Lingua e comunicazione interculturale. Teoria della comunicazione interculturale

Nel nostro mondo ci sono un numero enorme di culture e nazioni. Nel processo di formazione di una civiltà universale, persone provenienti da comunità diverse hanno costantemente comunicato l'uno con l'altro, costruito relazioni culturali e commerciali. In generale, è così che è nata la comunicazione interculturale. Che cos'è e in che modo questo fenomeno è descritto dagli scienziati moderni? Le risposte a queste domande e sono dedicate a questo materiale.

Concetto generale

Cosiddetta comunicazione e comunicazione tra persone di culture diverse. Il concetto di "comunicazione interculturale" implica sia l'interazione diretta tra le persone e le comunità, sia la comunicazione mediata. Quest'ultimo è inteso come linguaggio, parola, scrittura, nonché comunicazione via Internet e mezzi di comunicazione simili. Spesso questo metodo di comunicazione nella letteratura scientifica viene definito "interculturale" (il termine inglese interculturale).

Background scientifico

Va notato che questa disciplina scientifica è studiata nel contesto di altri esercizi. Questi includono: psicologia e studi culturali, sociologia, antropologia e storia, oltre a una nuova disciplina, l'ecologia degli strumenti e dei metodi di comunicazione. Il famoso professore A. P. Sadokhin dà la seguente definizione di questa disciplina: "La comunicazione interculturale è una combinazione di tutti i mezzi e metodi di comunicazione nel suo insieme, così come le comunicazioni sia tra individui che interi gruppi appartenenti a culture diverse".

Cos'è la comunicazione?

A proposito, sarebbe bello trattare i concetti chiave di tutta questa ricchezza. Quindi, in molte università nazionali ora c'è un programma "comunicazione interculturale". Tutto sarebbe fantastico, ma il concetto stesso di "comunicazione" spesso rivela più o meno anche gli insegnanti. È tempo di correggere questo divario nell'educazione!

Il russo (e non solo) il termine "comunicazione" deriva dall'espressione latina communicatio della communicare, che può essere tradotta in vari modi: connettere, rendere comuni, mezzi di comunicazione. Analizziamo come il concetto di comunicazione interculturale è interpretato da diverse aree della conoscenza umana.

Sociologia, antropologia, psicologia, retorica e informatica, cibernetica e medicina studiano questa disciplina scientifica ... La parola è necessaria e importante, ma come la interpretano gli specialisti moderni? Nota che oggi ci sono due significati generalmente accettati del termine:

• Come una via di trasporto che ci consente di collegare non solo gruppi sociali, ma anche interi continenti. Include reti di comunicazione sotterranee, aeree, marittime, stradali (strade, percorsi, percorsi).
• Implica comunicazione e trasferimento di informazioni sia tra individui che tra interi gruppi sociali e culture umane. Non dimenticare che in questo caso l'interazione viene effettuata attraverso il linguaggio e altre forme di comunicazione di segnalazione.

A proposito, quando è apparso il termine comunicazione interculturale? Questa definizione (per quanto incredibile possa sembrare) sorse letteralmente trenta - quaranta anni fa, ma si è già diffusa letteralmente in tutte le sfere dell'attività umana. Molto probabilmente, questo fenomeno è spiegato dal fatto che la parola è molto capiente, può essere usata in diversi contesti, inserendovi una varietà di significati. In linea di principio, ci sono alcune notazioni generalmente accettate, che sono particolarmente comuni in specifici campi scientifici:

• In sociologia, la parola è più spesso sulla comunicazione di massa, che implica metodi e norme di comunicazione tra grandi gruppi di persone (compresi i media, ovviamente).
• Se parlano di psicologia, allora in questo caso probabilmente stiamo parlando di comunicazione interpersonale, individuale.
• Gli etnografi, come è facile intuire, studiano le relazioni e l'interazione tra diversi popoli e culture.
• L'arte (cinema, pittura, musica, scrittura) intende con questo termine il raggiungimento della comprensione reciproca tra l'autore e coloro a cui è rivolta la sua opera.
• L'istruzione tratta il processo di comunicazione tra un insegnante e uno studente che apprende.

Probabilmente capisci che in diversi casi non vengono utilizzati solo significati diversi del termine, ma anche diverse tecnologie. Ad esempio, la comunicazione può essere verbale e non verbale, orale e scritta, stampata ed elettronica. Possono essere considerati nell'aspetto dello spazio e del tempo, in termini di interazione internazionale sia etnica che globale.

