La dichiarazione è ... Esempi di esecuzione di dichiarazioni

, в котором присутствует просьба, жалоба либо какое-то предложение. Una dichiarazione è un documento in cui vi è una richiesta, un reclamo o qualche tipo di proposta. Può essere indirizzato a un'organizzazione oa una persona specifica.

classificazione

In pratica, ci sono diversi tipi di dichiarazioni. и обращения, изложенные на бумажном или электронном носителе. La classificazione più comune prevede la suddivisione in dichiarazioni orali e ricorsi, presentati su supporto cartaceo o elettronico. In quest'ultimo caso, l'appello potrebbe essere:

• imprese;
• cittadino guidato all'organizzazione;
• indirizzato al dipendente dal datore di lavoro.

. Di norma, la parte interessata invia una dichiarazione scritta . In questo caso, il soggetto ha la conferma del fatto che ha parlato di un particolare problema. будет иметь силу. Tuttavia, in pratica, in alcuni casi, una dichiarazione orale sarà valida. Ad esempio, in tribunale un partecipante a una controversia può esprimere il suo atteggiamento nei confronti di una domanda e le sue parole saranno registrate nel verbale della riunione. Nella maggior parte dei casi, una persona deve emettere la propria opinione, richiesta, proposta su un supporto tangibile. подается на бумаге. Ad esempio, una domanda per il registrar è archiviata su carta.

Lettera d'affari

Perché una tale domanda può essere compilata ? обращение используется для обозначения позиции автора, выражения отношения к какому-либо вопросу, предложения обоснования и порядка выхода из какой-либо ситуации. Questo appello è usato per indicare la posizione dell'autore, per esprimere atteggiamenti nei confronti di qualsiasi problema, per proporre una giustificazione e l'ordine di uscita da una situazione. In una lettera del genere, di norma, le domande non vengono poste. предупредительная мера. Molto spesso, una tale affermazione è una misura precauzionale. È redatto in caso di conflitto, al fine di fissare e informare l'altra parte del loro atteggiamento nei confronti del problema.

sfumature

Va notato che il confine tra lettera di richiesta e la query è piuttosto sottile. A questo proposito, prima di iniziare a redigere un atto, è necessario comprendere chiaramente lo scopo dell'appello. Una lettera commerciale è redatta sul modulo appropriato. Non esiste una forma unificata, quindi l'organizzazione può svilupparla in modo indipendente. Tuttavia, vi è un certo insieme di dettagli, che deve contenere una dichiarazione. : Questo è :

1. Marchio (emblema) dell'organizzazione di invio. Se la persona giuridica ha il diritto di inserire i moduli Stemma russo, quindi deve anche partecipare.
2. Codice dell'organizzazione
3. BIN.
4. Il nome dell'organizzazione.
5. Dettagli di contatto

Questi dettagli devono essere presenti su tutte le lettere ufficiali. Inoltre, è necessario includere quanto segue:

1. Data del documento
2. Numero di registrazione
3. Informazioni sul destinatario
4. Titolo in testo.
5. Autore firma.

Il testo definisce la posizione, presenta proposte. La parte che ha ricevuto tale lettera deve contrassegnare la prestazione e la persona responsabile, nonché la direzione della carta nel file.

Appello del cittadino

ФЗ №59. L'atto normativo chiave che regola la procedura in base alla quale una domanda è accettata e considerata è la legge federale n. 59. C'è un'opinione erronea che le disposizioni di questa legge si applichino esclusivamente agli enti statali, alle strutture territoriali del potere e alle istituzioni statali. Va notato che l'elenco degli argomenti che sono obbligati a rispettare i requisiti della legge federale n. 59 è molto più ampio. Nel 2013 includeva organizzazioni a cui erano state affidate funzioni di importanza pubblica. Nelle norme, nel frattempo, non esiste una definizione chiara di tali compiti. Tuttavia, è chiaro dal testo che il concetto di "pubblicamente significativo" è piuttosto ampio. Di conseguenza, in teoria, si estende a una gamma abbastanza ampia di organizzazioni i cui clienti sono cittadini.

