Busfor ticket service: recensioni

Lo scopo del viaggio non è solo arrivare a destinazione. Il tempo trascorso sulla strada dovrebbe portare emozioni gioiose ai passeggeri. Questo è possibile solo se l'autobus è arrivato in orario, i posti erano comodi e l'autista era educato. Tuttavia, sfortunatamente, oggi non è possibile aspettarsi un simile atteggiamento nei confronti del proprio operato da parte dei vettori. Sì, e acquistare un biglietto per un percorso conveniente e il luogo desiderato non è così facile. Alcuni devono dedicare molto tempo a questo, cosa che non è ammissibile per una persona moderna.

Questo è il motivo per cui i servizi stanno guadagnando sempre più popolarità, rendendo possibile acquistare i biglietti online senza perdere tempo durante un viaggio alla stazione degli autobus e parlando con lo staff locale. Una di queste risorse è Busfor.ru. Cosa rende questo servizio unico? Perché è diventato uno dei più popolari nella sua nicchia? Posso acquistare i biglietti per i voli internazionali con esso? Come trovare un volo adatto? Come viene pagato il biglietto? È possibile restituire un biglietto se il tuo volo non ha avuto luogo o se è scomparsa la necessità di un viaggio? Le risposte a tutte queste domande verranno fornite più avanti in questo articolo.

Sulla compagnia

La società in questione è stata fondata nel 2012. È inteso per riunire i passeggeri che desiderano utilizzare i servizi di corrieri e trasportatori direttamente che possono fornire questi servizi. Attualmente, il servizio riunisce più di cinquemila diversi vettori che operano su circa ventimila rotte in tutta Europa, nella CSI e nella Federazione Russa. Durante l'esistenza del servizio, circa trecentomila persone sono riuscite ad acquistare i biglietti utilizzando la risorsa in questione.

Una caratteristica del servizio Basfor è che i suoi clienti possono selezionare da soli un volo adatto utilizzando questa risorsa e acquistare i biglietti dell'autobus, pagandoli tramite pagamento senza contanti o in contanti presso la biglietteria dei partner della società.

Il costo dei biglietti, di norma, dipende completamente dal corriere, i cui servizi vengono utilizzati in ultima analisi. Tuttavia, la società fa del suo meglio per offrirti l'opportunità di viaggiare ai prezzi più bassi. Nei risultati di ricerca dei voli, vedrai i biglietti di diverse categorie di prezzo, in modo che tu possa prendere la decisione finale da solo, valutando tutte le offerte disponibili.

Sebbene la compagnia stessa non sia una compagnia aerea, fa ogni sforzo per garantire che i passeggeri si sentano a proprio agio sulla strada e provino la gioia del loro viaggio. Basfor collabora attivamente con tutti i fornitori di servizi di trasporto che pubblicano le loro offerte su questa piattaforma in termini di qualità del servizio clienti e puntualità dei conducenti.

L'azienda considerata ha come obiettivo quello di cambiare radicalmente il mercato del trasporto su autobus esistente, nonché di migliorare il livello di servizio al fine di massimizzare la qualità del servizio clienti.

Come visualizzare l'orario degli autobus

Nonostante il sito Web dell'azienda sia semplice e facile da usare, alcuni hanno ancora difficoltà a trovare gli orari, ad esempio voli internazionali o una rotta nazionale specifica. Come può essere colmato questo vuoto? Per fare ciò, guarda la parte superiore del sito e trova la sezione "Pianifica" lì. Clicca su questa scheda. Dopodiché visualizzerai il modulo che desideri compilare. Dovrai selezionare la data di partenza, la città da cui vuoi partire e il luogo di arrivo. Non appena queste azioni sono state completate, vedrai gli orari attuali degli autobus per il percorso che hai scelto.

