Servizi di comunicazione telematici - che cos'è? Regole per la fornitura di servizi di comunicazione telematici

I servizi telematici sono un insieme di servizi forniti ai clienti. In questo caso, vengono assegnati codice di identificazione. Implica e-mail, voce, lavoro su Internet trasmettendo determinate informazioni attraverso questa rete.

Gli operatori di servizi telematici saranno discussi in dettaglio in questo articolo.

Nota che le comunicazioni telefoniche e telegrafiche non sono incluse qui. È necessario analizzare l'essenza della comunicazione telematica, le regole per la fornitura di servizi pertinenti.

Servizi di comunicazione telematici: cos'è?

Come notato, la comunicazione telematica include elettronica e segreteria telefonica La condivisione di informazioni attraverso l'uso di Internet, inclusi messaggi di testo, audio e video, è tipo di servizio reso da questo tipo di comunicazione. Ha grandi prospettive nel suo sviluppo, dal momento che la vita reale non appare senza Internet, che, a sua volta, semplifica il lavoro di trasmissione, ad esempio, di informazioni testuali. Per confronto, diamo un esempio di utilizzo del programma "Skype". Qui, come sapete, viene fornita la comunicazione attraverso videoconferenze, è stata recentemente aggiunta una conferenza audio e diverse persone possono partecipare al processo di comunicazione. Tutti i corsi video online sono forniti attraverso i servizi in questione.

Il componente principale

La componente principale dei servizi di comunicazione telematica (ciò che intendiamo, abbiamo spiegato) sono i siti web, l'hosting di indirizzi postali, ecc.

Questo tipo funziona in conformità con la legislazione corrente dello stato in cui è registrato l'operatore. Il collocamento gratuito di siti, servizi nel territorio di altri paesi complica il supporto degli operatori nel rigoroso rispetto delle leggi del paese in cui vive. Tuttavia, non dovremmo dimenticare i paesi in cui esiste un regime dittatoriale di governo in cui i loro cittadini non hanno l'opportunità di esercitare questo diritto. Le regole per la fornitura di servizi di comunicazione telematica devono essere rigorosamente rispettate.

Garanzie di base

Tra le principali garanzie e autorizzazioni nella fornitura di questi servizi, va sottolineato che l'operatore garantisce la completa comunicazione confidenziale dei clienti, adempie l'obbligo di prevenire l'hacking, è responsabile della divulgazione dei dati personali. Per svolgere questa attività, è necessario organizzare l'ottenimento di una licenza. A tale riguardo, l'operatore deve disporre dell'attrezzatura tecnica appropriata, che garantisce l'integrità delle informazioni.

Ho bisogno di una licenza per i servizi di comunicazione telematica? A proposito di questo ulteriormente.

Struttura TUS

I servizi di comunicazione telematica (abbreviazione - TUS) hanno una struttura specifica. Questo suggerisce che non tutte le persone capiscono il loro significato. Alcune modifiche sono state apportate agli elenchi delle condizioni di licenza in base al decreto notato, in conseguenza del quale ogni tipo di servizi di comunicazione fornisce condizioni individuali.

opportunità

Nelle aree dei servizi di comunicazione telematica (quello che è, ora è chiaro) sono fornite le seguenti possibilità:

• invio di messaggi tramite fax su Internet;
• messaggistica tramite e-mail;
• accesso a varie risorse informative, incluso Internet.

accordo

Tra l'operatore e l'utente è un contratto per la fornitura di servizi di comunicazione telematici.

La sua conclusione è condotta attraverso azioni confidenziali o scritte. L'elenco di queste azioni è confermato direttamente dall'offerta. Queste azioni implicano una base non permanente, cioè la conclusione di un contratto avviene come una fornitura di servizi una tantum. Le parti del contratto sono persone fisiche, persone giuridiche o singoli imprenditori e, di conseguenza, l'operatore.

I problemi di regolamentazione legale della fornitura di servizi di comunicazione telematica sono particolarmente rilevanti oggi.

fallimento

L'operatore può rifiutare al futuro utente di accettare una sua dichiarazione in merito alla conclusione del contratto se l'abbonato non ha la capacità tecnica. L'operatore deve fornire un rifiuto entro dieci giorni dalla fine dell'ispezione. Se concede un altro rifiuto irragionevole, l'utente ha il diritto di andare in tribunale per proteggere i suoi diritti.

Documenti dal richiedente

I documenti che devono essere forniti dal richiedente sono:

- Cittadino passaporto.

- Un documento che conferma l'autorità del rappresentante della persona giuridica.

- Passaporto IP e duplicato certificato di registrazione da parte di un singolo imprenditore.

Il contratto per la fornitura di servizi telematici è a tempo indeterminato. Per volontà del richiedente, potrebbe essere urgente.

Ottenere una licenza per i servizi di comunicazione telematici è obbligatorio.

Termini del contratto

In futuro, i termini del contratto dovrebbero essere:

- Indicazione della data e del luogo della sua conclusione.

- La presenza del nome e la posizione dell'operatore.

- Licenza per servizi di comunicazione telematica.

- Dettagli dell'operatore p / s.

- Informazioni utente contenenti F. IO, dettagli sul passaporto, se si tratta di una persona giuridica, quindi il suo nome completo, certificato di registrazione come imprenditore individuale (se il contratto è concluso con un singolo imprenditore).

