La gamma è ciò che è? Concetto e classificazione

La gamma è un certo insieme di prodotti, merci, prodotti. Il termine può essere chiamato un elenco di servizi forniti da alcune imprese, nonché un gruppo di prodotti con qualità e proprietà simili. Il concetto della gamma è più rilevante nel marketing, nel commercio. È consuetudine valutare l'assortimento in base alla sua ampiezza, diversità, profondità, altezza (costo medio).

Processo di lavoro: tutto ha il suo tempo

Il lavoro efficace dell'impresa è possibile quando il management pensa attentamente e lavora su tutte le questioni relative ai vari aspetti dell'azienda. Il primo compito è scegliere una direzione dell'attività, determinare quale tipo di prodotto, quale servizio si suppone debba essere prodotto, consegnare, realizzare. Il prossimo passo è la raffinatezza della nomenclatura. È in questa fase che devi affrontare il fatto che include la gamma di prodotti, come bilanciarli e risolverli.

Posizione dell'assortimento: alcuni prodotti offerti al cliente. Un'impresa tipica rappresenta per il mercato un certo numero di beni, servizi, prodotti diversi collegati tra loro da qualità e proprietà comuni. Questo ti consente di definirli in un gruppo di assortimento.

Termini e regole

La gamma di prodotti è un determinato insieme di gruppi di prodotti, i cui componenti sono collegati tra loro. Affinché la gamma di prodotti possa dare all'azienda il massimo profitto, per giustificare pienamente se stessa e aiutare l'azienda a crescere, è necessario elaborare una strategia. I programmi di sviluppo formano individualmente per ciascun gruppo specifico di una determinata azienda.

Uno dei concetti di base del fenomeno in esame è una unità merceologica. Il termine è comunemente inteso come un tale oggetto, un oggetto che è peculiare del prezzo, un aspetto peculiare, un insieme di caratteristiche e proprietà, indicatori, che consente di distinguere questa unità dagli altri.

Per far fronte alla gamma di prodotti, è anche necessario comprendere l'essenza del termine "nomenclatura". Include una più ampia varietà di posizioni rispetto ad un assortimento. La nomenclatura include tutti i gruppi di prodotti, le unità rappresentate dal venditore del pubblico di destinazione.

Principi di base

Al fine di determinare quanto bene un'azienda utilizza le risorse disponibili, quali opportunità ha in futuro, in quale direzione è necessario pianificare l'espansione nel mercato, è necessario effettuare un'analisi della gamma. Il lavoro analitico è organizzato tenendo conto dei principi di base della formazione di una varietà di prodotti e servizi. La primissima funzionalità di base. Questo principio implica la formazione della gamma per quanto riguarda la funzionalità: i prodotti dovrebbero mirare a risolvere obiettivi simili.

La classificazione dell'assortimento comporta la contabilità per il gruppo di clienti per il quale il prodotto è destinato. Alcuni prodotti sono fatti per i giovani, altri per le donne e altri per madri e neonati. Non dimenticare il livello di prezzo e lo stile del processo di vendita (contatto personale, chiosco, grande magazzino).

Opzioni di assortimento

Quando analizzi l'intervallo, devi prestare attenzione alla sua ampiezza. Si suppone di rivelare quanto grande sia il numero di gruppi di prodotti rappresentati dall'impresa sul mercato.

La profondità della gamma di prodotti è un parametro che riflette quante variazioni di prodotto ci sono all'interno di un gruppo.

Saturazione: il numero di prodotti che formano un gruppo.

Compatibilità: il livello di prossimità dei prodotti di gruppi diversi tra loro. Il parametro deve essere determinato valutando i prodotti dal punto di vista del consumatore al dettaglio.

Studiando la gamma di colori, sci, cereali e qualsiasi altro prodotto, di regola, ricorrono al modello di analisi ABC. Identificare le proporzioni della copertura inerente ai costi aziendali, nonché stimare il profitto ricevuto da diversi gruppi di posizioni presentate, formando un intervallo. Ad esempio, è possibile che l'intera impresa rappresenti 30 prodotti, di cui cinque rappresentano l'80% di tutte le transazioni, un altro 10% rappresenta gli altri cinque prodotti e il saldo rappresenta l'ultimo 10% delle vendite. Vale la pena notare che questo allineamento è abbastanza tipico per molte aziende moderne.

