Come fare una newsletter via e-mail: istruzioni, caratteristiche e raccomandazioni passo passo
Inviare per posta elettronica è un modo abbastanza efficace per interagire con un pubblico potenziale. Lei rimane indispensabile strumento di marketing su Internet anche con la distribuzione attiva dei social network. Ma come fare una newsletter via email?
Le affermazioni secondo le quali è richiesto un buon budget, almeno per l'acquisto di un database di indirizzi elettronici e il pagamento per i servizi di servizi che automatizzano il processo, sono in parte veri. Ma anche il viaggio più lungo inizia con un passo. In un primo momento, la risposta alla domanda su come effettuare un invio di massa via e-mail è semplice: indipendentemente. Ma quando lo strumento inizia a dare i suoi frutti sotto forma di crescita delle conversioni - il rapporto tra il numero di clienti che hanno eseguito l'azione target (sottoscritto alla newsletter, acquistato beni, chiamato, registrato) agli utenti che hanno visitato il sito o letto la lettera - puoi pensare all'automazione.
Cosa devi sapere per fare la newsletter?
Come effettuare mailing per te stesso? Prima di iniziare a creare una newsletter e inviare lettere direttamente, è necessario studiare non solo gli aspetti tecnici, ma anche determinare il pubblico di riferimento, gli interessi e le esigenze degli abbonati. Solo conoscendo il tuo cliente "di persona" puoi vendere con successo un prodotto più di una volta. Quindi, la prima cosa di cui hai bisogno per familiarizzare almeno superficialmente con le disposizioni di base del marketing su Internet di successo.
Quale modo di scegliere: contenuto educativo, informativo o vendita diretta
Quindi, le conoscenze tecniche su come creare una mailing list via e-mail sono completamente inadeguate per il successo dell'utilizzo dello strumento nel marketing su Internet. La spedizione dovrebbe essere ben costruita. Non puoi offrire in modo aggressivo a un potenziale cliente l'acquisto di qualcosa in ogni lettera, quindi la catena di messaggi sembrerà spam. Tali mailing sono bloccati dai servizi automatici e aggiunti alla lista nera.
I tre modi più comuni per trasformare un normale abbonato in un cliente soddisfatto.
Creazione del personaggio Come eroe della distribuzione, puoi creare un personaggio immaginario, che intratterrà il lettore con la maggior parte delle lettere e offrirà un certo prodotto in altre. C'è una scommessa sui contenuti di intrattenimento.
Contenuti educativi (cognitivi) - informazioni sotto forma di testo, immagini, video, infografica e così via. Le lettere con tale strategia dovrebbero essere utili e istruttive. Un negozio di abbigliamento online, ad esempio, può dire alle ragazze come creare il proprio stile personale.
Direttamente vendite Le vendite dirette sono riconosciute come il metodo più inefficiente per fidelizzare il pubblico. Queste sono le lettere che più spesso entrano nello spam. Allo stesso tempo, la parte di conversione dovrebbe integrare le precedenti strategie con contenuti educativi e di intrattenimento.
Il primo passo Definire lo scopo del lavoro
Quindi, come creare una mailing list? È necessario superare diversi passaggi.
Fase preparatoria: dovrebbe essere determinata pubblico di destinazione e le sue esigenze, riflettere sul piano dei contenuti e sulla strategia di vendita, raccogliere la base degli indirizzi email.
Punti tecnici: è necessario creare un modello di lettera, sviluppare materiali per la distribuzione (scrivere testi, trovare o fare foto, video), impostare le lettere di invio.
Invio diretto: è necessario rispondere rapidamente alle domande dei lettori e inviare lettere al momento opportuno:
9: 00-10: 00 - adatto a qualsiasi soggetto;
15: 00-17: 00 - un buon momento per inviare messaggi pubblicitari (dal lunedì al giovedì);
17: 00-19: 00 - il meglio è fare una newsletter pubblicitaria per eventi di intrattenimento;
19: 00-22: 00 - il momento più attivo per lo shopping nei negozi online;
Martedì, mercoledì e giovedì sono i giorni migliori per inviare qualsiasi argomento.
Monitoraggio della conversione: è indispensabile monitorare le statistiche e adottare misure di risposta se la conversione non è sufficiente.
Determinazione del pubblico di destinazione
Come inviare email ad abbonati non familiari? Iniziando a creare una newsletter, dovresti determinare chi è un potenziale cliente. Il compito principale è descrivere ampiamente le caratteristiche di una persona in una lingua vivente. Successivamente, è importante capire dove puoi trovare target di riferimento che è bisogno di raccogliere database di posta elettronica. Se hai bisogno di vendere un prodotto che è in domanda stagionale (pneumatici invernali, costumi da bagno, slitte, crema solare), dovresti ricordartene attivamente durante il periodo di attivazione delle vendite tradizionali.
