Assistente remoto. TeamViewer per l'accesso remoto

Sono finiti i giorni in cui l'assistenza al computer dell'ambulanza è stata fornita agli utenti a casa alla prima chiamata. I proprietari di tecnologie informatiche sono diventati molto importanti ei professionisti IT non hanno abbastanza tempo per spostarsi e riparare il sistema o installare, aggiornare o rimuovere software. Il focus di questo articolo è l'assistente remoto, il suo scopo e le sue capacità. Inoltre, l'utente sarà interessato a conoscere i vantaggi e gli svantaggi dei prodotti software sul mercato per la connessione remota.

Avevo bisogno di una ragione

Non appena si verifica un problema relativo al funzionamento del sistema operativo Windows, viene immediatamente risolto dallo sviluppatore o da programmatori indipendenti, come è successo con una connessione remota. La via d'uscita dalla situazione attuale è stata trovata piuttosto rapidamente: un assistente remoto, che Microsoft ha incorporato nel sistema Windows, è stato utilizzato per riparare il computer. Tuttavia, la funzionalità e la bassa sicurezza dell'utilità hanno destato preoccupazione in molti utenti, soprattutto nell'ambito delle grandi aziende. La necessità dei proprietari di personal computer è stata soddisfatta: sul mercato del software è apparso un gran numero di utilities degne di nota, ognuna delle quali ha bisogno di tempo.

Forza della semplicità

Remote Windows Assistant non è la soluzione migliore sul mercato, ma la sua integrazione nel sistema operativo, la facilità di configurazione e la facilità di connessione ne fanno l'applicazione più popolare di tutti gli analoghi noti nel mercato globale del software. Anche l'applicazione gratuita svolge un ruolo importante in questo. Per richiedere assistenza, è sufficiente inviare un invito. Questo può essere fatto per posta o usando un file speciale.

Prima di creare un invito, è necessario assicurarsi che la funzionalità non sia vietata per l'uso nelle impostazioni. Per fare ciò, vai al menu "Assistenza remota", che si trova nelle impostazioni avanzate della finestra "Proprietà del sistema". È necessario consentire la connessione remota di un assistente selezionando la casella accanto al menu corrispondente. Passando alle impostazioni avanzate, è necessario assicurarsi che il controllo remoto del computer sia attivo. Devi anche selezionare un'opzione dall'elenco delle autorizzazioni. Si consiglia di scegliere completo, anche se è pericoloso, ma risolverà sicuramente tutti i problemi di compatibilità dei sistemi operativi.

Una decisione inaspettata dalla società Avast

Popolare nel mercato del software, l'antivirus Avast non smetterà mai di stupire i suoi utenti, perché può fornire l'accesso remoto a un computer. L'unico requisito è che il software antivirus della stessa versione sia installato su entrambi i computer. La funzionalità è disponibile anche in versioni con funzionalità limitate e gratuite.

Per richiedere o eseguire l'assistenza, vai al menu principale dell'antivirus, trova la scheda "Strumenti" e seleziona la voce "Assistenza remota". Più lontano il funzionale è diviso:

• l'utente deve cliccare sul pulsante "ottieni aiuto", copiare il codice generato dall'antivirus e trasferirlo a colui che si connetterà;
• l'assistente inserisce il codice segreto ricevuto in un campo speciale e preme il pulsante "Connetti".

Amministrazione con la presenza di multimedia

Il programma per l'accesso remoto chiamato Radmin è familiare a tutti gli amministratori e molti utenti, senza eccezioni per la sua ricca funzionalità e bassi requisiti per canale di comunicazione. Controllo remoto, trasferimento di file, Telnet, testo incorporato e chat vocale, possibilità di connettersi simultaneamente a più desktop: questa è solo una parte delle funzionalità del software più diffuso. Solo la licenza Radmin rovina l'immagine - è pagata, e l'importo è abbastanza consistente, quindi non tutti gradiranno l'applicazione.

Non c'è niente di difficile nell'installazione del programma. C'è un server che deve essere installato sul computer dell'utente e c'è un client che viene avviato dall'amministratore. Il tipo di crittografia, connessione, accesso e altre impostazioni sono impostati sul lato server dell'applicazione.

Cibi crudi

L'accesso remoto può fornire un sacco di software gratuito, che può essere trovato nei media o sui dischi venduti con pubblicazioni stampate di computer. Tuttavia, per ogni applicazione ci sono così tante domande che sicuramente sorgono dall'utente durante il funzionamento.