Un altro modo per visualizzare gli orari dei bus è utilizzare il modulo di ricerca principale. Per fare ciò, prestare attenzione alla stringa di ricerca, inserire la città da cui si prevede di partire, il punto di arrivo, il numero di passeggeri che viaggeranno e la data di partenza. Quindi fare clic sul pulsante "Pianificazione e prezzi". Non appena il sito elabora la tua richiesta, vedrai il programma attuale dei voli attualmente disponibili, così come il costo attuale dei biglietti. Se non ci sono biglietti per quel giorno, in cui hai pianificato la partenza, il servizio ti indicherà le date di partenza più vicine possibili nella direzione specificata. Puoi controllare i tuoi documenti di viaggio nella scheda del sito Web Busfor.ru - "I miei biglietti". Come puoi vedere, l'acquisto di biglietti sulla risorsa in esame è abbastanza semplice.

Come pagare un biglietto

Numerose recensioni di Busfor indicano che il pagamento per i biglietti acquistati è piuttosto semplice. Per fare ciò, utilizzare uno dei seguenti metodi.

• Pagamenti elettronici Puoi fare calcoli attraverso il "Kiwi". Per fare ciò, è necessario disporre di un portafoglio elettronico del sistema di pagamento o utilizzare il terminale. Se hai scelto la seconda opzione, inserisci semplicemente il numero di telefono di contatto che hai fornito durante la procedura di checkout. Successivamente è possibile depositare l'importo richiesto in contanti. Dopo che il denaro è apparso sul conto, i documenti di viaggio saranno inviati al tuo indirizzo email. Saranno comunque disponibili nella scheda "I miei biglietti". Pagare un acquisto con un portafoglio Qiwi ti libererà da qualsiasi commissione.
• Il denaro può essere fatto al botteghino dei partner ufficiali della compagnia.
• Con l'aiuto del sistema di pagamento internazionale PayPal.
• Inoltre, il pagamento può essere effettuato online direttamente sul sito in questione, utilizzando la carta di qualsiasi banca.

Se in precedenza hai prenotato un biglietto e ora desideri riscattarlo, dovrai anche specificare la data di partenza e il numero di prenotazione.

Non appena hai pagato il biglietto, puoi scaricarlo immediatamente. Tra le altre cose, nel messaggio SMS riceverai un link unico in base al quale i biglietti acquistati saranno disponibili per te. Verranno anche inviati al tuo indirizzo email.

Come restituire il biglietto e restituire il denaro

Come si dice sulle recensioni della società Busfor, per consegnare i biglietti che non è possibile utilizzare, è abbastanza semplice. Per fare ciò, basta eseguire la seguente sequenza di azioni:

• Inserisci la scheda "I miei biglietti".
• Ti verrà mostrato un elenco dei tuoi ordini. In ognuno di essi troverai tutti i documenti di viaggio acquistati. Seleziona il biglietto di tuo interesse e clicca sul pulsante "Ritorna".
• Specificare il motivo per cui si intende restituire il biglietto. Se si desidera restituire più biglietti, è necessario specificare il motivo del reso per ciascuno di essi.
• I fondi ti verranno restituiti nello stesso account dal quale sono stati originariamente cancellati.
• Specificare le informazioni personali richieste e fare clic sul pulsante "Invia applicazione".

La domanda verrà elaborata da dipendenti autorizzati nel periodo da uno a dieci giorni. Nella scheda "I miei biglietti" puoi verificare qual è lo stato corrente della tua applicazione. Dopo che la decisione è stata presa, il responsabile della compagnia ti contatterà e fornirà tutti i dettagli del reso.

L'ammontare di denaro che verrà restituito al tuo conto dipende da quali condizioni al riguardo sono stabilite dal corriere specifico, nonché dal tempo rimanente fino alla partenza del bus. Di conseguenza, prima si è preso cura di consegnare il biglietto, più si riceverà indietro.

