Un rappresentante di vendita è chi? Responsabilità di un rappresentante di vendita

C'è una lista di professioni che sono richieste anche in tempi di crisi. La posizione di "rappresentante di vendita" è un buon esempio. In ogni momento, le persone comprano e per vendere qualcosa hanno bisogno di un link. Il nostro articolo sarà dedicato alla persona a cui dobbiamo tutto ciò che abbiamo sugli scaffali nei negozi e dal fatto che su migliaia di prodotti scegliamo i prodotti dell'azienda in cui lavora.

A cosa deve essere in grado di fare prima?

Un rappresentante di vendita è una persona che per sua natura non è in grado di sedersi in un ufficio. Energia, mobilità, mobilità: queste sono le qualità che portano successo in questo campo. Il richiedente di questa posizione dovrebbe essere in grado di concordare con lo sbocco di prendere la posizione migliore - per spostare i concorrenti sul retro.

Un rappresentante di vendita è una persona la cui "lingua è sospesa", non toccherà in tasca una parola, la sua energia schizzerà oltre il bordo e senso dell'umorismo rende nervosi anche i residenti del Comedy Club.

Posso vendere per telefono? Assolutamente no, altrimenti la necessità di un rappresentante di vendita sarebbe scomparsa in linea di principio, perché sia ​​un segretario che un contabile possono chiamare e offrire un prodotto / servizio. Un rappresentante di vendita è uno strumento aziendale attraverso il quale può promuovere i suoi prodotti o servizi alle masse. Deve vendere, vendere molto attivamente, letteralmente forzare, convincere lo sbocco a rendere l'ordine più grande. Convinci il tuo potenziale datore di lavoro che non puoi semplicemente prendere un ordine da un cliente, ma puoi fare una vendita e poi il lavoro è nella tua tasca.

Rappresentante di vendita ufficiale

Vale la pena richiedere la posizione descritta? Le recensioni di coloro che si sono trovati in questo ruolo mostrano che, in cerca di lavoro, dovresti assolutamente cimentarti in questo campo. E per capire se sei adatto a questa professione, devi familiarizzare con il regolamento del lavoro:

• Un rappresentante di vendita vende una linea di prodotti approvata di una società (impresa) in un mercato specifico.
• Aumenta lo status dell'azienda (impresa), crea un'impressione favorevole sul prodotto (servizio) nel suo territorio di servizio e negli ambienti aziendali.
• Esegue le azioni pubblicitarie dei beni venduti (servizi).
• Lotte con i concorrenti per il posizionamento prioritario dei loro beni.
• Conduce per conto della ricerca di mercato dell'azienda.
• Trova nuovi partner, fucine canali di vendita prodotti.
• Comunica alla direzione dell'azienda i desideri dei partner e degli utenti finali.
• Conclude accordi di cooperazione.
• Raccoglie denaro per le merci consegnate (in alcuni casi), impedisce la formazione del debito dei clienti verso la sua azienda.
• È il collegamento tra il cliente e il servizio di consegna.
• Visita personalmente ogni presa in giorni strettamente regolamentati.
• Se necessario, stabilisce contatti commerciali tra la direzione dell'azienda e il consumatore.

Le responsabilità sono seguite dai diritti:

• Il rappresentante di vendita della società può prendere confidenza con le decisioni di gestione relative al suo lavoro (rapporti, piani di vendita, percentuale di obiettivi raggiunti).
• Ha il diritto di studiare i documenti che regolano i diritti e gli obblighi, nonché le informazioni sui criteri in base ai quali il suo lavoro sarà valutato.
• Presentare proposte per lo stabilimento del lavoro, nonché il suo miglioramento, come previsto dai regolamenti ufficiali.
• Informare la direzione circa le carenze individuate nel processo di attività e anche eliminarle
• Chiedi aiuto agli specialisti di tutte le divisioni strutturali dell'azienda coinvolte nel processo. vendite di prodotti (servizi).
• Richiedi la documentazione necessaria per svolgere i loro compiti.
• Richiedere il responsabile dell'assistenza nella risoluzione dei compiti, se non è possibile eseguirli da soli.

