Di per sé, la comunicazione è qualsiasi trasferimento di informazioni da una persona all'altra. Rappresenta e porta in sé processi multi-strutturali, durante i quali è possibile stabilire un contatto con il suo sviluppo successivo, per esempio, in relazioni di qualsiasi tipo. La comunicazione come interazione può essere di tre tipi: nel primo caso può essere un semplice scambio di informazioni disponibili, intendo comunicazione, nel secondo - uno scambio di azioni e la cosiddetta interazione, e già al terzo livello può essere qualcosa di più importante dal punto di vista del contatto dal momento che il processo di percezione e comprensione dei partner inizia, intendo percezione sociale. Comunicazione verbale e non verbale
La comunicazione verbale come interazione viene trasmessa e percepita dal punto di vista del discorso. I partner capiscono l'un l'altro prestando attenzione agli accenti nel processo del discorso, la sua pithiness, espressività, chiarezza ed efficienza. Quindi, c'è un trasferimento di qualsiasi segnale che agisce a livello subconscio.
La comunicazione come interazione non verbale comunica due diversi individui con l'aiuto del cosiddetto linguaggio del corpo che si manifesta attraverso la trasmissione del linguaggio sotto forma di gesti, espressioni facciali, la stessa creazione di contatto visivo. La comunicazione non verbale può stabilire un contatto e una comprensione reciproca dei partner persino migliore della comunicazione verbale, poiché segue ancora più profondamente nel subconscio del partner, in contrapposizione alla semplice trasmissione del discorso usando i suoni.
Componenti della comunicazione
I componenti di ogni comunicazione sono parti come: comunicazione semplice, conversazione ordinaria, rapporto, punto di vista personale, complimenti piacevoli e sgradevoli, somiglianza di interessi. Qualsiasi comunicazione poiché l'interazione procede inizialmente solo perché esiste un obiettivo perseguito da entrambe le parti coinvolte nella comunicazione. Questo obiettivo porta necessariamente al raggiungimento e al raggiungimento dei risultati. Nel processo di raggiungimento di un conflitto di interesse può sorgere, e il conflitto può svilupparsi. È qui che iniziano le difficoltà di comunicazione. Ogni parte coinvolta nel raggiungimento del risultato ha le proprie opinioni personali su come dovrebbe essere raggiunto. Ognuno opprime la sua linea e ci sono già problemi di comunicazione. E i problemi portano al fatto che l'intero complesso che ha sviluppato il processo di creazione della comunicazione viene decostruito.
Analisi socio-psicologica della comunicazione
Se effettuiamo un'analisi socio-psicologica, allora da questo punto di vista, un conflitto può sorgere sia a causa di un reale conflitto di interessi (conflitto interpersonale), quando ciascuna parte ha davvero il suo punto di vista e non scende a compromessi, sia per l'orgoglio banale (conflitto intrapersonale), che non dà nessuno degli individui da cedere, non importa quanto lui voglia. Qui la comunicazione agisce già come un'interazione distruttiva e non porta a nulla.
Come consentire situazione di conflitto?
La risoluzione di una situazione di conflitto potrebbe essere il già citato compromesso o cooperazione che soddisferebbe sia l'una che l'altra parte. È anche possibile evitare semplicemente o un conflitto che non è ancora iniziato, o è già sorto, in modo da non aggravare il processo di approfondimento della decostruzione. È possibile e semplice adattarsi agli interessi del lato rivale, ma questa non è la via d'uscita, poiché la persona non è abituata a cedere all'altro, e questo è inerente a lui fin dalla nascita. E la fase più finale della risoluzione del conflitto, paradossalmente, è la competizione, grazie alla quale la difesa e la rivalità per i loro interessi possono mostrare sia le persone giuste che colpevoli in questa situazione.