Pagamento automatico "MTS": come abilitare e disabilitare le recensioni dei clienti sul servizio

Coloro che utilizzano costantemente i servizi dell'operatore mobile "MTS" non vogliono perdere tempo con il normale rifornimento di un telefono cellulare. Per tali clienti, Sberbank ha sviluppato uno speciale servizio di trasferimento automatico di denaro. Il pagamento automatico "MTS" ti consente di non preoccuparti del saldo sul tuo cellulare - quando viene raggiunta la soglia minima, il denaro viene automaticamente addebitato dalla carta Sberbank.

Vantaggi della ricarica automatica

La popolarità dell'autopay è dovuta non solo alla mancanza di controllo regolare del bilanciamento del cellulare, ma anche a piacevoli bonus del fornitore. Sberbank invita tutti i titolari di carte MTS e SIM a collegare il servizio, in questo modo:

1. Gratuito. Non vi è alcuna commissione non solo per la connessione del servizio, ma anche per il suo servizio.
2. Comodo. Il cliente sceglie i parametri necessari: l'importo e il limite massimo per i depositi.
3. In modo sicuro. Il pagamento automatico "MTS" viene attivato non appena i fondi del cliente si avvicinano alla soglia minima, senza scendere a zero. Se il proprietario di una carta SIM è in roaming, il servizio continua a funzionare allo stesso livello.

Chi può attivare il servizio?

Per attivare il servizio, devono essere soddisfatte 2 condizioni:

1. Carta Sberbank.
2. Scheda SIM attiva "MTS".

Non è necessario che entrambi i prodotti appartengano alla stessa persona: il proprietario della carta di credito può aggiungere il completamento automatico sia a se stesso che ai suoi parenti. Il pagamento automatico "MTS" dalla carta di Sberbank consente di collegare il servizio a non più di 8 carte SIM.

Quando si tenta di attivare un numero maggiore di pagamenti automatici, la connessione avrà esito positivo, ma il lavoro corretto prevede solo 8 servizi attivi da una carta bancaria.

Dove e come collegare il pagamento automatico?

I clienti possono collegare il pagamento automatico MTS dalla carta Sberbank in diversi modi.

1. Nel ramo bancario. È necessario fornire una carta bancaria e un passaporto, oltre a indicare il numero di telefono al quale si desidera connettere il servizio.
2. In terminali e bancomat. Il servizio viene attivato entro 24 ore dal momento della connessione. Il cliente riceve un controllo sull'operazione riuscita.
   
3. Nell'applicazione "Sberbank online". L'operazione è confermata da una password dal numero 900.
4. Nel servizio di supporto bancario. Prima del collegamento, il cliente deve passare un'identificazione obbligatoria, indicando il suo nome completo, l'indirizzo, il numero della carta di credito, i dati del passaporto e la parola chiave (informazioni di controllo).

Servizi di registrazione presso l'ufficio della banca

La connessione del pagamento automatico al numero MTS è disponibile in qualsiasi ufficio di Sberbank. Il cliente può chiedere aiuto a dirigenti o consulenti. Il servizio presso i gestori viene effettuato su coupon in coda elettronica. I consulenti lavorano nei terminali e non richiedono documenti da titolari di carte di credito.

I servizi di registrazione in banca vengono eseguiti entro 5-10 minuti. L'attivazione del pagamento automatico avviene 5-6 ore dopo l'invio della richiesta alla banca. Il cliente può chiedere ai gestori una copia dell'applicazione per la connessione o il controllo, se l'operazione è stata eseguita nei terminali bancari.

È consentita una connessione una tantum a più numeri con una carta bancaria. Per il corretto funzionamento del servizio, si consiglia di collegare non più di 8 numeri a un mezzo di pagamento. Il cliente può richiedere l'elenco di autopayments attivi, sospesi e disabilitati su MTS presso l'ufficio della banca, i terminali o l'applicazione Sberbank Online.

Servizi di connessione nel servizio "Sberbank online"

Per attivare il servizio tramite l'account personale Sberbank, il cliente deve:

1. Accedi a Sberbank online.
2. Trova la scheda "I miei pagamenti automatici".
3. Seleziona "Connetti pagamento automatico".
4. Seleziona il servizio "Mobile".
5. Fare clic sul fornitore - "MTS".
6. Inserisci il numero di telefono e applica la carta da cui verrà addebitato.
7. Inserisci il "saldo minimo" e "importo". È inoltre possibile impostare l'importo massimo di addebito al giorno, ad esempio, non più di 300 rubli.
8. Fare clic su "Salva", quindi confermare l'operazione del codice da SMS.

Il servizio di pagamento automatico MTS verrà collegato entro 24 ore, il cliente riceverà una notifica dal 900.

Come collegare il pagamento automatico nei terminali di Sberbank?