1. Il noto prodotto UltraVNC è poco impegnativo per il canale di comunicazione, ma ha molte impostazioni non necessarie per gli utenti ordinari. Inoltre, molti amministratori hanno perso interesse in seguito a frequenti arresti spontanei del server in diverse versioni del programma.
2. Il programma per l'accesso remoto Ammyy Admin è utile per coloro che non necessitano di funzionalità aggiuntive, un'alternativa all'assistente integrato di Windows.
3. L'applicazione Hamachi non ha analoghi in termini di funzionalità: controllo remoto, giochi di rete, lavoro con server, ecc. Tuttavia, la semplice connessione di due computer è così complessa che non tutti gli utenti possono controllarla.

C'è un mezzo felice?

Semplicità e praticità nella configurazione e nella connessione, grande funzionalità e funzionamento gratuito, funzionamento stabile e bassi requisiti di canale: questi sono i requisiti software di base. Tutto questo insieme è stato impossibile fino a quando non è apparso sul mercato il programma TeamViewer remoto, che in aggiunta ha fornito tale funzionalità che tutti gli utenti e gli amministratori potevano solo sognare prima.

Con l'installazione, anche un utente non iniziato non avrà problemi, tutto è facile, conveniente e molto conveniente. La presenza della lingua russa nell'interfaccia semplificherà notevolmente le impostazioni e le istruzioni fornite con il programma di installazione aiuteranno a navigare rapidamente nelle impostazioni.

Funzionalità effettiva in TeamViewer

Il vantaggio più importante del programma è che la connessione è possibile indipendentemente dalla versione di TeamViewer installata sul computer client e amministratore. L'intercambiabilità è completa - nessuno dei programmi simili ha questo, ad eccezione dell'assistente di Windows integrato. Connessione a un computer tramite un identificativo univoco rilasciato dal programma durante l'installazione.

Il programma può bypassare indipendentemente il firewall, il proxy e le impostazioni NAT, che ti permetteranno di connetterti senza problemi ai personal computer degli utenti, anche nelle grandi aziende che dispongono di una propria rete. A giudicare dalle numerose recensioni di amministratori nei media, il canale di trasmissione dati creato dal programma ha un algoritmo di crittografia affidabile. Di conseguenza, non è necessario preoccuparsi della sicurezza dei dati.

Offerta interessante

I proprietari di prodotti costruiti sulla base di Mac e Linux saranno piacevolmente sorpresi, perché l'applicazione per l'accesso remoto TeamViewer 10 può facilmente funzionare con i loro sistemi operativi. Questo sta già diventando interessante e immediatamente ci sono molte domande sulla disponibilità di funzionalità per diversi sistemi. Non è necessario preoccuparsi, tutto funziona allo stesso modo di Windows, l'importante è selezionare l'elemento "Per uso domestico" durante l'installazione del programma, altrimenti tutte le funzionalità senza chiave di registrazione non funzioneranno.

Qualsiasi utente che viola i requisiti dello sviluppatore e inizia a utilizzare il programma per scopi commerciali potrebbe riscontrare problemi nel lavoro di TeamViewer. L'accesso remoto per una connessione funzionerà perfettamente, ma la modalità multiutente nella versione gratuita disabilita molto spesso i partecipanti.

E i possessori di dispositivi mobili?

Un altro vantaggio del programma per la connessione remota TeamViewer 10 non lascerà tutti i concorrenti, perché l'applicazione può funzionare con i sistemi operativi Android e iOS. Ciò significa che l'intero segmento aziendale associato alla distribuzione (che rappresenta circa il 5% di tutti i dispositivi mobili sul mercato) può essere gestito a distanza senza costi di trasporto e perdite di tempo.

Ulteriori funzionalità sotto forma di stampa di documenti da un telefono o tablet da remoto, oltre alla registrazione di un ciclo di operazioni nel processo di rendering dell'assistenza, confermano solo la necessità del programma TeamViewer per il segmento aziendale.

In conclusione

Risulta che scegliere l'applicazione "Remote Assistant" non è così facile tra l'assortimento di software esistente nel mercato dei computer. Prima di optare per qualsiasi prodotto, è necessario creare un elenco di esigenze che il programma di connessione remota deve soddisfare. L'attenzione è meglio data alla facilità di gestione e connessione, perché il compito principale è quello di fornire assistenza in un breve periodo di tempo. Anche l'intercambiabilità è importante, poiché l'installazione di versioni correnti su un computer di un utente o di un amministratore può richiedere molto tempo, inoltre, tali programmi richiedono sempre un riavvio del sistema. È chiaro che desideri sempre più funzionalità, ma non dimenticare che una vasta gamma di strumenti aggiuntivi nei programmi non è gratuita. Tutto deve essere scelto razionalmente, quindi non ci saranno mai problemi con i programmi.