Valutazione degli esperti: metodo Delphi

Metodo Delphi - questo nome ha un metodo multi-stadio, che prevede il principio di rendere le opinioni personali degli esperti e il loro aggiustamento multiplo dopo aver preso conoscenza delle opinioni di altri professionisti e persone esperte, fino a ottenere una variazione che soddisfi i parametri inizialmente specificati. Le stime ottenute con questo metodo possono essere sia statiche che singole. Pertanto, in caso di cambiamento qualitativo della situazione, è necessario un secondo appello agli esperti.

Affidabilità Delphi

Si ritiene che l'affidabilità fornita dal metodo Delphi sia elevata nel prevedere sia per diversi anni sia per un lungo periodo di tempo. Per migliorare la precisione, il numero di esperti può variare da 10 a 150. Questo approccio qualitativo aiuta a determinare le caratteristiche specifiche di ogni singola situazione. Ma l'affidabilità può essere influenzata dal fatto che un fattore soggettivo è di notevole importanza, che può prevedere a distanza la realtà.

Ambito del metodo Delphi

Delphi: un metodo per la previsione e la pianificazione anticipata, utilizzato nei casi in cui non ci sono dati affidabili sul problema in esame, è sorta una domanda a cui possono essere date diverse risposte e nessuna di queste è una in cui tutti sono pienamente sicuri. Può anche essere utilizzato nell'industria, se il compito è fortemente basato sulle scienze di base, al fine di evitare possibili problemi.

Prerequisiti per l'uso e difficoltà di utilizzo

Come prerequisiti ci possono essere tali fattori:

1. Novità e con essa la complessità del problema.
2. La natura probabilistica delle informazioni fornite sul problema.
3. Insufficienza o inesattezza delle informazioni relative al problema.

Le difficoltà della sua applicazione e le informazioni risultanti sono maggiori dei prerequisiti. Contano 5:

1. Incapacità di ottenere una previsione accurata.
2. La non realtà di condurre una verifica da parte di esperti dei dati ottenuti in considerazione del fatto che il metodo stesso comporta la partecipazione di esperti.
3. La presenza di fattori che non possono essere controllati dal partito che prende la decisione finale.
4. La variabilità della scelta tra uno dei tanti modi per risolvere un problema e la necessità di sceglierne solo uno.
5. Incompletezza delle informazioni, nonché l'incapacità di elaborarle e trasferirle da un livello qualitativo a un quantitativo.

L'organizzazione dell'esame stesso

L'organizzazione richiede un approccio responsabile ed equilibrato, poiché la durata del sondaggio, così come il risultato ottenuto, dipendono fortemente da esso. Un sondaggio può essere organizzato sia da una società che è interessata al suo risultato, sia da una società specializzata impegnata nella loro organizzazione.

L'esame è organizzato in 6 fasi:

1. Identificare i compiti e gli obiettivi che saranno affrontati dagli esperti.
2. La scelta del tipo di procedura per l'esame stesso.
3. Selezione di esperti che prenderanno parte a questo.
4. L'organizzazione stessa è l'esame stesso.
5. Ricezione e elaborazione delle informazioni.
6. Prendere una decisione definitiva sui risultati dell'esame.

Definizione degli obiettivi e degli obiettivi perseguiti nell'esame

Il metodo Delphi implica che inizialmente dovrebbe esserci un problema su cui gli esperti possono esprimere la propria opinione. Per fare ciò, è necessario fornire dati sulla sua storia, considerare la necessità della sua decisione o previsione su di essa e tenere conversazioni iniziali con tutti i rappresentanti delle parti interessate. La cosa principale che accade durante la definizione dell'obiettivo è quella di eliminare problemi minori o persino immaginari. A causa di questa particolarità, non è necessario mantenere il problema nascosto nell'occultamento, ma deve essere reso pubblico, anche se solo in un circolo ristretto.

Quando viene identificato un problema, è necessario conoscerne i limiti, nonché i fattori esterni ed interni che possono influire su di esso. Soprattutto per questo, la domanda evidenziata in precedenza è dettagliata creando domande secondarie. In questo caso, è necessario limitare gli argomenti delle sotto-domande solo in modo da aiutare a rispondere alla domanda principale. In alcuni casi, le domande secondarie vengono poste solo se è impossibile ricevere una risposta a quella principale senza di esse. In questo caso, è necessario tener conto che il dettaglio è una spada a doppio taglio. Da un lato, aiuta a ottenere una risposta più specifica e dettagliata. D'altra parte, la somiglianza delle opinioni degli esperti in ogni fase di dettaglio diminuisce e diventa più difficile portarle tutte a delle risposte generali.

Quali classi di Delphi ci sono?

Questo metodo ha due classi di problemi poste:

• La prima classe include quelli che hanno un potenziale di informazione sufficiente per risolverli. Il chiaro vantaggio di una tale classe è che può fornire una risposta molto specifica ai problemi posti e l'accuratezza della previsione è molto alta.
• La seconda classe include quei problemi nella soluzione di cui gli esperti non possono fornire sufficienti informazioni per risolverli. Il risultato di questa classe di esame deve essere elaborato con maggiore cautela.

Sondaggio individuale

Gli organizzatori scelgono anche i metodi per condurre lo stesso sondaggio con esperti. La particolarità dell'individuo è che le interviste vengono prese separatamente da ciascun esperto. Tale approccio ti consente di utilizzare al massimo tutte le conoscenze dell'esperto e conoscere singolarmente il suo punto di vista.

Sondaggio di gruppo

In questo tipo di sondaggi è stato utilizzato lo scambio e la familiarizzazione con le opinioni di altri esperti. Durante il sondaggio di gruppo c'è un adeguamento di tutto quanto sopra, tenendo conto dei punti che sono stati persi dai singoli esperti. Con questa possibilità di un sondaggio, ci sono anche degli svantaggi: è difficile per le persone, anche educate, rifiutare pubblicamente dal punto di vista del gruppo a causa della debolezza psicologica. Può esserci anche intolleranza psicologica o individuale per gli individui, il che non promette nulla di buono. Questo approccio nel metodo Delphi è usato molto raramente per evitare le sue proprietà negative.

Caratteristiche del metodo Delphi

Caratteristiche che caratterizzano il sondaggio, che utilizza il metodo Delphi:

1. Anonimato di opinioni riconoscibili da parte di esperti.
2. Elaborazione dati controllata, la comunicazione viene effettuata da un gruppo di analisti, ma dopo ogni round del sondaggio, i risultati vengono forniti ad altri esperti.
3. Risposta di gruppo, che riassume l'opinione individuale di ciascun esperto.

Durante l'indagine, l'ambiente esperto è diviso in due gruppi. Alcuni di loro sono principalmente impegnati nella generazione di idee, mentre altri li analizzano e li criticano. Allo stesso tempo, durante la discussione, ogni critica è ben accetta, così come ogni idea avanzata. Gli organizzatori sono interessati alla discussione per essere il più ampia possibile e il risultato sarà più accurato. La discussione è guidata dal presentatore, che non dovrebbe essere in sintonia con alcuni individui, così come essere interessato a qualsiasi altro risultato se non ottenere le informazioni più accurate. La testa non dovrebbe consentire il flusso del sondaggio nella conversazione, la competizione sull'argomento manifestato, in caso di ritiro dall'argomento per restituire il sondaggio nella direzione necessaria. Tutto ciò dovrebbe avvenire senza imporre l'opinione personale del manager stesso, e anche senza l'orientamento di esperti ad alcuni tipo di pensiero.