Cosa sono i servizi pubblici: la definizione di chi ha bisogno di loro

Cos'è un servizio pubblico? Per capire questo problema dobbiamo continuare. Nella Russia moderna, la fornitura di servizi pubblici è richiesta sempre più spesso. Senza di loro, è impossibile immaginare la vita quotidiana della popolazione. Pertanto, di seguito prenderemo in considerazione tutte le caratteristiche di ottenere e utilizzare i servizi pubblici nel paese. Cosa è necessario ricordare ogni cittadino? E dove andare per i servizi pubblici?

Ambiguità di opinioni

Quali sono i servizi pubblici e chi ne ha bisogno? Oggi in Russia ci sono diverse opzioni per lo sviluppo di eventi. A seconda delle circostanze, la definizione del concetto oggetto di studio cambia.

Innanzitutto, i servizi pubblici possono essere definiti quelli o altri servizi forniti alla popolazione. Questa opzione vale, ma viene menzionata sempre meno.

In secondo luogo, i servizi statali chiamano un servizio Internet specializzato. Con esso, i cittadini ricevono servizi senza uscire di casa.

Le informazioni su tutti questi concetti verranno presentate di seguito. Capire cos'è un servizio pubblico non è così difficile. Soprattutto se non sei confuso nelle definizioni.

Servizio pubblico

Cos'è un servizio pubblico? Iniziamo con lo scenario più semplice.

Un servizio pubblico è una serie di operazioni fornite ai cittadini. Sono offerti dallo stato in tutte le regioni del paese. Servire per garantire una vita normale.

Senza servizi statali e municipali, le persone saranno semplicemente non protette. Vivrà, ma non ha diritto a nessun servizio. Se solo perché tale residente non ha una serie minima di documenti.

Cosa è incluso nei servizi

Cos'è un servizio pubblico? Abbiamo già affrontato questo problema. E quali operazioni specifiche possono essere chiamate stato?

In realtà li elenco per un tempo molto lungo. I principali servizi pubblici considerano:

• registrazione di passaporti di diverso tipo;
• presentazione di benefici e sostegno statale;
• registrazione nel luogo di residenza;
• registrazione di imprenditori e persone giuridiche;
• registrazione di auto nella polizia stradale;
• cambio di residenza;
• produzione di documenti civili (politica, SNILS e così via);
• Presentazione TIN;
• registrazione dei diritti di proprietà;
• emissione di documenti sui diritti di questa o quella proprietà.

Tutto questo è servizi strettamente connessi con lo stato e la vita dell'uomo moderno. Anche la solita scarica di persone da un appartamento o la ricezione di certificati dal luogo di residenza può essere definita un servizio statale.

Dove trovarci

Ma questo è solo l'inizio. Cos'è un servizio pubblico, lo abbiamo scoperto. E dove posso ottenere il servizio appropriato?

Poiché non è difficile indovinare, le operazioni oggetto di studio sono offerte da vari organismi statali:

• FTS.
• UIF.
• Polizia stradale russa.
• Forefront Security per SharePoint.
• Istituzioni educative e mediche.
• Ministero degli Affari Interni.
• Servizio federale della migrazione.

Tutti questi luoghi di servizio pubblico non finiscono qui. Ad esempio, alcuni servizi possono essere forniti nelle società di gestione. Ma molto spesso i servizi pubblici sono forniti attraverso:

centri polifunzionali;

• servizio finestra singola;
• portale unico "servizi statali".

In realtà, tutto è molto più semplice di quanto sembri. Abbiamo scoperto i principali enti che forniscono servizi pubblici. Ma chi può rivolgersi a loro per chiedere aiuto?

pubblico

La risposta è molto semplice. Il fatto è che i servizi pubblici sono forniti a tutti i residenti della Federazione Russa.

Più specificamente, possono essere indirizzate alle autorità elencate:

• cittadini della Federazione Russa;
• entità legali;
• singoli imprenditori;
• cittadini stranieri residenti nel paese.

Di solito, gli adulti per lo più affrontano il servizio in fase di studio. Ma i bambini sono alcuni servizi pubblici. Ad esempio, la registrazione presso l'ufficio del registro o l'emissione di SNILS / passaporto. Fino a 14 anni, i loro rappresentanti legali (idealmente, madre e padre) ricevono la maggior parte dei servizi pubblici per i minori. Dopo 14 cittadini sono considerati parzialmente in grado. E quindi alcuni servizi dello stato sono già realizzati senza la partecipazione dei genitori.

