella preparazione dei Mondiali del 2018 a Samara, Ekaterinburg, Saransk, Rostov-on-Don, Kaliningrad e altre città russe.

La penisola di Crimea, la Repubblica di Altai e il territorio di Altai negli ultimi dieci anni sono diventati molto popolari tra i turisti. In alcuni posti, la polizia non affronta tutte le responsabilità assegnate a loro a causa della mancanza di personale nel personale.

Alternative TourPolicy

L'idea di creare unità separate che governano la sfera del turismo non supporta un certo numero di città e regioni. Ad esempio, nei reparti del cosacco di Kuban si svolgono le attività della polizia turistica e hanno svolto un ottimo lavoro con le loro funzioni per diversi anni.

Nella Repubblica del Daghestan, dicono che i reati contro i turisti sono quasi pari a zero. Ciò è dovuto alle peculiarità della mentalità in questa regione, famosa per la sua ospitalità e la calda accoglienza di tutti i visitatori. Inoltre, durante l'alta stagione turistica (maggio - ottobre), lo staff della polizia aumenta nei luoghi di grandi concentrazioni di turisti.

Il sindaco di Veliky Novgorod non considera il problema di attualità per il percorso "Anello d'oro della Russia". In alcune città, la questione delle informazioni turistiche viene risolta con l'aiuto di studenti volontari che aiutano i vacanzieri a navigare nei centri storici. Rivolte, crimini e altri tipi di reati non sono rivelati lì.

Chi lavorerà nella polizia del tour?

In uno dei giornali russi questa unità era chiamata l'élite. Infatti, solo il meglio del meglio viene selezionato dalla polizia turistica di Mosca. Qui è necessario non solo l'istruzione, una buona preparazione fisica e la capacità di usare armi, ma anche un alto livello di sviluppo intellettuale e conoscenza obbligatoria di una lingua straniera, e preferibilmente di più (almeno a livello colloquiale).

La posizione degli agenti di polizia turistica sono invitati uomini e donne di età compresa tra i 18 ei 35 anni, ben educati, amichevoli nei confronti delle persone che li circondano, socievoli e in grado di stabilire rapidamente un contatto con l'interlocutore. La preferenza è data ai candidati che parlano correntemente l'inglese, così come quelli la cui altezza è superiore a 170 cm.

I vantaggi del post

Lo stipendio proposto di un impiegato della polizia turistica a Mosca è nella media, tuttavia, per conoscenza e uso pratico di una lingua straniera, si assume un supplemento mensile (finora è di 20.000 rubli). Turpolizia fornisce anche supplementi per la complessità del lavoro, programma intenso, regime speciale, ecc. Importante è la possibilità di ottenere un'educazione legale completamente gratuita e un'ulteriore crescita della carriera.

Per lo più il lavoro è piacevole e si riduce a una conversazione facile con uno straniero. I rischi per gli ufficiali della polizia regolare e turistica non sono commisurati.

Risultati, feedback sul lavoro

Le unità di polizia turistica lavorano a Mosca dall'estate 2014, durante le quali il dipartimento può vantare risultati positivi e attività di successo. Secondo il feedback dei dipendenti, una delle maggiori difficoltà è un intenso programma "a piedi" durante il pattugliamento delle zone pedonali. A volte non c'è tempo per il pranzo, devi lavorare in condizioni climatiche avverse (pioggia, neve).

Turpolitseyskys dice che viene assegnata una certa area territoriale (ad esempio, Alexander Garden), in cui sono le sei in punto. Durante il servizio, circa dieci volte gli stranieri si rivolgono a loro per scoprire come arrivare al caffè o al negozio, al bancomat, ecc. Spesso chiesto di scattare una foto per la memoria.

Alcuni impiegati combinano i loro studi all'università con il lavoro e godono dell'opportunità quotidiana di esercitarsi a parlare in una lingua straniera. Altri si stanno trasferendo nella posizione di un agente di polizia turistica dal posto di guardia.

Il principale risultato dell'esistenza biennale della polizia turistica a Mosca è che la capitale è riconosciuta come uno dei centri turistici più sicuri al mondo. I reati contro i turisti stranieri sono ora sporadici, le situazioni di conflitto sono effettivamente risolte. L'attrattiva di Mosca, e quindi della Russia nel suo insieme, in termini di turismo è aumentata molte volte.