Internet da Rostelecom: recensioni dei clienti

16/05/2019

Le opinioni dei clienti su Internet di Rostelecom negli spazi aperti World Wide Web per lo più negativo, ma la società ha ancora molti clienti. Forse non tutto è così male? Dovrei fidarmi di questa organizzazione? Le recensioni delle tariffe Internet di "Rostelecom" sostengono che il prezzo qui è piuttosto alto. Praticamente in tutte le grandi città ci sono fornitori che offrono servizi più economici. Vale la pena pagare in eccesso, lavorando con il più vecchio e più grande operatore del nostro paese?

Recensioni su internet Rostelecom

Scegli saggiamente

Quando si pianifica di collegare l'abitazione al World Wide Web o cambiare l'operatore, molti cercano di trovare un provider con successo. Questo aiuta a risparmiare denaro, a sbarazzarsi di impressioni spiacevoli a causa della bassa velocità o frequenti scogliere. Il modo migliore per capire cosa aspettarsi dai servizi è quello di esaminare le recensioni. Fortunatamente sul Web ci sono diverse risorse credibili in cui chiunque può pubblicare le proprie risposte. Ci sono molte recensioni su Internet attraverso Rostelecom, e la maggior parte di esse sono negative, sebbene ci siano riferimenti ad alcuni vantaggi.

Quasi tutti coloro che lavorano con questa azienda nota che la qualità dei servizi è piuttosto bassa. Spesso ci sono interruzioni, specialmente la velocità soffre nelle serate di venerdì. Come si può vedere dalle recensioni su Rostelecom, "Internet forever" e altre tariffe, il processo di connessione viene spesso esteso per diversi giorni. Ma i concorrenti offrono connettività in un solo giorno e quasi sempre mantengono quella promessa. Tuttavia, considerando diverse opzioni, non sarebbe superfluo conoscere anche le risposte sulla qualità del lavoro delle imprese alternative.

Lungo e affidabile

Come si può vedere dalle recensioni su Internet "Rostelecom" a San Pietroburgo, nella capitale e in altre città, molti preferiscono questo operatore "alla vecchia maniera". In precedenza, la scelta delle società che offrivano tali servizi era estremamente limitata, quasi tutte le aziende fornivano piani tariffari a bassa velocità, costosi e un supporto tecnico non molto reattivo. In quelle condizioni, infatti, Rostelecom era una delle migliori opzioni: si poteva essere certi che l'azienda non sarebbe andata persa, non sarebbe stata chiusa e Internet, anche se con problemi, sarebbe stata consegnata a tutte le case. Ma la situazione è cambiata e le recensioni sull'internet provider Rostelecom riflettono questo: le persone sono in attesa di un servizio di alta qualità a un costo adeguato e l'operatore non può fornirlo.

Recensioni ISP Rostelecom

Tuttavia, ci sono anche momenti positivi. Molti sostengono che il supporto tecnico di Rostelecom funzioni molto bene: è facile raggiungerli e persone competenti e adeguate sono responsabili. Purtroppo, come si può vedere dalle recensioni su Internet Rostelecom a San Pietroburgo e in altre città, è necessario contattare l'assistenza tecnica molto più spesso di quanto vorremmo. Internet può scomparire senza preavviso, spesso senza annunciare lavori tecnici, a causa dei quali l'accesso alla rete è temporaneamente chiuso. Se questo accade durante l'orario di lavoro nei giorni feriali, quando una persona è al lavoro, l'incidente passa inosservato, ma per coloro che, a causa del loro tipo di attività, devono utilizzare costantemente Internet, questo diventa una seria difficoltà. Questo è anche evidente dalle recensioni sul provider Internet Rostelecom.

Sia buono che cattivo

Come si può vedere dalle risposte sul lavoro dell'azienda, alcuni utenti sono davvero fortunati. Non quasi mai perdono Internet, e se questo accade, i fattori esterni sono la causa. Quindi, le recensioni su Internet di "Rostelecom" a Mosca contengono riferimenti a violazioni nella fornitura di Internet associate a forti temporali. Con tali disastri, i cavi spesso soffrono e il ripristino delle infrastrutture richiede tempo. Alcuni notano che la riparazione viene posticipata di una settimana o anche di più. Tuttavia, Rostelecom restituisce automaticamente denaro in una situazione del genere, il che rappresenta un vantaggio importante.

