Come attirare i clienti in un salone di bellezza? Segreti e metodi

La moderna industria della bellezza è caratterizzata da un livello estremamente alto di competizione, perché non è un segreto che la bellezza salverà il mondo. Pertanto, mantenere una posizione decente nel mercato rilevante non è un compito facile. Come attirare i clienti in un salone di bellezza? I metodi che esistono oggi sono molto diversi. Questo articolo descrive il più famoso ed efficace. Ovviamente, permetteranno agli imprenditori di ottenere un successo ancora maggiore in questo settore e aspiranti imprenditori - per prevenire ogni sorta di errori e aiutare a risolvere anche i compiti più insoliti.

Come attirare i clienti in un salone di bellezza? Modi e barriere corrispondenti

Prima di tutto, dovresti capire quali sono le caratteristiche del tuo salone, quali sono i destinatari dei servizi e quali risultati hai intenzione di raggiungere. Quindi, il problema di attrarre il numero massimo di clienti è particolarmente rilevante per quanto riguarda i saloni di bellezza di classe VIP, perché il costo di un controllo medio in questo caso non è basso. Pertanto, i proprietari di tali strutture hanno l'opportunità di ottenere un buon profitto contattando almeno alcuni nuovi clienti. Quindi, per attirare più clienti, il salone di bellezza sviluppa sempre nuovi programmi, nonché idee per ampliare la base di clienti, tra cui la pubblicità, ovviamente, occupa un posto speciale. Questo strumento è la chiave per l'inizio delle attività produttive. Non importa quanto sia perfetta la qualità del servizio, senza un'adeguata pubblicità, è inutile, perché le persone semplicemente non riescono a scoprire una particolare struttura. Ecco perché la pubblicità di oggi è un trattamento molto costoso, ma, di regola, il gioco vale la candela!

Destinatari e risultati finali

L'uso di vari strumenti per promuovere i servizi di un salone dipende da molti fattori. Il più importante è il personaggio pubblico di destinazione. In effetti, è molto importante a chi il salone fornisce servizi: ragazze o uomini; persone disposte a pagare un prezzo elevato per la propria toelettatura o per la popolazione media. In generale, ci sono persino i saloni di bellezza per gli animali, quindi la domanda è estremamente ampia e può essere discussa per sempre. Ma sarebbe consigliabile andare direttamente al tema degli strumenti più efficaci per ottenere il riconoscimento e la credibilità della vostra struttura. Dopotutto, ogni imprenditore sogna che il suo salone sia caratterizzato da un alto livello di competitività, dall'originalità dei servizi offerti, dalla popolarità nella società, dalla presenza di un numero sufficiente di buone recensioni e, naturalmente, dall'eccezione di quelle negative.

Come attirare i clienti in un salone di bellezza? Segreti e tecnologia efficace

Tutti sanno che la pubblicità è un concetto molto ampio. In realtà, tutto ciò che è affermato in questo articolo si riferisce in un modo o nell'altro alla pubblicità. Per prima cosa devi selezionare il significato più diretto della parola. Oggi, come sempre, la pubblicità generata per mezzo di cartelli, colonne e pannelli informativi, spesso collocati direttamente sulla strada, è molto popolare. A proposito, è molto importante che sugli oggetti di questo tipo la direzione del movimento sia indicata direttamente alla struttura indicata, in modo che il potenziale cliente possa rappresentare approssimativamente la struttura spaziale. È possibile che questo cliente sia una persona che non tollera molto il pensiero e vorrà immediatamente visitare il tuo salone. La tecnica in esame si basa su due aspetti principali: la posizione, che è più facile da determinare attraverso mappe e programmi che mostrano i punti più affollati del pubblico, e lo stile del design (come si è scoperto, il fattore psicologico gioca un ruolo importante: il processo stesso è importante per le ragazze, il piacere che ottengono dall'essere in cabina, e dalla metà maschile della popolazione - il risultato, l'effetto che gli specialisti di questa o quella struttura daranno loro).

I metodi tradizionali non sono stati cancellati!