Il meccanismo per la restituzione di un biglietto da Busfor è in qualche modo ritardato a causa delle peculiarità del funzionamento delle banche e potrebbe richiedere circa dieci giorni lavorativi. Questo è importante da considerare prima di sporgere denuncia presso i servizi competenti dell'azienda.

Regole del bagaglio

Secondo la legislazione vigente della Federazione Russa, un passeggero può trasportare gratuitamente un pezzo di bagaglio nel trasporto pubblico, che nella somma di tre dimensioni non supera centoventi centimetri. Anche un bagaglio a mano può essere trasportato gratuitamente.

La responsabilità di garantire che il bagaglio raggiunga la destinazione in un unico pezzo è a carico del passeggero stesso. È importante ricordare che è vietato mettere i bagagli nei corridoi del bus e dove potrebbe interferire con il progresso verso le uscite di emergenza.

Se è necessario trasportare più bagagli di quanto consentito dalla legge, è necessario acquistare una ricevuta di bagaglio aggiuntiva per ogni bagaglio in eccesso. Di solito il suo prezzo è il 10% del costo totale del viaggio, ma può essere regolato dal vettore Busfor.

È severamente vietato trasportare sostanze maleodoranti o pericolose per i passeggeri (corrosivo, infiammabile, tossico o esplosivo), armi, nonché oggetti che possono macchiare i vestiti dei passeggeri o l'interno del veicolo.

Se è necessario chiarire una delle condizioni di trasporto del bagaglio stabilite da un determinato vettore, sarà necessario specificare tutti i dati relativi al volo, quindi contattare il servizio di supporto dell'azienda in questione chiamando il numero di telefono indicato sul sito Web o scrivendo una richiesta di posta elettronica.

È possibile trasportare animali

Molti di coloro che desiderano acquistare i biglietti dell'autobus sentono la necessità di portare con sé un animale domestico. È possibile per chi usa i servizi del servizio in questione? Considerare ulteriormente.

La cosa principale che deve essere ricordata per coloro che vogliono acquistare i biglietti dell'autobus per se stessi e il loro animale domestico: il trasporto di animali nella Federazione Russa è effettuato esclusivamente in conformità con i regolamenti stabiliti dalla legislazione locale. In questo caso, saremo guidati dal relativo decreto del governo della Federazione russa, adottato nel 2009. Le informazioni in esso contenute stabiliscono le seguenti regole per il trasporto di animali:

• L'animale può essere trasportato a bagaglio a mano a condizione che si trovi in ​​una gabbia con un fondo sordo.
• Per i cani di taglia grande (stiamo parlando di servizio, così come le razze da caccia) è necessario acquistare un biglietto speciale per il bagaglio. Tali regole animali devono essere trasportate in una museruola e con un guinzaglio nella parte posteriore dell'autobus in presenza di un passaporto veterinario con marchi di vaccinazione e un certificato speciale che il cane è stato vaccinato contro la rabbia.

Puoi chiedere direttamente al tuo rappresentante di Busfor altre domande al riguardo. Recensioni consiglia di farlo se hai dei dubbi. La piena consapevolezza delle regole di trasporto degli animali ti aiuterà ad evitare qualsiasi problema al momento dello sbarco sul volo.

Recensioni positive dei clienti

Cosa ha reso la compagnia Busfor in grado di guadagnare tale popolarità? A cosa piacciono così tanto i clienti nel funzionamento della risorsa in questione? Discuteremo questi problemi in modo più dettagliato.

