Internet via satellite "Tricolore": recensioni, tariffe e caratteristiche

Tricolor TV è riconosciuta come il principale operatore satellitare della Federazione Russa. Prende una posizione di leadership in Paesi dell'Europa orientale. Il fornitore è entrato nel mercato nazionale nel 2005. Secondo le statistiche, la società è caratterizzata da una crescita dinamica della base di abbonati sullo sfondo della stagnazione generale dell'economia.

Aspetti chiave

Il numero di clienti dell'operatore ha superato i nove milioni di persone. "Tricolor TV" possiede oltre l'ottanta percento del mercato locale delle comunicazioni satellitari. Attualmente, la trasmissione viene effettuata con due marchi. Oltre alla trasmissione di canali federali e via cavo, il provider offre numerosi servizi aggiuntivi. InfoCas è un servizio destinato a informare tempestivamente i clienti.

È un elenco di messaggi elettronici che vengono visualizzati sullo schermo della TV. Il servizio è indicato da una busta postale chiusa. Il lavoro con il servizio avviene tramite il telecomando. Con l'aiuto dell'opzione "Guida TV", gli spettatori guardano il programma del programma e possono accedere a informazioni estese su film, trasmissioni e trasmissioni.

Il servizio "Telechat" prevede lo scambio di messaggi di testo che gli abbonati inviano dai loro telefoni cellulari. Il servizio non è disponibile su tutti i canali. Il televideo è un servizio che è stato implementato da uno dei primi manager aziendali. Ti permette di leggere le ultime notizie e i report dalla scena in tempo reale. L'operatore del sito è un servizio di posta elettronica disponibile. Ogni spettatore ha la possibilità di registrare la casella nella zona @ tricolortv.ru.

Sempre in contatto

Il servizio Internet via satellite "Tricolor", recensioni lo confermano, ti consente di essere sempre aggiornato. L'azienda offre connettività di canale ad alta velocità, che è bidirezionale. Questa opzione è scelta dagli abbonati che vivono in aree che non sono servite da operatori fissi e mobili. Molto spesso, questa opzione è collegata ai proprietari di abitazioni suburbane.

Per utilizzare il servizio, è necessario acquistare attrezzature speciali. Broadcasting fornisce satellite "Express AMU1." Nelle recensioni su Internet "Tricolor" afferma che un'area di copertura sicura è limitata ai territori degli Urali, la parte europea del paese, a ovest della Siberia. Il kit richiesto per accedere alla rete è acquistato in modo indipendente dai rappresentanti del provider. L'area di trasmissione stabile comprende le città di Rostov-on-Don, Murmansk, Mosca, Surgut, Samara, San Pietroburgo, Ufa, Chelyabinsk. Così come Ekaterinburg, Perm, Nizhny Novgorod, Arkhangelsk, Kirov, Kazan, Syktyvkar.

Parere su Internet bidirezionale "Tricolor" diviso. Nell'operazione commerciale, il servizio è stato lanciato a settembre 2016. La velocità massima di trasferimento dati è 40 MB / s. La capacità del canale di ritorno non supera i 12 Mb / s. Nei loro commenti su Internet "Tricolor", molti sostengono che le cifre reali sono un po 'meno.

Il costo di un IP pubblico è di 300 rubli al mese. Molti abbonati sono sorpresi dall'elevato costo dei servizi. Nella parte centrale della Russia c'è una massa di soluzioni alternative a prezzi più modesti. Categoria stimata di utenti - residenti dei villaggi della taiga, lavoratori turnisti.

Ad oggi, i risultati dell'operatore sono ancora troppo presto per dirlo. Dall'avvio del servizio è passato solo un anno. Coloro che si sono collegati alla rete, non risparmiando denaro, nelle loro recensioni su Internet "Tricolor" menzionano un servizio eccellente e un servizio eccellente.

tariffe

Oggi, dieci varianti di programmi sono disponibili per gli utenti della rete. La tariffa più economica - "Internet 1". Il canone mensile per il suo utilizzo è 275 rubli. Include un gigabyte di traffico. La velocità di trasferimento dati non supera i 40 Mbps. Per il pacchetto aggiuntivo è necessario pagare 290 rubli. La tariffa "Internet 2" costa 490. Implica 2 gigabyte.