Ma! Non importa quale tipo di concetto sia discusso, ci sono alcuni segni che ci permettono di affermare con sicurezza se si tratta di una questione di interazione in una o nell'altra delle sue manifestazioni, o qualcosa di completamente diverso è implicito. Dovrebbe essere compreso che i mezzi e lo scopo della comunicazione sono le informazioni (sia testuali e trasmesse verbalmente), sia la comprensione (sensuale o consapevole). Le tecnologie che consentono a tutti questi dati di essere trasmessi in modo efficiente e rapido sono solo un ausiliario, ma allo stesso tempo il più importante "supplemento". E ora parliamo delle condizioni di comunicazione più importanti.

Condizioni per una comunicazione di successo

Primo, gli avversari devono accettare e fare affidamento su alcune norme intersoggettive. In secondo luogo, devono essere comunicativamente competenti. Al momento, uno dei rami più importanti della conoscenza umana è la comunicazione interculturale, articoli su questo argomento appaiono quasi settimanalmente nelle più grandi riviste scientifiche del mondo.

Gli scienziati stanno ancora discutendo tra loro sulla definizione inequivocabile e generalmente accettata di questo processo. Al fine di comprendere meglio i meccanismi e le caratteristiche stabili di questo fenomeno, recentemente hanno iniziato a fare ampio uso del metodo di simulazione matematica e computerizzata. Un tale modello non solo consente di determinare le leggi generali del processo, ma anche di controllarne qualsiasi parte senza interrompere lo sviluppo principale del modello.

Tuttavia, non dovresti concentrarti su alcun modello particolare, poiché la sua efficacia e il suo contenuto dipendono direttamente dallo scienziato che l'ha creato. Ma oggi molti sociologi conoscono la cosiddetta "formula di Lasswell".

Lui stesso ha creato la sua teoria e modello solo per dare almeno qualche organizzazione strutturale alle discussioni sull'essenza stessa del processo comunicativo. Harold Lasswell ha preferito usarlo per marcare varie aree di ricerca in quest'area. La Formula Lasswell riflette perfettamente le specifiche delle prime idee sulla comunicazione. Quindi, presume che il comunicatore cerchi sempre (anche se inconsciamente) di influenzare l'avversario. In parole semplici, prima che i ricercatori pensassero che quasi ogni forma di comunicazione è, in sostanza, una sorta di convinzione.

Poiché la teoria di Lasswell si è rivelata abbastanza valida (sebbene lungi dall'essere corretta), molti ricercatori hanno scelto di sviluppare ulteriormente alcune delle sue indicazioni. Così, il matematico americano e uno dei primi associati della cibernetica, Claude Shannon, ha esposto la teoria nell'interpretazione matematica, proponendola di utilizzarla per modellare processi di comunicazione globale e globale.

L'importanza della cultura per questo concetto

Il fatto è che la cultura è una fusione di varie forme di attività umana. Questo tipo di "codici" informativi, che determinano in larga misura il comportamento di una persona, esercitando su di lui un impatto manageriale. Pertanto, non sorprende che, per comprendere una persona di diversa nazionalità e nazionalità, sia necessario prima di tutto studiare le caratteristiche culturali del suo paese o della sua nazionalità.

Il famoso filosofo Kant ha affermato che è altrettanto importante tenere conto della cultura dell'educazione. Osserva con rammarico che il progresso scientifico e tecnologico sta facendo passi da gigante. Il suo dispiacere non si basa sulla negazione del progresso in quanto tale, ma sul fatto che la moralità non è al passo con il suo sviluppo.

Pertanto, la cultura e la comunicazione interculturale sono inestricabilmente collegate tra loro, che dovrebbero essere sempre prese in considerazione nella pratica.

L'importanza e l'importanza della comunicazione elettronica

Nel mondo moderno, il ruolo prevalente, senza dubbio, appartiene a loro. Tuttavia, non dimenticare l'importanza dei vecchi mezzi di comunicazione. Alcuni ricercatori sono generalmente dell'opinione che dovrebbero essere considerati insieme, perché senza il vecchio non ci sarebbe nulla di nuovo. Va notato che un tale punto di vista ha il diritto di esistere.

Prendi la lingua, per esempio. E la comunicazione interculturale e la comunicazione di persone tra loro è impossibile senza comprendere gli avverbi l'uno dell'altro. Sembra di essere. Ma ricorda il famoso Codice Morse Il mezzo di comunicazione più semplice, che consente di utilizzare i segnali codificati per trasmettere le informazioni più importanti che a volte possono salvare vite umane!

