Interruzione di corrente. Arresto di emergenza e programmato

Circa cento anni fa, l'elettricità si diffuse e divenne una vera svolta. Oggi, i bisogni della popolazione sono forniti da numerosi grandi fornitori. Al fine di proteggere i diritti dei consumatori, le norme sull'interruzione dell'alimentazione elettrica sono chiaramente enunciate nella legislazione. Nonostante questo, interruzioni di corrente spesso si verificano illegalmente.

Motivi per la cessazione della fornitura di energia elettrica al pubblico

Di norma, viene stipulato un accordo tra il fornitore di energia elettrica e il consumatore, che stabilisce le regole per la fornitura di energia elettrica. Esistono diversi modi per firmare un contratto di questo tipo:

• firma bilaterale di un accordo tra fornitore e consumatore;
• firma unilaterale del contratto (l'accordo non è firmato dalle parti, ma è legale).

Tale accordo è valido quando tutte le condizioni di fornitura di energia elettrica da parte del fornitore sono soddisfatte e l'utente paga i servizi in modo tempestivo. Il monitoraggio dell'applicazione di tutti gli obblighi (sia del consumatore che del fornitore) è prodotto dalle autorità e dalla legislazione locali. Se l'utente dell'elettricità non rispetta i termini del contratto, il fornitore ha tutto il diritto di spegnere l'elettricità.

Le interruzioni di corrente dovrebbero essere fatte solo legalmente. I motivi principali per la risoluzione completa o parziale del contratto per motivi legali sono:

• risoluzione di comune accordo;
• interruzione di corrente per mancato pagamento di più di tre mesi;
• violazione dell'accordo da parte del consumatore;
• interruzione di corrente senza colpa di ciascuna parte;
• cessazione della risorsa per motivi tecnici (guasto o sostituzione dell'attrezzatura prevista);
• la posizione delle apparecchiature di alimentazione nell'area pericolosa per gli stessi residenti;
• interruzione di corrente programmata (secondo il programma).

Tutti gli altri tipi di interruzioni di corrente sono illegali.

In qualsiasi situazione, l'acquirente deve essere a conoscenza dell'imminente interruzione dell'alimentazione (solo se non si tratta di un arresto di emergenza a causa di un'emergenza).

Se l'energia è scollegata in base al debito, il fornitore deve notificare il consumatore entro 15 giorni al fine di mantenere la possibilità di quest'ultimo di pagare le fatture.

Cause illegali di interruzioni di corrente

In alcuni casi, le interruzioni di corrente vengono effettuate illegalmente dal fornitore. A causa di un'ignoranza elementare delle leggi, i residenti possono pensare che le aziende abbiano il diritto di spegnere l'elettricità quando lo desiderano. Ma l'interruzione di corrente illegale porta a portare il fornitore alla responsabilità amministrativa e penale.

Responsabilità del fornitore per l'arresto illegale

Il fornitore è responsabile dal punto di vista amministrativo se, al momento del blocco dell'elettricità, si verificava un guasto tecnico. Il cliente ha il diritto legale di chiedere un risarcimento sia morale che materiale.

La società fornitrice, che viola la legge del consumo, è obbligata a pagare un risarcimento al consumatore e una sanzione amministrativa. Legalmente, il fornitore è obbligato a risarcire le vittime per gli apparecchi e le apparecchiature che si sono rotti quando l'elettricità è stata spenta. In caso di una situazione discutibile, è necessario presentare un reclamo alle autorità locali.

Interruzioni di corrente di emergenza e programmate

Interruzione di corrente di emergenza si verifica durante un incidente tecnico a causa di un'emergenza, e può essere fatto senza informare i residenti. La lunga interruzione dell'elettricità causa un danno significativo, cosicché ogni consumatore di elettricità ha il diritto di sapere:

• a seguito della quale è avvenuto l'incidente, qual è la natura del guasto;
• in che termini sarà riparata la ripartizione;
• cosa fare se la durata della riparazione supera la norma.

L'interruzione di corrente di emergenza può essere:

• a causa di situazioni di emergenza;
• se non è possibile utilizzare la potenza di backup;
• se la fornitura di energia viene interrotta per eliminare le conseguenze di un'emergenza.

Le interruzioni di corrente di routine sono riparazioni programmate. Durante la diseccitazione durante i lavori di riparazione, la società fornitrice deve avvisare i residenti di questa situazione. La notifica di un'interruzione di corrente può essere effettuata per telefono, per e-mail, di persona o tramite i media (anche via Internet).

