Un rivenditore è una società che opera nel settore della vendita al dettaglio (supermercato, banca commerciale, concessionaria auto o negozio di abbigliamento).
La vendita al dettaglio è una vendita al dettaglio, un negozio che vende beni o servizi al consumatore finale. In senso lato, questo concetto può essere considerato come una sorta di sbocco e, naturalmente, l'organizzazione del commercio. Questa definizione può essere soggetta a vari tipi di servizi per gli acquirenti che visitano liberamente un determinato negozio per acquistare beni.
Nella stessa serie di concetti c'è un termine più ristretto - punto vendita al dettaglio. In questo caso, stiamo parlando direttamente del negozio come punto vendita. Quello che mi viene in mente come esempio sono i negozi e il mercato. Tuttavia, facendo riferimento a fonti storiche, è possibile trovare cose come la vendita al dettaglio, che implica il commercio di strada.
Esiste un altro concetto importante: il marchio del rivenditore, che implica la creazione di un marchio in un determinato segmento di vendita al dettaglio. Questa è una specifica attività di marketing, la cui attuazione è spiegata da una forte concorrenza tra i proprietari di punti vendita e rivenditori di rete.
Le principali tecnologie di gestione commerciale utilizzate dal rivenditore sono le seguenti:
- la presenza di determinate regole di ubicazione nel collocare rappresentanti del commercio al dettaglio;
- la formazione di proposte per una gamma di prodotti raggruppati per garantire una domanda costante;
- gestione di attrezzature commerciali;
- l'uso del marketing commerciale;
- un piccolo numero di personale;
- organizzazione del self-service del cliente sul piano commerciale;
- automazione degli acquisti, della contabilità e della conservazione delle merci.
La caratteristica principale caratterizzata da un rivenditore è una gamma ampliata di beni e servizi, concentrati in un unico luogo. Ciò riduce in modo significativo il costo della manutenzione di ogni singolo cliente, riduce i costi e aumenta la competitività. L'uso di tali tecnologie di vendita al dettaglio contribuisce alla vendita al dettaglio di merci in grandi quantità (anche a livello di vendite all'ingrosso).
Un rivenditore di rete è costituito da diversi negozi dello stesso formato, che sono combinati tra loro dal proprietario (fondatore), dal sistema logistico, dall'approccio politica del prodotto e approvvigionamento. Gli elementi di cui sopra possono ridurre significativamente i costi, offrire prezzi bassi all'acquirente rispetto ai punti vendita al dettaglio non di rete. La presenza di tali fattori positivi come un prezzo basso e una gamma costante di catene di vendita al dettaglio attirerà un gran numero di acquirenti, il che gli porterà un buon profitto a causa dell'elevato fatturato.
Così, gli studi hanno dimostrato che molti acquirenti fanno grandi acquisizioni nei supermercati della catena circa una volta alla settimana, mentre i beni di tutti i giorni vengono acquistati in piccoli negozi situati vicino a casa loro.
Tutte le imprese commerciali, compresi i maggiori rivenditori, ricevono il reddito principale dal margine commerciale sui beni che vendono. Tuttavia, questa non è l'unica fonte di finanziamento. Vi sono anche alcuni servizi aggiuntivi che vengono pagati, ad esempio, dai fornitori di prodotti, una ricompensa per garantire che un determinato prodotto si trovi su uno scaffale visibile. In altre parole, il reddito del rivenditore può essere parte del pagamento per i servizi di marketing.
Un'altra fonte di reddito è la promozione di promozioni, pubblicità, affitto di spazi per il commercio di altri soggetti specializzati in prodotti non-core per questo supermercato.
AKORT è considerata una delle catene di vendita al dettaglio più sviluppate in Russia. I migliori rivenditori includono: "Magnet", "Auchan", Metro Cash & Carry, "Dixie" e altri. Questi super-e ipermercati implementano oggi una politica commerciale orientata socialmente. Ad esempio, i loro leader hanno deciso di congelare i prezzi dei beni socialmente importanti. Una tale mossa porterà ad un buon reddito dal fatturato, garantendo nel contempo il rispetto dei requisiti del Servizio federale antimonopoli.