Presso gli sportelli automatici, la connessione al servizio è gratuita. Per attivare l'opzione, il titolare della carta deve:

1. Inserisci la carta e inserisci il codice PIN.
2. Seleziona la sezione "Pagamenti e trasferimenti".
3. Fai clic sulla scheda "Pagamenti", quindi su "I miei modelli e pagamenti automatici".
4. Per determinare il tipo di connessione - "Comunicazioni mobili".
5. Seleziona "Connetti pagamento automatico".
6. Inserire il numero di telefono e i parametri richiesti: importo, soglia minima.
7. Conferma la richiesta.

Una volta completato con successo, il client può controllare lo stato dell'operazione ritornando alla sottosezione "I miei modelli e pagamenti automatici". L'opzione verrà visualizzata nella scheda Mobile.

Come disabilitare il servizio: istruzioni per gli utenti dell'applicazione "Sberbank Online"

Oltre all'attivazione del servizio, nell'account personale, il proprietario del numero di telefono MTS può disabilitare l'opzione. Il servizio è gratuito ed è anche confermato da una password della Banca Mobile.

Come disabilitare il pagamento automatico "MTS" tramite "Sberbank Online":

1. Accedi al sistema bancario online.
2. La scelta della sezione "I miei pagamenti auto" - "Gestisci pagamenti auto".
3. Vai al numero desiderato da "MTS".
4. Selezione dell'operazione "Disabilita".
5. Conferma della richiesta di codice da 900.

Dopo aver creato una richiesta di disattivazione, il servizio viene disattivato entro 24 ore. Se ciò non accade, il cliente deve ripetere l'operazione o contattare il servizio di supporto. Lo stato di successo è indicato dallo stato "Eseguito".

Disattivazione del servizio nel servizio di supporto

Gli specialisti del contact center possono sia collegare il rifornimento che salvare il cliente dalle opzioni. Per fare ciò, l'utente della carta deve:

1. Chiama il numero verde 900 o 8-800-555-555-0.
2. Selezionare la sezione desiderata sulla segreteria telefonica.
3. Segnala i requisiti al gestore.
4. Presentarsi, indicare il numero della carta di credito da cui verrà disconnessa l'autopayment MTS, nonché l'indirizzo, i dati del passaporto e la parola chiave. Se il cliente non ricorda le informazioni di controllo, è possibile aggiornarlo presso la banca, prendere un passaporto con sé o selezionare un codice temporaneo nel terminale.
5. Attendi che l'operatore scolleghi l'opzione gratuita.

Disabilitare le opzioni nei terminali e negli sportelli automatici

Nell'area self-service, i clienti possono anche sbarazzarsi del completamento automatico. Come disabilitare il pagamento automatico di Sberbank su MTS presso un bancomat:

1. Dopo aver inserito la carta e il codice PIN, vai alla sezione "Pagamenti e trasferimenti".
2. Seleziona la scheda "Pagamenti", sottosezione "I miei modelli e pagamenti automatici".
3. Fare clic sul servizio di completamento automatico "MTS".
4. Seleziona il pulsante "Modifica", vai a "Disattiva".
5. Conferma l'esecuzione.

Il client viene emesso un assegno per disabilitare l'autopagamento MTS dopo aver eseguito le azioni specificate. Il termine della richiesta - non più di un giorno. La disconnessione corretta dell'opzione è indicata anche dall'SMS della banca, che indica che il servizio è stato cancellato.

Come disabilitare il pagamento automatico "MTS" in banca?

Sbarazzati dell'opzione titolare della carta di credito in ufficio. Ci sono 2 opzioni per come questo può essere fatto.

1. Contatta un consulente. Questo è uno specialista di Sberbank, le cui funzioni comprendono la consulenza ai clienti sui servizi connessi alle carte Sberbank e l'assistenza nell'utilizzo di bancomat e terminali. Il consulente può disconnettere il numero dalla scheda client entro 2-3 minuti.
2. Prendere un buono di servizio (se l'ufficio è dotato di una coda elettronica). Si consiglia di selezionare l'operazione "Aiuto". Per comunicare con il gestore del servizio, il cliente deve fornire un passaporto. L'operatore compilerà una richiesta di disabilitazione del pagamento automatico e fornirà al cliente la firma. Dopo aver elaborato i documenti, la richiesta di decontaminazione verrà inviata alla banca.

Recensioni degli utenti sull'autopayment su MTS

Milioni di russi hanno già apprezzato il servizio della banca, il che rende possibile ricaricare automaticamente automaticamente il numero MTS dalla scheda Sberbank. 9 utenti su 10 sono soddisfatti del servizio. I clienti notano che la banca non addebita mai una commissione per un pagamento automatico e l'opzione funziona quasi senza interruzioni.

Lo svantaggio, secondo i clienti, è la regolare notifica da parte della banca in caso di saldo insufficiente sulla carta. Se il pagamento automatico non ha funzionato, la banca invia periodicamente una richiesta dal numero 900 sul rifiuto di cancellare i fondi all'indirizzo di MTS. Le richieste vengono interrotte quando un cliente deposita fondi su una carta e il servizio riprende automaticamente.