Carta di credito "Tinkoff": recensioni, condizioni, vantaggi e svantaggi

La Tinkoff Bank è tra le 200 maggiori società private in Russia. Il suo capitale, secondo il 2017, è di 57,6 miliardi di rubli. Occupa la 142a posizione nella classifica. Una caratteristica distintiva di un istituto di credito è il completo rifiuto dello sviluppo di una rete di filiali e uffici di rappresentanza.

In poche parole

Se credi alle informazioni della banca, il numero di clienti supera i sei milioni di persone. La società è registrata a Cipro. Le azioni di un istituto finanziario sono quotate in borsa. Sono scambiati a Londra. Il principale proprietario delle azioni è Oleg Tinkov.

È uno dei duecento più ricchi imprenditori del nostro paese. Ha iniziato la sua strada verso il successo nel 2013. Secondo la rivista Forbes, a quel tempo il suo capitale superava i 700 milioni di rubli. Un anno dopo, questa cifra è stata raddoppiata. I successivi periodi di stagnazione economica hanno notevolmente ridotto il reddito di Tinkoff. Il commerciante è riuscito a ripristinare la sua posizione solo nel 2017.

I primi tentativi di attività imprenditoriale sono arrivati ​​all'inizio degli anni '90. Oleg ha fondato la sua compagnia, Petrosib. Si è specializzata nella vendita di elettrodomestici. Oggi, la parte del leone della capitale di un uomo d'affari è un portafoglio di azioni in Tinkoff Bank. I compiti del presidente del consiglio sono eseguiti da Oliver Hughes. Il suo curriculum comprende lavorare nel dipartimento di gestione dei visti.

Insieme all'attività finanziaria, Oleg è impegnato in un nuovo progetto per lui. Egli affitta ai viaggiatori le sue case, situate nel resort regioni d'Italia Francia e Russia. Il capitale iniziale, che è stato utilizzato per aprire la banca, ha guadagnato Tinkov nel 2005, vendendo il birrificio InBev. Il valore della transazione era di 77 milioni di euro.

Com'è cominciato tutto

Nel 2005, un gran numero di russi ha ricevuto per posta un'offerta per l'emissione di una carta di credito Tinkoff. Nelle recensioni, ricordano ancora la pubblicità della banca. Questo è stato il primo passo dell'espansione di un istituto finanziario. Per il mercato interno, i prodotti annunciati erano nuovi. I firmatari dell'accordo sono rimasti a lungo nell'oscurità. Non hanno capito i termini delle opzioni tariffarie e non erano a conoscenza delle dimensioni delle sanzioni e di tutti i tipi di commissioni.

Nelle recensioni della carta di credito Tinkoff, i clienti condividono sfumature, che per qualche ragione preferiscono mantenere la documentazione ufficiale in silenzio. Stiamo parlando dell'assenza di un periodo di grazia per la procedura di prelievo di contante, che è di 55 giorni presso la banca. Chiunque abbia emesso una carta è automaticamente assicurato. Puoi rifiutare questo servizio spegnendolo. Ma il titolare della carta, che lo detiene per la prima volta, non sa nemmeno dei servizi nascosti.

Basato su recensioni negative sulla carta di credito di Tinkoff, è stato creato un sensazionale video virale che esponeva non solo il fondatore della banca, ma anche i membri della sua famiglia. Il contenzioso con il gruppo di iniziativa degli utenti di Internet è ancora in corso. È stata lei a provocare un massiccio rifiuto dell'uso dei prodotti bancari. Giornalisti e giornalisti di spicco hanno pubblicamente consegnato le loro carte di plastica.

Lati della stessa medaglia

Il video umoristico riguardava questioni relative alle regole d'uso, revisioni obiettive sulla carta di credito Tinkoff, vuote promesse e aspetti delle relazioni aziendali interne. Gli schemi più disonesti sono nascosti in modo sicuro dagli occhi dei non addetti ai lavori. Per il lato tecnico di questi momenti sono i migliori esperti nel campo dell'IT e nel settore bancario. Pertanto, i clienti esperti raccomandano di non eseguire quelle operazioni che non sono incluse nell'elenco delle opzioni indicato nella descrizione del periodo di prova. In caso contrario, gli interessi su queste transazioni saranno addebitati fino al rimborso totale del prestito.