Ma ci sono utenti molto meno fortunati. Come si può vedere dalle recensioni su Internet di casa Rostelecom, alcuni degli errori di rete si verificano regolarmente, letteralmente ogni poche ore. Naturalmente, è possibile contattare l'assistenza tecnica, dove rispondono in modo rapido e cortese, ma l'analisi effettiva del problema non inizia sempre immediatamente. Ci sono riferimenti a casi in cui gli utenti hanno aspettato una reazione al problema per una settimana o più. Tuttavia, le stesse recensioni su Internet di casa Rostelecom contengono riferimenti a problemi simili con altri fornitori di servizi.

Vale la pena?

Quasi tutti gli utenti dei servizi concordano sul fatto che "Rostelecom" richiede troppi soldi per il suo servizio. Se confrontiamo le tariffe dell'azienda con i concorrenti, allora la differenza al mese arriva a 300 o anche a 500 rubli. Nessuno vuole pagare più del dovuto questa somma, soprattutto perché questo denaro non garantisce un servizio impeccabile. Recentemente, l'Internet mobile di Rostelecom è stato promosso attivamente. Recensioni su di lui indicano che ci sono ancora problemi che erano caratteristici di cablato.

Rostelecom Internet recensioni San Pietroburgo

Il principale vantaggio del provider è la vicinanza degli uffici dove è possibile organizzare la connessione, numerosi servizi di supporto tecnico, grazie ai quali il cliente può passare senza problemi. È vero, la gente preferisce pagare per Internet, piuttosto che supportare la registrazione dei problemi. Chiunque si aspetti un servizio di alta qualità sarà probabilmente deluso. Ciò è evidenziato dalle recensioni di Internet "Rostelecom" nella regione di Mosca. Come nelle piccole città e in prossimità di Mosca, la qualità dei servizi lascia molto a desiderare, soprattutto considerando il prezzo di mercato medio superiore del servizio. D'altra parte, in alcune piccole città, Rostelecom semplicemente non ha concorrenti, quindi non c'è scelta.

La situazione sta migliorando

Come si può vedere dalle recensioni su Internet di Rostelecom, in alcune città c'è stato recentemente un aumento della qualità dei servizi. Il fornitore lo spiega con un aggiornamento su larga scala delle apparecchiature utilizzate. Gli utenti che si sono recati nell'area di ristrutturazione hanno riferito che le interruzioni nella comunicazione erano sparite, la qualità era buona e la velocità era stabile. Certo, il servizio è ancora più costoso della maggior parte dei concorrenti, ma qui vale almeno la pena.

Scegliendo l'opzione migliore, è necessario analizzare quali sono le risposte sul lavoro di altre organizzazioni. Alcune testimonianze su Internet Rostelecom contengono riferimenti al fatto che nelle aree popolate tutte le organizzazioni alternative offrono la stessa qualità o servizi peggiori. Anche con un piccolo risparmio mensile, non vale la pena lavorare con tali aziende, quindi il classico Rostelecom sarà l'opzione migliore. Ma se c'è una società in città che offre un buon servizio, allora vale la pena confrontare i suoi termini di prezzo con l'organizzazione in questione - è molto probabile che sarà più economico. Allo stesso tempo, scegliere Rostelecom è solo quando puoi controllare le ultime notizie che l'area di residenza è stata recentemente sottoposta al programma di aggiornamento delle apparecchiature. In caso contrario, il feedback dell'utente su Rostelecom Internet sarà molto probabilmente negativo.

Benefici e caratteristiche

Tradizionalmente, i requisiti di qualità più elevati per l'accesso al World Wide Web sono per coloro che lavorano a casa. Si tratta di personale presso luoghi di lavoro remoti, liberi professionisti costretti a cercare clienti per i loro servizi attraverso la rete. Per le persone provenienti da questa sfera di impiego è molto importante che l'accesso sia sempre stabile a una velocità accettabile. Pagando il servizio, l'ultima cosa che sono disposti a sopportare è l'improvvisa scomparsa di Internet senza spiegazione, senza scadenze rigorosamente stabilite. Come si può vedere dalle recensioni su Internet di "Rostelecom", il vantaggio dell'azienda è che stabilisce immediatamente la durata del lavoro per ripristinare la comunicazione. Tuttavia, uno svantaggio strettamente correlato è il fatto della presenza di tali scogliere.

