Cosa fare se posta compromessa? Come recuperare?

L'e-mail di oggi è così saldamente stabilita nella vita di ogni utente di computer o di alcuni servizi Internet che senza di essa non è da nessuna parte. Questo è comprensibile, dal momento che quasi tutte le registrazioni, incluse le reti sociali o di giochi, sono legate agli indirizzi e-mail. Ma dopo tutto, le cassette postali sono prima di tutto esposte agli attacchi degli hacker. Cosa fare se la posta è compromessa, o se l'accesso ad alcuni servizi Internet è stato bloccato a causa di hacking, sarà discusso ulteriormente. In generale, se durante la creazione della cassetta postale l'utente ha soddisfatto tutte le condizioni e ha registrato o salvato dati aggiuntivi, non dovrebbe essere complicato. Altrimenti, anche contattando il servizio di supporto, spetta a te convincerti che il proprietario della registrazione compromessa è già il proprietario della risorsa, e questo a volte può essere molto difficile. Ma vediamo come recuperare la posta compromessa o l'accesso a servizi come il parco giochi Steam o il servizio fotografico Instagram.

Perché i criminali informatici violano le e-mail o rubano i dati di accesso ai servizi Internet più diffusi?

Prima di considerare i mezzi più efficaci per ripristinare l'accesso alle cassette postali e ai servizi di cui sopra, vediamo perché gli hacker potrebbero aver bisogno della tua registrazione. Se una casella di posta elettronica non appartiene a un provider registrato (con un livello di sicurezza appropriato), ma si trova su server di posta Internet sotto forma di servizi corrispondenti, è improbabile che il suo proprietario effettui corrispondenza riservata con esso o conservi lettere di estrema importanza. Allora, perché rompere la posta, se non c'è niente lì dentro in termini di presenza di alcuni dati importanti, ad esempio, a livello di segreti di stato?

E qui non dovremmo dimenticare che ora Internet è pieno di spammer che sono impegnati in invii di massa di messaggi pubblicitari. Naturalmente, le loro capacità sono piuttosto limitate. Quindi, perché non utilizzare la mailing box di qualcun altro e abilitare anche l'invio di spam a tutti i destinatari che sono nella lista dei contatti? Inoltre, gli hacker in particolare si rivolgono ai social network, che oggi sono le piattaforme più popolari per la comunicazione nello spazio Internet.

Cosa fare se la posta è compromessa: raccomandazioni generali

Passiamo ora all'eliminazione degli effetti dell'hacking delle caselle di posta elettronica o del furto dell'accesso ai dati ad alcuni servizi Internet. Per iniziare, considera le raccomandazioni generali per i casi in cui gli aggressori hanno semplicemente violato la posta (account bloccato, ma non eliminato). Se si intraprendono immediatamente azioni immediate, è possibile ripristinare l'accesso tramite una normale reimpostazione della password, che è possibile eseguire se si ricorda la risposta di controllo specificata durante la registrazione o se si ha accesso a una cassetta postale di backup. A volte è possibile modificare la password direttamente sul sito. Ma se indichi che la tua posta è stata compromessa (e non che hai dimenticato la tua password), potresti dover contattare direttamente il servizio di supporto e spiegare all'operatore live che sei tu e non qualcun altro. Ma qui ci vorrà il massimo sforzo, e senza ulteriori misure di sicurezza (come la stessa risposta alla domanda sul codice) non è sufficiente. Ma questo è tutto, per così dire, misure generali. Per alcuni servizi di posta, le azioni intraprese per ripristinare la casella stessa o per accedervi possono variare in modo significativo.

Hotmail

Quindi, iniziamo con la situazione in cui un servizio e-mail di Microsoft è stato attaccato. Sulla tua casella di posta, la password della posta era incrinata, cosa fare - non lo sai. Che passi posso fare? Per ripristinare rapidamente l'accesso con una modifica della password, viene utilizzata una casella di backup, il cui indirizzo è stato specificato durante la registrazione. Una e-mail viene inviata ad essa con un codice speciale, utilizzando il quale è possibile eseguire le azioni necessarie.

