La teoria del comportamento del consumatore e le sue tendenze interne

La teoria del comportamento del consumatore è un argomento studiato all'interno scienze economiche. Entro i suoi limiti, il comportamento del consumatore nelle condizioni relazioni di mercato così come i meccanismi di interazione tra domanda e bisogni. Le decisioni quotidiane dei consumatori specifici sono la base per la formazione di qualsiasi domanda del mercato. Tali decisioni sono solitamente dettate dal desiderio di ottenere il massimo ritorno sulle merci, effetto utile, per realizzare un investimento redditizio, e così via. In realtà, i primi tentativi di analizzare la relazione tra domanda e bisogni furono fatti nel XIX secolo da rappresentanti della teoria economica, chiamati marginalismo. La moderna teoria del comportamento del consumatore si basa sull'idea che ogni consumatore ha determinate preferenze e gusti personali. E anche sul fatto che nel soddisfare i propri gusti, è limitato al budget (cioè al proprio reddito). Oggi si distinguono le seguenti due principali tendenze nella teoria del comportamento del consumatore: cardinale e ordinale.

Teoria cardinale del comportamento del consumatore

In altre parole, teoria quantitativa. Implica la capacità di misurare teoricamente l'utilità dei benefici, cioè questa teoria si basa sul fatto che è possibile determinare un valore esatto e specifico di utilità che viene acquisito soggetto nel consumo del bene. Tale misurabilità dell'utilità, di conseguenza, offre la possibilità di confrontare beni diversi per questa caratteristica fondamentale. I fautori dell'approccio proponevano un'unità per misurare l'utilità di un prodotto - l'util (dalla parola inglese "utility", che letteralmente significa utilità). La teoria cardinale del comportamento del consumatore è la capacità del consumatore di misurare il livello di utilità di uno specifico elemento aggiuntivo del bene. Allo stesso tempo, questa utilità è invariabilmente un indicatore soggettivo, poiché la diversità dei gusti delle persone presuppone il loro diverso atteggiamento nei confronti di ogni particolare bene.

Teoria ordinale del comportamento del consumatore

In altre parole, teoria ordinale. Questo approccio si basa sull'idea che il consumatore non può effettuare una misurazione numerica della quantità di benefici ricevuti da un particolare prodotto, ma può confrontare e costruire una gerarchia di prodotti, a seconda delle loro preferenze in questo particolare momento e in determinate condizioni. In generale, la teoria moderna del comportamento del consumatore si basa sui seguenti principi di base:

1. Insaturazione. Questo si riferisce al fatto che la necessità di benefici è costante e non ha saturazione. Le persone vorranno sempre più benefici di loro. Un punteggio più alto agli occhi del consumatore riceverà il prodotto che ha un numero maggiore di benefici.
2. Comparabilità delle preferenze. Al momento di decidere di acquistare un prodotto o rifiutarsi di acquistare, il consumatore costituisce sempre un atteggiamento preliminare verso i benefici che il prodotto offre. E, in base alla necessità e alla razionalità di ottenere questo vantaggio per un importo specifico, prende una decisione.
3. Preferenze di transito. Quando un consumatore decide di acquistare un prodotto, trasferisce inevitabilmente le sue preferenze dall'uno all'altro.