L'assertività è ... Definizione, principi di formazione, teoria e pratica di assertività

L'assertività è un concetto molto importante nella scienza psicologica. Ma non solo gli specialisti dovrebbero saperlo. Se date un'occhiata più da vicino a questo termine, ciò vi aiuterà nella vita di tutti i giorni. Ciò è particolarmente necessario per quelle persone che si sentono costantemente irritate o colpevoli dopo aver parlato con un'altra persona.

Comunicazione estreme

A volte nella comunicazione, la gente corre agli estremi, scegliendo il ruolo dell'aggressore o della vittima. Spesso questo viene fatto inconsciamente. Tali estremi contribuiscono all'interazione parassitaria, che non può essere definita efficace.

La posizione della vittima è il lato debole, che non vuole prendere decisioni e sposta la responsabilità all'interlocutore. A questo estremo, una persona si considera debole, considerando che tutti dovrebbero aiutarli. Inoltre, la vittima si lamenta costantemente e incolpa i fallimenti di qualsiasi persona che lo circonda, ma non se stesso.

Nei libri sull'assertività, viene descritto un altro estremo: l'aggressore, che è l'esatto opposto della vittima. Questa posizione è caratterizzata da manipolazioni aperte o velate da parte di altre persone. L'aggressore aderisce al principio: "Tutti devono fare quello che dico, perché ho sempre ragione". Queste persone si sentono forti e quindi sopprimono con fiducia gli interlocutori durante una conversazione.

Ciò che è notevole, se in un dialogo una persona assume la posizione di un aggressore o di una vittima, allora il secondo interlocutore inizia involontariamente a svolgere il ruolo opposto. Naturalmente, uno scambio costruttivo di pensieri non funzionerà. La comunicazione, basata sull'assertività, è progettata per eliminare tali situazioni.

Cos'è l'assertività?

Se guardi i dizionari psicologici, puoi vedere che l'assertività si riferisce alla capacità di difendere i loro interessi con dignità e sicurezza, senza violare i diritti degli altri. Cioè, è un comportamento aperto e diretto che non ha lo scopo di danneggiare le altre persone.

Sembrerebbe che dal punto di vista del successo tale posizione non possa essere definita accettabile ed efficace rispetto a se stessa. Tuttavia, se teniamo conto della prospettiva a lungo termine, i risultati saranno sbalorditivi. In effetti, l'assertività è la capacità di raggiungere il desiderato con l'aspettativa di ulteriore assistenza reciproca e cooperazione.

Assertività in psicologia

Scienziati, psicologi dicono che tutte le persone hanno temperamenti e personaggi diversi. Pertanto, è assolutamente normale che qualcuno per natura non sappia ascoltare pazientemente l'interlocutore e trasmettere gentilmente il suo punto di vista. Per la formazione delle competenze necessarie, gli specialisti hanno sviluppato tecniche speciali a lungo termine. Prima di tutto, hanno lo scopo di sviluppare la fiducia in se stessi. Sarà molto più facile per una persona convincere gli altri se lui stesso è fermo nei suoi giudizi. In questo caso non ci dovrebbero essere urla e litigi, così come manipolazioni. Tutte le questioni controverse devono essere affrontate in un'atmosfera amichevole.

Succede che una persona è esteriormente calma, e dentro ci sono forti tormenti mentali. L'assertività consente di essere equilibrata in entrambi i casi. Ciò sarà di grande aiuto nella comunicazione, perché non si presenterà alcun negativo per un'altra persona.

Non è necessario cambiare radicalmente le prospettive per padroneggiare l'assertività. È sufficiente riconsiderare i modi di percezione e capire come raggiungere gli obiettivi senza confronto.

Principi di base

Per assimilare l'essenza del modo corretto di interazione, devi prima imparare i principi di base. Sono descritti in dettaglio nel libro The Theory and Practice of Assertiveness dello psicoterapeuta G. Lindenfield. Inoltre, saranno considerati solo i principi più importanti. Se li segui, puoi gradualmente sviluppare assertività.

Assumersi la responsabilità

Prima di tutto, dovrebbe essere chiaro che è necessario ammettere onestamente i propri errori ed essere responsabile delle proprie azioni. Se una persona mette la responsabilità sugli altri, allora questo lo caratterizza non con la mano migliore. I dintorni cominciano a pensare che sia infantile e smetta di prenderlo sul serio.

