Compagnia assicurativa "Metlife": feedback da parte di dipendenti e clienti

La società per azioni "Metlife" opera nel mercato assicurativo russo da ventiquattro anni. Nel nostro paese, l'azienda è una delle principali nel suo settore. Le recensioni sull'assicurazione "Metlife" saranno presentate in questo articolo.

Descrizione dell'organizzazione

Svolge la propria attività sulla base delle seguenti licenze rilasciate Banca di Russia :

• Esecuzione dell'assicurazione sulla vita volontaria dei cittadini.
• Assicurazione personale volontaria.
• Attuazione della riassicurazione.

Le opinioni dei dipendenti sulla compagnia assicurativa "Metlife" di Mosca abbondano.

Tipi di assicurazione

Sulla base della licenza ottenuta, la società ha il diritto di eseguire i seguenti servizi:

• Realizzazione di assicurazione sulla vita dei cittadini in caso di morte, e in aggiunta, i servizi corrispondenti al raggiungimento una certa età o i tempi di un altro evento.
• Tipo di assicurazione pensione.
• Servizio di assicurazione sulla vita con la condizione di pagamenti regolari, quali, ad esempio, affitto, rendita vitalizia o con la partecipazione della società ai redditi da investimenti del cliente.
• Assicurazione di emergenza e malattia.
• Tipo di assicurazione medica

I clienti sono più di due milioni di persone, oltre a oltre un migliaio di migliaia di istituzioni diverse, tra cui le principali organizzazioni russe, nonché internazionali e partecipanti alle piccole e medie imprese.

Secondo le recensioni, la compagnia di assicurazioni "Metlife" offre una vasta gamma di programmi di assicurazione sulla vita e sulla salute per individui e aziende attraverso una vasta rete di uffici in ventitré città della Federazione Russa, in aggiunta, attraverso partner che lavorano in tutto il paese.

valutazione

La forza della posizione nel mercato assicurativo russo e l'alta qualità dei servizi della società è dimostrata dal più alto livello di rating del credito A ++. Questa valutazione "Metlife" assegna l'agenzia di rating russa "Expert RA". Quindi, una cifra così prestigiosa indica un'alta capacità di questa organizzazione di adempiere ai propri obblighi finanziari. Questo è confermato dalle recensioni dei clienti.

La compagnia di assicurazioni "Metlife" è diventata due volte l'unico premio sociale del paese nel settore assicurativo sotto il nome di "Golden Salamander". Inoltre, è vincitrice per cinque volte del premio "Elite finanziaria della Russia". Pertanto, nel nostro paese, l'organizzazione è stata riconosciuta come la migliore assicurazione sulla vita, nonché la più stabile in termini di affidabilità finanziaria.

Tra le altre cose, l'organizzazione è membro dell'Associazione degli assicuratori sulla vita della Russia e della Camera di commercio americana. Questa società fa parte del gruppo leader dell'assicurazione societaria, che opera in più di cento paesi in tutto il mondo.

Le recensioni sulla compagnia di assicurazioni "Metlife" considerano di seguito.

Assicurazione sulla salute e sulla vita

Questo servizio è uno dei più popolari in questa organizzazione. In particolare, è adatto a coloro che desiderano fornire:

• Garantire un tenore di vita decente per se stessi e per i propri cari.
• Fornire ai propri figli la possibilità di imparare nelle migliori istituzioni educative del paese e del mondo.
• Fornire fiducia nel benessere materiale, anche in circostanze impreviste.

Nel caso in cui i piani di una persona siano pienamente coerenti con gli obiettivi di cui sopra, i programmi di assicurazione sulla vita e sulla salute sono la scelta migliore.

Il feedback dei dipendenti sulla compagnia di assicurazioni "Metlife" è abbastanza contraddittorio.

Assicurazione di risparmio

Questa opzione è uno dei servizi più popolari che aiuta a raggiungere i seguenti obiettivi:

• I bambini saranno in grado di ottenere un'educazione decente per se stessi nelle migliori università del paese e del mondo.
• I genitori non mancheranno contanti dopo il suo ritiro.
• Nessuna situazione imprevista causerà il deterioramento del livello e della qualità della vita dei propri cari.