Come si può vedere dalle risposte, i residenti di piccoli insediamenti, dove sono installate attrezzature piuttosto vecchie, spesso affrontano problemi e non sono stati effettuati lavori di ristrutturazione. Ma nella regione metropolitana, a San Pietroburgo e in altre grandi città del paese, questo problema di solito non si pone. L'eccezione è cause esterne di natura spontanea. Allo stesso tempo, molti festeggiano salti veloci. Più spesso, la diminuzione si verifica la sera, soprattutto il venerdì. Possibile spegnimento per alcuni minuti.

Funzionalità e servizi

Recensioni su Internet e la televisione di Rostelecom contengono riferimenti al fatto che molti sono soddisfatti del servizio integrato. È possibile connettere e accedere simultaneamente al World Wide Web e a più canali. Tutto ciò funzionerà con una qualità abbastanza tollerabile. Naturalmente, nelle grandi città, i concorrenti hanno pacchetti simili che sono economici, ma nelle piccole città, la popolazione, di regola, semplicemente non ha scelta.

Rostelecom Internet recensioni Moscow region

Con un'operazione stabile dell'ottica, come rilevato dalle recensioni su Internet e TV di Rostelecom, la riparazione viene talvolta estesa per un periodo piuttosto lungo. In effetti, gli esperti designano immediatamente un lasso di tempo per il quale il lavoro sarà svolto, eppure nessuno vuole aspettare, anche se concordato subito, ma ancora un'intera settimana. E quando tutte le fonti multimediali esterne, sia la televisione che la rete, dipendono da un fornitore, ciò crea un disagio particolarmente forte nella vita. Una persona si sente letteralmente strappata dalla società, senza avere idea di cosa sta accadendo intorno.

Panoramica dell'azienda

Attualmente, Rostelecom è leader nelle telecomunicazioni non solo nel nostro paese, ma è anche considerata una delle più grandi aziende europee. Questa è un'organizzazione di dimensioni nazionali che offre il suo servizio in diversi segmenti di mercato. Secondo le statistiche ufficiali, decine di milioni di case sono già collegate ai servizi nel paese oggi. Secondo il dipartimento di pubbliche relazioni, Rostelecom offre a quattro milioni e mezzo di utenti l'accesso a una televisione interattiva federale unica.

Internet attraverso recensioni Rostelecom

Nell'anno in corso, nel solo primo trimestre, le entrate dell'azienda hanno superato i settanta miliardi e il profitto netto, quasi tre miliardi e mezzo. Si ritiene che Rostelecom sia il leader nel nostro paese nel settore delle telecomunicazioni. Le sue proposte si applicano sia agli utenti aziendali che alle agenzie governative. L'azienda si presenta come leader nel settore delle tecnologie cloud e delle innovazioni. L'azienda interagisce strettamente con l'assistenza sanitaria, i servizi pubblici, l'alloggio, le istituzioni educative e le organizzazioni che lavorano nel campo della sicurezza. Attualmente, le società di rating internazionali stimano la posizione di Rostelecom come "BB +", "BB-".

Fornitore: devi scegliere in modo responsabile

Sfortunatamente, non esiste una ricetta perfetta per scegliere il miglior fornitore. Uno ha prezzi alti, l'altro ha una qualità inferiore a quella che vorremmo. Ci sono raccomandazioni generali che ti permettono di navigare l'abbondanza di proposte sul mercato moderno. Sulla base di queste informazioni, puoi scegliere il tuo approccio unico, capire cosa è più importante su Internet e concludere un accordo che non deluderà.

Prima di tutto, quando analizzi le opportunità, devi valutare la velocità offerta dalle diverse organizzazioni. L'utente non ha sempre bisogno dell'opzione più potente possibile, dipende dagli scopi per cui Internet viene utilizzato. Quindi, per lo studio del World Wide Web, lo studio delle pagine non richiede alcuna super-abilità, una tariffa economica sufficiente con restrizioni. Ma per coloro che scaricano costantemente grandi quantità di informazioni, le opzioni di connessione ad alta velocità sono più adatte, altrimenti dovrai aspettare troppo a lungo.