La chiave del successo

Raccogliere correttamente, formare un assortimento di una farmacia, pasticceria, negozio per bambini - un passo importante verso il successo aziendale. Affinché un certo numero di posizioni abbia successo, per essere richiesto, è importante tenere conto delle esigenze e dei desideri del pubblico di destinazione. L'azienda specializzata in calzature dovrebbe offrire prodotti durevoli e di alta qualità e strumenti per prendersi cura di loro, un negozio di alimentari - una vasta selezione di prodotti per tutti i gusti e le borse. Una linea di prodotti ricca ed equilibrata consente al cliente di selezionare il prodotto desiderato e prodotti correlati in un posto, il che significa che il punto vendita sarà popolare.

Il lavoro di successo, premuroso e competente con l'assortimento è la fase di base della creazione di una strategia per promuovere un'impresa e attirare un cliente. Quando si gestisce l'assortimento, è necessario prima formulare chi è il target di riferimento e cosa ha bisogno di queste persone. Prendendo in considerazione i principi, i meccanismi di controllo della gamma di prodotti, è possibile raggiungere un equilibrio tra la soddisfazione delle richieste dei clienti e il proprio vantaggio.

Per scegliere il giusto assortimento di tè per un negozio a tema, articoli per animali domestici, abbigliamento per persone con grandi forme, puoi provare ad analizzare la domanda e l'offerta da solo. Un'opzione alternativa è la cooperazione con i professionisti. Le grandi aziende possono permettersi di creare all'interno dell'azienda un dipartimento separato che si occupa di strategie di marketing. È possibile creare una struttura interna, responsabile solo della gamma. Le persone coinvolte in queste problematiche dovrebbero interagire costantemente con le persone responsabili degli approvvigionamenti e delle vendite.

Controllo e gestione

Lavorando attraverso la gamma di prodotti, è necessario valutare tutte le posizioni sul tema della compatibilità tra loro. Un approccio ragionevole è la formazione preliminare di una strategia intesa a sviluppare una politica dei prezzi e l'interazione con il consumatore. In questo caso, l'azienda dovrebbe essere orientata al cliente. Gli alti risultati di lavoro sono realizzabili solo quando la direzione dell'azienda comprende chiaramente ciò che il cliente desidera e si aspetta e soddisfa tali requisiti.

Una vasta gamma di prodotti non è una garanzia del successo impeccabile dell'azienda. L'azienda deve evolversi costantemente, tenendo conto delle nuove e nuove esigenze e delle aspettative dei clienti. La gamma deve essere migliorata in modo da soddisfare pienamente i requisiti e persino fare un passo avanti a loro. Tutto questo dovrebbe essere implementato professionalmente. Solo un vero specialista può controllare i prodotti, la loro varietà, i parametri. Lo staff di un'azienda più o meno grande deve avere un analista che abbia una teoria e sia in grado di metterlo in pratica.

La gamma di prodotti deve essere efficace. Lavorare con i prodotti ha lo scopo principale di ottenere maggiori profitti, ed è questa crescita che riflette l'efficacia di un numero selezionato di posizioni e la loro gestione. Non è consentito avere beni casuali tra i prodotti offerti dalla società, tutte le unità devono essere selezionate, calcolate, finalizzate all'aumento del reddito.

Fattori di controllo

Quando si sceglie, si lavora, si cambia, si controlla in modo diverso un vasto assortimento, è necessario ricordare i fattori di base di questo processo. I principali sono comuni. Riguarda il clima, le condizioni naturali, le caratteristiche della demografia del pubblico, la sua vita, la sua nazionalità. Il ruolo svolto dai fattori sociali, dal livello di sviluppo e dalla stabilità dell'economia. Allo stesso tempo, fattori specifici sono importanti: il numero di persone in una particolare città o villaggio, la composizione della popolazione, il tipo di sbocco, il design e la perfezione dell'infrastruttura. Selezionando l'intervallo per il negozio, è necessario considerare l'accessibilità al trasporto del luogo, la concorrenza nel mercato e le condizioni di importazione in corso di realizzazione.

