Dissonanza cognitiva: cos'è questo concetto in psicologia? Teoria della dissonanza cognitiva di Festinger
La dissonanza cognitiva è stress mentale o disagio sperimentato da una persona che è costretta a mantenere due o più idee contraddittorie nel suo campo visivo. La dissonanza cognitiva si verifica anche quando una persona si confronta con nuove informazioni che contraddicono le sue conoscenze, credenze o valori.
Chi ha proposto la teoria della dissonanza cognitiva
Il termine "dissonanza cognitiva" e la corrispondente teoria furono proposti dallo psicologo sociale americano Leon Festinger, uno studente Kurt Levin, nel 1957. Fu questa teoria a portare il riconoscimento universale allo scienziato e, a due anni dalla sua pubblicazione, Festinger ottenne il Premio per il contributo eccezionale alla scienza, istituito dall'American Psychological Association.
La teoria della dissonanza cognitiva è stata proposta da uno psicologo dopo incredibili voci sugli effetti dei terremoti diffusi in diversi stati degli Stati Uniti. Analizzando le ragioni della credenza diffusa in queste voci, Festinger ha suggerito che, a causa di alcune delle sue caratteristiche interne, una persona si sforza di raggiungere un equilibrio tra le sue conoscenze e motivazioni - da un lato, e le informazioni provenienti dall'esterno - dall'altro. Questo fu l'inizio della teoria della dissonanza cognitiva di Festinger.
Introduzione alla teoria della dissonanza
Una persona cerca di raggiungere l'armonia interiore e la coerenza. Questo era noto molto prima dell'emergere della teoria di Festinger - molti studiosi e filosofi ne hanno parlato. Leon Festinger ha sottolineato proprio il desiderio di qualsiasi persona di mettere in ordine le sue convinzioni e opinioni, perché le idee inconsistenti portano disarmonia, caos interno.
Nei suoi scritti scientifici, lo psicologo americano ha notato che la dissonanza cognitiva è uno stato speciale, una sorta di precursore del tipo di attività che una persona cercherà di sviluppare per liberarsi rapidamente delle sensazioni spiacevoli. Questo è più o meno lo stesso della ricerca di cibo quando una persona ha fame.
Il grado di manifestazione della dissonanza cognitiva può essere diverso. Allo stesso tempo, è di grande importanza quanto siano forti le convinzioni esistenti di una persona, così come la misura della loro incoerenza con le nuove conoscenze. È anche importante la credibilità della fonte da cui le informazioni sono ricevute, riconosciute da una persona come contraddittorie.
Cosa succede se una contraddizione sorge nel sistema della conoscenza e delle convinzioni di una persona?
Come si comporta una persona in uno stato di dissonanza cognitiva
A volte una persona che sente una dissonanza è consapevole che c'è una discrepanza tra la sua conoscenza e il suo comportamento, ma si rifiuta di cambiare qualcosa. Tuttavia, molto più spesso una persona cerca di razionalizzare la contraddizione. Ad esempio, può bere caffè in litri e allo stesso tempo rendersi conto che è dannoso per la sua salute. E troverà delle scuse per se stesso: ha un delizioso caffè, e vuole dormire di meno da lui, e la sua prestazione aumenta dopo qualche tazza. Di conseguenza, si convince che va tutto bene. Non c'è contraddizione.
Tuttavia, se il cuore dell'amante del caffè inizia a scatenarsi, le sue convinzioni non saranno più coerenti. Il disagio psicologico arriverà con problemi di salute. C'è una contraddizione nelle credenze, che presto si sviluppa in dissonanza cognitiva. Questo stato incoraggia una persona ad apportare eventuali modifiche, nel nostro caso, per ridurre la quantità di caffè consumata.
In quali altre situazioni sorge la discordia?