Se non ricordi tali informazioni, il caso può diventare molto più complicato, dal momento che in questo caso dovrai chiamare l'operatore chiamando i numeri direttamente sul sito web e dimostrare i tuoi diritti di possedere la cassetta postale compromessa. L'unica cosa che, per usare un eufemismo, non rientra nell'intesa, è solo che il periodo di protesta è solo un giorno. Se gli aggressori hanno rotto la posta e cambiato la password più di 24 ore fa dal momento in cui hai contattato il servizio di supporto tecnico, non puoi nemmeno provare a risolverlo.

Gmail

I problemi con il ripristino dell'accesso al servizio postale di Google sono molto più facili da risolvere. Nella pagina principale del servizio, è necessario fare clic sul collegamento con la domanda relativa all'incapacità di accedere, dopodiché verrai reindirizzato alla pagina in cui si troverà il pulsante "Il mio account è stato compromesso".

Dopo averlo premuto per ripristinare l'accesso, è necessario specificare ulteriori informazioni sotto forma di un numero di telefono o di una casella alternativa, che sono stati indicati durante la registrazione.

Nota: a volte i servizi di Google avvisano gli utenti che a un certo punto l'accesso non autorizzato alla posta viene effettuato inviando messaggi pertinenti, ad esempio a uno smartphone Android. Tali misure non dovrebbero essere ignorate. Se non ricordi tutte le informazioni, ti verrà chiesto di compilare un questionario di dimensioni davvero impressionanti.

Yandex

Se la posta Yandex viene compromessa, non sarà più difficile ripristinarla, poiché l'algoritmo non è fondamentalmente diverso dalle azioni simili previste in altri servizi. È vero, i conti Yandex degli utenti russi, come mostrano le statistiche, rubano il più delle volte. Questo servizio prevede anche l'utilizzo dell'oggetto con l'indicazione che l'utente ha dimenticato la password.

Come in tutti gli altri casi, per ripristinare l'accesso è necessario specificare il numero di telefono e l'indirizzo postale aggiuntivo. Tuttavia, quando inserisci tali dati, devi essere estremamente attento, dal momento che il numero di tentativi è limitato dal servizio stesso (dopo questo la casella potrebbe essere bloccata del tutto e per ripristinarla dovrai contattare il servizio di supporto, e anche, come nel caso del servizio di posta di Google, compilare un lungo profilo).

Mail.Ru

Prima di noi è un altro servizio postale russo popolare, che è anche molto esposto agli attacchi di intrusi.

In generale, se gli hacker si sono intrufolati nella posta Mail.Ru, le azioni eseguite per ripristinare l'accesso sono ridotte a utilizzare l'elemento che indica che l'utente ha dimenticato la password, seguito dall'input della risposta alla domanda segreta che è stata specificata durante la registrazione. Se il recupero è impossibile in questo modo, dovrai contattare direttamente il supporto tecnico.

escursionista

Le cassette postali, una volta molto popolari tra gli utenti, sono peggiorate notevolmente rispetto alla qualità del lavoro e del servizio nel tempo. Tuttavia, è possibile ripristinare l'accesso ai servizi di questo dominio semplicemente specificando che hai dimenticato la tua password, dopodiché sarai reindirizzato al servizio di supporto, con un rappresentante di cui potrai comunicare in tempo reale.

Yahoo!

Infine, vediamo cosa si può fare se il servizio di posta di Yahoo! viene violato, il che, tuttavia, non è molto popolare tra noi. Per ripristinare l'accesso, è necessario utilizzare il punto di sicurezza, fare clic sul pulsante "Contattaci", compilare un modulo speciale e inviarlo al servizio di supporto. Come mostra la pratica, nella maggior parte dei casi questo è abbastanza per riprendere il controllo della scatola rotta.

Cosa fare se la posta era incrinata e Instagram?

Infine, alcune parole sulle situazioni più spiacevoli. Supponiamo che tu abbia violato posta e Instagram (l'indirizzo postale è noto per essere legato a un account durante la registrazione).