Servizio a pagamento

Cos'è un servizio pubblico? Con questo concetto, ci siamo già incontrati. Alcuni si chiedono se è necessario pagare per ricevere determinati servizi dallo stato.

Una risposta inequivocabile non può essere data. Dopotutto, tutto dipende dalla situazione specifica. Alcuni servizi sono gratuiti e per alcuni è necessario pagare una cosiddetta tariffa.

Ad esempio, la produzione di polizze mediche e assicurative, così come il collocamento di un bambino in una coda all'asilo sono gratuiti. E la registrazione di un passaporto o di una patente di guida richiede già dei costi. Si consiglia di fornire informazioni più accurate per chiarire in merito a un particolare servizio. Ad esempio, tramite MFC o un portale di informazioni speciali.

Servizio Internet per aiutare

Quali sono i servizi pubblici e a cosa servono? Ora abbiamo trovato la risposta a questa domanda. E puoi iniziare a considerare il portale online con lo stesso nome. Vale a dire, "Gosuslugi".

Questo servizio in Russia è apparso relativamente di recente, ma è già utilizzato attivamente dalla popolazione. La registrazione sul portale è gratuita. Ogni residente del paese ha il diritto di ricevere un profilo sul sito corrispondente.

Ma cos'è ESIA Gosuslugi? Questo è il portale russo che offre ai cittadini l'accesso remoto ai servizi statali e municipali. Quasi come un MFC, con solo alcune funzioni speciali. Ne parleremo più tardi.

Cioè, "State Services" è il nome di un portale Internet che aiuta a ricevere in remoto servizi statali e municipali. La cosa principale è avere un profilo registrato qui.

Il principale funzionale "Gosuslug"

Cosa sono i servizi pubblici? L'elenco dei servizi pertinenti che abbiamo già studiato in termini generali. Ora dovresti prestare attenzione al portale "Gosuslugi". In che modo è diverso dal servizio nell'MFC?

Innanzitutto, come abbiamo detto, con l'aiuto di questo servizio, i cittadini sono in grado di ricevere servizi senza uscire di casa. Questo è molto conveniente. Anche il pagamento delle tasse avviene online.

In secondo luogo, il sito richiede la registrazione. L'account verrà utilizzato da una persona specifica. Nel MFC, il cittadino deve prendere una carta di identità con lui ogni volta.

Qualche parola sullo scopo del portale in fase di studio. La sua funzionalità principale include:

la fornitura di servizi statali e municipali;

• fissare un appuntamento con un medico;
• informare i cittadini sulle tasse;
• presentazione di dati sui debiti (multe, tasse e così via);
• una descrizione dettagliata di determinati servizi pubblici;
• opportunità pagamento di utenze ;
• fornire informazioni su varie agenzie governative.

Importante: dal 2017, se una persona ha un profilo su "Gosluglug", le informazioni sulle tasse saranno inviate esclusivamente all'account corrispondente. Le notifiche su carta non verranno inviate a tali proprietari.

Informazioni sui tipi di registrazione

Come abbiamo detto, per poter utilizzare il portale Gosuslugi, è necessario passare attraverso la procedura di registrazione. Sul "Gosuslug" è gratuito e diverso. Esistono 2 tipi di moduli di istituto: regolari e avanzati.

Nel primo caso, il cittadino è tenuto a specificare un minimo di informazioni su di te. Questo profilo consente di pagare bollette, ma la maggior parte dei servizi statali e municipali rimarrà inaccessibile.

La registrazione estesa implica il completamento di un lungo questionario e il passaggio dell'identificazione dell'utente. In questo caso, devi dedicare molto tempo e sforzi, ma i cittadini possono facilmente ricevere tutti i servizi pubblici sul portale.

Registrazione regolare

La registrazione per "Gosuslug" di solito non causa problemi. Di seguito consideriamo la procedura per la creazione di un profilo sul servizio.

L'operazione passo passo è la seguente:

1. Aprire il sito gosuslugi.ru.
2. Clicca sul pulsante "Registrati".
3. Specificare il nome e il cognome, il numero di cellulare e l'e-mail.
4. Inserisci un codice di conferma nella finestra che appare. Sarà inviato come un SMS al telefono.
5. Vieni con una password per accedere e ripetere.
6. Clicca sul pulsante "Continua".

Questo è tutto. Ora possiamo supporre che il profilo sia stato creato. Questo è il modo più semplice per registrarsi, ma non è richiesto in modo speciale. Dopo tutto, solo dopo un questionario esteso, l'utente può facilmente lavorare con "Gosuslugami".

Profilo esteso

Quali sono i servizi pubblici e chi ne ha bisogno? D'ora in poi, la risposta a questa domanda non causerà più alcuna difficoltà.