Formando la gamma, prima di tutto è necessario, ovviamente, per prendere in considerazione l'interesse dei consumatori, la domanda peculiare per l'ambiente del consumatore. Il compito di qualsiasi azienda interessata al successo è seguire le tendenze del mercato. Che si tratti di un assortimento di farmacie, di ristoranti, di negozi di abbigliamento o di generi alimentari, in qualsiasi opzione un insieme di prodotti deve riflettere l'interesse del cliente, altrimenti non si può contare sul profitto.

A partire dall'inizio

La gamma di piatti, vestiti, medicine e altri beni è un oggetto che deve essere abilmente, gestito con cura, date le molte sfumature. Il lavoro di gestione può essere suddiviso in diversi passaggi successivi, e il primo è analitico. Le persone responsabili dovrebbero monitorare gli interessi dei consumatori, compilare e migliorare il ritratto del cliente medio, analizzare la redditività delle diverse posizioni rispetto a quelle attuali. Sulla base dei risultati, è possibile determinare il numero di posizioni di cui un'azienda ha bisogno per aumentare i profitti. Ad esempio, introducendo prodotti di diverse categorie di diversi marchi, è necessario disporre di un vasto numero di modelli. Un'azienda che offre prodotti dello stesso produttore può avere successo con una gamma più ristretta. Maggiore è la scelta dei prodotti, più vantaggiosa è la posizione dell'azienda. Inoltre, le aziende possono fornire i migliori profitti, fornendo al cliente prodotti aggiuntivi per il prodotto principale (componenti, materiali di consumo).

Non meno importante caratteristica della gamma - il costo. Il prezzo di un prodotto è stabilito, stimando i parametri di mercato, il costo al concorrente. I marketer dovrebbero riflettere, offrire, giustificare il prezzo dei prodotti, basandosi sul monitoraggio della situazione attuale. La direzione dell'azienda, che prende la decisione finale sulla definizione del prezzo, tiene anche traccia delle informazioni sui costi. La redditività del prodotto è calcolata dagli economisti, confrontando il costo di ottenimento del prodotto e il profitto dalla sua implementazione, tenendo conto dell'attività della domanda. Secondo i risultati del lavoro, gli economisti formano una valutazione dei prodotti più utili della gamma.

Prodotti e loro accumulo

La gamma è anche una scorta di beni che l'azienda ha. In base ai risultati dell'analisi, è possibile determinare l'elenco dei prodotti, la cui domanda è la più alta. Circa il 90% dei locali del magazzino dovrebbe essere assegnato ad esso, cioè una quantità uguale di accumulo di tutti i prodotti offerti al cliente - un approccio poco saggio, irrazionale e non redditizio. La scoperta di prodotti di fascia alta è l'area di responsabilità dei lavoratori coinvolti nell'analisi della gamma. Sulla base di dati statistici, forma un modello di riempimento del magazzino. Per attivare le vendite e garantire profitti elevati a un'azienda, di solito è sufficiente raggiungere una domanda del 20% dei tipi di prodotti presentati.

Lo studio della gamma - sta anche identificando il valore di diversi gruppi di prodotti e servizi. Il prodotto, la cui domanda è soprattutto, può essere suddivisa in categorie. I best seller chiamano prodotti, l'interesse degli acquirenti è superiore a quello dell'altro assortimento. La seconda importante categoria redditizia per un'impresa è costituita da prodotti per i quali il margine è superiore alla media. Il termine si riferisce alla differenza tra il prezzo di acquisto e il prezzo finale al quale il cliente acquisisce la posizione. Formando un assortimento per bambini, una farmacia, un ristorante e qualsiasi altro, il personale responsabile dovrebbe analizzare i parametri per entrambi i gruppi specificati. Il primo fornisce grandi volumi di vendite, il secondo - entrate.

