Qual è la migliore connessione in Russia? Qualità della comunicazione Qual è la connessione mobile più redditizia?

L'uomo moderno è difficile immaginare la propria vita quotidiana senza la comunicazione mobile. Giorno dopo giorno, chiamiamo, inviamo messaggi SMS, vagabondiamo attraverso le pagine web e consumiamo contenuti. Tutto ciò è stato reso possibile dai fornitori di cellulari. In generale, non esiste un singolo operatore responsabile dell'accesso alla rete: in ogni paese ci saranno molti dei suoi monopolisti popolari.

Nel nostro territorio, la comunicazione è rappresentata principalmente dalle società MTS, Megafon e Beeline. Anche se si analizzano le statistiche sul consumo di traffico cellulare, questi tre venerabili rappresentanti sono andati molto più avanti, lasciando dietro di sé concorrenti più modesti.

È impossibile rispondere inequivocabilmente alla domanda su quale sia la comunicazione mobile più redditizia o quale di questi operatori sia migliore, perché ogni singolo abbonato ha la propria visione della qualità del servizio e delle questioni generali di comunicazione.

Tuttavia, è possibile familiarizzare con i principali vantaggi di ciascuna azienda, nonché con gli svantaggi, classificando tutto ciò sugli scaffali e facendo le conclusioni appropriate. In generale, fare la scelta giusta è davvero piuttosto difficile, perché ognuno dei fornitori non può essere perfetto in tutto. Qualcuno ha la migliore connessione per Internet, da qualche parte la copertura è molto più ampia e migliore, e alcune aziende offrono servizi e tariffe interessanti per la tua regione. Considerare ogni operatore in modo più dettagliato.

"Megafon"

L'azienda detiene con fiducia posizioni di primo piano in molte regioni del nostro paese e in alcune singole città il fornitore è stato insignito del titolo di "Miglior operatore di telecomunicazioni". Megafon ha iniziato la sua attività nel 1993. Durante questo periodo, la compagnia ha conquistato un impressionante esercito di fan. Secondo le statistiche, i servizi del provider sono utilizzati da oltre 73 milioni di persone (secondo l'operatore stesso).

I vantaggi dell'azienda

Tra i principali vantaggi si può notare un'area di copertura molto ampia in tutta la Russia. Inoltre, le torri stanno crescendo anche dove il costo della comunicazione non copre i fondi investiti per l'installazione e la manutenzione delle stazioni, e questo indica chiaramente che l'azienda è preoccupata per i suoi clienti.

Inoltre, il provider monitora instancabilmente tutte le tecnologie avanzate relative alle comunicazioni cellulari e il primo a introdurre vari tipi di chip. Ad esempio, Megafon è stato il primo a fornire ai propri clienti la possibilità di videochiamate, e solo allora altri operatori hanno ripreso questa tendenza.

A causa della disponibilità di attrezzature moderne, la qualità della comunicazione per una connessione Internet è notevolmente migliore: alta velocità con flusso quasi ininterrotto.

Svantaggi dell'operatore

Per quanto riguarda le carenze, la prima cosa da notare è il lavoro del servizio di riferimento. E anche se questo problema è altrettanto importante per altri fornitori, a volte è così difficile chiamare il dispatcher di MegaFon che molti clienti iniziano a cercare modi alternativi per risolvere i loro problemi. Inoltre, gli specialisti di call center spesso non hanno le qualifiche necessarie per aiutarti e sono spesso in errore, quindi chiamare l'help desk è la metà del problema.

Un altro problema, che riguarda anche altri operatori di telecomunicazioni, ma per MegaFon è particolarmente pronunciato: si tratta di tariffe complesse e complicate. Anno dopo anno, la qualità della comunicazione sta migliorando, ma ora i piani tariffari stanno diventando sempre più complicati, il che, naturalmente, non riflette nel modo migliore sulla clientela.