Quindi, come attirare i clienti in un salone di bellezza? Oltre ai segnali stradali, i proprietari di imprese spesso decidono di utilizzare la pubblicità televisiva o radiofonica. In questo caso, il testo che i potenziali clienti sentiranno è particolarmente importante. A causa della notevole concorrenza nel mercato della bellezza, i proprietari dei saloni devono essere almeno originali (e al massimo anche!). È la creatività nello sviluppo della pubblicità che "si aggrappa" alla popolazione e quasi nel senso letterale della parola li trascina nel salone. D'accordo, molto probabilmente, visiterai il salone con lo slogan "Il tuo stile è qualcosa di unico!" Che, ad esempio, con questo: "Tagli di capelli. Solarium. Depilazione".

Come attirare nuovi clienti nel salone di bellezza con metodi creativi? Più moderno rispetto ai metodi di cui sopra è il design della vetrina. Se il salone di bellezza non ha una finestra del tipo all'aperto, allora è abbastanza realistico installare una grande TV al plasma, ad esempio, in uno spazio con finestre. Successivamente, attraverso il lettore DVD è necessario organizzare la trasmissione. E qui la tua immaginazione gioca un ruolo chiave! Puoi mostrare al pubblico la presentazione delle migliori acconciature e il trucco incredibile che puoi ottenere nel tuo salone. È importante notare che l'installazione di tale schermo è consigliabile anche nella sala d'attesa, perché i clienti spesso non hanno nulla da fare se sono arrivati ​​improvvisamente prima e il master non è ancora stato rilasciato.

L'abbonamento per i servizi è uno strumento efficace

Come attirare i clienti in un salone di bellezza? Nessuno sosterrà che un abbonamento per un certo tipo o una serie di servizi non è solo utile, ma anche vantaggioso per entrambe le parti. Com'è conveniente per il proprietario dell'azienda? Indubbiamente, il vantaggio principale è la garanzia di visite ripetute al salone. Come sapete, vincolare il cliente al salone garantisce l'implementazione di servizi correlati o aggiuntivi nelle visite successive. Ad esempio, è possibile vendere un abbonamento a un cliente per una manicure e un massaggio, dopodiché è possibile impostare uno sconto significativo sui servizi di parrucchiere e sui prodotti del marchio corrispondente al salone. Inoltre, questo approccio consente di ridurre la quantità di lavoro dei dipendenti della struttura, perché le operazioni con il database e così via - un processo molto laborioso. È importante notare che l'acquisto di un abbonamento è il passo giusto per il cliente, perché è molto più conveniente e redditizio.

partnership

E come attirare i clienti nel salone di bellezza? Entrare in partnership con strutture vicine che hanno clienti in comune con te è una mossa competente ed efficace. Perché? Innanzitutto, puoi concordare il posizionamento della pubblicità per il tuo salone di bellezza sul territorio del partner. In secondo luogo, vi è l'opportunità di "complicare" con successo la situazione creando coupon che un partner presenterà ai propri clienti (ad esempio, sarebbe consigliabile allegare buoni sconto nel proprio salone di bellezza a un conto in un bar). È importante notare che devi anche fare molto per il tuo partner, perché la cooperazione sana si basa su questo. Ci sono molte opzioni per organizzare le partnership, quindi ogni imprenditore deve pensare bene alla situazione e trovare quella più adatta.

Utilizzando i social network

Se sei alla ricerca di una risposta alla domanda su come attirare i clienti in un salone di bellezza, usa tutti i metodi disponibili. Oggi il social media marketing è una delle aree più promettenti in termini di promozione di prodotti e servizi. E questo non è sorprendente, perché nel mondo ci sono sempre più utenti di Internet. Sia i bambini che gli anziani sanno tutti cosa sono i social network. Questo è il motivo per cui gli imprenditori competenti, di norma, decidono di iniziare a pubblicizzare il loro prodotto in questo modo. Resta solo da scegliere una rete adatta, perché ognuno di loro ha un certo pubblico (ad esempio, VKontakte è usato principalmente da scolari e studenti, Facebook è preferito dal pubblico più avanzato (indipendentemente dall'età), Odnoklassniki sono di interesse per gli utenti meno esperti, di solito più anziani generazione, e Instagram è l'opzione più produttiva, perché è facile da usare e contiene un enorme database di potenziali clienti per il tuo salone). Il social network scelto con competenza per la pubblicità è una fonte di un numero sufficiente di nuovi clienti al fine di ampliare la portata della tua attività e aumentare lo stato di un salone di bellezza.