In questo caso, il modo più semplice per ripristinare l'accesso a Instagram (ma non alla posta) accederà al servizio tramite la registrazione su Facebook. Se l'autorizzazione nel social network è già stata effettuata, utilizzare l'elemento "Continua come ..." (con il proprio nickname o il nome del social network), altrimenti passare alla voce "Accedi tramite ..." e specificare "Facebook". Dopo aver effettuato l'accesso al social network, è sufficiente modificare tutti i dati, dopodiché sarà possibile utilizzare ulteriormente il servizio Instagram.

Puoi fare diversamente. Innanzitutto, viene utilizzato il pulsante di aiuto, quindi viene selezionata l'opzione di ripristino.

Se hai accesso alla posta, puoi scegliere di inviare una lettera. Nel caso in cui la posta sia bloccata, è possibile utilizzare l'invio di SMS, al ricevimento del quale sarà necessario fare clic sul collegamento allegato e ripristinare l'accesso già dal dispositivo mobile.

Ripristina l'accesso a Steam

Infine, considera la situazione in cui la posta è stata compromessa e Steam, la più grande e popolare piattaforma di gioco online del giorno. I sintomi dell'hacking, a proposito, potrebbero non essere nemmeno la mancanza di accesso durante l'autorizzazione. Molto spesso vi è una sparizione di cose dall'inventario dei giochi, la modifica dell'elenco di amici a tua insaputa, l'incapacità di condividere con altri utenti a causa del blocco della piattaforma di trading, ecc.

È facile ripristinare l'accesso, ma è necessario prestare attenzione ad alcune sottigliezze.

Per prima cosa è necessario andare alla pagina del supporto tecnico, quindi selezionare il motivo per cui l'accesso all'account era impossibile. Inoltre, indipendentemente dal motivo specificato, il sistema offrirà il controllo del computer alla ricerca di virus e cambierà la password di posta elettronica. Se allo stesso tempo la posta viene violata, dovrai prima ripristinarla. Successivamente, inserisci il tuo nome utente e fai clic sul pulsante di ricerca, quindi scegli di inviare il messaggio (se hai accesso alla casella di posta) o compila il modulo, indicando che non hai accesso all'indirizzo di posta. Allo stesso tempo, prima di inviare un messaggio al servizio di supporto, è necessario allegare anche schermate che mostrano operazioni bancarie con carte o portafogli elettronici. Naturalmente, questo non è incluso nella lista dei documenti richiesti, ma è raccomandato, poiché aumenta le possibilità di ripristinare l'accesso.

Precauzioni preventive

Come restituire la posta compromessa, capito. Ora dovremmo brevemente passare attraverso le misure precauzionali al fine di proteggerci dal verificarsi di tali situazioni in futuro. Si ritiene che la prima e più importante condizione sia l'uso di password complesse, che non possono essere calcolate utilizzando una selezione regolare. In essi è preferibile inserire sia numeri, sia simboli e lettere, e in diversi layout di lingua e con registri diversi. Nella posta stessa, anche se si aprono e-mail come spam non contrassegnate da mittenti sconosciuti, non seguire mai in alcun caso i collegamenti nidificati. Infine, non utilizzare le password della casella postale come codici di accesso per altri servizi o social network. Inoltre, monitora la sicurezza del tuo computer o dispositivo mobile controllando regolarmente se qualche software sconosciuto è stato installato a tua insaputa se hai installato qualche applicazione tu stesso, saltando le offerte aggiuntive nel programma di installazione (potrebbe penetrare nel sistema sotto software partner).

Invece di una postfazione

Questo è, in effetti, tutto ciò che riguarda il ripristino dell'accesso alle cassette postali e ai servizi Internet. Non c'è niente di particolarmente difficile in questo caso. Ma, tornando a ciò che è già stato detto, ricordiamo: è meglio impegnarsi in anticipo misure preventive Quelle situazioni con furto o furto di conti non si sono presentate affatto. Quando si utilizzano le cassette postali per la registrazione su risorse Internet, non mantenere mai la corrispondenza riservata e ancor più non inviare informazioni che potrebbero essere di interesse per gli intrusi di tutte le strisce.