"Beeline"

Il prossimo fornitore estremamente popolare nel nostro territorio è Beeline. La compagnia iniziò le sue attività nello stesso 1993 e riuscì a conquistare l'amore di un enorme numero di fan. Secondo le statistiche della società stessa, la base di clienti ha circa 60 milioni di abbonati. La realtà di queste cifre è confermata da osservatori indipendenti contro i monopoli.

Vantaggi dell'azienda

Il principale vantaggio del fornitore è non solo le migliori tariffe di comunicazione, ma anche diverse nella diversità. La società offre a ciascun cliente l'opzione migliore per un determinato caso. Sebbene il numero di piani tariffari e servizi sia ampio, è piuttosto difficile perdersi in essi - tutto è semplice e chiaro.

Inoltre, l'operatore si è distinto eseguendo numerose azioni e ogni sorta di offerte allettanti. E sebbene questo momento sia osservato in molti fornitori, Beeline è particolarmente distinto.

Il servizio di supporto tecnico, in contrasto con lo stesso MegaFon, funziona in modo abbastanza qualitativo e risolve prontamente i problemi che sono sorti con i clienti. Naturalmente, dovrai aspettare un po 'di tempo per rispondere alla chiamata di uno specialista, ma assicurati che la tua domanda sarà risolta (in un quadro competente).

cons

Tuttavia, una buona e migliore comunicazione è un obiettivo prioritario per qualsiasi provider, ma MegaFon è un po 'debole in questo senso. È possibile trovare molto (in confronto con altri operatori) feedback negativo sulla qualità della comunicazione: guasti periodici, alcuni ritardi, e talvolta è persino impossibile controllare il proprio equilibrio.

Inoltre, la compagnia si è distinta per le tariffe non redditizie per le chiamate interurbane e internazionali (roaming). Se sei nella regione vicina o, peggio ancora, all'estero, è meglio passare a un altro operatore, altrimenti il ​​tuo equilibrio si scioglierà davanti ai tuoi occhi.

A differenza di MTS o MegaFon, per qualche ragione, la società non cerca di servire aree che non sono interamente redditizie in termini di monetizzazione. Cioè, al di fuori della città, il provider ha notato lontano dalla migliore connessione, e talvolta la mancanza di esso.

MTS

Il fornitore ha iniziato la sua attività nello stesso anno del 1993 ed è più che efficacemente operativo fino ad oggi. Se confrontiamo MTS con altre società in termini di clienti, allora Mobile TeleSystems sta chiaramente guidando con un ampio margine - 107 milioni di abbonati per quest'anno.

I vantaggi dell'azienda

MTS è senza esagerazione la migliore connessione tra altri fornitori. Attrezzature tecnicamente moderne e costose offrono ai clienti comunicazioni di alta qualità per le comunicazioni cellulari, sia per strada che all'interno degli edifici.

Per quanto riguarda le tariffe, c'è un posto per gli amanti di Internet mobili. L'operatore offre ai propri clienti molte offerte per smartphone, tablet, laptop e desktop, e tutto questo funziona alla grande nella rete domestica e in roaming. Le tariffe di comunicazione standard per "basta chiamare" non differiscono molto nella concorrenza, quindi non c'è nulla da selezionare qui.

carenze

Tra gli svantaggi si possono notare le tariffe non completamente bilanciate in termini di prezzi. Alcune offerte simili di altri fornitori sono notevolmente più economiche. Ma la parola chiave qui sarà "un po '". La migliore connessione è, ovviamente, buona, ma mi piacerebbe averla a un prezzo ragionevole.

Bene, il problema di tutti i fornitori è un servizio di supporto, ovvero l'attesa di una risposta da parte di uno specialista. Il tempo medio per il quale l'operatore alla fine della risposta è di circa 20 minuti (di notte 8-10 minuti) ed è molto lungo. Tuttavia, il fornitore si è preoccupato di questa sfumatura, consentendo al cliente di gestire autonomamente tutti i suoi servizi sia nel suo ufficio personale che attraverso una macchina assistente.