Elenchiamo e conoscenze necessarie per il lavoro:

• etica aziendale comunicazione;
• capacità di negoziazione;
• capacità di superare le obiezioni del cliente (psicologia);
• fondamenti di marketing;
• capacità contrattuali;
• conoscenza nel campo del merchandising.

In alcune aziende, questa posizione è accettata anche senza un'istruzione superiore, la pratica ha dimostrato che ciò non influisce necessariamente sulle vendite.

Breve sul ruolo del merchandising

Un candidato per i rappresentanti di vendita dovrebbe avere almeno una conoscenza superficiale di cosa sia il merchandising. Non dimenticare di includere questo elemento nel tuo curriculum.

Il merchandising è un insieme di misure con cui è possibile promuovere il proprio prodotto presso un punto vendita. Cioè, un merchandiser è un agente pubblicitario, armato di tutti i tipi di strumenti:

• manifesti pubblicitari;
• manichini;
• cartellini dei prezzi, nastri adesivi, etichette, che portano il nome del marchio della società venditrice;
• Coin;
• banner;
• a volte anche mobili con un logo.

L'elenco non è limitato a questo - come affermato dal feedback del rappresentante di vendita alla posizione, deve essere creativo e trovare un linguaggio comune in outlet con i loro proprietari e venditori al fine di posizionare i loro prodotti nei posti migliori con qualsiasi mezzo. La priorità deve essere posta al livello degli occhi del compratore.

Non è così facile cacciare un concorrente dalle migliori posizioni, perché le merci per questi posti non sono casuali. Per essere d'accordo con i proprietari del negozio, è necessario possedere varie tecniche per superare le obiezioni ed essere in grado di convincere.

Senza pubblicità e buone posizioni, la società non sarà in grado di aumentare i profitti, e il rappresentante di vendita non sarà in grado di ricevere dividendi significativi.

Riepilogo rappresentante di vendita: campione

Se hai già lavorato come agente di vendita, devi assolutamente indicarlo nel tuo curriculum e concentrarti sui benefici che l'azienda ha ricevuto attraverso di te, anche se questo non è il caso.

Dopo il nome completo, la data di nascita, l'indirizzo di residenza, la cittadinanza, lo stato civile e l'istruzione, procedere all'esperienza lavorativa. Nella colonna "funzioni" scrivi le tue funzioni nel passato:

• la conclusione di contratti per vendite dirette;
• collaborazione con la base clienti consolidata, ricerca di nuovi clienti;
• mantenimento delle posizioni di prodotto della società in posti prioritari nella sala operativa;
• lavorare con punti vendita al dettaglio e all'ingrosso;
• tenere promozioni e programmi di fidelizzazione;
• installazione di pubblicità e attrezzature in conformità con gli standard aziendali;
• rintracciamento di crediti;
• presentazione di relazioni, mantenendo la documentazione necessaria.

Risultati da riassumere

Le vittorie personali aiuteranno a chiarire il motivo per cui dovresti essere accettato per la posizione, quindi indica senza modestia:

• aumento della base clienti;
• aumento delle vendite anche in punti con un piccolo fatturato di merci;
• ricevuto il titolo di "rappresentante di vendita" del mese;
• la conoscenza acquisita durante la formazione è stata messa in pratica;
• ampliato la sua gamma di prodotti presso i punti vendita al dettaglio;
• eliminato crediti inesigibili tra i clienti.

Indicare ulteriori capacità:

• patente di guida;
• livello di conoscenza del computer;
• conoscenza dei programmi;
• conoscenza delle lingue;
• grado di conoscenza della città (località);
• la possibilità di viaggiare per viaggi d'affari;
• qualità personali: l'assenza di cattive abitudini, gli hobby dello sport, gli hobby, la capacità di imparare, crescere, la capacità di lavorare in gruppo.

Avere una patente di guida e la propria auto svolge spesso un ruolo decisivo nel conseguire questo lavoro. Agente mobile: il miglior agente.