Pertanto, i prelievi di contanti comportano l'addebito di interessi più elevati sulla carta di credito Tinkoff. Il loro valore varia e raggiunge il cinquanta percento. Per ricevere denaro negli sportelli automatici, la banca applica una commissione fissa pari a 290 rubli più quasi il 3% dell'importo. Per l'emissione di 30.000, il cliente pagherà 1.160 rubli, senza contare le spese successive. L'assicurazione che viene imposta all'utente viene pagata dalla banca. Per l'anno, il suo valore raggiunge il 10 percento. Per il pagamento tardivo degli interessi sulla carta di credito Tinkoff è stata stabilita una penale di 590 rubli.

Se si confrontano i tassi con le condizioni della Cassa di Risparmio, possono sembrare uguali. Questo non è completamente vero. Il vantaggio di quest'ultimo è un periodo di grazia onesto e l'assenza di interesse velato. Nel suo principio si trova il rimborso del debito prioritario, che non è elencato.

Prodotti bancari

La gamma di carte di plastica è enorme. Il fiore all'occhiello della linea è tradizionalmente Tinkoff Platinum. Inoltre, sviluppato programmi di fidelizzazione per coloro che utilizzano i servizi di compagnie aeree, aste online e negozi online. Oggi è possibile emettere carte di debito. Il saldo dei fondi ammonta in media al sei percento all'anno. Il servizio è gratuito La percentuale massima è ricevuta dai proprietari della carta del club Svyaznoy. Il suo valore è 10. I bonus vengono addebitati per alcune categorie di acquisti.

Per la carta di credito Tinkoff Platinum vengono fornite diverse tariffe contemporaneamente. Per il suo servizio prende 590 rubli all'anno. Il tasso di interesse minimo è 12,9. Il limite massimo di credito non supera i 300.000 rubli. Il costo delle carte di marca è più alto. Raggiunge i 1.890 rubli. In alcuni casi, per il servizio dovranno essere pagati 990. Questi sono Yulmart, AliExpress, Rendezvous, Lamode, Malin.

Condizioni favorevoli per la carta di credito "Tinkoff Planet", così come "Aura" ed "Estate". Sono prodotti da centri commerciali regionali per i loro clienti. Il tasso di interesse su di loro è quasi pari a 30. La tassa per i servizi bancari è caricata mensilmente ed è solo 99 rubli. Queste carte possono essere rilasciate presso i partner della banca a San Pietroburgo, Novokuznetsk e Novosibirsk o sul sito ufficiale. Il pagamento minimo su una carta di credito Tinkoff Bank è pari all'8% dell'importo dovuto.

Classici del genere

La carta Tinkoff Platinum viene rilasciata ai clienti in vari modi. Il costo del servizio è uguale per tutti, ma il tasso di interesse può essere modificato dalla banca. Per l'emissione di carte di credito aggiuntive devono pagare 590 rubli. A titolo gratuito, il servizio finanziario genera dichiarazioni mensili. Indicano l'ammontare del debito. La consegna dei documenti viene effettuata per posta o tramite canali elettronici.

Qualsiasi ritardo su una carta di credito Tinkoff è soggetto a una multa. A volte la banca va incontro ai propri clienti, se il ritardo nel pagamento si è verificato per colpa di un'organizzazione di terze parti. Tutti i proprietari ricevono messaggi sullo stato di equilibrio, dichiarazioni e promemoria degli eventi imminenti. Per informazioni tempestive sulle transazioni completate è necessario pagare 59 rubli. Questo è il valore del canone mensile per la fornitura di servizi.

Qualche domanda? Chiama la hotline Gli specialisti del servizio clienti risolvono quasi tutte le problematiche relative al servizio di carte e prodotti bancari. Come rimborsare la carta di credito "Tinkoff"? Come cambiare il piano tariffario? Come aprire un account aggiuntivo? Tutte queste domande possono essere risolte per telefono.

Puoi scaricare le app mobili nei negozi di contenuti digitali ufficiali. Sono progettati per smartphone che eseguono i sistemi operativi iOS, Android, Windows. L'accesso a Internet Bank è gratuito. Per alcune transazioni vengono assegnati punti bonus. Possono pagare per l'acquisto di biglietti del treno e cene nei ristoranti.

Un'applicazione per una carta di credito Tinkoff può essere compilata sul sito web della banca. Per rimborsare il debito invitare i partner dell'ente creditizio. La carta plastificata finita viene inviata per posta raccomandata o viene consegnata tramite corriere all'indirizzo indicato dal cliente. Per attivarlo, è necessario inserire un codice personale e accedere al campo situato sul retro.

