Delta Bank: recensioni, commenti dei clienti e panoramica dei servizi

Il profilo della banca "Delta Credit" - mutui ipotecari. L'istituzione occupa una posizione di leadership nel mercato immobiliare russo. L'organizzazione è una divisione del gruppo commerciale estero "Société Générale". La società è stata fondata in Francia nel 1864. Attualmente è in cima alla classifica delle società finanziarie più influenti in Europa.

Informazioni generali

Nel corso delle sue attività, la banca si concentra sugli standard occidentali del servizio clienti. I suoi dipendenti seguono regolarmente le procedure di controllo del fondatore. Il principale vantaggio di Delta Bank, le recensioni dei clienti lo confermano, è l'ampia scelta di programmi di prestito. È possibile ottenere un mutuo per l'acquisto di appartamenti e case, camere e locali residenziali.

Una varietà di schemi di cooperazione consente al consumatore di trovare esattamente il prodotto che soddisfa i requisiti della sua famiglia. Il servizio clienti viene effettuato utilizzando i canali remoti. Il portale aziendale è supportato da programmatori professionisti ed esperti nel campo delle tecnologie IT. Gli utenti nelle loro recensioni su "Delta Bank" danno valutazioni positive sull'implementazione della funzionalità dell'account personale.

I proprietari di smartphone e tablet hanno l'opportunità di installare un'applicazione mobile. Fornisce accesso alla finanza personale in qualsiasi parte del mondo. Ora ottenere un'approvazione preliminare dell'applicazione è diventato ancora più semplice. La Banca ha introdotto il servizio Delta Express. Funziona online.

Le recensioni di "Delta Bank" sono piene di ringraziamenti a consulenti e manager. I clienti notano la loro professionalità, delicatezza e cortesia.

Sfondo storico

La banca è entrata nel mercato russo nel 1998. A metà agosto 2005 è diventata proprietà della società francese Société Générale. Questa transazione ha portato gli investimenti finanziari dell'istituzione, che gli hanno permesso di rafforzare la sua posizione. Secondo le statistiche e le recensioni, Delta Bank è tra le tre più grandi organizzazioni di credito in Russia specializzata in mutui.

La Banca sta attivamente sviluppando, offrendo ai suoi clienti nuove opzioni e servizi. Nel 2016, gli utenti sono diventati disponibili programma di fedeltà. D'ora in poi, il programma di pagamento fornisce non solo le ricevute mensili sul conto, ma consente anche la possibilità di depositare i fondi ogni due settimane. Questo approccio ha ridotto l'onere finanziario.

L'opzione di valutazione preliminare del modulo di domanda del richiedente è la più richiesta nell'elenco dei servizi di Delta Bank. Consente al richiedente di ottenere un parere esperto da un prestito senza uscire da casa o dall'ufficio. La parte del leone delle transazioni in contanti non in contanti può essere effettuata nell'applicazione mobile. La rivista Forbes ha incluso la creazione delle prime dieci banche russe affidabili e rispettabili.

Nel 2015 è stato lanciato un sito Web aziendale aggiornato. La geografia della presenza è stata reintegrata con nuove regioni e località. Ora conoscono DeltaCredit Bank a Mosca, San Pietroburgo, Novosibirsk, Rostov-on-Don e altri centri regionali della Russia. Un servizio di informazione gratuito è stato creato per gli utenti, che opera tutto il giorno.

Per le persone

Ai mutuatari vengono offerti due programmi di cooperazione. Nel primo caso, l'oggetto acquisito è un impegno, nella seconda viene utilizzata un'altra proprietà, che è di proprietà. L'offerta "Un prestito per un appartamento o una quota" è pensata per coloro che hanno in programma di acquistare presso il primario o mercato immobiliare secondario.

Nelle recensioni sulla banca "DeltaCredit" si dice che si può anche prendere un prestito su una azione. Il tasso di interesse è dell'8,75%. L'importo minimo dell'acconto deve essere pari ad almeno il 15% del costo della casa.

"Nuova costruzione": richiede un pacchetto di servizi. Si tratta della registrazione di un'ipoteca su un appartamento in case che sono in fase di costruzione e non sono ancora state commissionate. In numerose recensioni di "DeltaBank" a Mosca, si sostiene che questa è l'opzione migliore per l'acquisto di alloggi a basso costo nella capitale. Il tasso di interesse è pari all'8,75%. L'acconto deve essere almeno del 15%.

Il programma "Rifinanziamento" è rivolto a quei clienti che stanno cercando di modificare i termini del prestito o rimborsare il debito su un prestito preso in un altro istituto finanziario. Per questo, il tasso di interesse standard dell'8,75% annuo. Le recensioni dei clienti sul mutuo "Delta Bank" confermano che il servizio di rifinanziamento è una grande opzione per ridurre i costi associati ai pagamenti di credito.