Qualche parola su come ottenere una registrazione estesa sul "Gosuslug". Per prima cosa devi seguire le indicazioni precedentemente suggerite. Qual è il prossimo?

Dopo aver completato la normale registrazione, all'utente verrà richiesto di accedere al proprio account. La prima autorizzazione mostrerà un questionario esteso da compilare. Specificando questa o quella informazione, l'utente affronterà il compito.

Che cosa richiede esattamente il portale? Devi specificare:

• dettagli del passaporto;
• informazioni da SNILS;
• TIN (desiderabile).

Cioè, è necessario inserire solo dati affidabili da documenti civili. Altrimenti il ​​profilo verrà bloccato. Non passerà la fase di verifica.

Verifica dell'identità

Definizione di servizi pubblici, abbiamo già pienamente divulgato. Inoltre, siamo riusciti a capire come registrarsi sul portale con lo stesso nome. E come confermare la sua identità?

Alcuni aspettano circa due settimane. Durante questo periodo, le informazioni specificate nel questionario esteso saranno verificate dalle agenzie governative. E se tutte le informazioni coincidono con la realtà, il profilo sarà confermato.

Molto spesso, si consiglia di contattare semplicemente i centri specializzati per l'identificazione personale su "Gosuslug". Un elenco di tali punti è elencato sul portale. Dovresti avere un passaporto e un TIN. Basta scrivere una dichiarazione nella forma prescritta - ed è fatta. L'identificazione personale sarà completata.

Nozioni di base sul portale

Come funziona "Gosusluga"? Questo portale, come abbiamo già scoperto, aiuta a ottenere servizi per la popolazione senza una visita diretta a questo o quel corpo.

In breve, il processo di manutenzione può essere pensato come segue:

1. Entrando nel sito.
2. Cerca un servizio governativo. Questo può essere fatto usando la sezione menu o la barra di ricerca che si trova sul sito.
3. Scegliere il servizio giusto.
4. Conoscenza dei dettagli dell'operazione.
5. Compilazione di un modulo di domanda elettronico.
6. Scelta del luogo di ricezione dei documenti (non sempre).
7. Scarica le scansioni allegate ai documenti di richiesta. Questo passaggio non è sempre il caso.
8. Invio di un'applicazione per l'elaborazione.
9. Pagamento del servizio statale per il servizio.

Anche l'ultimo passaggio non è sempre rispettato. Questo è un fenomeno normale che non dovrebbe essere scoraggiato.

La richiesta verrà inviata all'autorità competente dove verrà elaborata. Non appena il documento o il servizio ordinato è pronto, l'utente riceverà un avviso nel "Il mio account" sul portale. Sarà solo necessario portare con sé una carta di identità e arrivare nel luogo scelto in anticipo per la ricezione del servizio. È fatto!

Vantaggi del portale

Il vantaggio di "Gosuslug" è che il servizio consente di organizzare servizi statali e municipali senza uscire di casa. Questo è molto conveniente!

Anche i vantaggi del sistema sono i seguenti punti:

• velocità di servizio;
• la possibilità di pagamento di servizi tramite bonifico bancario;
• fornire informazioni sul servizio ricevuto;
• vasto elenco di servizi pubblici;
• informare i cittadini sul trattamento delle richieste.

Ma, come ogni servizio, Gosuslug ha i suoi svantaggi. Cosa esattamente?

A proposito di contro del sistema

Cos'è un servizio pubblico? Abbiamo pienamente compreso questo problema. E anche incontrato il portale con lo stesso nome. Ma ha difetti.

Questi di solito includono:

• l'assenza di alcuni servizi nell'elenco disponibile sul sito;
• la necessità di registrazione sul portale;
• lunga identificazione;
• burocrazia all'istituzione del profilo.

Inoltre, alcuni degli svantaggi di "Gosuslug" includono informazioni sui debiti fiscali esclusivamente in formato elettronico. Abbiamo già detto che le fatture cartacee non arriveranno al proprietario di questa o quella proprietà. Questo non è molto conveniente.

risultati

Questo è tutto. Cos'è un servizio pubblico? La risposta a questa domanda non dovrebbe più sollevare dubbi. Inoltre, d'ora in poi sappiamo come lavorare con il portale "Gosuslugi".

Non è necessario avere un profilo sul sito indicato. Qualcuno rende la vita più facile, e qualcuno, al contrario, complica. Ma per i servizi pubblici puoi sempre contattare organizzazioni specializzate e agenzie governative, come era prima. Ognuno sceglie come agire.