Destinatari: cos'è? Come determinare il pubblico di destinazione

Il pubblico di destinazione è uno degli aspetti più importanti delle attività di marketing per qualsiasi azienda moderna. La sua presenza in un determinato gruppo di beni offre l'opportunità di concentrarsi su un particolare gruppo di consumatori del mercato e creare un prodotto ideale per loro, che può essere successivamente venduto nel posto giusto e con una comunicazione competente.

Com'è lei?

Il pubblico di destinazione è un elemento che definisce i confini del mercato aziendale ed è riconosciuto nel processo di conduzione di ricerche di mercato specializzate.

In altre parole, questo è un gruppo specifico di persone che sono interessate al tuo prodotto e vogliono ottenere i benefici forniti dalla sua acquisizione. Potrebbe essere un certo consumatore segmento di mercato o un gruppo di più di tali segmenti contemporaneamente. È del tutto naturale che ci siano determinati segni e caratteristiche per ciascun gruppo, che il pubblico di riferimento include:

• Posizione geografica (ad esempio, il prodotto è distribuito tra i residenti dell'Europa occidentale).
• Situazione socio-demografica (ad esempio, donne di età compresa tra 30 e 40 anni con un reddito superiore alla media, che lavorano in un'impresa).
• Caratteristiche psicografiche (ad esempio, questo prodotto può essere richiesto tra le persone che cercano di affermarsi nella società circostante).
• Caratteristiche comportamentali (ad esempio, alcuni prodotti sono ideali per le persone che acquistano beni solo una volta).

Nel processo di determinazione del pubblico di destinazione, è necessario prestare molta attenzione alle dinamiche del suo numero e al numero totale, che è misurato in migliaia. La quantità che il tuo target di riferimento ha capacità di mercato e vendite marginali. Con queste informazioni, è possibile stimare in anticipo la redditività dell'attività svolta, nonché il payback complessivo degli investimenti pubblicitari e le prospettive di crescita futura dell'azienda.

Core e specie

Il kernel ha un pubblico di riferimento: questo è un determinato gruppo di persone, che include i consumatori più importanti e attivi di un determinato prodotto. Nella maggior parte dei casi, è consuetudine attribuire ai consumatori principali che possono portare alle aziende la quota massima di vendite e profitti, ovvero, utilizzano il prodotto più spesso o hanno il bisogno più elevato, soddisfacendolo con qualsiasi mezzo. Pertanto, nelle moderne pratiche di marketing, è consuetudine distinguere due tipi principali a cui può appartenere il pubblico di destinazione: questo è primario e secondario. Ogni tipo ha le sue caratteristiche e quindi richiede un approccio individuale a se stesso.

primario

Primaria, o come viene anche chiamata, il principale target di pubblicità è la comunicazione prioritaria di qualsiasi marchio, che include un gruppo di persone che prendono una decisione diretta sulla necessità di acquistare un particolare prodotto. In altre parole, il pubblico principale è l'iniziatore dell'acquisto.

secondario

Il pubblico di destinazione secondario si comporta in modo più passivo e, anche se partecipa al processo di approvvigionamento, non può essere l'iniziatore della necessità di acquistare qualsiasi servizio o prodotto. A questo proposito, il pubblico secondario non ha una priorità così alta per il marchio.

Le differenze che ogni pubblico target del marchio ha sono l'iniziativa di acquisizione. Un esempio lampante qui può essere l'abbigliamento per bambini, che è stato originariamente progettato specificamente per i bambini, ma solo i genitori lo compreranno. I bambini non possono fare autonomamente acquisti di vestiti per se stessi, ma allo stesso tempo spesso fungono da iniziatori, come chiedono ai genitori per questo e ne hanno bisogno, motivo per cui rappresentano il pubblico principale.

Caratteristiche socio-demografiche

Per caratteristiche socio-demografiche, il target di riferimento è un gruppo di persone, distribuito secondo i seguenti parametri:

• età;
• pavimento;
• istruzione;
• stato sociale o civile;
• livello di reddito;
• razza o nazionalità;
• professione, professione, posizione;
• luogo di residenza

In questo caso, la definizione del pubblico di destinazione è la scelta di un determinato gruppo di persone in base ai criteri di cui sopra. Ad esempio, alcuni prodotti possono essere progettati per le donne di età compresa tra 40 e 50 anni con reddito basso o medio, che hanno un'istruzione secondaria speciale o superiore e che vivono in grandi città con una popolazione superiore a 1 milione di persone.

Questo principio è pienamente utilizzato quando viene determinato il pubblico di destinazione dei media: si tratta di canali TV regionali o interurbani, i cui programmi sono destinati a un gruppo specifico di persone. Ad esempio, i programmi legali e i periodici sono progettati principalmente per gli uomini con più di 30 anni e con un livello medio di reddito.

Caratteristiche psicografiche

Le caratteristiche psicografiche sono anche utilizzate per raggiungere il pubblico di destinazione. Questo è un insieme specifico di parametri che devono essere soddisfatti dalle persone che rappresentano i potenziali consumatori:

• descrizione dei tratti caratteriali;
• valori, attitudine a qualsiasi acuto problema sociale;
• modello di comportamento del consumatore;
• hobby, stile di vita, alcuni hobby personali;
• i luoghi più frequenti di acquisto di beni o caratteristiche di acquisto;
• relazione al prezzo;
• fattori che determinano la scelta del prodotto.