Al momento dell'acquisto di una stanza, il tasso ipotecario è del 9,25%. Il pagamento iniziale deve essere pari ad almeno il 25% del valore dell'oggetto acquistato. È possibile acquistare metri quadri di immobili senza un contributo obbligatorio nell'ambito del programma "Migliorare le condizioni abitative". Ma in questo caso, il tasso di interesse sarà più alto e ammonterà all'11,75%. Come pegno è un oggetto che è di proprietà del mutuatario.

Le recensioni della Delta Bank menzionano anche offerte speciali: appartamenti, parcheggi, garage, mutui ipotecari per la casa.

investimento

Il settore immobiliare è una fonte completa di reddito aggiuntivo o di base. Pertanto, l'investimento nell'acquisto di immobili residenziali e commerciali è un'attività redditizia e promettente. Ha un elevato rendimento e una minima quantità di rischio. Lo scenario più comune è quello di acquistare un appartamento, seguito dal noleggio.

A giudicare dalle recensioni del mutuo "Delta Bank", questo è lo schema più semplice e popolare. Il settore immobiliare ha sempre un prezzo, il suo valore aumenta ogni anno. La ricevuta di entrate dall'affitto di un appartamento è una fonte stabile di rifornimento del bilancio familiare. Per diventare il proprietario di un alloggio commerciale, non è necessario avere l'intero importo del suo valore. La condizione principale - la presenza di un acconto.

Nelle recensioni su "Delta Bank" e sul mutuo ipotecario, i clienti forniscono dati preconfezionati che ci consentono di prevedere la redditività dell'investimento in uno o nell'altro oggetto. Investire in locali che sono nelle case in costruzione è un argomento separato per la conversazione. In questo caso, il denaro speso viene pagato entro dodici mesi.

Per tutto il tempo necessario per costruire un edificio, gli appartamenti al suo interno sono più cari di circa il trenta percento. Il profitto è di circa il 20%. Se si attende la messa in servizio dell'infrastruttura sociale dell'area residenziale, questa cifra sarà ancora maggiore.

Come ottenere un prestito

Per diventare un cliente, è necessario applicare. Nei commenti sul mutuo "Delta Bank" si afferma che i termini di cooperazione differiscono da lealtà. Un candidato può essere chiunque abbia più di venti anni. La cittadinanza russa non è richiesta Il biglietto militare non è necessario. L'età massima del debitore non deve superare i 64 anni al momento del rimborso integrale del prestito secondo il programma di pagamento standard.

I garanti dovranno firmare un accordo. Tre persone possono essere scelte tra amici, colleghi o parenti. Prendere un prestito per comprare una casa non può solo i dipendenti, ma anche singoli imprenditori, proprietari di società e co-fondatori di persone giuridiche. Nelle recensioni sui prestiti, "Delta Bank" si riferisce all'assicurazione. Questo è un requisito obbligatorio di un istituto finanziario.

Per risolvere i tuoi obblighi di prestito prima del periodo specificato nel contratto, devi rimborsare completamente il debito. Il denaro è autorizzato a fare qualsiasi giorno. Affinché la procedura possa essere eseguita il più rapidamente possibile, il cliente deve notificare all'operatore la sua intenzione. Quindi è necessario inviare la notifica corrispondente per iscritto alla banca.

Gli utenti hanno diritto a ricevere una detrazione fiscale. Tutti i documenti necessari sono rilasciati dal personale dell'ufficio. Se si ritiene che le recensioni dei clienti della Delta Bank, i certificati e gli altri documenti siano redatti senza ritardi e ritardi. In alcuni casi è possibile formare una richiesta remota. Il suo risultato sarà ottenuto cinque giorni dopo l'invio al centro di assistenza.

positivo

Il principale vantaggio di un istituto di credito è una banca Internet comoda e funzionale. Ti permette di tradurre fondi pagare le bollette, richiedere mutui, aprire depositi e controllare le spese. La maggior parte degli uffici è aperta fino alle 20:00. È conveniente visitarli per coloro che lavorano fino alle 18:00 o alle 19:00.

Un prestito è emesso anche nei casi in cui non vi è un ufficio di rappresentanza bancaria nella città di residenza del richiedente. Per ottenere l'approvazione del comitato di esperti, tutti i documenti devono essere inviati per e-mail. Dopo aver ricevuto una valutazione preliminare, i clienti vengono inviati ai partner nei cui uffici sono concluse le transazioni.

I dipendenti sono elogiati per la loro competenza ed efficienza. Aiutano facilmente a risolvere problemi complessi e non standard. La ristrutturazione del debito avviene nel più breve tempo possibile alle condizioni più favorevoli per il cliente. Uno schema di cooperazione individuale è sviluppato per ciascun mutuatario. In una recensione su Delta Bank, afferma che i manager e gli esperti non solo comunicano educatamente con i potenziali clienti, ma si fidano anche di loro.

Fuori concorso

Ogni candidato è fornito di un consulente personale. Fornisce supporto informativo e assistenza per ottenere un pacchetto di tutti i documenti necessari. I clienti hanno apprezzato molto l'ampia gamma di opzioni di rimborso dei prestiti disponibili.

