Ritorna scarpe al negozio

Molti, molto spesso, dopo l'acquisto di scarpe ottengono una garanzia su di esso. Ma si trova semplicemente nella scatola, senza aspettare il suo tempo. Solitamente un coupon di questo tipo viene emesso per un mese
ed è dopo un periodo di tempo che la scarpa comincia a cadere a pezzi davanti ai nostri occhi. Come comportarsi in una situazione simile? E come restituire le scarpe al negozio?

Cosa ti serve per conoscere l'acquirente?

Dopo essere tornati dal negozio, di solito buttiamo via la scatola con il conto. Posso rimborsare scarpe o soldi? Molti diranno con fiducia: "No!". In realtà, non lo è. L'acquirente dovrebbe conoscere alcune informazioni che lo aiuteranno a risolvere questo problema. Per cominciare, è necessario tener conto del fatto che, in conformità con la legge "Sulla protezione dei diritti dei consumatori", le scarpe sono un prodotto stagionale. La garanzia per un tale acquisto dovrebbe iniziare dal momento in cui inizia la stagione corrispondente. Il momento del suo verificarsi è determinato tenendo conto delle condizioni climatiche in cui vive l'acquirente. Pertanto, l'acquisto di scarpe invernali in estate, è necessario capire che il periodo di garanzia avrà effetto solo con l'inizio di novembre. L'articolo 18 della legge "Sulla protezione dei diritti dei consumatori" stabilisce che se l'acquirente trova delle carenze nel prodotto, ha il diritto: restituire le scarpe, sostituirle con lo stesso prodotto, passare a un prodotto più costoso o più economico con ricalcolo del suo costo iniziale, richiedere una riduzione del suo prezzo , per richiedere l'eliminazione delle carenze completamente libere, richiedere il rimborso dell'intero importo. Uno dei punti importanti per il consumatore è il periodo di garanzia della merce. Un mese è la garanzia di acquisto nominale. L'articolo 19 della legge "Sulla protezione dei diritti dei consumatori" indica che se il periodo di garanzia non è inferiore a due anni e un mese più tardi ci sono state carenze, entro due anni è possibile restituire le scarpe al negozio in conformità con i requisiti di cui all'articolo 18 di questa legge. Se le merci si deteriorano senza colpa tua, puoi tranquillamente andare con lui al venditore.

Come comportarsi nello store?

Abbastanza spesso, quando restituiremo le scarpe, capiamo che il controllo è andato perso e che il periodo di garanzia è scaduto da tempo. Una persona arriva al negozio con pretese al venditore, ma sembra sconcertato e afferma di non avere il diritto né di restituire la scarpa, né di cambiarla, né di spendere i soldi spesi per essa. In realtà, questo non è il caso. Dopo tutto, una persona ha un certo diritto. Deve semplicemente conoscere chiaramente la legislazione che si riferisce a questo problema e, facendo riferimento ad esso, per difendere i propri diritti. E la legge "sulla protezione dei diritti dei consumatori" afferma che l'assenza di un assegno per un prodotto non è un motivo per rifiutare l'acquirente per soddisfare il suo requisito. È noto che il nastro per i controlli li stampa sempre due volte e tutti i dati sugli acquisti effettuati sono memorizzati in determinati giornali e tabelle. Il merchandiser che vede che sai esattamente cosa vuoi ti incontrerà immediatamente e soddisferà tutte le tue esigenze. La cosa principale è non perdere la fiducia in se stessi e conoscere bene la legge, che è sempre dalla parte del consumatore.