Valutazione delle società di gestione di alloggi e servizi pubblici

La trasparenza delle attività del Codice penale è stata discussa a lungo, durante il quale molte organizzazioni senza scrupoli sono riuscite a diventare ricchi e ad andarsene. Ci sono anche molte dichiarazioni sulla necessità di migliorare la gestione e la manutenzione del patrimonio abitativo. Tuttavia, questo lavoro si sta muovendo lentamente. Anche se puoi discutere: non lentamente, ma a tappe. Negli alloggi e nei servizi comunali, anzi, ha fretta di tutto. Ma l'efficienza delle società di gestione, ad esempio, nell'eliminazione delle situazioni di emergenza è necessaria. Non solo inquilini. Se non si verificano reazioni rapide o altre richieste da parte dei proprietari, il rating delle società di gestione in Russia non lo nasconde.

Necessità e vantaggio

Riforma di alloggi e servizi comunali - società di gestione del rating. La proposta ha causato immediatamente un numero di commenti negativi e molti positivi.

Le società di gestione delle società di rating dovrebbero essere popolari. Quindi affermano attivisti sociali e ispettori degli alloggi. Quindi sarà obiettivo. Sarà un metodo efficace per tracciare la qualità del lavoro sulla manutenzione delle case e dell'area circostante.

Ai controllori pubblici di alloggi e servizi comunali viene spesso chiesto quale compagnia di gestione scegliere, quale è meglio cambiare il vecchio e così via. Tuttavia, i consigli dei servizi pubblici non possono formulare raccomandazioni.

Il rating delle società di gestione nel settore degli alloggi e dei servizi pubblici è un indicatore della soddisfazione del pubblico nei confronti del servizio, indipendentemente dal fatto che i residenti siano soddisfatti della propria azienda. Cioè, le persone stesse votano. Il meccanismo è semplice: uno scambio di opinioni, un'esperienza di cooperazione con una determinata azienda e valutazioni soggettive.

Alcune società di gestione hanno incontrato il sistema di rating con cautela, temendo pregiudizi, corruzione e burocrazia. Ma non esiste una valutazione, definita da qualcuno, esiste una serie di criteri in base ai quali viene valutata la performance della società di gestione. Sono invitati allo sviluppo del codice penale e dei residenti. Ad esempio, la tempestività dell'eliminazione degli incidenti, il modo in cui comunicano con voi, quanto i residenti conoscono il lavoro della società di gestione, quante informazioni sono disponibili, se il personale della direzione fa rapporto, ecc.

Ogni criterio sarà accompagnato da un determinato punteggio. In questo modo puoi tenere traccia delle aziende migliori e peggiori, sia in generale che su indicatori specifici.

Il codice penale, che è interessato solo ad arrivare a casa loro, esaminerà quali criteri il loro lavoro è insoddisfacente e correggerà la situazione nel tempo. Puoi anche scoprire quale casa ha dato una valutazione bassa. Questo ti permetterà di comprendere i problemi specifici che sorgono nelle strutture abitative. Il rating delle società di gestione è lo strumento di un manager per valutare il lavoro dei propri dipendenti sulla casa.

Quali sono i criteri per la valutazione del codice penale?

Il sistema di criteri aiuta a determinare in modo accurato quanto efficacemente e coscienziosamente l'organizzazione funzioni, sia che faccia fronte al fondo immobiliare che è in gestione, sia che si eviti che la società non salvi i debiti e conduca un'efficiente attività finanziaria. Questa valutazione dà al pubblico. Cosa ottengono le società di gestione? Se i partecipanti alla valutazione sono obiettivi, l'organizzazione sarà in grado di comprendere facilmente i propri errori e identificare le violazioni. Ciò andrà a vantaggio sia del codice penale che dei proprietari e contribuirà ad aumentare ulteriormente il punteggio di rating.

Inoltre, la valutazione orienta le persone a scegliere una società di gestione.

Di norma, gli MC vengono valutati in base a sei criteri principali:

1. Pagamenti CM arretrati a organizzazioni di approvvigionamento di risorse o debiti nei loro confronti.
2. La validità e la validità dei reclami dei residenti.
3. Ignorando i requisiti di Goszhilinspektsii.
4. Penalità imposte dalla commissione amministrativa per varie violazioni durante il mantenimento della casa.
5. Fare una ricevuta unica comune.
6. Pubblicazione di rapporti sulle attività del Codice penale sul proprio sito Web e su altre risorse proposte per il collocamento.