Quindi, il tipo cumulativo di assicurazione sulla vita è una vera opportunità per incarnare tutti i tuoi obiettivi finanziari in pieno. Pertanto, l'azienda consiglia di prestare attenzione alla possibilità di prendersi cura di sé e dei membri della famiglia ora, senza posticiparla per un lungo periodo. Con l'emissione di una polizza sul tipo cumulativo di assicurazioni sulla vita, è possibile soddisfare qualsiasi aspettativa di vita senza timori e preoccupazioni inutili, fornendo un sostegno finanziario sicuro per la tua famiglia.

Recensioni della compagnia assicurativa "Metlife" di seguito.

Feedback dei dipendenti

I dipendenti di questa azienda nelle loro recensioni riferiscono che oggi il giorno è l'unica azienda in grado di fornire ai propri dipendenti un reddito permanente e, soprattutto, dignitoso. Si sottolinea che se un dipendente siederà tutto il giorno senza fare nulla, e aspetterà fino a quando non gli verrà fatto un sacco di soldi, allora questa organizzazione non è sicuramente per lui. Nella compagnia di assicurazioni "Metlife", secondo le valutazioni del personale, ha avuto abbastanza tempo per lo sviluppo e la formazione di ciascun agente. Inoltre, per lo staff vengono organizzate molte competizioni, aumentando così la motivazione.

I dipendenti hanno anche notato che la società adempie pienamente ai propri obblighi verso i clienti, naturalmente, se tutto è all'interno del quadro politico. I dipendenti ammettono che è molto difficile mantenere e comunicare con i clienti del credito. Accade spesso che firmino contratti senza leggere e hanno richieste piuttosto grandi. Per questo motivo, ha lasciato un sacco di recensioni negative sulla compagnia di assicurazione, tra cui un sacco di calunnie.

Crescita professionale

Chi lavora nella compagnia assicurativa "MetLife" a Rostov-sul-Don per più di tre anni, scrive che se si vuole adempiere alle proprie responsabilità in questa organizzazione è molto interessante, perché è possibile sviluppare costantemente professionalmente. Questo istituto assicurativo offre molte opportunità per la crescita della carriera del suo personale. In un solo anno, puoi diventare uno specialista senior, la cosa principale è non soffermarsi sui risultati raggiunti. Lavorando in "Metlife", dovresti mostrarti nuove esperienze e conoscenze.

Poiché l'interazione viene svolta non solo con clienti esterni, ma anche con quelli interni, tra cui, ad esempio, colleghi di altri dipartimenti, esiste l'opportunità di inventare e attuare costantemente nuovi progetti per migliorare la qualità del servizio. I dipendenti hanno notato che le loro attività non riguardano solo le telefonate. Molto dipende direttamente dalla persona stessa, dalle sue aspirazioni e dai suoi desideri.

Lavoro diversificato

Quali sono le recensioni dei dipendenti della compagnia assicurativa "Metlife" di Mosca? Scrivono che hanno un lavoro vivace e vario che li tiene in buona forma, quindi non si annoiano mai, non c'è routine o monotonia. Ogni minuto chiamate si verificano durante la giornata lavorativa. I clienti fanno una serie di domande: qualcuno ha un evento assicurato, qualcuno ringrazia, qualcuno piange o giura. L'indirizzo della compagnia di assicurazione "Metlife" nella tua città può essere specificato sul sito web ufficiale dell'organizzazione.

Dicono anche che lavorare nell'assicurazione "Metlife" richiede un grande impatto emotivo da parte dei dipendenti. Ad esempio, gli operatori devono avere nervi di ferro e, in parallelo, devono anche essere comprensivi. Si noti che la più difficile è la combinazione di emozioni personali e lavoro, perché ognuno ha i propri problemi nella vita di tutti i giorni. Pertanto, l'operatore della compagnia assicurativa è estremamente importante, venire al lavoro, essere in grado di spegnere la propria vita fino a sera e diventare parte integrante dell'azienda. Dal momento che ogni dipendente dell'organizzazione non è un'unità separata, ma parte di un meccanismo gigantesco che aiuta i clienti nelle situazioni più difficili e gioiose. Compagnia assicurativa di rating "Metlife" molto alta.

Squadra amichevole

Nei loro commenti, i dipendenti dichiarano con orgoglio che un amichevole e un po 'pazzo, nel senso buono del termine, squadra li aiuta con problemi quotidiani. Le persone non lavorano solo insieme, ma spesso nei fine settimana si riuniscono in un ambiente informale, trascorrono del tempo insieme e distolgono dalle preoccupazioni quotidiane. Così, molti dicono di essere molto soddisfatti del loro lavoro in questa compagnia di assicurazioni e ammettono che per loro è stata a lungo una seconda famiglia. Un altro importante vantaggio dei dipendenti è questo salari sono sempre pagati in tempo senza alcun ritardo.