• La possibilità di prenotare un biglietto dell'autobus online, anche senza lasciare la propria casa.
• Prezzi dei biglietti molto bassi
• Autobus veramente confortevoli.
• Disponibilità di internet wireless.
• Sicurezza di viaggio
• Il processo di ricerca e ordinamento dei biglietti richiede tempi record.
• Il sito è incredibilmente facile da usare.
• Disponibilità del programma esatto di partenza e arrivo del trasporto.
• Eccellente servizio di supporto
• La presenza di aria condizionata nei saloni degli autobus.
• Puntualità dei conducenti.
• Personale educato.
• Gli autobus sono puliti e spaziosi.
• Sedie comode

I passeggeri apprezzano anche le promozioni (Busfor le tiene abbastanza spesso), che consentono risparmi significativi. Tutto ciò attrae molti a questa azienda e spinge a diventare il suo cliente abituale. Tuttavia, non tutti i passeggeri sono soddisfatti del loro viaggio. Cosa li turba? Discuteremo ulteriormente.

Recensioni negative dei clienti

Busfor riceve recensioni negative dai suoi clienti. In una certa misura sono direttamente correlati al funzionamento del servizio stesso. Tuttavia, per la maggior parte, i vettori che offrono servizi di trasporto attraverso la risorsa in questione diventano le ragioni del malcontento. Considera più in dettaglio cosa sono i clienti così frustranti nel servizio. Soprattutto distinguere quanto segue:

• L'annullamento o il posticipo del volo sono avvertiti molto tardi (in alcune recensioni è stato riferito che ciò è avvenuto cinque minuti prima della partenza prevista). Propongono di tornare in cambio di un altro volo in un altro giorno. Pertanto, non vi è alcuna garanzia che arrivi a destinazione a un orario prestabilito, anche se hai pagato il biglietto in anticipo.
• Non tutti i biglietti possono essere prenotati.
• Difficoltà nel processo di rimborso da parte di Busfor per il biglietto se il volo non ha avuto luogo.
• Vettori senza scrupoli.

Se il problema è stato creato dal fornitore di servizi, sfortunatamente, Busfor non va sempre la compensazione. Dopotutto, l'azienda non può monitorare costantemente lo stato dei bus dei singoli vettori o garantire il lavoro onesto dei conducenti. Pertanto, in alcuni casi, i clienti dovrebbero avere un po 'più di comprensione e incolpare coloro che sono realmente responsabili per l'inconveniente.

Contattaci

Per contattare Bosfor.ru, puoi utilizzare vari metodi. Ad esempio, c'è l'opportunità di scrivere al servizio di supporto tecnico, che, secondo le recensioni, funziona perfettamente. Un altro metodo è la comunicazione tramite i social network. Ad esempio, i rappresentanti di Busfor.ru sono pronti a parlare con te sulle seguenti risorse:

• "VKontakte".
• "Facebook".
• "Twitter".
• "Compagni di classe".
• "Instagram".
• Google plus.

Alcune domande possono essere discusse telefonicamente, chiamando la hotline o scrivendo all'indirizzo e-mail dell'azienda. Phone Busfor pubblicato sul sito ufficiale di questo servizio. Con l'aiuto dei suddetti mezzi di comunicazione puoi contattare i responsabili della compagnia in questione e discutere con loro tutte le tue domande.

conclusione

Busfor Company (Mosca) offre l'opportunità di selezionare un volo adatto e acquistare i biglietti online utilizzando i pagamenti elettronici. I passeggeri trovano questo sistema incredibilmente conveniente. Sono particolarmente soddisfatti della varietà di metodi di pagamento disponibili per i documenti di viaggio. Anche un ulteriore vantaggio sono gli sconti. Busfor, sebbene non fornisca alcune categorie di passeggeri con alcun beneficio, tuttavia, tiene regolarmente promozioni per determinate direzioni o classi di autobus. Se segui gli aggiornamenti in questa sezione e utilizzi le funzioni in questo senso, puoi farlo in modo significativo risparmiare denaro quando pianifichi un viaggio.

Ricorda che non tutto è alla mercé della compagnia in questione. Molto dipende dai vettori stessi. Ciò vale, ad esempio, per le condizioni dell'autobus, la cordialità e la puntualità dei conducenti, la gestione dei bagagli.

Lascia che i tuoi viaggi ti portino emozioni estremamente positive.