Chi seleziona i criteri

Vengono introdotte in consultazione con ispettori pubblici e residenti. Questo elenco può essere completato. Ad esempio, a Tula quest'anno ha introdotto un nuovo parametro stimato - "stabilità finanziaria del codice penale". Ti consente di separare le aziende con esperienza e una reputazione economica positiva da parte di imprese che non sono in grado di condurre attività produttive a lungo termine o sono motivate solo da un reddito rapido a scapito degli interessi delle persone.

Tra i nuovi criteri c'è la presenza di doppie entrate.

Il sistema di criteri dovrebbe essere discusso a livello nazionale, dicono le figure pubbliche. In questo modo puoi raggiungere una maggiore obiettività, producendo indicatori. Devono essere discussi con esperti e il codice penale, le autorità locali e l'ispezione degli alloggi statali.

Tutte le società - per gruppi

C'è una struttura e una motivazione per la valutazione MC. Di solito, nella valutazione, gli MC sono strutturati in tre gruppi:

• verde - MC ben funzionanti, che sono stati molto apprezzati dai proprietari e non hanno lamentele da parte delle organizzazioni di regolamentazione;
• giallo - medio CC;
• Rosso - il peggiore del codice penale, che può smettere di funzionare nel mercato degli alloggi e dei servizi comunali, se non regolare le loro attività.

Ad ogni gruppo vengono offerti suggerimenti motivanti. Per le società di gestione ben funzionanti, l'assistenza, per le aziende che lavorano in modo soddisfacente, gli incentivi, per quelli che non stanno andando bene, le raccomandazioni per eliminare le carenze.

Il rating MC è compilato per rispettare gli interessi dei residenti - i consumatori di servizi di utilità. Di solito, oblasts e regioni tengono conto della reciproca esperienza in modo che la struttura di valutazione delle prestazioni della società di gestione, che sarà pubblica, sia sviluppata e implementata in modo efficace. Anche il parere degli ispettori pubblici del settore abitativo e dei servizi pubblici, del comune, del codice penale e delle organizzazioni che li monitorano è attratto.

Chi non verrà valutato

Il rating delle società di gestione di alloggi e servizi pubblici sarà uno strumento efficace per incoraggiare un aumento della qualità del loro lavoro e contribuirà a stabilire un ordine non solo in una particolare organizzazione, ma anche nel settore.

La valutazione non include:

• Codice penale con "zero licenze";
• servire il patrimonio abitativo per meno di tre mesi;
• eseguire procedure concorsuali in qualsiasi fase del processo;
• Codice penale, per il quale le forze dell'ordine hanno domande, per esempio, vengono prese misure investigative per scoprire le violazioni nel mantenimento di un condominio.

Nella valutazione del codice penale, la disciplina solvente è molto importante.

Lo standard regionale unificato di alloggio e servizi comuni dovrebbe essere adottato da tutti i partecipanti al mercato come base dell'attività.

L'apertura è un criterio importante

Particolare attenzione è rivolta alle condizioni di apertura delle informazioni e controllo pubblico. Questi sono gli strumenti che ti permettono di controllare, regolare, implementare le trasformazioni nel settore abitativo e dei servizi pubblici.

Gli sforzi sono volti a garantire che non solo sociale e effetto economico ma anche l'attrattiva del mercato per abitazioni e servizi di altre compagnie.

Le società di gestione dei rating dovrebbero contribuire alla lotta contro la corruzione e contrastare la crescita delle tariffe. Aiuterà a ripristinare l'ordine.

Società di gestione dei rating - solo una parte delle misure globali che portano alla formazione del controllo pubblico.

La riforma degli alloggi e dei servizi comunali attraverso una valutazione delle società di gestione riceve una valutazione da una società, dallo stato e dai partecipanti al mercato dei servizi abitativi e comunali.

infrazione

La legislazione russa richiede che le società di gestione siano aperte e trasparenti. Ma le prestazioni di questo criterio rimangono basse. Sono stati introdotti standard di divulgazione delle informazioni, ma non tutte le aziende li seguono.