Tutto scorre, tutto cambia

Le foto della gamma di prodotti del negozio, scattate un mese fa, non coincidono con quelle fatte oggi. Perché? Ogni presa responsabile modifica regolarmente la varietà delle posizioni. Per una corretta regolazione, è necessario monitorare costantemente la quantità di residui di un prodotto diverso, monitorare la sua attività di vendita, nonché tenere conto delle ragioni dell'aumento della domanda o del suo indebolimento.

Per controllare con successo il cambiamento della quantità di merci nei negozi e nei magazzini, è ragionevole introdurre l'uso di un programma analitico. Tramite una soluzione elettronica, è possibile controllare tempestivamente le manipolazioni nel magazzino, avere un'idea precisa dell'accumulo di vari beni, ottenere schemi di domanda - il programma può generare report in pochi secondi. La gestione dell'assortimento attraverso una soluzione software consente di analizzare il livello delle vendite, di identificare il suo rapporto con l'attività delle aziende concorrenti, i cambiamenti stagionali e altri fattori. La determinazione degli aspetti che hanno un impatto sulla domanda si riferisce all'area di responsabilità degli operatori di marketing, degli economisti, dei dipendenti del reparto vendite, del controllo dell'assortimento, degli appalti. In totale, il lavoro di queste categorie di lavoratori aiuta a determinare ciò che è più influenzato dalla domanda. Al fine di determinare i fattori che sono stati accurati e tempestivi, è necessario garantire che tutte queste persone abbiano accesso alle informazioni correnti sulle operazioni, sulla ricerca e sui loro risultati, nonché sull'approvvigionamento. Avendo accesso a un database regolarmente aggiornato, gli analisti possono monitorare il lavoro dei subordinati e dirigere le loro attività in modo da ottenere il massimo profitto per l'azienda. Attraverso una soluzione elettronica, è più facile tracciare anche piccole variazioni della domanda associate alla regolazione dell'assortimento e determinare la reazione delle persone.

Stai al passo con il tuo tempo

Una delle caratteristiche importanti della gamma: la necessità di aggiornamenti regolari. Questo è l'unico modo per garantire l'interesse per il lavoro dell'azienda da parte del cliente finale. Le persone responsabili dell'assortimento, degli economisti e dei professionisti del marketing dovrebbero elaborare la strategia di sviluppo dell'azienda, riflettere su quali posizioni debbano espandere un numero di prodotti in modo che l'acquirente sia interessato a un particolare punto. Le idee dovrebbero essere non standard, originali, fresche - queste sono le più apprezzate nella nostra società al momento. Le informazioni che consentono di generare tali idee possono provenire da varie fonti: l'esperienza di colleghi di altri paesi, aggiornamenti di mercato, conferenze internazionali, mostre. Conoscendo tali fonti, i dipendenti ricevono importanti informazioni che li aiutano a sviluppare la propria impresa, a formare concetti di successo.

Uno dei compiti di un marketer è creare un ritratto di un cliente medio. I professionisti responsabili della gamma devono identificare i fattori che rendono il prodotto un bestseller. Queste due aree di lavoro sono strettamente collegate tra loro e ottenere nuove informazioni attraverso mostre, seminari, congressi aiuta a identificare nuove relazioni reciproche.

Acquisti e vendite

Lavorando con l'assortimento, responsabile della sua formazione, gli specialisti dell'azienda possono collaborare attivamente con i fornitori. Non è necessario lavorare direttamente: nelle grandi aziende, di solito c'è un collegamento intermedio: i manager responsabili dell'approvvigionamento. In una qualsiasi delle opzioni, le persone che compongono l'assortimento devono trasmettere ai dati del fornitore le merci, la domanda per la quale è più alta, così come le sfumature, i desideri degli acquirenti. La responsabilità del fornitore è una reazione a queste informazioni, espresse nella fornitura di una varietà di prodotti che soddisfano i desideri del cliente. Spesso, tale simbiosi diventa una fonte per la creazione di un'idea originale che avvantaggia tutte le aziende. Lavorare con i fornitori, l'assortimento, il personale aziendale dovrebbe fornire un'interazione costante e un forte feedback. Il fornitore deve essere consapevole che la vendita di beni è fornita attraverso uno specifico punto vendita. Per concentrarsi su questo, è ragionevole condurre campagne con la partecipazione sia del negozio che del fornitore.

