Come passare un colloquio? Come superare con successo un'intervista?

Tutti vogliono lavorare in una posizione prestigiosa in un'azienda stabile. Ma per raggiungere questo obiettivo è necessario provare. Per prima cosa, fai un curriculum con competenza e poi passa con successo un colloquio. Superare la seconda barriera può essere particolarmente difficile. Come passare un colloquio con le attuali tendenze del business? Quali sono i requisiti dei responsabili delle risorse umane e degli imprenditori oggi? Come ottenere un colloquio in termini di prospettive di lavoro a lungo termine? Cercheremo di rispondere a tutte queste domande oggi.

Intervista: prepararsi

Prima di pensare a come sta andando un colloquio di lavoro, un candidato deve passare attraverso diverse fasi di preparazione per un colloquio da un responsabile delle risorse umane. Approssimativamente in questa sequenza.

1. Creare un profilo individuale di conformità con la posizione

Si presume che il candidato, chiamato per un colloquio, abbia indicato nel suo curriculum solo informazioni generali relative alle sue qualifiche professionali.

Già durante il colloquio diretto con il rappresentante dell'azienda-datore di lavoro, la persona dovrà dimostrare quali vantaggi ha rispetto agli altri candidati. Pertanto, il candidato deve analizzare la sua esperienza, competenza, abilità e mettere in evidenza tra loro quelli che con un'alta probabilità sembreranno convincenti per il manager al colloquio come garantire la migliore corrispondenza per il posto vacante. Alcuni specialisti delle risorse umane ti consigliano di prendere il tuo curriculum (esattamente il campione che è stato inviato al datore di lavoro e determinato la scelta del candidato) e selezionare le competenze chiave da esso.

2. Domande "Rehearse".

Gli esperti delle risorse umane ammettono che la maggior parte del tempo al colloquio è di solito lo scambio di repliche standard. Le domande che il manager chiede sono generalmente dello stesso tipo e si riferiscono alle seguenti tesi (e simili):

"Quali sono i tuoi punti di forza?"

- "Puoi farlo in questa posizione?"

- "Puoi fare amicizia con la squadra?"

- "Come ti motiva al lavoro?"

3. "Intelligenza".

Gli specialisti delle risorse umane raccomandano che i candidati che si preparano per un colloquio non dovrebbero essere pigri e trovare quante più informazioni possibili sul datore di lavoro. Questo è il fattore più importante su come superare con successo un'intervista. Trovare le informazioni giuste è molto semplice usando Internet (specialmente i social network). È anche possibile trovare profili personali di dipendenti, dirigenti, dirigenti. Il possesso di informazioni sulla compagnia e sulle persone che vi lavorano può essere di grande aiuto nel costruire un dialogo con la persona che sta conducendo l'intervista. Sarà piacevolmente sorpreso dalla consapevolezza del candidato riguardo al datore di lavoro dell'azienda.

Intervista: andare

Come passare un colloquio in termini pratici? L'approccio diretto all'intervista include una serie di sfumature che gli specialisti delle risorse umane raccomandano di prendere in considerazione. Li elenchiamo.

Incontra i vestiti

Molto spesso, un manager delle risorse umane seleziona i candidati che hanno quasi lo stesso livello di professionalità e qualifiche. Da un punto di vista razionale, non importa chi scegliere per un lavoro. A questo punto, come notano gli esperti, la componente emotiva è inclusa. Il modo in cui il candidato può presentarsi non solo in termini di professionalità, ma anche come persona. L'abbigliamento è considerato uno degli elementi più importanti di tale posizionamento. Gli specialisti delle risorse umane raccomandano che i candidati che si stanno preparando per un colloquio aderiscano a una regola molto semplice: vestirsi come se la selezione per un posto vacante fosse a un livello più alto.

Rispetta coloro che apprezzano il tempo

La puntualità è estremamente importante. È fantastico se riesci a venire in ufficio con 20-25 minuti di anticipo. Ma non devi andare subito, puoi fare una passeggiata o bere un caffè in un ristorante vicino. Accedi in ufficio in modo ottimale solo 10 minuti prima dell'inizio dell'intervista.

Come passare un colloquio se in ritardo? In un ingorgo, l'allarme non ha funzionato? Gli specialisti delle risorse umane raccomandano vivamente di tenere a portata di mano il numero di telefono del responsabile che condurrà l'intervista. Se la situazione è tale che il candidato è in ritardo, è necessario chiamare immediatamente e avvisare la persona. Questo è meglio che essere in ritardo per almeno 5 minuti.

Rispetta quelli che hanno preparato

Come detto sopra, il manager sarà molto felice se durante la conversazione scoprirà che il candidato ha messo da parte il tempo per cercare le informazioni necessarie sulla compagnia. La ragione delle emozioni positive del dipendente dell'azienda sarà che il candidato per il posto vacante è una persona responsabile.