Le attività delle società di gestione dovrebbero essere regolate dalle autorità regionali e comunali. E solo alcune città sono riuscite a ottenere buoni risultati nell'apertura delle informazioni del Codice penale, ma la maggioranza rimane opaca. I controllori pubblici incontrano spesso la pubblicazione da parte della società di gestione di informazioni obsolete, la mancanza di elementi necessari sulle attività o l'indicazione di parametri imprecisi.

Spesso i siti del codice penale sono minimamente riempiti e non hanno nulla per soddisfare i requisiti della legislazione sull'apertura.

Inoltre, per lo più nascondono piccole organizzazioni governative. Gli MC di grandi dimensioni con un ampio patrimonio abitativo, di regola, dimostrano una maggiore apertura dei dati sul loro lavoro.

Tuttavia, a volte la "segretezza" dei piccoli MC è connessa al fatto che è più facile per queste organizzazioni comunicare direttamente con i residenti e non sprecare risorse per riempire il sito.

Inoltre, come piattaforma per la divulgazione di informazioni, le società di gestione utilizzano il portale federale "Riforma di alloggi e servizi pubblici".

Come scoprire la valutazione del tuo codice penale

In generale, le regioni e le regioni stanno cercando di pubblicare i propri risultati di valutazione delle società di gestione che operano nel loro territorio. Ma se non l'hai trovato sul sito web dell'Ispettorato per gli alloggi statali della tua regione, del ministero regionale degli alloggi e dei servizi comunali o dei portali municipali, puoi vedere i risultati della valutazione delle prestazioni della tua società di gestione sul Ministero degli alloggi e dei servizi comunali.

Anche il rating delle società di gestione degli alloggi 2017 viene presentato sul sito web. È comodo da usare Le aziende possono essere cercate per regione o città. Puoi anche utilizzare la "Ricerca di informazioni" digitando nelle finestre i nomi della regione o città desiderata. Tuttavia, se il motore di ricerca del browser Internet del tuo computer è geolocalizzato, il portale stesso ti offrirà le società di gestione della tua città o capitale di una regione.

Oggi, il Ministero degli alloggi e dei servizi comunali ha 42 mila società di gestione e HOA, 15 mila insediamenti, 82 regioni e 987 mila case.

Il progetto è stato creato per aiutare i proprietari di appartamenti a ottenere una maggiore apertura dalla loro società di gestione, dal sistema di alloggi e servizi pubblici e dagli enti municipali. Attraverso la sistematizzazione e l'informazione, gli organizzatori del progetto sperano di aumentare la consapevolezza dei cittadini su come funziona la società di gestione, con quale efficacia ottimizza le sue spese e se la rendicontabilità è trasparente.

A proposito, il Ministero degli alloggi e dei servizi comunali è un progetto pubblico senza scopo di lucro e ogni proprietario può partecipare al suo lavoro. Per collaborare con il progetto, basta lasciare un messaggio sul sito, fornendo il proprio indirizzo email.

Valutazione delle società di gestione di Mosca

469 società di gestione operano nella capitale. Il rating è diretto dalla società "Gusf". Nella gestione della compagnia quasi sette mila e mezzo case. L'organizzazione lavora non solo a Mosca, ha creato 36 filiali e 354 punti di iscrizione in diverse regioni del paese.

Il secondo posto del rating è presso la società di gestione "Zhilischnik Presnensky District", 503 case. Il terzo è la "Sezione di abitazione del distretto di Tverskoy", 415 case.

Le prime sei società di gestione non hanno debiti, a giudicare dalla tabella di valutazione. Tuttavia, non sono gli unici a lavorare senza debiti, ma i debitori sono anche entrati nel sistema di rating. A proposito, molti di loro non sono tra i ritardatari.

Ad esempio, nel settimo posto del rating della società di gestione "Zhilischnik del distretto di Mozhaisk" con 388 case in gestione e 83.834.000 rubli di debito.

Sulla sedicesima riga del rating del distretto "Zhilischnik Kuzminki" nel Regno Unito, il debito è di 142.103.000, seguito dal Regno Unito "Zhilischnik del distretto di Fili-Davydkovo", il debito è di 173.546.000.

Valutare le società di gestione 2017 sul portale MinZHKH compilate tenendo conto delle informazioni sul numero di case che si trovano nella gestione delle organizzazioni, sul numero di dipendenti per stato, nonché sugli indicatori finanziari: entrate, spese e debito.