Ma non tutti sono così contenti di aver avuto l'opportunità di lavorare in questa organizzazione. Alcune persone scrivono di essere sorpresi da quanti anni la compagnia assicurativa "Metlife" sia riuscita a sopravvivere a Perm. Gli ex dipendenti insoddisfatti sono convinti che ciò sia diventato possibile grazie alla forza lavoro, che almeno in qualche modo adempie ai propri doveri. Si fa notare che nell'istituzione non vi è alcuna organizzazione, ma solo una grande shell sotto forma di training e il cosiddetto focus del cliente.

Gli ex dipendenti scrivono di essere stati letteralmente costretti a scrivere una domanda di licenziamento per licenziamento, quindi credono che l'ispettorato del lavoro dovrebbe ristabilire l'ordine con tale illegalità nella compagnia assicurativa Metlife, Saratov. Scrivono anche che l'atteggiamento della direzione nei confronti dello staff lascia molto a desiderare, perché i dipendenti ordinari sono percepiti come schiavi.

Nei commenti negativi si nota che nell'organizzazione, gli impiegati ordinari sottostimano molto spesso i loro stipendi, sostenendo che il piano non è pienamente attuato. Si nota inoltre che l'azienda ha un intenso ricambio di personale. L'atmosfera nella squadra è ostile, e ad ogni passo i colleghi parlano l'un l'altro. Inoltre, a molti dipendenti non piace che tra un numero di clienti ci sia un'opinione sulla società come una piramide finanziaria.

Recensioni dei clienti sulla compagnia di assicurazioni "Metlife"

Per quanto riguarda le recensioni dei clienti di questa compagnia di assicurazioni, sfortunatamente, quasi tutte si lamentano. Quindi, nei loro commenti, la gente chiama "MetLife" una compagnia di truffatori su larga scala. I dipendenti delle agenzie di assicurazione stipulano il contratto sulla base del consenso verbale per telefono, quindi tutti i documenti sono portati tramite corriere, e se non ti arrendi entro quattro giorni, puoi automaticamente diventare un cliente di Metlife. Cioè, non c'è nemmeno bisogno di firmare alcun documento. E la sfumatura è che durante questi quattro giorni, anche se lo si desidera, non sarà possibile avere il tempo di emettere un rifiuto appropriato, poiché ciò richiede la stesura di una dichiarazione che sarà presa in considerazione per quindici giorni, oltre alla consegna di copie di vari documenti e così via.

Con un tale schema di cooperazione non standardizzato, gli agenti sono amichevoli nei confronti dei clienti solo quando le persone sono persuase a familiarizzare con i documenti e, in seguito, a contattare i dipendenti dell'organizzazione, sfortunatamente, dovranno sudare molto. Dopo tale esperienza infruttuosa di comunicazione con MetLife, le persone sono sicure che solo gli agenti stessi lasciano un buon feedback sull'azienda, sapendo che in realtà questa organizzazione utilizza spesso metodi fraudolenti.

Si noti inoltre che la società "Metlife" effettua pagamenti insufficienti ai propri clienti al verificarsi di eventi assicurati. Ad esempio, con un importo di trattamento di seimila rubli, le persone vengono pagate tre volte di meno. A questo proposito, i clienti si stanno chiedendo perché hanno bisogno di un'organizzazione di assicurazione di questo tipo che non sia nemmeno in grado di coprire le spese mediche dei loro clienti. Molti credono che questo sia solo un altro ufficio fraudolento per ingannare i consumatori ingenui. Infatti, durante il periodo di collaborazione con i propri clienti, MetLife non dimentica di ritirare più contributi, ma non appena viene effettuato il pagamento delle richieste di risarcimento, gli importi vengono corrisposti incompleti. Inoltre, in tali situazioni, al fine di tirare tempo, la gente invia messaggi SMS che presumibilmente a loro favore è stata presa una decisione positiva per pagare, ma l'importo non è specificato.