Termini di eliminazione degli incidenti

Le ore di prevenzione tecnica non dovrebbero superare il limite di 72 ore all'anno. Secondo la legge, uno spegnimento continuo dell'alimentazione di energia non può superare le 24 ore. Ma in situazioni di emergenza ci possono essere ritardi a seconda del grado di danno all'apparecchiatura. Anche in questi casi, le riparazioni devono essere eseguite entro un tempo ragionevole o la responsabilità amministrativa (penale) del fornitore seguirà. Se la società ha violato tutte le scadenze e gli obblighi specificati nel contratto non sono soddisfatti, i residenti hanno completato diritto alla protezione.

Per una spiegazione di questa situazione, prima di tutto è necessario contattare i rappresentanti dell'associazione dei proprietari di casa (HOA) e la società che fornisce servizi per la fornitura di energia elettrica ai residenti. Se necessario, è necessario segnalare la violazione al servizio di spedizione e scrivere un reclamo alla società. Se l'appello e le richieste degli inquilini sono stati ignorati, è necessario andare in tribunale.

Una causa in tribunale deve contenere le seguenti informazioni:

• il nome del fornitore e la data di sospensione della fornitura di luce;
• data esatta dell'emergenza;
• lo stato di approvvigionamento energetico per l'intero periodo;
• atti e verifiche, prove di testimoni;
• Rifiuti scritti di tutti i funzionari.

Caratteristiche di un'interruzione di corrente pianificata

Le interruzioni di alimentazione pianificate vengono effettuate nei seguenti modi:

• il fornitore concorda con i residenti sulla data e l'ora dell'arresto temporaneo;
• i residenti dovrebbero ricevere un avviso speciale sulle interruzioni pianificate;
• il programma di interruzione dell'elettricità deve essere effettuato in anticipo e fornito al consumatore per la revisione.

Di solito i grafici sono compilati alla fine dell'anno solare. Il documento deve contenere le date esatte dello spegnimento della luce (per distretti), i motivi della mancanza di corrente e i tempi delle riparazioni.

Energosbyt è responsabile della programmazione e fornisce tempestivamente al consumatore informazioni sui cambiamenti (la popolazione deve essere avvertita con almeno 10 giorni di anticipo).

Preparazione per interruzioni pianificate

Se il fornitore prevede di spegnere l'elettricità per più di 12 ore, sono necessarie alcune misure preparatorie:

• si consiglia di caricare i gadget;
• è necessario preparare una torcia elettrica e il numero richiesto di candele;
• in inverno, il cibo dovrebbe essere portato sul balcone;
• Puoi mettere bottiglie di acqua fredda nel frigorifero (questo aiuterà a mantenere la temperatura bassa per un po ').

Gli inconvenienti temporanei sono abbastanza superabili. La cosa principale è conoscere il programma di interruzione dell'alimentazione.

Procedura di arresto in presenza di debito

Se c'è un debito, un'organizzazione che fornisce servizi di fornitura di energia elettrica ha il pieno diritto di sospendere il servizio. Per legge, la società dovrebbe avvertire il debitore del blackout delle abitazioni per lettera raccomandata (mail con conferma di ricezione). Tutti gli altri metodi di notifica non sono validi e sono illegali.

Se la procedura per notificare al debitore la disconnessione pianificata dalla rete elettrica non viene rispettata, l'utente dei servizi può presentare un reclamo e chiedere un risarcimento per il danno morale. La disconnessione dall'energia elettrica per mancato pagamento dovrebbe essere effettuata solo nel pieno rispetto della procedura.

Le lettere di notifica arrivano con un debito di oltre due mesi. Per pagare il debito è dato 20 giorni. La disconnessione dell'elettricità per mancato pagamento è effettuata dal fornitore, se il debitore non ha pagato i servizi o non ha scritto una domanda di pagamento rateale.

Entro tre giorni dopo il secondo avviso fino a quando il rimborso totale del debito sarà sigillato contro

Ripristino dell'elettricità

Affinché la fornitura di energia elettrica possa essere ripristinata, è necessario ottenere rate o pagare il debito. Con una prova di pagamento o pagamento a rate, è necessario contattare gli elettricisti attraverso l'alloggio e i servizi comunali. Per lavori sulla rimozione di sigilli gli elettricisti prendono circa 1 000 rubli. L'elettricità è collegata entro 24 ore dal momento in cui si paga il debito o si risolve il problema utilizzando le rate.