Può privare la licenza

Il rating delle società di gestione nella Regione di Mosca è chiuso da organizzazioni di Khimki, Balashikha e Krasnogorsk. Khimkinsky "UK RV-Service", Balashikha "Lux Inzhiring Group" e "KEU Krasnogorskoe". Queste aziende ricevono il maggior numero di reclami, hanno concluso nel controllo degli alloggi statali della Regione di Mosca. Sebbene queste organizzazioni non siano le uniche nel gruppo di valutazione "rosso". Tuttavia, nella prima metà dell'anno, il loro numero è sceso a 14 da 26 società.

Se le organizzazioni non sono in grado di lasciare il gruppo, allora un processo potrebbe iniziare a revocare la licenza. Tuttavia, quando le aziende lasciano il mercato degli alloggi e dei servizi pubblici, saranno sostituite da altre, efficaci, la speranza regionale di Goszhilinspektsiya.

Nel campo c'è già un esempio. Nel 2016, una società di gestione della Regione di Mosca Housing and Utilities Service P di Krasnogorsk ha perso la licenza. La stessa situazione può accadere con una società Orekhovo-Zuyevo e uno dei suoi Khimki.

Un totale di 896 codice penale sono registrati nella regione di Mosca. A proposito, il cambiamento delle richieste è interessante: nel 2016 i proprietari di appartamenti hanno spesso lamentato a causa di insoddisfacenti pulizie organizzate dei territori, e anche perché il MC non ha cambiato le lampadine alle entrate in tempo, nel 2017 il malumore è stato principalmente dovuto all'accumulo dei pagamenti.

Valutazione delle società di gestione di San Pietroburgo

Il fondo immobiliare della città - più di diciottomila case, sono servite da 284 organizzazioni.

Il più efficacemente gestisce il centro di gestione "ZhKS n. 3 del distretto centrale". La licenza è stata rilasciata nel 2015 dall'Ispettorato statale degli alloggi di San Pietroburgo. La compagnia serve 820 case.

Al secondo posto della classifica di San Pietroburgo è il codice penale "ZhKS n. 2 del distretto centrale", 744 case in gestione, l'organizzazione conta 161 ingegneri e 406 lavoratori.

Il codice penale "ZhKS n. 1 del Distretto di Admiralteisky" - sulla terza riga. Fondo residenziale - 725 case, licenza - dal 2015

Il rating delle società di gestione-2017 a San Pietroburgo, tra le prime dieci anche:

• UK "ZhKS numero 1 del distretto Nevsky";
• UK "ZhKS numero 1 della regione di Kirov";
• UK "ZhKS 1 TsR";
• Codice penale ZhKS n. 2 del distretto di Petrogradsky;
• Codice penale "Zhilkomservis numero 3 distretto di Kalininsky";
• Regno Unito "ZhKS numero 1 distretto di Krasnogvardeysky";
• UK "ZhKS numero 2 distretto di Nevsky."

Questa è la valutazione delle società di gestione del 2017 a San Pietroburgo.

Cambia o non cambia

Classifica delle migliori società di gestione aiuterà coloro che vogliono scegliere un'altra organizzazione di servizio.

È difficile trovare una casa in cui i proprietari degli appartamenti sarebbero completamente soddisfatti del lavoro della loro società di gestione. Tuttavia, si trovano spesso reclami e proposte per modificare il codice penale. Ma non tutti decidono su questo passo. Spesso, viene abbandonato dall'incontro dei proprietari dedicato a questo argomento, che non riceve il numero necessario di voti per avviare la procedura di modifica dell'organizzazione di gestione.

Quando gli inquilini non possono tollerare il lavoro inefficace del Codice Penale o il suo disprezzo per i loro doveri, il processo di abbandono della società dovrebbe essere eseguito legalmente.

Ma prima di ciò, i proprietari e le società di gestione sono generalmente invitati a trovare un modo per una cooperazione costruttiva. Se questo tentativo fallisce, puoi cercare un'altra società o creare un HOA.

L'HOA è una forma superiore di auto-organizzazione e non tutte le case possono funzionare. I residenti dovrebbero capire che si assumono pienamente la responsabilità della propria casa. Non ci sarà nessuno da incolpare, tranne gli stessi inquilini. Il consiglio dell'HOA e il presidente del consiglio che lavorerà devono essere scelti. Ma non ci sono esperti professionisti nell'associazione proprietari di case, e questo rende difficile risolvere efficacemente alcune questioni relative alla manutenzione.