È consentito ricostituire il conto tramite bonifico bancario, in contanti presso i negozi che hanno firmato l'accordo con la banca, tramite trasferimento da un'altra tessera di plastica. Il periodo di tolleranza dichiarato per la carta di credito Tinkoff è di 55 giorni. Agisce solo sulle transazioni di acquisti effettuate nei negozi online e nei punti vendita.

Procedura per ottenere

Poiché la banca non ha filiali proprie negli insediamenti della Russia, l'ordine delle carte viene effettuato online. Per fare ciò, il visitatore del sito inserisce le informazioni personali nei campi designati del modulo, preme il pulsante "invia". Il servizio di sicurezza impiega diversi giorni per prendere una decisione. Ma nella maggior parte dei casi la risposta viene data entro due minuti. Se i dipendenti devono chiarire qualsiasi informazione, richiamano.

Controlla lo stato e lo stato dell'applicazione può essere sulle pagine del sito web. Dovrai inserire un numero di cellulare registrato nel modulo di domanda. Per scoprire come ricaricare la carta di credito Tinkoff, è necessario chiamare il numero di telefono dell'assistenza clienti. Gli appelli sono accettati e trattati tutto il giorno. Consegna la carta finita all'indirizzo indicato dal cliente. Viene concordato anche l'orario di arrivo del corriere.

Una carta di plastica rilasciata dai rappresentanti della banca è in uno stato inattivo. Per accedere al campo sul retro, si consiglia di utilizzare una normale penna a sfera. L'inchiostro gel è talvolta diffuso e spalmato, cancellato rapidamente. Prima di utilizzare, è necessario studiare attentamente le tariffe. Va ricordato che una commissione viene addebitata per il trasferimento di una carta di credito Tinkoff a Sberbank. Il suo importo sarà indicato nella fase finale della procedura di trasferimento.

Ogni carta ha un limite. Dipende da una serie di fattori. Può essere aumentato o diminuito unilateralmente. La soglia di credito talvolta aumenta automaticamente. Se ciò non accade, si consiglia ai clienti di contattare in modo indipendente i rappresentanti della banca e richiedere una modifica del limite. La condizione principale è il pagamento puntuale dei pagamenti mensili.

Quando si utilizza la carta nei negozi, i commercianti possono chiedere un codice PIN. È possibile prelevare contanti pagando una commissione consistente presso qualsiasi sportello bancomat nel mondo. Come chiudere la carta di credito "Tinkoff"? È semplice! È necessario contattare i rappresentanti della banca, bloccare l'account ed emettere un'applicazione corrispondente. Se non ci sono debiti, questa manipolazione richiederà alcuni minuti.

rischi

Pagamento sicuro su Internet offre tecnologia SecureCode. È stato sviluppato dal sistema MasterCard. I titolari di carta emessi insieme a Visa sono protetti dal protocollo Verified by Visa. Quando si effettua un pagamento remoto, l'utente riceve un messaggio che contiene il codice necessario per confermare la transazione. Senza questa azione, l'acquisto non verrà emesso. Ci sono prelievi in ​​contanti, una carta di credito Tinkoff è accettata presso tutti gli sportelli automatici.

Se il prodotto è stato acquistato, ma il venditore non lo ha inviato, il cliente della banca ha la possibilità di restituire i propri soldi. A tal fine, si raccomanda di presentare un reclamo, che sarà considerato su base individuale. Una protezione completa in tutte le fasi della transazione e uno staff di ingegneri altamente qualificati garantiscono l'assoluta sicurezza dell'uso delle carte di plastica nella rete. La banca Internet ha ricevuto un punteggio elevato da esperti russi e internazionali.

Come usare la carta di credito Tinkoff

L'applicazione mobile è stata riconosciuta come la migliore nel 2013. Nel 2014 ha vinto Markswebb Rank & Report e Deloitte awards. Attraverso i normali messaggi di testo, i titolari delle carte ricevono informazioni sul saldo, pagano i servizi regolari, ricostituiscono il conto di un telefono cellulare, gestiscono le loro finanze. Viene rilasciata una carta aggiuntiva per i parenti e i coniugi. Sarà collegata alla linea di credito principale. Per attrarre amici e colleghi, i clienti delle banche ricevono punti bonus.

vantaggi

Il processo di sdoganamento attrae molti potenziali clienti. I candidati non devono passare giorni o settimane di attesa. La decisione finale verrà comunicata letteralmente pochi minuti dopo la presentazione della domanda. Tutte le spese si riflettono nella banca Internet e nell'applicazione mobile. La presenza di categorie e illustrazioni grafiche consente di pianificare in modo intelligente un budget familiare e ottimizzarlo.