Ma potrebbe benissimo risultare che nel processo dell'intervista le sfumature associate all'informazione sul datore di lavoro non saranno influenzate. In che modo il candidato mostrerà al manager che si stava preparando per l'intervista? È molto semplice - portando con sé le stampe della stessa vacanza (per esempio, dal sito), così come il tuo curriculum. Obbligatorio - penna e taccuino. Assolutamente nessun livello di ruolo del post. Pertanto, anche se una persona deve pensare a come passare un colloquio sul capo dell'azienda, la procedura di cui sopra è importante.

Intervista: comunicare

Procediamo alla fase riguardante la presenza diretta del candidato al colloquio. Cosa consigliano specialisti HR esperti?

La prima impressione è in una singola copia.

Alcuni esperti aderiscono alla teoria secondo cui il subconscio "sì" o "no" della persona che conduce l'intervista appare nei primi secondi di comunicazione con il candidato. E quindi è particolarmente importante impressionare il manager all'inizio della riunione. O almeno per non spaventare. Gli specialisti delle risorse umane consigliano che se un candidato non frequenta corsi costosi condotti da maestri del mondo di oratoria, allora è meglio garantire la neutralità della prima impressione. Non c'è bisogno di cercare di essere enfaticamente eloquente o emotivo.

Ci deve essere un dialogo

Gli esperti consigliano ai candidati di tradurre la procedura domanda-risposta in un dialogo a tutti gli effetti il ​​prima possibile. Non esitate a fare ulteriori domande alla persona che conduce l'intervista. Puoi commentare i detti del manager ed è molto bello se quello che dice il candidato è nel caso. Particolarmente importante è la capacità di mantenere un dialogo per i professionisti che hanno molto da comunicare con i clienti. Come passare un colloquio un consulente o, per esempio, uno specialista di call center, incapace di costruire un dialogo costruttivo? Problematico.

È bello se in anticipo, nella fase di preparazione per l'intervista, elaborerà le domande che saranno poste al rappresentante dell'azienda-datore di lavoro.

Intervista: consigli e sfumature

Quali altri suggerimenti utili possiamo portare ai candidati sulla base delle raccomandazioni degli esperti delle risorse umane? Come intervistare correttamente in termini di psicologia della conversazione?

1. È necessario mantenere un equilibrio tra timidezza e fiducia in se stessi. Se il primo prevale nel modo di comunicazione del candidato, ciò potrebbe indicare che non è sicuro del livello sufficiente della sua professionalità. Se il secondo - poi, stranamente, circa lo stesso. Dal momento che in questo caso il manager può considerare che il candidato vuole nascondere l'incompetenza con la sua pompa e l'eloquenza.

2. Non fare spesso riferimento alle precedenti esperienze lavorative, specialmente in modo negativo. L'errore di molti candidati è che rimproverano i loro ex datori di lavoro. Chiamano la causa del licenziamento arbitrarietà, cattivo atteggiamento. Agli occhi del datore di lavoro, tale candidato non sarà il dipendente più desiderabile. C'è un altro errore. Un uomo esalta eccessivamente il datore di lavoro, si vanta del suo successo. In questi casi, il manager può, inoltre, abbastanza ragionevolmente porsi la domanda: "Perché hai lasciato un così buon lavoro, allora?" Apparentemente, c'erano buone ragioni per questo - caratteristiche del carattere o, come opzione, violazioni sistematiche della disciplina. Entrambi possono predeterminare la scelta di un altro candidato.

3. Arroganza e pathos - nessun solido. Questo è un altro prerequisito per come superare con successo un'intervista. Trovare un lavoro è principalmente nell'interesse del candidato. Quasi ogni lavoro ha una competizione.

Ciò significa che il datore di lavoro è, da chi scegliere. Molti candidati vengono al colloquio, fiduciosi nella loro esclusività, e questo, secondo gli esperti, è un errore. L'arroganza, un tentativo di mettersi in qualcosa di più elevato rispetto all'attuale dipendente della compagnia che conduce un'intervista non è il modo migliore per passare una selezione competitiva.

Specifici del settore Rapporti di lavoro: ci sistemiamo in banca

Passiamo dalla teoria alle sfumature pratiche associate all'intervista e all'occupazione. Si consideri l'industria, che è caratterizzata da un'elevata dinamica dell'emergere di nuovi e diversi posti vacanti: il settore bancario. Nuove filiali e uffici di credito e organizzazioni finanziarie si stanno aprendo in numero crescente, gli specialisti sono richiesti ovunque.

Com'è l'intervista a Sberbank, VTB e altre strutture bancarie? Come può uno specialista finanziario aumentare le possibilità di trovare un lavoro nella posizione desiderata? Gli esperti delle risorse umane consigliano di prestare attenzione alle seguenti sfumature.

1. L'adattamento alle specifiche del segmento dovrebbe essere effettuato già nella fase di compilazione del curriculum. Si consiglia di creare profili personali su siti specializzati.