Un piano espanso costerà 990 rubli al mese. Quando è connesso, il traffico viene fornito senza restrizioni. La velocità di trasferimento è diversa. Collega l'Internet via satellite illimitato "Tricolor", le recensioni lo confermano, puoi fino al 31 dicembre 2017. Il servizio è disponibile per tutti gli individui e opera all'interno dell'area di copertura dell'operatore. La condizione principale è rispettare i termini per la firma del contratto e per effettuare il pagamento all'account personale dell'abbonato.

Tutti gli utenti connessi hanno l'opportunità di modificare gratuitamente la tariffa precedentemente selezionata. Secondo le informazioni ufficiali, Internet è fornita da Tricolor TV, insieme a Eutelsat Networks LLC. La licenza per la fornitura di servizi di comunicazione è stata rilasciata nel 2015. L'Alleanza implementa l'accesso al tuo account utilizzando una password. Con esso, l'abbonato interagisce con il fornitore. Disabilita i servizi selezionati in precedenza, modifica il piano tariffario, blocca e sospende il servizio.

I clienti abituali dell'operatore ricevono regolarmente newsletter con le migliori offerte. Le opzioni personali sono sviluppate per loro che differiscono da quelle standard. Nel contratto concluso con LLC "Eutelsat Networks" sono elencate tutte le condizioni di cooperazione. Se si ritiene che le recensioni sull'Internet via satellite "Tricolore", tutte le situazioni controverse che si presentano siano risolte prontamente e in favore dei clienti.

attrezzatura

Per utilizzare Internet, la presenza di un disco installato non è una condizione sufficiente. Un apparecchio che trasmette canali televisivi non è adatto. Richiede l'acquisto di un ricevitore speciale. In media, un insieme di accesso alla rete costa agli utenti 30.000 rubli. Come potete vedere, l'Internet via satellite da "Tricolor TV", nelle recensioni di questo è anche menzionato, è un servizio costoso. Fork out dovrà anche installare l'attrezzatura. I lavoratori fanno pagare circa 6.000 rubli per i loro servizi.

Versione in scatola

Il kit standard comprende connettori e cavi, elementi di fissaggio, sistema di antenna, riflettore, braccio, router, ricetrasmettitore. Inoltre, è necessario acquistare un cavo, adattatore di alimentazione. Nella scatola con il produttore dell'attrezzatura, inserire il manuale di istruzioni, disco di addestramento. Per calcolare il volume stimato del traffico consumato e scegliere una tariffa, è necessario determinare le esigenze del cliente.

Se ha in programma di guardare video, film, giocare online, tutti i giorni, gli bastano 10 gigabyte per tre giorni. L'opzione migliore è un programma in cui sono forniti 50 gigabyte. Una scelta vincente è l'Internet via satellite illimitata di Tricolor TV, e finora ci sono state recensioni molto positive a riguardo. La comunicazione è stabile e affidabile. È disabilitato solo se c'è una carenza di fondi sul saldo dell'utente.

Domande e risposte

Come controllare l'account personale dell'abbonato? Per scoprire quanti soldi sono rimasti nell'account personale del cliente, è necessario visitare il sito Web ufficiale dell'operatore. Il sistema ti chiederà di inserire la carta d'identità. Se il numero è corretto, nella pagina viene visualizzato un messaggio con la data di fine dell'abbonamento. Il modo più semplice è chiedere aiuto all'operatore della linea telefonica.

Servizio di supporto

Il consulente chiederà l'ID del dispositivo o il numero del contratto su Internet da Tricolor TV, nelle recensioni si consiglia di tenere tutti i documenti a portata di mano. Se il numero di telefono è collegato all'account personale, il provider segnala in modo indipendente l'esaurimento dei fondi. Presso il servizio di assistenza numero verde 8-800-500-01-23, gli specialisti tecnici forniranno risposte complete a tutte le domande degli utenti.