Autostima e rispetto

La componente principale dell'assertività è l'autostima. Non dovrebbe esitare a dimostrare agli altri, non concedendosi un atteggiamento inappropriato. È anche importante comportarsi rispettosamente con gli altri, perché anche loro hanno il diritto a un tale trattamento con se stessi.

Capacità di ascoltare e ascoltare

L'assertività è in una certa misura empatia, cioè la capacità di percepire e comprendere le emozioni degli altri. È importante imparare ad ascoltare l'interlocutore. Non dovrebbe essere interrotto e confuso nei pensieri, altrimenti sarà una manifestazione di mancanza di rispetto, che viola il principio precedente. Se è necessario inserire una frase nel monologo di qualcun altro, allora dovrebbe essere fatto con molta attenzione, senza causare irritazione.

È anche importante non solo ascoltare, ma anche ascoltare l'interlocutore. Per questo è necessario comprendere l'essenza della conversazione e cercare di capirlo.

Efficacia della comunicazione

Affinché il dialogo abbia luogo in modo costruttivo, e non come un vuoto scuotimento di aria, si dovrebbe essere aperti e onesti. Tutte le formulazioni dovrebbero essere dirette, senza virgolette, frasi e comprensibili all'interlocutore. Dopotutto, è importante che l'avversario non solo sia d'accordo con l'opinione, ma rimane anche non ingombrante.

Fiducia in se stessi

L'assertività è la capacità di difendere la propria opinione, senza dubitare che uno abbia ragione. Ma qui non stiamo parlando di cieca fiducia in se stessi, che si basa solo sulla gonfiata presunzione di sé. È importante conoscere bene l'argomento in questione e comprendere chiaramente il grado della loro professionalità. Questo spiega la posizione incrollabile.

Atteggiamento positivo

È normale quando una persona pensa a possibili dispute e fallimenti prima di una conversazione importante. Ma non pre-sintonizzarti su conflitti e competizione. Solo un atteggiamento positivo ti aiuterà a rilassarti e ad apprezzare gli altri.

Errori tipici

Il primo errore che viene fatto è che i genitori non insegnano l'assertività ai loro figli. È meglio padroneggiare questa abilità in tenera età, quindi in età adulta sarà molto più facile.

Il secondo errore è che le persone, dopo aver letto libri o aver frequentato lezioni di assertività, iniziano ad andare oltre. Credono di aver imparato a controllare le persone e cominciano a provare a manipolarle. Tuttavia, questo è sbagliato. I problemi dovrebbero essere risolti insieme ad altri, e non a loro spese.

Il terzo errore è che, anche dopo aver appreso l'assertività, una persona consente agli altri di mostrare reazioni negative a se stessi. Inoltre, un nuovo comportamento può essere percepito dai conoscenti in modo negativo. La persona assertiva deve comprendere i motivi del malcontento e rispondere adeguatamente a loro. Ne uscirà nulla di buono se continui a tacere e fai finta che tutto sia come prima.

Tecniche di comportamento assertivo

Una persona assertiva può rifiutarsi, senza colpa e inganno, di difendersi da richieste impudenti e frasi intrusive. Per fare questo, a volte devi cambiare i tuoi soliti schemi di comportamento. Inoltre, verranno proposte diverse tecniche che possono diventare una sorta di allenamento di assertività.

La calma stessa

Questa tecnica dà la massima efficacia in quelle situazioni in cui l'interlocutore inizia a irritarsi e si sentono delle note aggressive nella sua voce. Il suo significato non è nell'attacco, ma in difesa, che difende tranquillamente la posizione.

Gli psicologi consigliano di ridurre gradualmente la velocità e il volume della parola, cioè, è necessario parlare ancora più lentamente e in modo più silenzioso. Quindi il conflitto "continua sulla stessa onda". Significa che non ci sarà litigio, e apparirà una possibilità per risolvere il problema che è sorto. Mentre alzare la voce infiamma solo la passione. Dopotutto, l'aggressività genera un'aggressione.

Partenza dalla risposta

L'assertività è la capacità di proteggere i propri confini con un sorriso. Questa abilità può essere applicata nel caso in cui qualcuno faccia un commento maleducato o cerchi di rimproverare.