Purtroppo, ma nel nostro paese, le comunicazioni elettroniche, fino alla metà degli anni 2000, erano in ruoli secondari, che influenzano ancora negativamente molti settori dell'economia, scienza e cultura. E la ricerca in queste aree viene svolta non in modo lineare e coerente, ma "in mezzo alla folla": quando all'improvviso arriva a tutti i dirigenti che non può continuare così, viene dato un ordine "di eliminare il ritardo il più presto possibile". Risulta non troppo buono.

Quando la comunicazione interculturale è diventata un'industria scientifica a tutti gli effetti?

In generale, il concetto stesso di "comunicazione interculturale" è stato introdotto solo negli anni '50 dall'antropologo americano Edward T. Hall. Il suo lavoro era di natura applicata, mentre sviluppava metodi di comportamento e comunicazione dei diplomatici americani per la loro fruttuosa comunicazione con rappresentanti di altre culture, nazionalità e religioni. Ha fatto molto per abbattere alcuni degli stereotipi specifici di quest'area.

Quindi, è stato Hall che è stato il primo tra gli scienziati a concludere senza compromessi che la cultura dovrebbe essere insegnata. Dopo ciò, la teoria della comunicazione interculturale divenne ufficialmente una delle più importanti discipline scientifiche e accademiche.

Certo, questo processo non è stato molto facile. L'insegnamento di questo argomento è iniziato in alcune università statunitensi solo negli anni '60 del secolo scorso. E solo 10 anni dopo, il corso ha cessato di essere puramente pratico, iniziando ad accumulare utili informazioni teoriche. Questo può sembrare molto strano, ma tutto è logico: a quel tempo c'erano più che sufficienti aspetti pratici della comunicazione tra le nazioni, ma non una sola teoria scientifica più o meno completa è stata osservata.

In Europa, la teoria della comunicazione interculturale si è trasformata in scienza molto più tardi, ed è stata causata da ragioni completamente diverse.

Il fatto è che subito dopo la creazione dell'Unione Europea, i confini degli stati erano quasi completamente aperti a molte persone. Tutto ciò ha portato rapidamente a ciò che abbiamo ora: conflitto di interessi e valori di persone di diversa provenienza socioculturale. Non sorprende che gli scienziati europei abbiano presto cominciato ad essere fortemente interessati a questo problema. Avendo familiarizzato con l'esperienza americana, gli europei hanno aperto dipartimenti corrispondenti presso le università di Monaco e Jena.

Va notato che i problemi della comunicazione interculturale in Europa sono ancora molto vasti. Molti studiosi attribuiscono questo al fatto che il governo dell'UE sta cercando di attuare più teorie comunicative contemporaneamente, specialmente senza approfondire la loro essenza. A proposito, quali teorie esistono del tutto? Parliamone!

Teoria dell'adattamento J. Kim

Secondo questa teoria, una persona gradualmente, passando molti passi, si adatta a un nuovo ambiente socio-culturale. La dinamica di questo processo è ampiamente espressa nella formula "stress e dipendenza". Ai ricercatori piace aggiungere: "Due passi avanti e un passo indietro". Il fatto è che l'aggiustamento a volte viene interrotto da periodi di regressione, arretramento. È causato dallo shock culturale, dal rifiuto di alcune tradizioni e abitudini dell'avversario.

In parole povere, le caratteristiche della comunicazione interculturale risiedono nel fatto che entrambe le parti dovrebbero volere (!) Comprendersi, intrise delle peculiarità delle rispettive tradizioni culturali, morali e religiose. Altrimenti, niente di buono dal provare a comunicare non funzionerà. Stranamente, ma coltivato con tanta persistenza nella tolleranza europea, ostacola soltanto.

Se una persona è strettamente motivata ad accettare una persona da un diverso ambiente socio-culturale "così com'è", non cercherà di comprendere le vere ragioni delle sue azioni. Molto spesso questo porta a ostilità mutua (anche se soppressa), anche a livello interpersonale. Su questo, in particolare, ha scritto il famigerato Sadokhin. La comunicazione interculturale è un concetto complesso, non si dovrebbe cercare di eluderlo con slogan inculcati artificialmente e la sostituzione di concetti.

In generale, l'Unione Sovietica ha affrontato un problema simile al momento. La stessa "fratellanza delle nazioni" ha avuto un prezzo elevato, poiché all'inizio non c'era comprensione tra gruppi etnici completamente diversi.