La dissonanza cognitiva è una condizione che può manifestarsi in situazioni completamente diverse. Ad esempio, se necessario:
- spiegare sentimenti strani e contrastanti;
- minimizzare i rimpianti di fare la scelta sbagliata;
- giustificare un comportamento non coerente con le viste esistenti;
- cambia idea su un'altra persona;
- per confermare una convinzione già esistente, quando in una situazione di contraddizione una persona cerca di trovare riferimenti e fonti che testimonino a favore della correttezza della sua opinione.
Teoria della dissonanza cognitiva di Festinger. Principali disposizioni
Insieme al concetto di dissonanza cognitiva, Festinger introdusse la categoria della consonanza. Per consonanza, ha compreso lo stato in cui credenze, idee e nuove conoscenze di una persona concordano tra loro.
Quindi, la teoria della dissonanza sembrava così.
Posizione 1. Lo stato della dissonanza cognitiva è una forte motivazione. Quindi, se una persona sperimenta una contraddizione, cercherà di ridurre la sua laurea e, se possibile, andare in consonanza.
Posizione 2. Una persona in uno stato di dissonanza cognitiva cercherà di evitare nuove conoscenze o credenze, la cui accettazione può significare un aumento del grado di dissonanza.
Come ridurre la dissonanza cognitiva
Al fine di ridurre o ridurre al minimo lo stato di dissonanza cognitiva, ci sono tre strategie principali.
- Concentrati su convinzioni più favorevoli. Ad esempio, uno studente non si prepara per un test importante, che è a soli due giorni di distanza. Allo stesso tempo, capisce perfettamente che la sua conoscenza non è sufficiente per il marchio "letto", ma si dice che c'è ancora abbastanza tempo prima della ripresa, e avrà sicuramente tempo per imparare tutto.
- Riduci l'importanza delle credenze conflittuali. Ad esempio, una persona impara che uno stile di vita sedentario riduce l'aspettativa di vita. Tuttavia, lavora in un ufficio e non può permettersi di spostarsi di più durante il giorno. E poi la persona si dice che una dieta sana può compensare uno stile di vita sedentario forzato.
- Cambia le convinzioni in conflitto in modo che siano coerenti tra loro. Questa strategia è considerata una delle più efficaci, ma è piuttosto difficile implementarla con successo. La cosa più difficile è quando le credenze sono già saldamente radicate nella coscienza.
La teoria della dissonanza cognitiva ha trovato qualche applicazione pratica? Indubbiamente.
Applicazione pratica della teoria della dissonanza cognitiva
La dissonanza cognitiva di Festinger non solo spiega alcuni comportamenti umani inappropriati. Ha trovato e applicazione pratica in molti settori della vita umana.
Ad esempio, un insegnante può stimolare il desiderio degli studenti di apprendere qualcosa di nuovo se provocano dissonanza cognitiva. Per questo, può sfidare il punto di vista di uno o più dei suoi studenti e invitarli a condurre esperimenti pratici. Quindi gli studenti hanno una motivazione di apprendimento.
La teoria della dissonanza cognitiva è spesso utilizzata dai marketer: intere strategie di vendita sono costruite sulle sue posizioni. Ad esempio, lo slogan pubblicitario di una nota società occidentale "Ti prendi cura di te e della tua famiglia. Perché non scegliere il migliore? "Causa la dissonanza cognitiva del compratore, unita al senso di colpa per avere abbastanza soldi e non comprare i migliori prodotti per i loro cari.
La promozione di uno stile di vita sano a volte viene anche costruita usando la teoria della dissonanza cognitiva. Ad esempio, i dati scioccanti sul numero di morti per AIDS hanno costretto molti a scegliere il sesso sicuro e iniziare a comprare i preservativi.
Inoltre, la dissonanza cognitiva è spesso causata dalla pratica degli psicologi nei loro clienti. Perché lo fanno? Dimostrare che alcune credenze del cliente non sono vere e che gli impediscono di vivere.
conclusione
La dissonanza cognitiva diventa molto spesso un compagno della vita di una persona. Il suo valore è grande, anche se molto spesso rimane inconsapevole. Tuttavia, la dissonanza può essere utile: accompagna una situazione di scelta e può essere un impulso per l'azione o un cambiamento serio per una persona.