Oltre al mutuo, la banca redige anche prestiti al consumo per esigenze personali. Tutte le transazioni vengono eseguite il più rapidamente possibile. Gli obblighi nei contratti sono riflessi chiaramente e chiaramente, senza condizioni nascoste e aggiunte.

Nei loro commenti, i mutuatari affermano che Delta Credit è uno di un piccolo numero di banche che lavorano con camere e quote in appartamenti. Di solito le istituzioni finanziarie non vogliono correre rischi e farsi coinvolgere in transazioni non standard. Nel "Delta" problemi simili vengono risolti correttamente e rapidamente. I gestori hanno una quantità esaustiva di informazioni, quindi non c'è alcun ritardo nella firma dei contratti.

negativo

Nel corso della cooperazione a lungo termine, la banca non soddisfa i suoi debitori permanenti. Le situazioni con la messa in servizio ritardata di complessi residenziali e la loro registrazione catastale non sono infrequenti. Molte istituzioni finanziarie stanno spostando le scadenze per la presentazione dei documenti e non aumentano i tassi di interesse. Non esiste tale pratica nell'organizzazione "Delta Credit".

A volte i clienti affrontano l'indifferenza e la negligenza dei dipendenti. Dopo aver accettato l'applicazione, la inviano ad altri reparti, la cui risposta non arriva al richiedente del prestito. Di conseguenza, il potenziale mutuatario perde il suo tempo e perde l'offerta redditizia. Gli operatori di servizi promettono di richiamare, ma non li soddisfano. I numeri di telefono forniti per la comunicazione non rispondono. Ottieni informazioni complete e le risposte alle domande non possono essere centinaia di clienti.

osservazioni

Fondamentalmente, le difficoltà sorgono nel processo di rifinanziamento dei contratti di mutuo. A causa dell'inosservanza di tutte le procedure da parte degli avvocati delle banche, i clienti sono tenuti in ostaggio da un istituto finanziario. I casi vengono inviati in tribunale. I mutuatari sono costretti a pagare a tariffe gonfiate, non essendo in grado di cambiare la situazione.

Per ridurre il tasso attuale, i clienti sono invitati a pagare una commissione. La sua quantità varia e raggiunge i 40.000 rubli. Il contributo consiste nel compensare i costi associati alla ri-registrazione del contratto. A volte durante il trasferimento di fondi per l'account si verificano errori. Di solito, la banca trasferisce l'importo in meno rispetto a quanto indicato nell'applicazione. I tentativi di utilizzare la funzione di messaggio privato nella banca Internet non sempre portano al risultato desiderato. Molto spesso questa opzione è disabilitata.

Per scoprire le sfumature bisogna chiamare gli operatori della linea telefonica. Le ragazze scoprono l'essenza del problema e disconnettono o trasferiscono la chiamata a un altro consulente. Di conseguenza, la conversazione si prolunga per trenta minuti e in alcuni casi per un'ora. Molti hanno difficoltà a ottenere referenze ed estratti dopo successo rimborso anticipato del prestito. I documenti aspettano per settimane.

La banca ha sovrastimato le tariffe per servizi aggiuntivi. La partenza di un perito costa al richiedente un'ipoteca di 4.000 rubli, non 1500. Il costo di registrazione di un mutuo tramite i partner è di 16.000, in altre banche è più economico. Molti clienti si sono trovati di fronte alla riluttanza dei dipendenti ad accettare richieste di rimborso anticipato di prestiti. I dipendenti non hanno presentato reclami, ma in ogni modo hanno impedito la presentazione tempestiva dei documenti.

dentro

La compagnia attrae attivamente dipendenti giovani e promettenti, ma alcuni di loro si licenziano prima della fine del periodo di prova. Qual è la ragione? Secondo loro, la banca non ha bisogno di persone istruite con dignità e responsabilità per la causa comune. Gli uffici sono incoraggiati negli uffici. I principianti sono guardati dall'alto in basso e con aria di sfida trascurano la comunicazione con loro.

L'unico ovvio vantaggio di lavorare presso Delta Credit è la comoda posizione degli uffici. Sono basati vicino alle stazioni della metropolitana. Un gran numero di posti di lavoro si trova nel centro di Mosca. Una revisione della Delta Bank ha affermato che ai dipendenti veniva offerto un unico spazio aperto.

Dozzine di persone possono essere in questa sala allo stesso tempo. Se il sistema di ventilazione non funziona, la banca diventa molto soffocante. Le bevande gratuite promesse dalla direzione sono confezioni di tè cinesi e il più economico tipo di caffè istantaneo. Latte e crema terminano al mattino. A pranzo nessuno riempie la scorta di cibo.

Lo staff degli uffici di Mosca della compagnia - visitatori delle regioni. Questi specialisti si accontentano del salario minimo e sono pronti a rimanere la sera. Nei centri regionali, la situazione con il personale è simile. La banca impiega coloro che non sono ancora stati in grado o non riescono a trovare un altro lavoro.