Va notato che l'adattamento riuscito è possibile solo se vengono soddisfatte più condizioni contemporaneamente. Innanzitutto, la frequenza dei contatti e la comunicazione con il nuovo ambiente dovrebbero essere piuttosto alti. In secondo luogo, una persona deve (!) Necessità di conoscere il paese in cui è venuto, di avere una motivazione positiva e il pieno accesso ai media di questo paese. Inoltre, la partecipazione a vari eventi pubblici è fortemente incoraggiata.

I problemi principali della comunicazione interculturale in Europa sono tutti ugualmente legati al fatto che gli immigrati non sono affatto interessati all'apprendimento di una lingua straniera e non sono coinvolti nei processi di assimilazione. Continuano a vivere in enclavi chiuse in cui accettano solo la propria.

Gestione coordinata del valore e teoria delle regole

Molti studiosi concordano sul fatto che i fondamenti della comunicazione interculturale sono estremamente fragili e vaghi, poiché tutte le comunicazioni umane in linea di principio (verbali in particolare) soffrono di imperfezioni estreme. Poiché non tutte le azioni comunicative hanno lo scopo di attrarre un avversario (non importa quanto possa sembrare paradossale), in alcuni casi la comprensione reciproca diventa un ideale irraggiungibile in linea di principio. Molto spesso, l'obiettivo diventa un'interazione fruttuosa consapevole.

Inoltre, i suoi partecipanti spesso sottopongono i loro gesti e il loro linguaggio all'interpretazione individuale, che in molti casi risulta essere molto vicina alla verità. In poche parole, non è il significato sociale delle immagini che diventa importante, ma la loro coerenza in un particolare ambiente umano, comunità.

In linea di principio, questi fondamenti della comunicazione interculturale erano familiari alle persone dall'antichità: ricordate le "disparate" squadre di pirati e navi mercantili. Le persone spesso non capivano gli avverbi in cui parlavano tra loro, ma ciò non impediva loro di lavorare insieme e in modo abbastanza efficace.

Teoria retorica

Permette di analizzare le caratteristiche comunicative e comportamentali non solo di natura personale, ma anche per gruppi numerosi. Quindi, la comunicazione commerciale interculturale è spesso basata precisamente sulla retorica. Il fatto è che la caratteristica principale di questa teoria è l'analisi delle manifestazioni inconsce dell'attività mentale umana in risposta a specifici eventi comunicativi.

In poche parole, "le braccia incrociate sul petto sono un segno della vicinanza interiore di una persona" è solo una sfera di retorica (per quanto strano possa sembrare).

comunicativo

È una scienza che studia le funzioni sociali dei media e il loro impatto sulla società umana (sia in generale che nell'aspetto di piccoli gruppi). Non sorprende che in questo ramo scientifico si distinguano molte sottosezioni:

• Psicologia personale e separata.
• Comunicazione tra persone (psicologia interpersonale).
• Processi comunicativi nel gruppo.
• L'arte di parlare in pubblico, oratoria.
• Contatti commerciali
• L'organizzazione della comunicazione all'interno delle organizzazioni.
• Infine, la comunicazione interculturale. Gli argomenti in quest'area sono molto diversi, includono tutte le sezioni precedenti.

In generale, lo stato attuale della scienza comunicativa è triste, dal momento che non esiste praticamente un unico approccio verificato anche per risolvere problemi più o meno tipici. Anche le prove metodologiche sono spesso assenti come classe. Non esiste un'unica base teorica, in quanto non esiste una terminologia normale che possa essere compresa da scienziati di paesi diversi, non esistono risorse di informazione globali in questo campo.

In generale, questo paradosso è ben descritto dal professor Ter Minasova. "La comunicazione interculturale" nella sua performance è un libro meraviglioso che rivela perfettamente l'essenza stessa e molte ragioni per la situazione attuale.

Ad esempio, negli Stati Uniti e in Europa, lo stesso comunicatore governa la palla, ma si presta pochissima attenzione agli aspetti linguistici. Al contrario, è la linguistica che è estremamente forte (tradizionalmente) nel nostro paese, e la comunicazione interculturale molto spesso accade da qualche parte "sullo sfondo". Tuttavia, questo è tipico per le industrie civili, mentre i militari hanno spesso una ricchezza di esperienza (anche se molto specifica), ma per ovvi motivi, non hanno fretta di condividerlo.

In parole povere, la lingua, la cultura e la comunicazione interculturale sono parti inseparabili di una comunità etnica. Senza conoscere alcun aspetto di una lingua o cultura, non è possibile comunicare pienamente con uno straniero.