Carsharing "Delimobil": recensioni di utenti e dipendenti

Recentemente, i servizi di car sharing stanno diventando sempre più popolari quando l'autista può noleggiare un'auto per un breve periodo di tempo. Uno dei più convenienti e popolari è il servizio "Delimobil". Dopo aver installato l'applicazione sul tuo smartphone, puoi scegliere un'auto situata nelle vicinanze e senza alcuna difficoltà a noleggiarla, semplicemente premendo un pulsante nel telefono. Ma il servizio è buono come previsto? Con recensioni dettagliate degli utenti su "Delimobil" puoi trovare in questo articolo.

Cos'è il car sharing

Tutti i residenti in Russia hanno a lungo familiarizzato con i servizi di taxi, che ti permettono di muoverti comodamente in città, anche in assenza della tua auto. Dopotutto, non tutti possono permettersi di avere la propria auto, ma non è sempre necessario. Ma recentemente un servizio di car sharing è arrivato in Russia, che è un autonoleggio a breve termine. In contrasto con il solito noleggio auto, in karshering una macchina viene "presa in prestito" per un breve periodo, dopodiché non viene restituita ad alcuna stanza speciale, ma semplicemente lasciata nel parcheggio. Il costo di tali viaggi è spesso molto più basso del taxi, inoltre, hai il diritto di muoverti come e quando vuoi. Il piacere di essere al volante per coloro che amano guidare, è un ulteriore vantaggio.

Attualmente, i servizi di autonoleggio a breve termine possono essere utilizzati principalmente da residenti di grandi città russe: Mosca, San Pietroburgo, Novosibirsk e Ekaterinburg. Grazie alle tariffe convenienti, è molto più economico utilizzare il car sharing piuttosto che avere la propria auto. Non è necessario mantenere la macchina e persino rifornirla. Delimobil è considerata una delle più popolari società di car sharing. Quali sono le recensioni sulle carte che condividono "Delimobil" si possono trovare sul web?

Maggiori informazioni sulla compagnia

La compagnia di car sharing "Delimobil" è apparsa a Mosca nel 2016. Un anno dopo, le sue filiali si aprirono in altre aree metropolitane: a San Pietroburgo e Samara. All'inizio il parco era costituito da poche centinaia di automobili, ma all'inizio del 2017 aveva 1,3 mila macchine. Ciò ha permesso a "Delimobil" di diventare la più grande organizzazione di car sharing in Russia, che ha un'ampia copertura ed è accessibile alla maggioranza delle persone in Russia.

L'essenza del car sharing è il noleggio auto al minuto, quando paghi solo per il tempo trascorso in auto. Inoltre, le macchine hanno una "modalità standby", durante la quale la tariffa viene ridotta più volte o diventa completamente gratuita. Le auto principali nel parco "Delimobil" sono berline Hyundai Solaris, che sono l'auto perfetta per la città. Le macchine dinamiche e sicure non sono solo facili da gestire, ma hanno anche un bell'aspetto all'esterno. Il classico colore grigio è idealmente combinato con un logo aziendale arancione sobrio. Grazie a questo "colore", l'auto in affitto è facile da vedere da lontano. Recensioni su "Delimobile" a Mosca dimostrano che questo servizio è molto richiesto. Ogni giorno viene utilizzato da centinaia di persone per andare al lavoro o alla metropolitana più vicina. Inoltre, il car sharing riduce anche il traffico in città e nei parchi.

Come usare il servizio?

