Supervisore: chi è? Cosa fa il supervisore?

Sul mercato del lavoro stanno emergendo nuove professioni e nuove posizioni con un'invidiabile coerenza. Solo 10-15 anni fa, nessuno sapeva dell'esistenza di una tale professione come supervisore. Tuttavia, nell'area commerciale esiste una tale posizione e gli esperti in questo campo sono ora molto richiesti. Quindi cosa fa il supervisore? Qual è la sua responsabilità?

Supervisore: chi è?

In inglese, supervisore significa "supervisore". Cioè, il supervisore è la persona che gestisce il lavoro dei rappresentanti di vendita.

Ad esempio, il supervisore dei promotori garantisce che vengano create tutte le condizioni appropriate per il lavoro dei dipendenti in questa categoria e che a loro volta siano forniti:

• materiale promozionale e opuscoli;
• campioni di prodotto;
• regali per scherzi pratici.

Inoltre, controlla l'aspetto dei promotori, esegue modifiche del personale, se necessario. Il supervisore controlla anche i progressi della campagna pubblicitaria e fornisce una relazione sul lavoro svolto dalle autorità.

Cosa fa il supervisore merchandiser? Le responsabilità dei merchandiser includono la disposizione dei prodotti sugli scaffali dell'outlet, la consulenza ai clienti sulla qualità e sui benefici dei prodotti, oltre al monitoraggio della loro disponibilità in magazzino. Il supervisore in questo caso garantisce che i merchandiser svolgano coscienziosamente il loro lavoro, decide anche su questioni organizzative.

Luogo di lavoro e salario

Il supervisore delle vendite è una professione attuale per l'attività commerciale. Al di fuori della sfera commerciale, tali posizioni sono denominate in modo diverso: manager, revisore dei conti, ispettore.

I supervisori possono recarsi in siti commerciali, nonché nei luoghi di azione, per controllare il lavoro dei promotori. Il resto del tempo che passano in ufficio.

Il supervisore è il prossimo passo di carriera nell'area commerciale dopo l'incarico di rappresentante commerciale. Avendo lavorato come supervisore per diversi anni, puoi affermare di essere un direttore delle vendite.

La responsabilità, che è conferita ai rappresentanti di questa professione, si riflette pienamente nelle loro retribuzioni. All'interno di Mosca, i supervisori ricevono circa 68 mila rubli al mese. I principianti possono qualificarsi per 40 mila. A San Pietroburgo, questo lavoro è pagato entro 50 mila, a Ekaterinburg - 38 mila.

In breve, tutto dipende dall'esperienza lavorativa del richiedente e dalle sue abilità nel bagaglio.

Responsabilità del supervisore

Se guardi la professione in modo più dettagliato, chi è questo supervisore?

I doveri di una persona che detiene tale posizione non sono limitati solo al controllo dei dipendenti, quindi è impossibile rispondere alla domanda in modo inequivocabile. Lo scopo del lavoro svolto è completamente determinato dalle specifiche dell'azienda e dalla sua struttura.

Per generale doveri di supervisore includere quanto segue:

1. Impostazione delle attività lavorative ai subordinati.
2. La distribuzione dell'ambito di lavoro tra i dipendenti.
3. Prevenzione di malfunzionamenti, decisioni in situazioni di forza maggiore.
4. Ridistribuzione delle funzioni in caso di carenza di personale.
5. Il controllo su quel lavoro è andato secondo il programma stabilito.
6. Supporto tecnico, materiale e informativo dei dipendenti.
7. Prevenzione dei conflitti in una squadra.
8. Analisi e valutazione dei dipendenti.
9. Correzione delle carenze nel lavoro e nell'aspetto dei subordinati.

necessario qualità personali e abilità

Il supervisore dei promotori o qualsiasi altro rappresentante di vendita dovrebbe essere il leader indiscusso e la persona socievole. Nella subordinazione dei supervisori ci sono da sei a venti unità di personale. Pertanto, è impossibile affrontare questo lavoro senza qualità di leadership, la capacità di delineare chiaramente la gamma di compiti per un dipendente.

Mercanti supervisori, i promotori devono spesso spostarsi tra i punti vendita, quindi il candidato alla posizione deve avere la propria auto e la patente di guida.

Il lavoro d'ufficio, di norma, si riduce alla progettazione di report e alla documentazione corrente, quindi è necessario avere conoscenze informatiche, Word, Excel. Avrai anche bisogno di abilità nel programma "1C: Commercio e Magazzino".

Senza conoscere le basi delle vendite e del merchandising per ottenere questa posizione è impossibile. Se il richiedente, oltre a tutto, comprende le basi del reclutamento e della formazione del personale, il suo stipendio ha tutte le possibilità di aumentare di diverse migliaia di rubli.

formazione

Supervisore - chi è così Lo è uno specialista che ha valore grazie alle sue capacità pratiche. Pertanto, secondo molti esperti, è inutile studiare all'università di questa professione.

Anche le persone con istruzione speciale secondaria, ma contare su un grande stipendio in questo caso non vale la pena. I candidati che si sono laureati in un'università con una laurea in Sociologia o Psicologia hanno la possibilità di ottenere un posto più alto.

Inoltre, ci deve essere un'esperienza come rappresentante di vendita, promotore o merchandiser per 2-3 anni. E la presenza di esperienza nel campo della gestione del personale è un altro fattore che può giocare a favore del richiedente.

A cos'altro fanno attenzione i datori di lavoro quando fanno domanda per un posto di lavoro?

1. Esperienza nel campo della formazione del personale, della formazione, ecc d.
2. Padroneggiare le basi del diritto del lavoro.
3. La presenza di conoscenze di base nel campo dell'economia di mercato.
4. possesso etica aziendale comunicazione.
5. Conoscenza dell'inglese.

È auspicabile che l'età del richiedente per la posizione non fosse superiore a 30 anni.

Professioni correlate

Supervisore: chi è? Questo è uno specialista che controlla il lavoro di molti rappresentanti di vendita. E, naturalmente, non sarà in grado di farlo se non conosce la tecnologia delle operazioni che eseguono. Questo è il motivo per cui i candidati per la posizione sono raccomandati per qualche tempo a lavorare in posizioni che sono all'inizio della scala della carriera: agente di vendita, promotore, merchandiser.

Un agente di vendita o un rappresentante di vendita è una persona che visita regolarmente punti vendita, offre loro prodotti della sua azienda e garantisce la consegna delle merci. Le sue responsabilità includono: prendere ordini, trovare clienti, sviluppare vendite, ecc.

Un promotore è uno specialista pubblicitario. Distribuisce volantini e materiale promozionale ai potenziali clienti. Conduce anche degustazioni di prodotti, promozioni e consulenze di prodotto.

Pro e contro

Considerato tutto quanto sopra, è facile capire cosa sia una professione come un supervisore. Chi è questo? L'abbiamo scoperto. Resta solo da chiarire gli svantaggi di questa professione.

1. Programma occupato. 10-14 ore al giorno non è il limite per un manager in questa categoria.
2. Alta responsabilità Sulle spalle del supervisore c'è una certa responsabilità non solo per il profitto nel segmento assegnato a lui, ma anche per le risorse umane.
3. Carico psicologico-emotivo. Il supervisore lavora con le persone e quindi è costantemente alla ricerca di punti di contatto, metodi per influenzare i dipendenti.

Inoltre, la posizione ricoperta è l'acquisizione di preziosa esperienza che ti consentirà di qualificarti ulteriormente per la posizione di responsabile delle vendite.