I servizi di consulenza sono ... Il mercato dei servizi di consulenza

I servizi di consulenza sono uno studio completo e completo dell'attuale difficile situazione negli affari di un'organizzazione, di un'azienda o di qualsiasi produzione e la fornitura di raccomandazioni efficaci in futuro, la cui implementazione aumenterà l'efficienza di questa struttura e la porterà ad un nuovo livello di sviluppo. Per fornire assistenza qualificata una persona di solito non è sufficiente. Richiede un intero staff di specialisti competenti in vari campi. È questa esigenza che ha portato tali società, le cui attività sono finalizzate esclusivamente alla fornitura di servizi di consulenza.

Tali aziende possono assistere non solo le organizzazioni, ma anche ai singoli. Ad esempio, quando si fa domanda per un lavoro in un paese straniero, si consultano le aziende che si assumono il supporto legale e legale degli stranieri, ottenendo e rinnovando i permessi, cercando lavoro e processando tutti i tipi di documenti.

A proposito della domanda

I servizi di consulenza più rilevanti:

1. Nel campo della finanza: una valutazione della situazione odierna e aiuto nel raggiungimento del benessere finanziario.
2. Nel settore della gestione - servizi per i manager su problemi che sorgono nel corso della pianificazione strategica, nonché in materia di investimenti, di vario tipo attività economica. questo l'assistenza è progettata per migliorare l'efficienza di qualsiasi azienda, per garantirne la prosperità.

In senso lato, i servizi di consulenza sono la fornitura di specialisti per risolvere assolutamente qualsiasi problema che possa sorgere nel processo di fare affari.

Attività professionali in questo campo

I primi tentativi di assistenza in materia di gestione apparvero all'inizio del XIX secolo, ma il mercato dei servizi di consulenza si formò da qualche parte nella metà del XX secolo. La parola consulenza stessa significa consulenza. Tuttavia, questo non esaurisce le attività di tali società. La cosa principale nel loro lavoro è un focus sulla promozione aziendale e la sua ottimizzazione.

Non è sempre il caso che un'azienda si occupi immediatamente di tutte le questioni relative al business. Spesso i servizi di consulenza sono specializzati in alcune aree, ad esempio assistenza nella produzione, personale, legge e così via.

Poco sui tipi

Questa attività può essere suddivisa nelle seguenti categorie:

• Consulenza di progetto Coinvolge il lavoro collettivo dei rappresentanti della società, guidato dal management e dagli specialisti della società di consulenza, sullo sviluppo e l'attuazione delle decisioni prese per ottimizzare il business.
• Expert. Diagnostica dei problemi con la successiva fornitura di raccomandazioni per la loro eliminazione.
• Formazione. Uno specialista di una società esecutiva fornisce solo informazioni (teoriche o pratiche) necessarie per risolvere i problemi dei clienti: corsi di formazione, manuali, conferenze.

Principali clienti di società di consulenza

• Opzione uno. All'azienda è cambiato forma di proprietà o ha ampliato, o la direzione della sua attività sta cambiando. Tutti questi problemi richiedono la fornitura di assistenza qualificata.
• Opzione due. La società intende diventare un leader nel mercato e, forse, vuole assicurarsi le posizioni di leadership già acquisite, intende creare un'immagine per se stessa agli occhi di clienti e partner. Le società di consulenza sono migliori di chiunque sia in grado di fornire assistenza nel raggiungimento di questi obiettivi.
• La terza opzione, ed è la più comune. La compagnia è già in uno stato di crisi. Gli manca la capacità interna per risolvere i suoi problemi, quindi devi usare i servizi di una società di consulenza. Lungo la strada, la formazione di nuovi obiettivi e metodi di lavoro efficace. Questo tipo di assistenza si chiama consulenza di crisi.

Quale dovrebbe essere la società di servizi?

Tutti gli specialisti devono avere un alto livello di professionalità:

• possedere tecnologie per la risoluzione dei problemi;
• conoscere tutti i metodi di osservazione, analisi successive e previsioni per prendere decisioni adeguate;
• avere abilità nella pianificazione strategica e nella diagnostica della situazione;
• essere in grado di formulare una diagnosi accurata a seguito dell'audit di tutti i livelli e le formazioni dell'azienda.

È estremamente importante che i dipendenti della società di consulenza in tutte le fasi della cooperazione con la struttura del problema rimangano indipendenti, mantengano una visione obiettiva della situazione e la capacità di adottare soluzioni innovative.