Utilizzare il servizio "Delimobil" è molto semplice. Per prima cosa devi registrare un nuovo account se sei un nuovo utente. Puoi farlo installando l'applicazione sul tuo telefono o visitando il sito. Prima di registrarti ti verrà chiesto di scegliere una tariffa e di familiarizzare con il contratto. Gli esperti raccomandano di leggere il documento con molta attenzione, al fine di evitare problemi e controversie in futuro. Dopo aver effettuato correttamente la registrazione nel sistema, è necessario inviare una conferma alla tua e-mail, in cui ti verrà notificato l'attivazione dell'account. Le recensioni sul car sharing "Delimobil" a Mosca mostrano che è più comodo utilizzare il servizio tramite un'applicazione su uno smartphone. Indica immediatamente la geolocalizzazione delle macchine gratuite più vicine a te. Prima di procedere con la prenotazione di un'auto, non dimenticare di collegare una carta bancaria al tuo account. Subito dopo, confermando l'affitto, i fondi verranno detratti da esso per un periodo di tempo selezionato.

Dal momento in cui scegli di noleggiare un'auto, il conto alla rovescia inizia 20 minuti, durante i quali devi raggiungerlo. Dopo che inizia la prenotazione pagata ad un tasso di circa 2,5 rubli al minuto. Questo è il motivo per cui non è consigliabile scegliere un'auto situata lontano dalla tua posizione. Se non vi è alcuna macchina Delimobil nel raggio vicino, quindi provare ad aspettare o guidare un po 'più vicino al centro della città.

Ispezione automatica

Una delle fasi più importanti del noleggio di un'auto è la sua ispezione prima di confermare la prenotazione. Sfortunatamente, chiunque può prendere un'auto in car sharing, incluso non molto coscienzioso. Pertanto, il danno auto è spesso inflitto a causa del quale il conducente precedente non si preoccupa di avvisare l'azienda. Se prendi una macchina con danni in affitto e non noti schegge sul paraurti o interni inquinati, allora dovrai rispondere per questo. Le recensioni degli utenti sul "Delimobil" consigliano di controllare prima di affittare l'intera macchina. Come ispezionare l'auto, in modo da non perdere un singolo dettaglio?

• Controllare la superficie del veicolo di verniciatura per ammaccature o graffi.
• Fai il giro della macchina da tutti i lati e controlla il supporto di plastica.
• Ispeziona le ruote e i pneumatici.
• Spesso durante i viaggi danneggiava i fari e gli specchi. I danni non possono essere notati immediatamente, quindi si consiglia di accendere la luce anabbagliante prima di controllare.
• Se l'auto è sporca o ci sono tracce di uso impreciso, questo dovrebbe essere segnalato anche a Delimobil.
• Dopo che l'ispezione esterna è stata completata, è necessario procedere all'ispezione della cabina. In macchina devono essere documenti rilevanti per questo: la polizza, il JTS, la carta carburante.
• All'interno della cabina deve essere pulito, privo di corpi estranei e odori.
• Il livello del carburante deve essere a un livello sufficiente. Se la spia "Rifornire un'automobile" è accesa in cabina, è necessario informare l'addetto alla spedizione e concordare il pagamento della benzina con una carta carburante.

Recensioni su "Delimobile" a San Pietroburgo dicono che l'auto "con problemi" può essere trovata non così raramente. Al fine di evitare qualsiasi difficoltà in futuro, è necessario essere sicuri di segnalare possibili danni alla società prima di firmare il certificato di accettazione.

ricarica

Secondo le recensioni di "Delimobil" nel 2017, uno dei vantaggi significativi dell'azienda è che quando si affitta un'auto non è necessario spendere soldi per il carburante. Ogni auto ha una carta carburante che ti permette di rifornire la benzina assolutamente gratis per te - il suo costo è già incluso nel prezzo del noleggio. Come usare la carta carburante?

• È possibile effettuare il rifornimento solo se il sensore è acceso per quanto riguarda la necessità di rabboccare il livello del carburante.
• Dopo aver visualizzato l'avviso, è necessario chiamare il call center e segnalare che è necessario chiamare per fare rifornimento.
• L'operatore ti dirà il codice pin dalla scheda che desideri ricordare.
• Ricarica l'auto e dillo allo spillo alla cassa.
• Il sistema ti darà 15 minuti gratis per completare tutte le attività necessarie.