Rappresentante senza esperienza lavorativa: lo prenderanno?

Lo prenderanno, tutto è partito da qualcosa. La cosa più importante è fare un curriculum corretto, in cui è necessario concentrarsi su quelle qualità che il datore di lavoro vuole sempre vedere in un membro della sua squadra. Il sommario del rappresentante di vendita, un esempio del quale può essere compilato dai nostri prompt, è un criterio di selezione molto importante per il quale verrai chiamato per un colloquio o meno.

Vale la pena ricordare che è semplicemente impossibile scrivere, è ancora necessario migliorare le tue abilità di vendita - studiare articoli educativi, guardare il video e "vendere" i tuoi talenti in modo più costoso. A proposito, durante l'intervista al candidato viene sempre chiesto di vendere qualcosa in modo condizionato. Possedendo la teoria, sarai già pronto per questo e non ti cadrà faccia a terra, o piuttosto otterrai un lavoro.

Prima di presentare domanda all'azienda, è necessario ottenere informazioni sull'azienda: quanti anni è stata sul mercato, dove il produttore, l'elenco dei prodotti, i punti di forza delle merci, ecc.

Quali prodotti sono meglio vendere?

Se sei interessato al lavoro di un rappresentante di vendita, le recensioni ti aiuteranno a determinare meglio l'azienda, dove meglio andare a lavorare:

1. Le vendite di prodotti caseari sono una delle priorità degli agenti di vendita. Senza latte, kefir, panna acida e fiocchi di latte, le persone non possono vivere, e quindi ci sarà sempre domanda. Vendite stabili: salari stabili. Gli svantaggi includono il fatto che i prodotti sono deperibili, spesso si ha a che fare con pagamenti scaduti e non si carica il negozio in negozio.
2. Chi vende prodotti chimici per la casa ha un innegabile vantaggio sotto forma di una lunga durata dei prodotti. Alcuni marchi sono così promossi che è un piacere venderli, si può dire che il marchio stesso li sta vendendo. Tali organizzazioni hanno il più basso turnover del personale.
3. Un rappresentante di vendita di elettronica non dovrebbe avere solo competenze di vendita, ma avere anche una profonda conoscenza di alcune categorie di apparecchiature.
4. L'alcol, la birra è un'altra categoria famosa per la sua domanda nel nostro paese. Di solito nelle aziende specializzate nelle vendite di questa categoria, i salari sono sempre molto più alti.
5. Anche il lavoro con i prodotti del tabacco ha sempre portato un reddito eccellente, ma ultimamente c'è stata la promozione dello sport e della salute, quindi i guadagni in questo segmento stanno calando.

Suggerimenti per i rappresentanti di vendita

Come in ogni campo, ci sono sfumature, sapendo che, sarebbe più facile lavorare:

• Al momento dell'entrata in carica, non assumere i debiti in contanti del precedente dipendente, il debito può impiccarsi senza alcuna speranza di ritorno.
• Non fare un grosso problema con un nuovo cliente: devi prima accertarti della sua solvibilità.
• Frequentare regolarmente la formazione per migliorare l'efficienza personale, aumentare le vendite, la fiducia. Bene, se ti stabilisci in una società che conduce tutti questi corsi di formazione per i loro dipendenti gratuitamente.
• Se apprezzi il tuo tempo libero e la tua indipendenza, non vai a lavorare in un'azienda in cui i volontari mattinieri e serali vengono portati in ufficio senza problemi, quindi sarai costantemente legato al tempo, anche se completi rapidamente le tue funzioni.
• Essere in grado di non fermarsi alla parola "NO", imparare a superare le obiezioni e vendere, non importa quale.

Lavoro come rappresentante di vendita, le cui recensioni sono costantemente studiate dai candidati per questa posizione sono molto interessanti. C'è un posto per tutto ciò che è nuovo, conoscenti, una squadra, varie tecniche, un alto livello di ricchezza, amici. Qualcuno li guarda con invidia, e qualcuno non vorrebbe stare con loro in una fila, ma come puoi capire questo senza provarci?