Per questo, è necessario che la società di assistenza non venga in alcun modo influenzata dall'azienda cliente.

La società esecutiva dovrebbe incoraggiare il cliente a utilizzare la propria esperienza, oltre a fornirgli nuove tecnologie e metodi per migliorare il lavoro.

Una società impegnata nella consulenza dovrebbe avere un'eccellente reputazione, una grande quantità di clienti, migliorare costantemente, studiare esperienze passate e innovazioni in questo settore.

Che tipo di interazione può esserci?

Poiché i servizi di consulenza sono un'assistenza molto diversificata e diversificata, solitamente tali società vengono classificate in base all'area principale della loro attività o alla varietà dei servizi forniti.

1. Servizi IT, ovvero supporto delle informazioni aziendali.
2. Amministrazione - questioni relative alla gestione e al personale dell'azienda.
3. Marketing: garanzia del raggiungimento del segmento di mercato pianificato dell'azienda.
4. Servizi per l'organizzazione e il mantenimento della produzione - tutte le questioni relative alla produzione e gestione anti-crisi.
5. La sfera della finanza è garantire la variante ottimale della strategia finanziaria.
6. Servizi legali: tutte le questioni relative alla parte legale dell'azienda.
7. Consulenza specialistica - assistenza speciale, la cui necessità sorge nel corso dello sviluppo del business.

Risoluzione legale dei rapporti tra il cliente e l'esecutore

Prima di iniziare a fornire assistenza alla società un contratto per la fornitura di servizi di consulenza. Esternamente, questo sembra un normale contratto, ma in questo caso è particolarmente importante determinare la natura della relazione tra l'azienda e il cliente invitati. Secondo questo indicatore, un contratto per servizi di consulenza può corrispondere a una delle seguenti opzioni.

1. Abbonamento. Un rappresentante che fornisce assistenza alla società è periodicamente invitato a svolgere determinati lavori precedentemente concordati.
2. Diagnosi. Il compito è scoprire i problemi e dare consigli.
3. L'accordo sull'attuazione di qualcosa (può riguardare sia i metodi di lavoro che l'aspetto sostanziale del caso) e la consultazione.
4. Lavorare per migliorare il livello di gestione dell'azienda.
5. Sviluppo del progetto
6. Consulenza completa su tutte le questioni, così come la formazione di una strategia aziendale.
7. Consultazione su qualsiasi situazione particolare, servizio una tantum.

Esempio di contratto

Se il lavoro di assistenza viene svolto da una persona, sarà circa contratto di lavoro con lui. Se l'incarico è affidato a un gruppo di persone, si conclude un accordo di servizi di consulenza con l'intera squadra. Un esempio di tale accordo di solito include:

• indirizzo legale, nome dell'azienda e dati di registrazione;
• elenco degli impegni presi;
• condizioni, piano e termini di lavoro;
• protocollo che indica l'importo del pagamento;
• stima di tutte le spese;
• l'ordine di esecuzione dell'atto di accettazione del lavoro;
• altri dati necessari, a seconda delle specifiche dell'attività;
• firme che indicano le posizioni.

Tendenze attuali nel mercato della consulenza

Nonostante la rapida crescita del numero di organizzazioni impegnate in questo tipo di lavoro, la necessità dei loro servizi, almeno nel nostro spazio di lingua russa, eccede ancora l'offerta.

Se prima alcune imprese preferivano creare strutture che aiutassero a sviluppare affari all'interno delle loro aziende, oggi i manager si rivolgono sempre più a consulenti indipendenti. Ciò si è rivelato molto più redditizio per molte ragioni, poiché non tutte le imprese possono contenere uno staff speciale di vari consulenti esperti.

Un'altra caratteristica dello sviluppo moderno delle imprese che promuovono l'imprenditorialità è il loro desiderio di integrarsi, di creare grandi associazioni imprenditoriali in grado di risolvere assolutamente tutti i problemi legati al fare impresa in maniera complessa e veloce.

Oggi più che mai le aziende con una reputazione impeccabile sono apprezzate. La pubblicità non è più così importante quando si sceglie un artista, la cosa principale è il feedback degli ex clienti e dei risultati precedenti. Questo approccio ti consente di raggiungere rapidamente i tuoi obiettivi con un costo minimo. Il business di consulenza è uno dei più redditizi al mondo e ha ottime prospettive di sviluppo.