Se nel processo di rifornimento di carburante avete domande, non è necessario agire in modo indipendente. Chiama il "Delimobil" e controlla con loro l'ordine delle tue azioni. Ciò ti salverà dai conflitti con l'azienda.

completamento

Dopo aver raggiunto il luogo di cui hai bisogno e non hai più bisogno di un'auto, devi completare l'auto a noleggio. Per fare questo, è sufficiente trovare qualsiasi parcheggio consentito all'interno della città. Parcheggiare la macchina, parcheggiare il freno di stazionamento e spegnere il motore. Con l'applicazione mobile completa il noleggio. Se non si è sicuri di poter parcheggiare nell'area desiderata, è disponibile un'opzione speciale nell'applicazione "Delimobil" che mostra un parcheggio gratuito nelle vicinanze. Le persone che hanno lasciato feedback su "Delimobil" a San Pietroburgo, indicano che è meglio lasciare l'auto vicino alla metropolitana o vicino a grandi oggetti e interscambi: centri commerciali e viali.

Tariffe aziendali

Le recensioni degli utenti sulla società "Delimobil" dicono che le tariffe della compagnia sono tra le più economiche del segmento. La flotta della compagnia è rappresentata da tre tipi di auto:

• Hyundai Solaris.
• Renault Kaptur.
• Polo Volkswagen.

Tutte le auto avranno lo stesso importo. La differenza fondamentale tra le tariffe selezionate non è la marca dell'auto, ma la disponibilità della polizza CASCO. La tariffa "Base" include solo la polizza di CTP, che in caso di incidente protegge solo la parte lesa. La società da parte sua vi metterà una quantità piuttosto grande di risarcimento per la proprietà danneggiata. La tariffa "Fiaba" include una polizza assicurativa volontaria, quindi in caso di incidente non puoi preoccuparti della sicurezza del tuo budget.

Nella tariffa base, in media al minuto di utilizzo della macchina dovrai pagare circa 3-5 rubli al mattino, 7 rubli nel pomeriggio e 8 rubli alla sera. Se metti l'auto in modalità standby per utilizzarla in un secondo momento, dalle 12.00 alle 6.00 questa opzione sarà gratuita per te. Il resto del tempo, il costo dell'attesa è di 2,5 rubli al minuto. Per le persone che apprezzano il loro tempo, questa è l'occasione ideale per spostarsi rapidamente in città. Se decidi di noleggiare un'auto immediatamente per un giorno, l'affitto ti costerà 2.000 rubli.

La tariffa "Fiaba" costerà un po 'di più al guidatore. La maggior parte del giorno (dalle 12 alle 18) il costo dell'affitto sarà di 8 rubli al minuto. Da 6 a 9 pm - 9 rubli. Il costo della macchina al giorno sarà di 3 500 rubli. Nonostante un piccolo pagamento in eccesso, gli utenti esperti di "Delimobil" raccomandano l'uso di questa particolare tariffa.

Plus di "Delimobil"

Le recensioni sul car sharing "Delimobil" chiariscono che l'azienda ha i suoi svantaggi e vantaggi. Cosa può essere attribuito ai lati positivi?

• Noleggio auto a basso costo.
• La possibilità di spostarsi in città in auto, ma non serve.
• Carburante gratuito
• Capacità di testare auto diverse.
• Tutte le macchine sono molto semplici e facili da gestire: hanno un cambio automatico installato.

cons

Nonostante l'elevato numero di vantaggi, l'elenco degli inconvenienti nel car sharing è molto maggiore.