Tutti questi parametri devono essere presi in considerazione, soprattutto se si utilizzano media pubblicitari più seri, come la conduzione di interviste personalizzate, spettacoli o altro. Il pubblico di destinazione del programma è uno dei parametri più importanti per determinare dove esattamente è meglio pubblicizzare i tuoi prodotti in questo modo.

Come determinare il pubblico di destinazione?

Il compito più difficile, ma allo stesso tempo, fondamentale per qualsiasi azienda moderna è determinare il pubblico di destinazione del proprio prodotto. È da questo passaggio che dipenderà completamente l'intero mix di marketing che la tua azienda spende nel mercato. Va notato che la definizione del pubblico di destinazione può essere effettuata in due modi principali:

• procedere dalle caratteristiche del prodotto che vendi;
• in base alle dimensioni del mercato che stai per acquisire.

Che cosa dovrebbe essere considerato quando si determina il pubblico di destinazione?

Indipendentemente dall'opzione scelta, è necessario rispondere ad alcune delle domande più importanti:

• Qual è un ritratto socio-demografico dei potenziali clienti?
• Quali caratteristiche psicografiche può avere un pubblico di riferimento?
• Quali sono i principali requisiti per il prodotto possono essere imposti dalla maggior parte dei potenziali consumatori?
• Quali sono i bisogni chiave che le persone che comprano questo prodotto cercheranno di soddisfare?
• Come faranno i consumatori a fare acquisti e cosa influenza esattamente le loro scelte?
• Dove il consumatore target può trovare informazioni su un particolare prodotto e con quali specifici mezzi di comunicazione interagisce durante il giorno?

Determinare a seconda del prodotto.

Se hai un determinato prodotto e allo stesso tempo non puoi modificare le sue caratteristiche o renderlo abbastanza difficile, in questo caso dovresti scegliere un segmento di mercato in cui anche con le caratteristiche attuali i tuoi prodotti potrebbero diventare rilevanti. In questo caso, il più ottimale sarebbe utilizzare il seguente modello di ricerca per i potenziali consumatori:

1. Analisi del prodotto Crea un'analisi competitiva comparativa dei tuoi prodotti, prova a vedere le sue proprietà forti o uniche. È meglio trovare almeno 2-3 delle qualità più importanti che possono essere il design del packaging, il prezzo, le condizioni di lavoro e molto altro.
2. Analisi dei consumatori. Prova a condurre un sondaggio sotto forma di sondaggio tra i consumatori. Cerca di ottenere da clienti fedeli le risposte alle domande precedenti e determinare perché è il tuo prodotto che è attualmente valutato nel mercato e perché lo acquistano.
3. Segmentazione. In base alle proprietà chiave per le quali il prodotto è distribuito dai consumatori sul mercato, effettuare la segmentazione. Identifica gruppi di persone che sono interessate e non interessate al tuo prodotto, nonché a coloro che potrebbero essere interessati a loro in futuro.
4. Fare un piano Preparare un piano estremamente dettagliato di campagne di marketing volte ad attrarre e trattenere potenziali clienti al fine di migliorare il prodotto e ampliare la gamma.

Inoltre, un elemento importante che deve essere preso in considerazione nel determinare il target di riferimento esterno ed interno è un ritratto socio-demografico dei potenziali acquirenti.

Determinato dal mercato

Se si intende lanciare un determinato prodotto sul mercato e allo stesso tempo fissare un obiettivo per afferrarlo, non si è in alcun modo limitati in termini di prodotto esistente e di immagine sviluppata al riguardo. In questo caso, puoi utilizzare il seguente piano di lavoro per trovare il pubblico di destinazione più attraente per te:

• condurre una completa segmentazione e analisi del mercato;
• cercare di identificare i segmenti più interessanti in termini di principi di lavoro e profitto;
• Descrivi gli acquirenti più probabili di questo segmento sulla base delle sei domande precedenti;
• fai un piano dettagliato di come lavorerai con il pubblico di destinazione.

Le funzionalità determinano il pubblico di destinazione

Nel processo di creazione di un ritratto del tuo pubblico di destinazione, dovresti sempre pensare al fatto che si tratta di un certo gruppo di persone che vuole soddisfare un bisogno specifico, e questo è esattamente ciò che il tuo prodotto è destinato. In altre parole, offri alle persone un prodotto che risolve un bisogno specifico e devi trovare quei consumatori che hanno questa necessità. Rappresenteranno il mercato di riferimento per te.

Un gruppo di questo tipo può essere abbastanza ampio o ristretto, mentre più ampio è il pubblico di destinazione, più la sua descrizione sarà vaga, poiché diventa difficile identificare alcune delle caratteristiche più pronunciate. In pratica, tutte le aziende stanno cercando di concentrarsi su una vasta gamma di consumatori target, cercando di limitarlo all'età, al reddito o ai valori. Successivamente, il pubblico di destinazione è già diviso in diversi gruppi in base al modello di comportamento del consumatore e ciascun gruppo viene descritto in modo più dettagliato utilizzando le caratteristiche comportamentali e la gravità delle esigenze del cliente.