Come chiamare l'operatore "Motivo": numero del centro di contatto

Se hai problemi o domande relative alla comunicazione mobile o ad Internet, gli utenti hanno una giusta domanda su come chiamare l'operatore "Motiv". Ci sono diverse opzioni per la composizione nel contact center - saranno descritte di seguito. Inoltre, i clienti di questa organizzazione devono ricordare che è possibile trovare le informazioni necessarie sul proprio account, nonché eseguire una serie di azioni tramite un servizio online come LISA. Sarà anche menzionato di seguito.

Come chiamare l'operatore "Motive" con i Sims, che è servito da loro?

Per i clienti esistenti dell'operatore menzionato in precedenza, viene utilizzato un solo numero breve per ricevere le consultazioni nel centro di contatto. Digitando tre sim con una sim card, puoi parlare con un dipendente del servizio di supporto e ottenere risposte a lungo attese. Non dovrai pagare per la connessione con questo numero - le chiamate sono gratuite. È importante considerare che è necessario reclutare tre unità quando l'abbonato si trova nel territorio servito dall'operatore "Motivo". Gli Urali Maggiori significa aree come Kurgan, Sverdlovsk, così come due regioni autonome: l'Okrug Autonomo Yamalo-Nenets e l'Okrug Autonomo Khanty-Mansi. Quando si trova in queste regioni del paese, l'abbonato può facilmente comporre il numero dell'operatore "Motivo" - 111. La chiamata sarà gratuita.

Chiama il centro di contatto dal numero di qualsiasi operatore

Tuttavia, non è sempre possibile chiamare dalla scheda SIM dell'operatore, cosa fare in questo caso? Esiste un numero separato che può essere utilizzato per chiamare il centro di contatto da qualsiasi regione del paese da qualsiasi numero. Pertanto, è possibile chiamare "Motivo" sia dal numero di cellulare di qualsiasi operatore nel paese, sia da un telefono fisso, inoltre, completamente gratuito. Il numero dovrebbe essere 8-800-240-00-00. Un'opzione simile dovrebbe essere utilizzata anche per coloro che desiderano chiamare il dipendente del servizio di supporto dalla scheda SIM dell'operatore Motiv di qualsiasi regione (ad eccezione delle aree relative ai Big Urals).

Contattare il centro di contatto da rete fissa

Per alcune città è disponibile la possibilità di contattare il centro di contatto per numero di città. Per quanto riguarda il costo di tali chiamate, quindi dovrebbe essere controllato con la compagnia telefonica che serve il telefono fisso del cliente particolare.

Per città come Ekaterinburg, Krasnoturinsk, Nizhny Tagil, ecc., È possibile contattare il centro di contatto dai telefoni di rete fissa. Maggiori informazioni su quale numero dovrebbe essere usato in ogni caso particolare possono essere trovate sul sito ufficiale dell'operatore.

Per le chiamate da altre città della Grande Ural, si consiglia di utilizzare il numero di servizio breve - 111, se la chiamata viene effettuata dal numero "Motivo" (operatore mobile) e 8-800-240-00-00 - per le chiamate gratuite da altre città del paese (da qualsiasi ).

Come chiamare l'operatore "Motive" gratuitamente?

Molti clienti sono interessati a una domanda simile, perché non voglio spendere soldi per comunicare con l'operatore del contact center. È possibile effettuare una chiamata gratuita componendo il numero 111 dalla carta SIM Motivo. Inoltre, l'abbonato dovrebbe essere in questo momento nel territorio degli Urali Maggiori (questo è dove l'operatore, considerato nell'articolo corrente, fornisce i suoi servizi). Se ci si trova in altre regioni, è necessario utilizzare altri numeri.

Servizio di gestione account online (LISA)

Prima di chiamare l'operatore "Motiv", si consiglia di utilizzare il servizio Internet personale degli abbonati (LISA). Con esso, è possibile visualizzare i dati di interesse sul proprio account, specificare quali servizi sono attivati, disabilitare le opzioni non necessarie, visualizzare i dati sulle spese, ecc. L'accesso alla funzione LISA è disponibile sul sito ufficiale dell'operatore "Motivo". La prima volta sarà necessario registrarsi assegnando una password per accedere alla pagina personale. Istruzioni dettagliate su come ciò può essere fatto sono contenute nel modulo di registrazione dei dati di autorizzazione. Basta seguire il link "Registrazione" e inserire le informazioni richieste dal sistema. In futuro, l'input verrà effettuato utilizzando i dati precedentemente assegnati, che possono essere corretti in qualsiasi momento, se necessario. Se si perde la password, è possibile ripristinarla facilmente, basta seguire le istruzioni che vengono pubblicate nella pagina di autorizzazione del servizio precedentemente recensito.

conclusione

Nel presente articolo, è stato discusso come chiamare lo specialista del centro di consultazione degli abbonati e indicare il numero dell'operatore "Motivo". Per tutte le domande relative ai servizi mobili, Internet e telefonia, che il cliente non può risolvere da soli, si consiglia di contattare la linea di supporto. Si tenga presente che le chiamate ai numeri 111 e 8-800-240-00-00 non vengono addebitate. E il costo del collegamento con un centro di contatto specializzato su un telefono diretto (città) deve essere verificato con il fornitore di servizi fissi. Per informazioni sulla scheda SIM "Motivo" è necessario chiarire il numero, nonché le informazioni del suo proprietario.