Gli ex clienti della compagnia assicurativa affermano che la compagnia assicurativa MetLife di Mosca sta utilizzando attivamente il nuovo metodo di attrazione dei clienti, in cui vengono utilizzati i giovani impiegati che cercano attraverso i social network per un pubblico target. Allo stesso tempo, tali agenti stabiliscono dapprima un dialogo su argomenti astratti con ignari cittadini, e successivamente si propongono di incontrarsi e direttamente durante un rapporto di incontro personale sul loro vero scopo, ammettendo che si tratta di agenti di assicurazione banali. Quindi, presentando la compagnia, gli agenti cercano di vendere il prodotto.

Inoltre, in alcune situazioni accade che se un cliente diventa insolvente per qualsiasi motivo, quando decide di rescindere il contratto con la compagnia assicurativa Metlife, il denaro viene restituito solo dopo tre anni e solo nella misura del quattro per cento dell'investimento importo. Pertanto, le persone sono certe che questa azienda semplicemente non si preoccupa dei suoi clienti, e tutto ciò che interessa è, ovviamente, il denaro.

Inoltre, le persone scrivono nelle recensioni sulla fiducia che la compagnia "Metlife" alleva per i grandi soldi della gente già povera, mentre appende tagliatelle alle orecchie per le incredibili prospettive e lo sviluppo. In questo caso, per attirare il pubblico ha usato trucchi intelligenti. Uno di questi è la spontaneità, all'interno della quale un enorme stipendio viene letteralmente imposto a una persona, chiedendo di iniziare con una certa quantità. L'audacia degli agenti assicurativi "Metlife" si manifesta sotto forma di proposte estremamente persistenti. Si noti che dopo aver comunicato con i dipendenti di questa compagnia di assicurazioni, si arriva alla consapevolezza che questa è una piramide finanziaria, inoltre metà dei monologhi dell'agente comincia ad addormentarsi, perché l'ottanta per cento di ciò che viene detto è solo polvere negli occhi.

Le persone scrivono che il concetto di "rescindere il contratto" per la società "Metlife" semplicemente non esiste. Firmando un documento con loro una volta, una persona cade letteralmente in schiavitù monetaria. Rivolgendosi ai commenti ai futuri clienti, le persone già esperte in comunicazione con questa compagnia assicurativa consigliano di leggere attentamente tutti i documenti che sono offerti per l'iscrizione a "Metlife". Inoltre, è auspicabile richiedere una spiegazione dettagliata di ogni frase e parola. Gli ex clienti affermano che in questa organizzazione assicurativa assolutamente tutti sono ingannati, senza eccezioni. I clienti insoddisfatti sono fiduciosi che Metlife vive sotto il motto: "Più persone imbrogliamo, più soldi guadagniamo".

Commenti positivi

Tuttavia, sullo sfondo di così tante recensioni negative, ci sono ancora opinioni positive tra i clienti. A molte persone piace il programma "Abbi cura di te" della compagnia assicurativa "Metlife". Secondo i suoi termini, l'assicurazione contro gli infortuni è fornita. Il costo è di soli 7 rubli al giorno per un importo di 173 mila rubli. Questi includono il pagamento di fratture e ustioni fino a 30 mila rubli, rianimazione, ospedalizzazione, telemedicina.

Come parte del programma Junior, Metlife Life, una compagnia di assicurazioni, secondo le recensioni, quando si verifica un evento assicurato, a volte paga un importo superiore ai propri clienti rispetto a quello su cui inizialmente contano. Pertanto, i genitori sono invitati ad assicurare ad altri dei loro figli nell'ambito di questo programma, in particolare quelle madri e padri i cui figli si comportano come irrequieti e sono spesso feriti.

In contrasto con i commenti negativi, alcuni credono che così tante persone scontenti appaiono perché molti di loro semplicemente non capiscono le regole elementari dell'assicurazione. Alcune persone sono sorprese e non capiscono coloro che lasciano così tante recensioni negative, perché loro stessi non sono mai stati delusi dalla compagnia di assicurazioni Metlife, che, a loro parere, rispetta rigorosamente tutte le condizioni e adempie ai propri obblighi.

Tuttavia, nei loro commenti, molte persone consigliano vivamente di non essere coinvolti in questa organizzazione assicurativa, bypassandola, così come i suoi dipendenti. E non importa chi siano: conoscenti, amici o persino parenti. Nient'altro che problemi, come affermato nelle recensioni, in collaborazione con i clienti "MetLife" non brillano. E se improvvisamente darai il consenso orale o, peggio ancora, firmerai un contratto formale, allora non interromperesti i rapporti con questa istituzione.