• Sei l'unico responsabile per il trasporto noleggiato. Se mentre aspetti che qualcuno grattasse la macchina, accidentalmente ti imbatti sul marciapiede, dovrai pagare per le riparazioni dalla tua tasca.
• In caso di gravi violazioni delle regole del traffico, guida in stato di ubriachezza, la società si riserva il diritto di non fornirle servizi e di addebitare in futuro se si verifica un incidente a seguito delle vostre azioni.
• È possibile spostarsi su un'auto a noleggio solo entro certi limiti. Più spesso è una zona di una grande città. Se noleggi un'auto per un giorno, puoi percorrere un massimo di 70 chilometri senza costi aggiuntivi. Dopo di ciò, dovrai pagare 2,5 rubli per chilometro.
• Potresti avere un'auto danneggiata. In questo caso, dovrai rifiutare di affittare o correggere i difetti e inviarli all'operatore. Le statistiche deludenti mostrano che il 90% delle auto noleggiate sono danneggiate.
• In macchina, potresti non avere alcun oggetto o anche una carta carburante. Dopo il viaggio, la gente li raccoglie e non esita a informare l'operatore di questo.
• Passi il tempo a ricaricare la macchina. L'idea principale del car sharing è risparmiare ai clienti sprecando tempo e fatica. Ma molto spesso le auto a noleggio sono con un serbatoio vuoto, devi passare il tempo e andare alla stazione di servizio. Inoltre, se completi l'affitto con un basso livello di carburante, ti verrà addebitata una multa.

Recensioni dei clienti

A proposito di car sharing "Delimobil", un altro mostra chiaramente come la situazione con questo servizio sia in effetti. Le opinioni degli utenti del servizio sono divise in due parti. Molti conducenti sono molto soddisfatti del servizio di noleggio auto. Dopo tutto, con il suo aiuto, puoi raggiungere rapidamente il centro, recarti in un club o in un centro commerciale, e poi non pensare alla sicurezza dell'auto e al luogo in cui parcheggia. Allo stesso tempo non è necessaria la manutenzione dell'auto: mi sono seduto e me ne sono andato. Se si confronta il costo del viaggio su "Delimobil", risulta molto più redditizio di avere la propria auto. Il costo dello "standby" nella notte è libero, quindi puoi venire solo la sera, mettere l'auto vicino a casa e al mattino di nuovo andare a lavorarci.

Ma ci sono clienti che sono estremamente insoddisfatti della loro esperienza nel noleggio di un'auto. Dal momento che le auto non sono di proprietà dei conducenti, molte le trattano con negligenza. Pertanto, la maggior parte delle persone noleggia auto danneggiate e macchiate. Prima di iniziare a noleggiare, è necessario riparare tutti questi danni e coordinarsi con l'operatore, il che richiede anche molto tempo. Chiamare al call centre può essere molto difficile, e aspettare i risultati di risolvere un problema può essere piuttosto lungo. A volte fornisce anche un'applicazione mobile che non ti consente di avviare o terminare un noleggio. Riassumendo, possiamo dire che "Delimobil" è un servizio molto conveniente, ma è necessario usarlo saggiamente e non dimenticare di riparare tutti i danni alla macchina. E il viaggio è meglio posare un po 'più del necessario.

Recensioni dei dipendenti "Delimobil"

"Delimobil" - un'azienda molto grande e in rapida crescita, che ogni anno aumenta lo staff. La maggior parte dei posti vacanti in azienda sono aperti alla posizione di operatore di call center. Sono i dipendenti impegnati nella comunicazione con i clienti che li aiutano a risolvere tutti i problemi e costituiscono l'immagine complessiva dell'azienda. Quali sono le recensioni del personale su cui lavorare a Delimobil? Molti di loro sono soddisfatti del loro lavoro, anche se ne parlano come un po 'nervosi. Durante il noleggio auto spesso si verificano situazioni impreviste che devono essere affrontate in modo rapido ed efficiente. In generale, in "Delimobil" puoi avere tutti quelli che hanno un sistema nervoso sufficientemente stabile. Le recensioni dei dipendenti su "Delimobil" a San Pietroburgo mostrano che una squadra eccellente, un salario "bianco" e una gestione adeguata rendono questa azienda interessante per l'occupazione.