Ad esempio, il boss riporta aggressivamente: "Ci sono errori nel tuo rapporto! Come hai potuto farli entrare ?! Non erano davvero sufficienti dati di base?! "Qui è meglio non cercare di giustificare te stesso, e ancora di più, di non rispondere bruscamente. L'opzione migliore è la cura più educata e ricercata. Ad esempio, il capo può dire questo: "Ricontrollerò tutto. Dimostrami esattamente dove ho fatto degli errori. " Una persona non avrà altra scelta che concordare con la proposta.

Questa tecnica è buona perché non crea uno scontro aperto, ma allo stesso tempo non dovrai ammettere direttamente la tua colpevolezza. Gli psicologi dicono che a volte sul posto di lavoro è meglio non rispondere ai commenti, ma solo per guardare da vicino e in silenzio.

Record consumato

Inoltre, lo sviluppo di assertività aiuterà nel caso in cui l'interlocutore sia troppo persistente, e nessun argomento lo faccia smettere di premere. È meglio non provare a convincere tali personalità di nulla. Nel caso di loro, la tattica del disco trita e ritrita sarà efficace. La sua essenza sta nella ripetizione della stessa frase, e il suo design non può essere cambiato.

Ad esempio, un amico chiede un prestito. Forse la situazione è familiare a molti. La richiesta può essere risolta in questo modo: "Darei, ma non ci sono soldi". A tutti gli altri argomenti di un amico deve essere data una risposta con la stessa frase. "Darei, ma non ci sono soldi." Più un tale dialogo prosegue, prima l'interlocutore capirà che il suo problema non sarà risolto qui.

La risposta corretta a una domanda indiscreta

A volte ci sono persone così maleducate che hanno l'audacia di porre domande irrilevanti e senza tatto. E qui l'aggressività dell'avversario è abbastanza ovvia. Tuttavia, ci sono metodi costruttivi per affrontare i "boomer" - questa è l'assertività.

Qui puoi andare in diversi modi. Come opzione - per rispondere a una domanda con una domanda. Puoi semplicemente ignorarlo se la situazione lo consente. Soprattutto le persone senza tatto dovrebbero tranquillamente spiegare che questo non li riguarda, quindi non ci sarà alcuna discussione su questo argomento. Se c'è il desiderio di continuare il dialogo, allora è necessario passare a un altro argomento il più presto possibile.

Come aumentare l'assertività?

Come già accennato, la formazione di assertività comporta lo sviluppo della fiducia in se stessi. Pertanto, per essere più fermi nei loro giudizi, si dovrebbe cercare di realizzarsi nella vita. Solo l'applicazione pratica delle proprie abilità consente di sentire pienamente il proprio significato. L'autoaffermazione è solo un modo efficace per ottenere una posizione significativa nella società. Solo questo dovrebbe essere fatto senza danneggiare gli altri. Quando l'assertività è inaccettabile per danneggiare o sostituire qualcuno al fine di raggiungere l'obiettivo. Per lei è necessario muoversi consapevolmente e gradualmente. Prima o poi il risultato sarà soddisfacente.

Assertività significa anche che una persona rimarrà forte in quasi tutte le situazioni. Pertanto, è importante sviluppare un senso di calma ed equilibrio. Certo, a volte le persone in giro possono infastidire e increspare, e questo è normale. La cosa principale è non spargere emozioni invano e non perdere l'equilibrio. La calma esterna ed interna contribuirà alla conservazione dell'energia, che è semplicemente necessaria per mantenere un buon umore e il benessere fisico.

Quindi, la pubblicazione ha presentato che cos'è l'assertività. Questa è la caratteristica più importante del personaggio, in presenza della quale la vita diventa molto più felice e più facile. Questa capacità con dignità e fiducia per difendere i propri interessi, pur non violando i diritti degli altri. Va notato che l'assertività è acquisita, non la qualità intrinseca. Pertanto, con un lavoro adeguato su te stesso, puoi ottenere risultati eccellenti. Solo tu devi farlo regolarmente e con fede in te stesso in modo che tutto funzioni. Inoltre, tecniche speciali di comportamento assertivo, che sono state considerate nell'articolo, possono aiutare a dare forma a questa qualità utile.