Come fare una newsletter per e-mail a quelli del marketing su Internet che si sentono come un pesce nell'acqua? Opzione per utenti avanzati: per iniziare correttamente a promuovere il prodotto in modo che nel momento in cui il cliente avrà bisogno di acquistarlo, la persona sarebbe già a conoscenza di dove acquistare un determinato prodotto. Ad esempio, i soffitti venduti. Il design viene installato al termine della riparazione, quindi è possibile iniziare a promuovere il prodotto nella fase di pianificazione della riparazione e la sua ulteriore implementazione.
Compilare un piano di contenuti
Come fare una newsletter via email? Dopo aver determinato il pubblico di riferimento, è necessario determinare la strategia di distribuzione (intrattenimento, contenuto della formazione o vendite dirette) e sviluppare un piano specifico.
Assolutamente necessario:
- lettera che conferma l'iscrizione alla newsletter (questa è una delle regole di cortesia nel marketing su Internet);
- lettera di benvenuto (la prima dopo la conferma della sottoscrizione, è consigliabile in generale informare l'utente su quando e con quali informazioni saranno inviate le lettere);
- lettera di addio (per gli utenti che non hanno sottoscritto l'abbonamento);
- gratitudine per l'azione di conversione (registrazione, acquisto, ecc.);
- Lettera "Resurrezione" (inviata a potenziali clienti che non sono attivi da molto tempo: non leggere la lettera, non seguire i collegamenti).
Dovresti anche sviluppare una catena di lettere. Possono essere interconnessi tra di loro o essere separate "tessere" di informazioni.
Formazione di indirizzi email
Come creare una mailing list? Prima di tutto, decidi su questo stesso database di indirizzi email. Per una distribuzione di successo, è necessario solo un database di posta elettronica di qualità. Ogni utente deve esprimere il proprio consenso a ricevere lettere. È meglio abbandonare i metodi ombra: acquistare la base di posta elettronica, raccogliere indirizzi con la frode e altri modi non del tutto onesti per ottenere un potenziale cliente.
Ma come trovare i tuoi potenziali clienti? È possibile creare un sito Web di una pagina (vuoto) con un suggerimento per iscriversi alla newsletter, offrire all'utente contenuti utili per un abbonamento (un piccolo e-book sull'argomento, un'interessante checklist o una guida video), raccogliere gli indirizzi direttamente dai feed dei social network, offrire uno sconto per un abbonamento alla newsletter , utilizzare prove sociali (ad esempio, feedback sull'informatività della newsletter).
Creare un modello di lettera
Avrai anche bisogno di un modello html per scrivere. Puoi creare un modello di email da zero, cioè scrivere il tuo codice HTML o utilizzare soluzioni già pronte. In ogni caso, è necessario imparare le basi di html. Puoi trarre ispirazione da grandi esempi di lettere.
Cos'altro dovrebbe essere considerato quando si crea un modello:
prendersi cura di come apparirà la lettera nella versione mobile del servizio di posta;
utilizzare un design reattivo - adattare le lettere anche per i monitor widescreen;
fai attenzione alla tipografia - non dovresti scegliere un font frilly, così come troppo piccolo o molto grande;
evidenzia l'invito all'azione - può essere il pulsante "Ordina", "Registrati" e così via, ma la cosa principale è che l'invito all'azione dovrebbe attirare l'attenzione;
Non dovresti complicare - il testo dovrebbe essere conciso, ma informativo, non c'è bisogno di sopprimere le lettere con immagini o video.
Scelta di un servizio per l'organizzazione di newsletter
Come fare da solo una newsletter? È necessario occuparsi dell'automazione e accedere ai servizi di posta elettronica. Tali strumenti possono essere sia gratuiti che a pagamento. I servizi di pagamento fissi di solito offrono più opzioni. I servizi del webmaster qui includono statistiche complete e la differenziazione della base in base a qualsiasi segno (sesso, età, ecc.) E altre cose utili. Ma è meglio iniziare con strumenti gratuiti: sono più semplici e aiuteranno un principiante ad iniziare il difficile compito di internet marketing.
I servizi gratuiti (o piuttosto shareware) includono i seguenti strumenti:
SendPulse. Gratuitamente, è possibile inviare 3000 lettere al mese, il numero massimo di abbonati è 200. Il servizio fornisce un gran numero di modelli già pronti per le lettere.
Intelligente risponditore. Non più di un migliaio di indirizzi e 50 mila lettere, vengono forniti anche 10 MB di spazio su disco.
UniSender. Fino a 1500 post al mese e non più di 100 iscritti.
Cogasystem. Fino a cento indirizzi nel database e fino a 500 lettere al mese.
Mailchimp. Il servizio di lingua inglese consente di inviare fino a 12 mila lettere al mese a non più di 2 mila abbonati.
MadMimi. Numero illimitato di lettere, non più di 100 indirizzi. Servizio in inglese.
Alcuni servizi sono più funzionali, ma tutti contengono il set minimo necessario di strumenti per la distribuzione della posta elettronica.