Il supporto online aiuta gli abbonati a installare e connettere più ricevitori contemporaneamente. Il fornitore raccomanda di monitorare e aggiornare il software del ricevitore in modo tempestivo. Se il periodo previsto per l'aggiornamento del "firmware" è mancato, il client dovrà eseguire la procedura di aggiornamento in modo indipendente. Istruzioni dettagliate sono disponibili sul sito Web del fornitore.

Come scoprire il prezzo e le tariffe di "Tricolor"? Nelle recensioni su Internet affermano che le condizioni preferenziali di connessione sono valide fino al 31 dicembre 2017. I prezzi attuali possono essere ottenuti da consulenti e rappresentanti del fornitore.

Connessione di rete

Per accedere a Internet, i clienti di un operatore che ha già installato una parabola satellitare dovrebbero controllarne il diametro. Un valore valido è 80 centimetri o più. Se questo requisito viene soddisfatto, possiamo limitarci ad acquistare un modem. Altrimenti, è necessario installare un'altra piastra del diametro appropriato.

C'è una via d'uscita

Se tutte le apparecchiature sono installate correttamente, l'utente ha la possibilità di collegarsi online e guardare i canali televisivi contemporaneamente. Come collegare Internet "Tricolor"? Nelle recensioni, i clienti consigliano di contattare i rappresentanti ufficiali dell'operatore. Installeranno e regoleranno le attrezzature necessarie, verificarne le prestazioni.

Allo stesso tempo, molti netizen insistono sul fatto che la velocità di connessione promessa nei dépliant pubblicitari non corrisponde a quella reale. I valori massimi sono stati registrati dalle 23:00 alle 07:00. Nelle ore di punta dalle 18:00 alle 23:00, le velocità superiori a 100 kilobit al secondo non aumentano. Le chiamate al supporto tecnico non risolvono nulla. Gli operatori delle linee telefoniche sostengono che, secondo le loro informazioni, la rete funziona correttamente, tutti gli standard e le norme sono rispettate.

feedback

Tali recensioni e il prezzo di Internet via satellite "Tricolor" spaventano i potenziali clienti. Preferiscono aspettare e rimandare l'acquisto del kit. Le tariffe elevate non sono soddisfatte e i residenti estivi, la cui residenza al di fuori della città è stagionale. Il servizio "Holiday" non è fornito.

Nuovi clienti dell'operatore notano che la velocità immediatamente dopo la connessione è alta. Ma la situazione sta peggiorando nel tempo. In una recensione del prezzo di Internet, gli utenti di "Tricolor TV" scrivono che in sei mesi la velocità scende a 512 kilobit al secondo. Il supporto tecnico lo considera la norma, perché corrisponde ai numeri prescritti nella tariffa. Il contratto afferma che la ricezione viene effettuata a velocità fino a 20 Mbps. Pertanto, non ci sono violazioni, la soglia inferiore non è contrassegnata.

negativo

In alcuni casi, il servizio clienti consiglia di passare a una tariffa diversa. Allo stesso tempo, nelle recensioni su Internet "Tricolor" la velocità di "Internet 100" viene nuovamente indicata fino a 40 Mbit al secondo. Il canale è diviso tra diversi client, la sua larghezza di banda diminuisce. A volte ci sono interruzioni, la rete diventa inaccessibile. La maggior parte dei clienti è allarmata dalla mancanza di garanzie da parte dell'operatore.

Le promesse sono soddisfatte, ma con molte riserve. Il problema principale è la mancanza di confini inferiori chiaramente definiti. Anche per il servizio tecnico ci sono lamentele. Gli esperti non richiamano le richieste degli utenti a sinistra. Le domande rimangono senza risposta. Servizio "Pagamento promesso" mancante.

Molti client collegati al "Tricolor" sull'azione, in cui l'installazione è stata effettuata gratuitamente. In caso di problemi durante il funzionamento, i clienti dovevano sborsare. I maestri che vanno al posto di installazione, chiedono 2 500 rubli. A questo importo è necessario aggiungere il costo della benzina. Più l'oggetto è lontano da un insediamento di grandi dimensioni, più costoso sarà il set di attrezzature.