Il titolare della carta ha la possibilità di collegarlo a un account personale al fine di effettuare trasferimenti di denaro, pagare per servizi e merci. I finanzieri raccomandano di fissare limiti per prelievi di contanti e spese mensili. L'opzione di notifica avanzata delle transazioni in contanti è su base commerciale. Sul sito web della banca, ogni cliente può organizzare autonomamente polizze assicurative per sé e per i propri cari.

Risposte alle domande

Se si ricevono segnalazioni di operazioni che non sono state eseguite, chiamare immediatamente gli operatori del servizio di assistenza. Se improvvisamente lo sportello automatico non ha restituito la carta, contattare i rappresentanti della banca incaricata della manutenzione del terminale. Di solito, una carta verrà restituita in pochi giorni Al momento del ricevimento richiederà un passaporto.

Se un bancomat ha emesso un importo che non corrisponde alla richiesta, è necessario contattare Tinkoff Bank. I dipendenti contribuiranno a presentare un reclamo. Il risultato sarà noto in un mese. Non lasciare mai la tua carta nelle mani di terzi. Può essere fotografata e i suoi dati vengono utilizzati per eseguire transazioni non autorizzate.

Se la carta è con te e non usi i negozi online, non andare in panico prima del tempo. Molto probabilmente, le segnalazioni di acquisti sono arrivate in ritardo. È necessario leggerli attentamente. In caso di domande, discutere il problema con il personale dell'assistenza clienti. Se si scopre che queste transazioni non sono state autorizzate, la carta verrà bloccata, il flusso di fondi sarà limitato.

Per modificare il codice PIN che viene emesso quando si registra una carta, è necessario accedere al proprio account personale. Le operazioni bancarie per rifornire il conto sono gratuite.

Recensioni dei clienti

I titolari di carta sono a volte insoddisfatti dopo aver utilizzato i servizi bancari. Molto spesso, i problemi sono associati a disinformazione e comprensione del meccanismo di azione di determinate opzioni. Allo stesso tempo, se un cliente chiede aiuto ai dipendenti della Tinkoff Bank, può contare non solo sulla consultazione, ma anche sulla correzione della situazione. Alcune transazioni sono regolate manualmente.

I clienti apprezzano l'alta qualità del servizio. La banca offre tassi di interesse ottimali. Maggiore è l'ammontare del prestito, più difficile è rimborsare. Quasi tutti i contributi sono destinati al rimborso degli interessi, ma non al debito principale. Gli utenti delle carte si lamentano di ricevere messaggi che richiedono il pagamento anche dopo che il prestito è stato rimborsato. La banca applica una commissione e un pagamento per servizi aggiuntivi, il cui pagamento viene addebitato sul conto del credito.

Alcuni hanno un atteggiamento negativo nei confronti di un'eccessiva cautela bancaria. Le singole carte vengono bloccate dopo aver effettuato grandi acquisti. I proprietari di "plastica" hanno un sacco di disagi. Chiamano, scoprono i dettagli delle transazioni. La riscossione del debito su una carta di credito viene spesso trasferita dai dipendenti della banca a agenzie di riscossione di terzi.

L'assicurazione, per la quale i clienti delle banche pagano regolarmente, non funziona. I requisiti per ripagare il debito cesseranno solo dopo la morte del mutuatario. L'acquisizione di una disabilità non è un motivo per la risoluzione degli obblighi di credito. La banca viola l'accordo usando l'analfabetismo legale dei suoi utenti.

dentro

I dipendenti della Banca sono grati all'azienda per le opportunità offerte a loro. Gli studenti frequentano corsi di formazione e corsi di formazione organizzati dalla direzione dell'ente creditizio. All'interno delle mura della banca, acquisiscono esperienza di cui hanno bisogno in età avanzata. Allo stesso tempo, gli specialisti assunti per posti di lavoro a bassa retribuzione spesso lamentano l'indifferenza da parte della direzione.

È vero, vedono i benefici. salari sempre pagato in tempo. concesso preferenziale linea di credito. Conformità al diritto del lavoro. I dipendenti richiamano con gratitudine i loro mentori e manager regionali. I manager superiori hanno contribuito a risolvere compiti complessi e non banali. Sono sempre cortesi ed educati. C'è un'atmosfera di supporto negli uffici.

Lo spirito di squadra è sentito in tutto. I colleghi esperti danno preziosi consigli e consigli. Il feedback è sempre adeguato e obiettivo. Il programma gratuito attira le persone in banca che combinano studio e lavoro.