Queste risorse sono studiate ogni giorno da specialisti delle risorse umane delle più grandi banche. Creando un curriculum, si raccomanda di parlare delle proprie abilità nel modo più dettagliato possibile. A volte, il possesso di un particolare programma per computer da parte di un candidato è più importante per una banca rispetto all'esperienza di lavoro generale. O, per esempio, la conoscenza di una legge particolare che disciplina le attività finanziarie.

2. Prima di pensare a come ottenere un colloquio in una banca, i candidati dovrebbero prestare attenzione a una caratteristica interessante di assumere personale nelle istituzioni finanziarie. I responsabili delle risorse umane che lavorano nelle banche amano testare i candidati per l'etica professionale.

Ad esempio, possono porre questa domanda: "Parlami della tua esperienza con trasferimenti di denaro di grandi dimensioni". Se un candidato inizia a raccontare di aver partecipato a trasferimenti finanziari internazionali con la partecipazione di una tale e tale società, il manager concluderà quasi il colloquio con una probabilità assoluta. La ragione di ciò - la legge sul segreto bancario. Seguendo i suoi principi è un aspetto chiave della competenza di qualsiasi impiegato bancario.

3. Le interviste con i candidati agli istituti finanziari sono generalmente svolte in più fasi. In primo luogo, il capo del dipartimento di solito comunica con la persona, poi il vice capo della banca e poi direttamente il direttore. Il candidato deve essere pronto a sottoporsi a una selezione in più fasi.

Tutti questi candidati alle sfumature dovrebbero saperlo. Questo ti aiuterà a capire come ottenere un colloquio in una banca.

Specifiche settoriali dei rapporti di lavoro: ci organizziamo come responsabili delle vendite

Un esempio di un'altra area dove c'è un'alta dinamica di reclutamento - vendite. Questo segmento è uno dei principali per l'economia russa. Una delle professioni più popolari oggi è un direttore delle vendite. Come passare un colloquio per questa posizione?

1. È impossibile insegnare a una persona l'arte di vendere.

Prima di pensare a come ottenere un colloquio con il manager, il candidato dovrebbe prestare attenzione ai dettagli più importanti. La maggior parte degli esperti nel campo delle risorse umane, specializzati nel lavoro nel settore del commercio al dettaglio, concordano nell'opinione - questi "venditori" devono essere ricercati per un tempo molto lungo.

Una persona può sinceramente desiderare di apprendere questa arte, ma non avere una predisposizione genetica interna per concludere con successo le transazioni nella pratica. Quindi la prima regola. Non so come vendere - non andare per un colloquio.

2. Le prestazioni sono un criterio chiave.

Per i responsabili delle risorse umane che assumono i direttori delle vendite, i risultati del candidato sono fondamentali. Quante trattative ha chiuso per tale e quel periodo, che tipo di merci sono state vendute e per quale prezzo. E anche, come gli indicatori raggiunti sono in correlazione con gli indicatori di altri manager (o con la media del settore). Una delle condizioni per condurre correttamente un'intervista è la capacità di dimostrare a un rappresentante dell'impresa che impiega di essere sane in termini di risultati tangibili.

3. La ristrettezza della specializzazione genera profitti.

La maggior parte dei professionisti delle risorse umane ritiene che una simile posizione di "direttore delle vendite" non possa essere universale per tutti i segmenti. Una cosa è vendere, ad esempio, mobili, e un'altra è vendere auto. Nonostante il fatto che una persona possa essere geneticamente predisposta a questo tipo di attività, la specializzazione è altrettanto importante. Pertanto, si raccomanda in via prioritaria di candidarsi per un posto vacante nel segmento in cui vi è stata esperienza in un lavoro efficace.

Come superare con successo un'intervista in aziende che operano in aree nuove al candidato? Gli esperti raccomandano di porre l'accento sulla riduzione delle ambizioni - sui salari, sulle condizioni di lavoro. Quindi il datore di lavoro vedrà che la persona vuole davvero stabilirsi in un segmento non familiare, è pronta ad andare per il deterioramento del comfort ed è probabile che dia al candidato la possibilità di provare se stesso in una nuova posizione.

Oggi abbiamo studiato alcuni aspetti delle specifiche della procedura per intervistare candidati per posti vacanti nelle moderne attività russe. Abbiamo considerato le principali sfumature che caratterizzano il modo in cui l'intervista si svolge a Sberbank e in altre organizzazioni finanziarie. Abbiamo studiato le specifiche della selezione di candidati idonei per la posizione di direttore delle vendite. Certo, i criteri su come passare correttamente un'intervista, molto più di quanto abbiamo avuto il tempo di considerare. Ma le informazioni contenute nel nostro articolo consentiranno ai candidati di compiere almeno alcuni passi verso la ricerca del lavoro desiderato.