Attenzione ai dettagli

Quando si conclude un contratto, è importante non solo guardare l'annuncio della tariffa che preferisci, ma anche leggere attentamente il contratto. Quindi, molte aziende ricorrono a tale trucco: attraggono un potenziale cliente con una promessa di velocità, diciamo, a 20 Mbit / s, e anche senza limiti, ma stabiliscono nel contratto che questa è la velocità massima dal fornitore, che può essere limitata da altri fattori.

recensioni di internet home rostelecom

Quali fattori possono influenzare? Il più semplice: attrezzatura. se canale di comunicazione può saltare un massimo di 10 Mbps, quindi l'utente non avrà più velocità di quella, ma dovrà pagare il doppio. Certo, non è redditizio, e quando lo si usa presto ci deluderà. La differenza tra il promesso e il reale spesso non è solo raddoppiata, ma da cinque a sette. Nell'area metropolitana, questi problemi di solito non sorgono, ma nelle piccole città, dove i fornitori usano vecchie attrezzature, facilmente. Inoltre, in questi luoghi di solito non c'è concorrenza, l'utente non deve scegliere, e le aziende non sono interessate all'aggiornamento, il che richiede investimenti finanziari seri.

Vota: uno degli aspetti più importanti

Politica dei prezzi Diverse organizzazioni differiscono in modo significativo. Il fornitore Rostelecom, considerato nell'articolo, richiede un sacco di soldi per il suo servizio, ma nella maggior parte delle località ci sono aziende i cui servizi sono ancora più costosi. Alla pari di questo ci sono opzioni più economiche. Scegliere l'offerta più economica non è l'approccio più ragionevole, dal momento che la qualità può essere bassa, ma non ha senso pagare più del dovuto per qualsiasi cosa.

In media, nella maggior parte delle città russe il costo di un mese non supera i 400 rubli, e spesso anche meno - 250 rubli circa. La velocità di alimentazione sarà sufficiente per la maggior parte delle attività quotidiane di una persona normale. Le migliori condizioni vengono fornite a coloro nelle cui case lavorano contemporaneamente più fornitori. La forte competizione tra loro costringe a combattere per ogni persona. Molti offrono anche ulteriori sconti se il cliente passa da un avversario a loro. Una persona intelligente e perspicace potrebbe vincere una simile strategia. Ma se la casa è servita da una sola azienda, i prezzi qui cambiano spesso verso quelli più alti, e nella migliore delle ipotesi rimangono semplicemente allo stesso livello per un lungo periodo.

Funzionerà?

Collegandosi a Internet, pagando il servizio, il cliente si aspetta automaticamente che l'intero servizio dichiarato venga fornito per intero, senza errori, interruzioni e interruzioni. Ma la situazione non è sempre il caso. Per non aspettarti troppo dalla compagnia, dovresti immediatamente avere un'idea chiara di quanto sia responsabile in relazione all'esecuzione indicata nel contratto, devi familiarizzare con le risposte alle attività dell'organizzazione prima di connetterti. In particolare, i suddetti problemi tipici sono stati citati dai clienti di Rostelecom nelle loro recensioni. Ma qualsiasi fornitore ha tali difficoltà, anche se le loro specifiche variano. Per capire quali difficoltà ci si possono aspettare, è necessario leggere sui forum di Internet, cosa dice la gente.

Rostelecom recensioni su Internet e televisione

Un'altra buona opzione è parlare personalmente con chi usa il servizio. Il modo più semplice è per coloro che vivono in un condominio. Sicuramente ci sono vicini familiari che già lavorano con il fornitore di interesse. Hai solo bisogno di chiedere loro le impressioni. Se c'è un "peccato" dietro l'organizzazione, qualsiasi cliente ti dirà immediatamente di loro. A proposito, le persone parlano di momenti negativi molto più attivamente che lodi. Particolare attenzione dovrebbe essere rivolta a situazioni controverse: quanto tempo deve aspettare l'utente per una risposta da parte dell'azienda? In alcune organizzazioni lo fanno, mentre altri risolvono qualsiasi problema in pochi minuti o ore. L'esperienza di coloro che stanno già lavorando con l'opzione di interesse contribuirà a determinare se il servizio dell'impresa vale la pena.

A cosa ci stiamo connettendo?

Prima di stipulare un contratto, è necessario analizzare i tipi di connessioni che il fornitore raccomanda e pubblicizza. Fino ad oggi, alcuni stanno promuovendo il servizio ADSL, cioè l'accesso a bassa velocità e costoso tramite una linea telefonica. Non otterrai cattive impressioni da questa opzione, e molte semplicemente non hanno un telefono. Non ci si dovrebbe aspettare stabilità da tale connessione. Il vantaggio è meglio dare la connessione in fibra ottica. Le organizzazioni più affidabili utilizzano questa tecnologia, che ha dimostrato la propria validità e consente alla maggior parte degli utenti di accedere alla velocità di accesso al World Wide Web.