Tour operator "Russian Express": recensioni dei clienti, pro e contro del lavoro

Nel 1996 è stato fondato l'operatore turistico Russian Express. Nel corso dei vent'anni del suo lavoro, l'operatore ha preso il posto di uno dei principali attori nel mercato dei servizi di viaggio nel nostro paese. La rete client di "Russian Express" comprende agenzie di tutte le regioni del paese, oltre a più di cinquanta agenti che lavorano con questo marchio.

Struttura di "Russian Express"

"Russian Express" è un'azienda che comprende:

• Operatore turistico
• Sistema di prenotazione online per servizi di viaggio individuali in tutto il mondo "Online Express".
• Agenzia di viaggi che lavora con clienti privati, "Megapolis".

Uffici aziendali

L'ufficio principale della compagnia si trova all'indirizzo: Mosca, Zemlyanoy Val Street, Edificio 59, Edificio 2, 6 ° piano. Gli uffici di "Russian Express" in Russia sono, oltre a Mosca, nelle città: San Pietroburgo, Ekaterinburg. Le recensioni dei clienti del tour operator "Russian Express" indicano che la holding ha una vasta rete di agenzie di viaggio in tutto il paese.

Vantaggi dell'azienda

Le recensioni degli ospiti del tour operator Russian Express indicano i seguenti punti di forza delle sue attività:

• Operatore affidabile con venti anni di esperienza nel mercato del turismo.
• Le recensioni dei turisti sul tour operator "Russian Express" nel 2017 indicano una conferma rapida e ininterrotta di biglietti aerei, hotel e hotel.
• Visti expediting. I documenti vengono elaborati rapidamente, il che è estremamente importante per i clienti impegnati che hanno trovato una piccola quantità di tempo per riposare all'estero.
• Comodo trasferimento nel luogo di riposo, sia di massa (autobus confortevoli) che individuali (auto).
• Buona organizzazione turistica. Le recensioni dei turisti sul tour operator "Russian Express", nel 2016, in vacanza in Montenegro, testimoniano l'organizzazione impeccabile delle escursioni. Forse tali recensioni positive confermano che il Montenegro è una delle aree più sviluppate della società.

Contro l'azienda

Le recensioni dei clienti del tour operator "Russian Express" indicano la presenza di punti deboli dell'azienda. Li elenchiamo:

• Il lavoro delle guide alberghiere è organizzato male. Recensioni degli operatori turistici "Russian Express" nel 2017 è venuto giù per rivendicare l'organizzazione del trasferimento e delle escursioni da parte di guide che lavorano in hotel. Hanno costantemente dimenticato di ordinare i singoli trasferimenti, informare i cittadini in vacanza di ritardi e cambiamenti nel trasferimento. Se ci sono stati dei fallimenti nel loro lavoro, le guide non si sono quasi mai scusate con i clienti del tour operator "Russian Express". Il feedback è negativo proprio per l'atteggiamento indifferente degli impiegati dell'azienda nei confronti dei propri clienti.
• Cattiva prestazione del contact center. Il numero verde del telefono fisso è occupato o non risponde. Ciò non consente ai clienti della società di risolvere rapidamente i loro problemi e causa un sacco di feedback negativi sul tour operator "Russian Express".

Le destinazioni turistiche più popolari

"Russian Express" è specializzato nelle seguenti aree di svago e svago:

• Georgia. Destinazione di vacanza alla moda per le persone che apprezzano l'ospitalità e l'ospitalità della gente del sud. Una buona scelta di hotel, una squisita cucina georgiana, un comodo trasferimento non lasceranno nessuno indifferente e ti faranno tornare in Georgia ancora e ancora.
• Ungheria. Visto veloce e assicurazione, trasferimento conveniente, una vasta scelta di hotel ed escursioni. Palle organizzate, opera, festival musicale non lasceranno indifferenti amanti della cultura classica. Una visita in Ungheria può essere pianificata solo per il fine settimana, per partecipare ad un evento culturale (opera o festival musicale).

• La Spagna. Una selezione di programmi di escursioni ben organizzati per tutti i gusti. Le aziende giovanili e le famiglie con bambini piccoli potranno divertirsi.
• Francia. Registrazione rapida del visto. Buon trasferimento Ampia selezione di programmi di escursioni ben organizzati. L'host francese, Ami Tours, ha molti anni di esperienza e raccoglie numerose recensioni positive da parte del tour operator Russian Express.
• Repubblica Ceca Domanda di visto operativo. Organizzazione di qualità del trasporto aereo e trasferimento in hotel. La scelta di hotel per tutti i gusti e budget. La varietà di escursioni turistiche a prezzi ragionevoli.

• Montenegro. Varietà di opzioni per clienti facoltosi, trasferimento ben organizzato, una vasta gamma di hotel e hotel con servizi alberghieri di prima classe. Pinete, lunghe spiagge, mare color smeraldo sono i principali vantaggi del Montenegro.
• Repubblica Dominicana. Trasferimento ben organizzato. Questo è estremamente importante per questa direzione, perché il volo verso la Repubblica Dominicana è molto lungo e difficile, e molti sono inviati a riposare in questo paese con bambini piccoli. Il trasferimento, organizzato senza ritardi e ostacoli, rende le persone fedeli clienti regolari dell'operatore turistico "Russian Express". Natura tropicale, splendide spiagge lunghe, mare caldo e limpido, hotel con enormi aree verdi per passeggiare con i bambini: una favola per tutti!
• Marocco. Direzione insolita, popolarità acquisita a causa di problemi in visita in Egitto. Le escursioni nella magica città di Marrakesh attireranno tutti gli amanti delle vacanze esotiche e colorate. Viaggiare in Marocco è una vera storia orientale!

risultati

Russian Express conferma lo status di giocatore esperto nel mercato dei servizi di viaggio. L'azienda è in grado di organizzare in modo efficiente e rapido il resto per i propri clienti per ogni gusto e budget.