Le persone che utilizzano i servizi di aziende cellulari spesso dimenticano le condizioni in base alle quali vengono forniti i loro numeri. Abituarsi alle chiamate regolari verso destinazioni specifiche e alle cancellazioni corrispondenti, gli abbonati devono lavorare sodo per capire quanto costerà questo o quel servizio. Ad esempio, una chiamata in un altro paese, ecc.
Per non cadere in tali situazioni, è sufficiente scoprire quali tariffe per il piano tariffario selezionato vengono utilizzate sulla carta SIM. Come scoprire il piano tariffario per Velcom e chiarire i termini del servizio? È possibile farlo da solo o è necessario contattare gli specialisti del servizio di spedizione? Tutte queste domande saranno discusse nell'articolo.
Per quanto riguarda il tuo numero, un abbonato può ricevere dati in diversi modi. Convenzionalmente, possono essere suddivisi in due categorie: attraverso sistemi self-service o con l'aiuto del personale di servizio dell'operatore menzionato in precedenza.
Tutti i dati relativi allo stato dell'account, l'elenco dei servizi e delle opzioni connessi sono disponibili gratuitamente. Diamo uno sguardo più da vicino a ciascuno dei metodi che possono essere utilizzati per visualizzare le informazioni sulle tariffe Velcom (tariffa aziendale, opzioni per gli individui).
L'operatore dei servizi "VELCOM" ha sviluppato un intero servizio destinato agli abbonati di questa azienda e consente di gestire completamente il numero: modificare le tariffe, attivare e disattivare i servizi, visualizzare i dati sulle spese e ricevere altre informazioni. Per le persone che utilizzano i servizi di comunicazione e hanno già familiarità con questo servizio, la questione di come trovare la tariffa per Velcom non è rilevante, perché tutte le informazioni sono a portata di mano. Puoi ottenerlo in qualsiasi modo: attraverso il servizio USSD, chiamando un numero breve, via Internet.
Se si desidera avere pieno accesso al proprio numero, visualizzare e gestire autonomamente servizi, account e modificare le tariffe Velcom ("Tutti parlano", "Smart", ecc.), Quindi si consiglia di utilizzare l'interfaccia web. Andando al sito web della società cellulare e cliccando sul link "account personale", si può essere sulla pagina iniziale.
Qui, prima di poter accedere, è necessario registrarsi. Rendilo semplice, dovresti leggere attentamente le istruzioni su questo modulo. Una procedura simile viene eseguita una volta. In futuro, l'abbonato potrà aprire la sua pagina personale in qualsiasi momento usando la password assegnata. Come accennato in precedenza, avendo la possibilità di visualizzare i dati per numero, una persona che è un cliente di Velcom può eseguire qualsiasi azione "facendo clic".
Per le persone che utilizzano una scheda SIM gialla, coloro che assimilano meglio le informazioni ricevute tramite la voce, è stato sviluppato un sistema di informazione vocale. Tramite la combinazione numerica 411 (+ tasto di composizione) è possibile accedere al servizio multifunzione. È sufficiente selezionare gli elementi appropriati per ottenere i dati necessari. Si prega di notare che qui è anche possibile eseguire qualsiasi operazione con il numero. Inoltre, è sempre possibile premere il pulsante per connettersi con l'operatore nel caso in cui alcune azioni causino difficoltà e sia necessario chiarire alcune sfumature.
Se sei interessato, come scoprire il piano tariffario su "Wellcome", usa il metodo delle informazioni SMS. È possibile inviare una richiesta USSD dalla scheda SIM per cui si desidera ricevere i dati, come segue: * 141 * 2 * 1 # + tasto di composizione.
In risposta a una domanda simile, l'operatore invierà una notifica di testo contenente il nome della tariffa al numero del cliente. A proposito, questa richiesta è perfetta anche per quegli abbonati che non capiscono il loro numero e vorrebbero aggiornarlo in memoria. Infatti, nel messaggio inviato dal servizio automatico in risposta alla combinazione precedentemente indicata, è presente anche un numero di telefono.
Dopo che il cliente ha scoperto quale tariffa usa sul suo numero, è facile chiarire quali condizioni sono valide per lui. In particolare, stiamo parlando del costo dei servizi di comunicazione, della dimensione della commissione mensile (se presente), del numero di pacchetti che possono essere inclusi nei pagamenti mensili o giornalieri. È più conveniente farlo attraverso la risorsa ufficiale dell'operatore, può essere facilmente trovato attraverso un motore di ricerca. Successivamente, è necessario trovare il nome desiderato nella sezione del sito "Tariffe" Velcom ("Smart", ad esempio) e leggere le condizioni:
I termini completi del piano tariffario Smart e altre tariffe sono disponibili sul sito Web ufficiale o chiamando l'assistenza clienti.