Il concetto di tattica è noto da antiche opere scientifiche sugli affari militari. Nell'antico trattato cinese "Trentasei stratagemmi", sono stati definiti i principi base della guerra. La strategia e le tattiche esposte nel trattato sono state usate con successo in varie operazioni militari, a cominciare da tempi antichi. Alcuni di loro, in sostanza i loro principi, sono sopravvissuti fino ai nostri giorni. Il rovescio della medaglia è la tattica. Questa è la capacità di raggiungere gli obiettivi assegnati utilizzando le priorità della realtà attuale.
Qualsiasi raggiungimento di obiettivi a breve e lungo termine è una combinazione di determinate azioni. Strategia e tattica sono le misure molto complesse che aiutano a raggiungere il successo. In un senso più stretto, questi termini possono essere spiegati come un'idea che può aiutare a raggiungere un obiettivo o una vittoria militare.
La somiglianza di questi due concetti sta nel fatto che entrambi mirano alla realizzazione dell'idea concepita. La differenza è determinata dalla scala dell'azione. Vengono presi in considerazione sia il prezzo delle decisioni sia le loro conseguenze. Si dice che una brutta tattica di azione porti a una giornata persa. Una cattiva strategia porta a un anno perso.
Qualsiasi direzione di un business di successo è dettata, soprattutto, da obiettivi strategici di sviluppo. Il modello di sviluppo di un'impresa di successo contiene almeno due livelli di direzione degli sforzi: obiettivi strategici globali e tecniche tattiche per garantirne l'attuazione. La struttura di risolvere i compiti può essere immaginata sotto forma di una casa a due piani. L'ultimo piano astratto assegna gli obiettivi strategici. Piano terra - tattica. Questa divisione rappresenta molto chiaramente l'interazione tra strategia e tattica, sollecita la scelta dei compiti prioritari per la decisione prioritaria.
Nel caso di strutture a più livelli, ad esempio, quando si tratta dell'interazione di varie unità a livello singolo, il complesso di compiti può essere rappresentato come un edificio a più piani. Ciò che è considerato una strategia per un livello è una tattica per un altro. Proprio come il quinto livello, ad esempio, è una strategia per il quarto e la tattica per il sesto. Tutto dipende dal punto di vista del compito.
Non dobbiamo dimenticare che il modo di risolvere i compiti attraverso la divisione delle priorità ci è venuto dagli affari militari. I trattati sull'arte dell'uccisione e della conquista furono scritti molto prima dei piani aziendali. Le domande strategiche erano rivolte agli eserciti e ai comandanti in capo e le tattiche di battaglia variavano in base a determinati fattori oggettivi.
Un buon esempio sono le azioni dell'esercito regolare per liberare il proprio paese e le azioni dei distaccamenti di parte. Il compito globale è la liberazione del territorio occupato. Questa è una strategia di guerra di liberazione.
Le unità dell'esercito possono operare con grandi volumi di equipaggiamento e manodopera. La tattica della battaglia per le unità dell'esercito è di controbilanciare completamente le forze nemiche. Le unità militari regolari sono in grado di dissuadere l'assalto, di condurre una controffensiva e le perdite sulla scala delle operazioni militari sono accettabili.
Molto altri compiti affrontano i distaccamenti partigiani. Perseguono lo stesso compito strategico, ma usano una tattica completamente diversa dall'esercito. Queste sono, soprattutto, operazioni secondarie ma dolorose, attacchi e sabotaggi, progettati per infliggere danni al nemico nel territorio occupato, demoralizzarlo, fargli perdere il morale. Il personale del distaccamento partigiano e le sue risorse tecniche sono molto limitate, quindi le collisioni frontali con l'esercito nemico non porteranno alcun beneficio. Solo reparti partigiani molto grandi possono tirare fuori le unità dell'esercito nemico e indebolire le sue posizioni sui fronti.
Come si può vedere in questo esempio, le basi della tattica in un caso o nell'altro includono una valutazione delle possibilità reali. Non ha senso usare l'esercito per il sabotaggio di punti e il distacco di partigiani per azioni offensive su larga scala. Utilizzando le risorse disponibili per lo scopo previsto e applicando determinate tattiche, si possono ottenere successi molto più significativi.
Secondo le statistiche, solo il 4% delle organizzazioni e delle imprese che lavorano diventano leader nazionali in un particolare settore. In ciascuno di questi casi, la direzione dell'azienda aveva un chiaro compito strategico e per risolverlo sono state utilizzate le tattiche corrette. Questa separazione competente di priorità strategiche e tattiche e ha fornito a una piccola impresa successo, fama e accesso al mercato internazionale.
Il restante 96% risolve compiti tattici senza una strategia chiara o stabilendo obiettivi errati. Ad esempio, l'obiettivo - fare un sacco di soldi - è impraticabile e irreale. Dopotutto, il denaro è solo una conseguenza dell'obiettivo strategico raggiunto. Possono essere vinti alla lotteria o ereditati - non hanno nulla a che fare con il piano strategico della compagnia. Ma diventare un leader di vendite in città, fare un nuovo prodotto o servizio riconoscibile e ben noto sono gli obiettivi giusti. Per raggiungerli sarà necessaria un'analisi di tutte le risorse disponibili.
Ad esempio, un'impresa si è assunta il compito di sviluppare una rete di negozi al dettaglio. Questo è un piano strategico. La soluzione tattica del compito è l'analisi delle risorse disponibili. Ad esempio, uno dei soci della società possiede un allevamento di maiali, un ramo dell'azienda è un fornitore all'ingrosso di birra. È disponibile anche una pasticceria. L'analisi delle richieste del mercato suggerisce che anche il pane e il latte saranno richiesti. Per cominciare, i piccoli negozi vicino alla casa possono solo vendere questi prodotti, espandendo gradualmente la loro gamma e attirando sempre più clienti. In questa fase, la catena di negozi usa le tattiche del movimento partigiano, solo indicando la sua presenza nel mercato.
Aumentare le vendite è impossibile senza attirare nuovi clienti. Ciò richiede una gamma più ampia e prezzi ragionevoli. La rete principale può già dettare le sue condizioni a vari distributori e determinati metodi di marketing per ottenere riduzioni di prezzo, ad esempio tramite acquisti all'ingrosso. Questa è una tattica di un grande distacco partigiano. Il prossimo passo nella gestione del retail è quello di eliminare i concorrenti. Questo compito è simile alle azioni delle unità dell'esercito regolare.
Quindi, le varie fasi del fare affari sono abbastanza comparabili con le fasi delle ostilità. Tale analogia può contribuire a una comprensione più chiara dei compiti stabiliti nella vita ordinaria. Quindi, ci vorrà meno tempo e denaro per risolvere problemi complessi.