Direzione degli appelli

Una dichiarazione legale di un cittadino può servire a scopi diversi. L'argomento può richiedere assistenza per la realizzazione dei suoi diritti e delle sue libertà, la soddisfazione di ogni legittimo desiderio. In questo caso, l'autore dell'appello può essere uno o più cittadini. оформляется двумя лицами – будущими супругами. Ad esempio, una domanda per l'ufficio del registro è emessa da due persone - i futuri coniugi. Gli appelli possono contenere un messaggio di violazione della legge, altri regolamenti. Ad esempio, un soggetto che è diventato consapevole di un crimine scrive una dichiarazione alla polizia. I cittadini possono lamentarsi delle azioni delle strutture statali e locali del governo. Ad esempio, in caso di violazione dei diritti dei consumatori, le persone fisiche inviano domande a unità Rospotrebnadzor.

Punto importante

La legge non proibisce a un'organizzazione di sviluppare il proprio modulo di domanda e di metterlo sul suo sito web ufficiale per l'accesso gratuito. Tuttavia, i regolamenti non consentono che questo modulo sia obbligatorio. L'organizzazione non ha il diritto di rifiutare il richiedente unicamente per il fatto che ha emesso il suo ricorso non sulla forma sviluppata. Inoltre, le persone fisiche non sono obbligate a utilizzare Internet, condurre una ricerca indipendente per il modulo desiderato, scaricarlo, stamparlo, ecc.

Gestione dei record delle risorse umane

Considera le richieste di dipendenti indirizzate al datore di lavoro. La forma di tali ricorsi è gratuita. La legge non impone ai dipendenti dell'organizzazione di conoscerne tutti i dettagli. A questo proposito, i dipendenti devono rispettare solo il minimo previsto dalla legge. Alcuni esperti ritengono che i dipendenti debbano scrivere applicazioni al personale solo a mano. Non c'è indicazione in questa legge sul lavoro. Tuttavia, la scrittura a mano dell'applicazione può avere un significato pratico significativo. Ad esempio, contestare tale ricorso in tribunale sarà più difficile del testo digitato su un computer e firmato da un dipendente. In quest'ultimo caso, il dipendente può dire di essere stato costretto a firmare un documento.

Destinatario e autore

Le domande del personale devono essere inviate al datore di lavoro. È lui che agisce come la prima persona dell'organizzazione. Non era il dipartimento del personale e non un suo dipendente ad assumere il lavoro di un cittadino, ma il datore di lavoro. Il capo della persona giuridica ha emesso un ordine in base al quale il soggetto è stato incluso nello stato. Nome, posizione del direttore sono indicati nella parte superiore del modulo, più vicino al lato destro, in caso dativo. A causa del fatto che il dipendente non ha il proprio modulo di domanda, fornisce informazioni su se stesso al di sotto delle informazioni sul destinatario. I nomi completi sono scritti per intero. Indica inoltre la posizione e l'unità strutturale. Dopo questa informazione, la parola "Applicazione" è scritta al centro del modulo. Di seguito inizia la presentazione del testo. Deve contenere una frase, una richiesta, un reclamo e così via. Alla fine della firma e inserire un numero. L'organizzazione deve accettare l'appello se contiene le informazioni minime richieste.

Direzione separata nella tenuta dei registri

In pratica, è spesso necessario formare un'unità separata impegnata a ricevere, registrare e reindirizzare le richieste dei cittadini. Creare un servizio speciale è consigliabile se:

1. Le chiamate rappresentano più del 10% del volume totale della corrispondenza in arrivo.
2. Il lavoro dell'organizzazione è collegato alla costante considerazione delle richieste, del servizio clienti, ecc.

Una divisione separata è anche necessaria se, in conformità con i ricorsi dei cittadini, la società svolge attività fondamentali.