Come dicono i professionisti, il rappresentante del fornitore che lavora con l'outlet dovrebbe sentirsi allo stesso tempo membro di entrambe le imprese. Deve essere guidato nei cambiamenti, nelle innovazioni e nelle estensioni, nelle sfumature dell'offerta e della domanda. Sapendo quanto velocemente i beni sono venduti, su quali posizioni la domanda è più alta, può offrire le sue idee su come migliorare e stabilizzare la posizione di mercato.

Categorie e prodotti

Lavorare con un assortimento nel nostro paese è diventato di recente un approccio categoriale. Questa è un'opzione di gestione del prodotto in cui la gestione gestisce continuamente l'assortimento, contando ogni prodotto come un'unità indipendente. Questo tipo di gestione si basa su due idee: l'attività dell'azienda è volta a soddisfare la domanda dei consumatori e il consumatore è il valore principale per l'azienda. La categoria diventa un'unità indipendente nel processo aziendale, combinando le funzioni di approvvigionamento e vendita. A una persona viene assegnato chi è responsabile di tutti i processi associati a questa unità.

Una caratteristica distintiva dell'approccio di categoria è la selezione delle unità all'interno dell'intervallo. Uno schema di controllo ben progettato aiuta a ottenere risultati migliori rispetto all'approccio classico, mentre richiede un minimo di tempo. Questo metodo di lavoro con l'assortimento aiuta a prendere in considerazione la maggior parte dei fattori significativi che regolano il successo delle vendite dei prodotti. Il compito di questo metodo è l'ottimizzazione di tutte le fasi di lavoro con le merci.

Gestione delle categorie: più in dettaglio

Questo è un ciclo del flusso di lavoro, che inizia con la selezione e la formazione di una categoria di prodotto. Quanto segue identifica il ruolo di questa categoria nell'intera gamma di prodotti, identifica criteri che aiutano a valutare l'efficacia del prodotto e dei processi aziendali in cui è coinvolto.

Il gruppo combina questi beni che sono collegati l'un l'altro dal punto di vista dell'abitante. La struttura della categoria dipende da una serie di fattori, di cui i primari sono il ritratto di un cliente tipico e il formato dell'outlet. La struttura è formata, tenendo conto della logica inerente alla persona al momento della decisione di acquistare i prodotti. Il controllo delle informazioni, la valutazione dell'efficacia delle categorie è più semplice se si organizza il lavoro in matrici di prezzo e di ruolo, oltre a una tabella di assortimento e collegamenti. La matrice risultante è un sistema per riflettere tutte le informazioni rilevanti su una particolare categoria. La formazione di tali matrici e la loro applicazione pratica semplifica l'organizzazione del flusso di lavoro e rende l'impresa più strutturata. Le matrici visualizzano visivamente i prodotti della presa, rendono i processi di gestione più efficienti ed efficaci.

Nell'ambito dell'approccio di categoria, ogni categoria riceve un determinato ruolo, che determina la politica dei prezzi e le sfumature di comunicazione associate ai beni. Al fine di vendere con successo posizioni, è importante formulare e attuare programmi di marketing, approcci di gestione corrispondenti alle caratteristiche di una particolare categoria. È consuetudine distinguere cinque tipi di beni: generatori di profitto, shaper della clientela, attivatori di cassa, avvocati, prodotti costosi. L'ultima classe è mirata a modellare l'immagine. Non porta profitti sostanziali, ma attira l'attenzione degli intenditori di prodotti prestigiosi, forma l'atmosfera di un piano commerciale.

È anche consuetudine assegnare i prodotti di prova. Sono piuttosto piccoli e persistono per soddisfare la domanda di piccoli gruppi di clienti. Inoltre, i prodotti ausiliari creano un senso di ricchezza di scelta, diversità della gamma.