Servizio di registrazione online

Non sai come attirare i clienti in un salone di bellezza? Le cospirazioni e tutti i tipi di previsioni in questo caso non sono di aiuto, quindi è necessario risolvere il problema con metodi moderni. Posizionare un pulsante e un widget di servizio di registrazione online sul sito Web è un esempio di un modo efficace per promuovere i servizi di un salone. In primo luogo, consente ai clienti di registrare 24 ore su 24, perché in assenza di questa opzione, i saloni, di norma, possono perdere fino al 30 percento dei loro potenziali clienti. In secondo luogo, un tale meccanismo può organizzare la chiarezza nel processo di registrazione per entrambe le parti (sia per il cliente che per l'amministratore). L'innovativo metodo di registrazione online chiamato GBooking offre molti vantaggi rispetto ai servizi standard:

• Registrazione 24 ore su 24.
• Notifica immediata dell'amministratore del salone.
• Processo di registrazione trasparente e facilmente gestibile sia per il salone che per il cliente.
• Strutturazione delle informazioni per i clienti.
• Posizionamento di un pulsante di registrazione sui siti partner.

La raccolta di informazioni sui clienti è importante!

Non è un segreto per nessuno che il componente più prezioso di qualsiasi azienda siano i clienti della struttura corrispondente. Non sai come attirare i clienti nel salone di bellezza? Ricorda: una parte importante di questo processo è la raccolta di dati su di essi in un unico database. Dopotutto, se non hai idea dei tuoi clienti, questo porterà inevitabilmente a una perdita di profitti. Pertanto, è imperativo comunicare con i clienti tramite messaggi SMS o via email. Questo dovrebbe essere fatto molto attentamente, se non danno fastidio. Eventi come il compleanno di un cliente, sconti stagionali o promozioni di vacanze possono essere i motivi più comuni per la comunicazione.

Effettuare tutti i tipi di promozioni

Come attirare ancora nuovi clienti nel salone di bellezza? Cosa pensare dei modi? Effettuare tutti i tipi di azioni è garantito per dare un bel risultato! Possono essere completamente diversi. Ad esempio, quando si invita una ragazza per una manicure, dando al cliente il diritto a un certo sconto o l'effetto di un prezzo ridotto in un determinato periodo di tempo (preferibilmente giorni o ore selezionati). È possibile che includendo le condivisioni nelle "abitudini" del salone di bellezza non darà il massimo profitto possibile, ma non vale la pena dubitare che la struttura diventi più popolare nella società e che la gente ne parlerà. Ovviamente, la qualità dei servizi forniti gioca un ruolo importante in questo caso, perché è così importante ricevere esattamente recensioni positive e positive dei clienti.

Ampliamento della gamma di servizi

Cos'altro si può consigliare agli uomini d'affari novizi su come attrarre i clienti al salone di bellezza? I metodi efficaci oggi popolari possono essere non solo qualitativi, ma anche quantitativi. Ad esempio, una massima espansione della gamma di servizi forniti, di regola, porta ad un maggiore interesse dei clienti abituali, e quindi all'emergere di nuovi (anche se attraverso il "passaparola"). È necessario riscaldare l'interesse pubblico con qualsiasi nuovo servizio, soprattutto se non sono forniti in altri negozi (purtroppo, ai nostri giorni questa condizione è quasi impossibile, perché la concorrenza è comunque molto forte). Ad esempio, arrostire i capelli attraverso il fuoco è una procedura piuttosto rara, ma molto richiesta.

In conclusione, va notato che, come altrove, l'armonia è importante nel salone di bellezza, che include un atteggiamento amichevole del personale, un approccio originale alla creazione di un elenco di servizi, un design degli interni elegantemente decorato e altri fattori.