- Informazioni tecniche sulla qualità dei servizi di comunicazione telematica.

- Costo della tariffa di fornitura di servizi.

- Diritti e doveri delle parti.

- Validità.

- Obblighi aggiuntivi dell'operatore e il sistema di regolamento tra le parti.

Ciò che minaccia l'imposizione di servizi

L'imposizione di commissioni aggiuntive per la fornitura di questo servizio è considerata una violazione dei termini del contratto, in relazione al quale è possibile risolverlo. Tra i compiti di un operatore di telecomunicazioni, è importante sottolineare la fornitura di servizi di comunicazione telematici a un sottoscrittore, in conformità con la legge e altri atti normativi della Federazione Russa, una licenza e un contratto. Di conseguenza, l'operatore deve stabilire altri termini per la fornitura di servizi con il consenso dell'abbonato (ciò è previsto se il contratto non può essere soddisfatto a causa di circostanze di forza maggiore). La risoluzione dei problemi è anche un prerequisito per la fornitura di servizi di comunicazione telematici. Se c'è una sospensione dei servizi, è possibile che vengano rinnovati all'utente se il debito per queste funzioni è stato pagato. Inoltre, il terminale di abbonato dell'indirizzo di rete dovrebbe essere assegnato per l'attuazione delle operazioni per fornire questi servizi.

Va notato che prevede anche la sospensione della fornitura di servizi di comunicazione telematici al sottoscrittore, se l'operatore ha violato i requisiti previsti dal contratto e nei casi stabiliti dalla legislazione della Federazione russa.

Responsabilità dell'utente

Tra le responsabilità dell'utente, evidenziamo quanto segue:

- Deve pagare per i servizi telematici resi a lui in pieno.

- Si impegna a utilizzare solo dispositivi e software che soddisfano i requisiti della legislazione.

- Deve informare l'operatore di eventuali modifiche che influenzano i termini del contratto, mentre il periodo di preavviso non è superiore a 60 giorni dalla data di modifica.

- Prenditi cura dell'attrezzatura fornita e della linea dell'abbonato.

- Monitora la sicurezza del terminale dell'abbonato a seguito del verificarsi di malware.

- Dovrebbe aiutare a contrastare la diffusione di spam e malware dal suo terminale di abbonato.

Rifiuto di pagare

Inoltre, l'utente ha il diritto di presentare un rifiuto di pagare per la fornitura di servizi di comunicazione telematici che non sono previsti nel contratto e forniti in assenza del suo consenso, e anche d'accordo sul termine per la prestazione dei servizi se il termine previsto dal contratto non è osservato a causa di forza maggiore. Con la fornitura di comunicazioni di rete o di indicatori di sistemi informativi unificati all'operatore di questa comunicazione (il tipo di fornitura deve essere specificato nel contratto), l'abbonato ha il diritto di escludere la possibilità di accesso ad essi. Ciò è confermato dalla legge sui servizi di comunicazione telematica.

Pertanto, questo tipo di fornitura di servizi è urgentemente necessaria al giorno d'oggi a causa di innovazioni nel settore dell'informazione, poiché consente all'utente o all'abbonato di utilizzare pienamente Internet globale, risorse di informazione globali, al fine di trasmettere vari messaggi attraverso l'uso di comunicazioni elettroniche e vocali. la posta. Un formato e un elenco di doveri abbastanza convenienti, che, a loro volta, non violano i diritti dei cittadini quando concludono un accordo sulla fornitura di servizi telematici con l'operatore della comunicazione appropriata.

Il grado di importanza di fornire tali servizi di comunicazione è piuttosto elevato, poiché nella vita moderna la maggior parte delle professioni si formano sulla base del lavoro sul World Wide Web, e l'uso di, ad esempio, la posta elettronica è un aspetto molto importante nell'attività lavorativa dei cittadini e nel personale. Un'ampia varietà di servizi forniti determina le prospettive future nello sviluppo di quest'area nel sistema informativo, che sono importanti e la domanda nel mercato per la fornitura di servizi di informazione. È importante tenere presente che il rispetto dei requisiti al momento della conclusione di un accordo sulla fornitura di servizi di comunicazione telematica, compresi i diritti e gli obblighi delle parti, le condizioni generali di servizio, sono obbligatori.

Licenze di servizi di comunicazione telematici

Per ottenere una licenza dovrai riempire un sacco di carte. In caso di sua assenza, il proprietario della società può essere ritenuto responsabile. La presenza di un permesso può essere verificata nel registro delle licenze per i servizi di comunicazione telematica.

È richiesto il permesso per qualsiasi azienda che vende una varietà di contenuti utilizzando un servizio di messaggistica istantanea, fornendo hosting, monitoraggio GPS e fornendo accesso a Internet.

Per rilasciare un permesso, dovrai attraversare diverse fasi. Per aumentare la probabilità di ottenere una licenza, è necessario contattare un'azienda specializzata. La procedura è la seguente:

• Preparazione di documenti costitutivi per la creazione di un'azienda.
• Registrazione di persona giuridica.
• Preparazione di un set completo di documenti per Roskomnadzor.
• Pagamento del dovere dello stato.
• Fornire documenti a Roskomnadzor.
• Controllo dell'elaborazione della documentazione.
• Ottenere una licenza.

Abbiamo esaminato i servizi di comunicazione telematici.