Cos'è la vendita al dettaglio? L'essenza, i tipi, l'organizzazione e le regole del commercio al dettaglio

Cos'è la vendita al dettaglio? Il concetto è rilevante da molto tempo e non c'è nulla di sorprendente in questo - la maggior parte del tempo dell'esistenza della nostra civiltà erano quelli che potevano creare ciò di cui gli altri hanno bisogno, così come quelli che sono pronti a dare qualcosa in cambio. Il design specifico del rapporto ci ha permesso di stabilire le regole per il commercio al dettaglio, il cui sviluppo ha portato allo stato del mercato che viene osservato ora. Eppure, una comprensione dell'essenza del fenomeno è possibile solo con un'attenta analisi sia della parte teorica, termini e concetti, sia dei prerequisiti storici che hanno formato il commercio al dettaglio - una delle balene principali dell'economia mondiale moderna.

Comprensione generale

Il significato principale del termine in questione è la vendita di prodotti a pezzo o in piccole porzioni. Nella maggior parte dei casi, si presume che i beni vengano inviati a un consumatore specifico che utilizzerà le posizioni. In effetti, cosa è la vendita al dettaglio? Questa è la fase finale del ciclo di circolazione di beni, servizi, forniti per il consumo su base individuale, in un gruppo.

La vendita al dettaglio è comunemente intesa come una relazione commerciale classificata come un commercio, è il suo sottotipo completo, esiste da molto tempo. I prerequisiti per la formazione di moderni tipi di commercio al dettaglio sono stati posti dalle regole dello scambio mercantile. Inoltre, lo sviluppo dell'economia ha permesso di combinare gli approcci praticati dai commercianti con lo scambio interno.

Perché ne hai bisogno?

L'idea principale del fatturato delle merci, il commercio al dettaglio è quello di portare al consumatore che applicherà la posizione, i beni manufatti. È possibile acquistare i prodotti di interesse direttamente dal produttore o utilizzare i servizi di un rivenditore (comprese le entità legali di importazione). Il cliente principale delle imprese che operano in questo campo sono i singoli clienti, le famiglie. Le merci sono destinate a una vasta gamma di persone (consumo di massa).

Sfondo storico

Per capire cosa sia il commercio al dettaglio, è necessario comprendere le peculiarità dello sviluppo di questa sfera di relazioni pubbliche. La base per la formazione dell'approccio moderno era il mercato intracomunitario, poi gradualmente trasformato in forma di mercanti naturali. Coloro che scelgono questo tipo attività persone già in quei giorni, stavano attivamente cercando modi per sviluppare e migliorare il loro campo al fine di aumentare l'efficienza e migliorare gli standard di vita. Il ciclo commerciale è stato forse il fattore di decelerazione più importante, come ammettono i ricercatori moderni. A volte si allungava per sei mesi o addirittura per 12 mesi. In effetti, per qualsiasi azienda moderna, tale pratica commerciale sarebbe la causa del collasso istantaneo!

All'inizio, il commercio al dettaglio di prodotti era collegato alla presenza di una merce prodotta dal commerciante che poteva interessare alcuni consumatori. Inoltre, si sono rivolti alle opportunità degli usurai, organizzando prestiti alimentari. Il miglioramento dell'efficienza solo con tali programmi di usura non potrebbe essere raggiunto, che è diventato la base per la formazione del commercio interno. Inizialmente, lo strato mercantile implementava simultaneamente sia la vendita al dettaglio che all'ingrosso, ma le realtà delle fondazioni pubbliche hanno apportato i loro adeguamenti. A poco a poco, una comprensione di ciò che è il commercio al dettaglio, infine, la circolazione interna dei prodotti è venuto a questo formato.

Sviluppo del mercato

Prima dello sviluppo dei commercianti, lo scambio in natura, anche se ha avuto luogo a sistema economico ma era un fatto raro piuttosto che una pratica diffusa. La formazione di uno strato di mercanti, la possibilità di consegnare merci da zone lontane ha letteralmente trasformato la vita di quel tempo sulla sua testa. L'essenza del commercio al dettaglio era nel fornire al mercato interno articoli unici, interessanti, inaccessibili nella loro area natia, che stimolavano lo sviluppo dello scambio e, in primo luogo, copie di pezzi e piccoli lotti.

In un primo momento, il commercio al dettaglio non ha causato molto entusiasmo tra i commercianti. Ci è voluto molto tempo per scambiare "curiosità" estere per prodotti prodotti nella propria area, che ha portato a perdite nel mondo degli affari. Lo sviluppo del sistema di vendita al dettaglio ha ricevuto, quando è stato possibile abbreviare il ciclo commerciale.

Passo dopo passo - vai avanti!

L'idea di sviluppare il business e aumentare il fatturato attraverso il coinvolgimento dei responsabili della vendita ha avuto un successo eccezionale. È così che sono apparsi i primi negozi al dettaglio. Erano gestiti da delegati, mentre i commercianti stessi erano impegnati nella vendita di grandi spedizioni, lavorando con produttori locali (il che è indicativo, partecipando attivamente al mercato interno a livello di vendita al dettaglio e all'ingrosso, se la sfera lo consentiva). Se un'azienda produceva il proprio prodotto e cercava acquirenti tra le grandi masse, come ben presto dimostrò la pratica, era possibile aumentare la redditività attirando i prodotti importati - quello che veniva acquistato dai grossisti nei grossisti. I produttori locali hanno acquistato beni importati piuttosto a buon mercato, ma nei primi negozi al dettaglio potevano ottenere solo condizioni sfavorevoli - in breve, ognuno ha giocato a proprio favore.

Eppure, l'effettiva formazione del commercio al dettaglio in una forma familiare è iniziata proprio nel momento in cui tali relazioni tra le imprese locali e la classe mercantile si sono diffuse. In molti modi, lo sviluppo della regione era dovuto alle peculiarità del sistema sociale di quel tempo. I mercanti erano i capi di famiglie piuttosto numerose e la vendita di prodotti costringeva i più giovani al rango gerarchico di appartenenza. Come la pratica ha mostrato rapidamente, un tale approccio ha aumentato il tasso di scambio di prodotti, per il commerciante la perdita di tempo per lo scambio con ogni singolo interessato è stata ridotta, e l'interazione con le grandi imprese, oltre a fornire il prodotto per la vendita a venditori subordinati, ha reso possibile andare rapidamente in un nuovo viaggio per ottenere un altro festa delle materie prime. Una tale organizzazione del commercio al dettaglio ha dimostrato la sua efficacia letteralmente dai primi esperimenti dei rappresentanti più intraprendenti del tempo: il ciclo del mercante è diminuito in modo significativo, la redditività è aumentata.

Non c'è limite alla perfezione

Lo sviluppo sociale, l'invenzione di nuovi approcci industriali, attrezzature e veicoli, altri miglioramenti che hanno cambiato l'ordine sociale non potevano che influenzare i punti vendita aperti dai commercianti. Quest'area si stava attivamente sviluppando, a causa dell'interesse sia degli organizzatori che dei produttori locali. In quel momento, divenne chiaro che una simile organizzazione del flusso di lavoro portava il più grande successo, quando un imprenditore sceglie per sé una linea specifica di lavoro, un elenco di beni forniti al pubblico, e formandoli sulla base di ciò che un commerciante può portare.

Le imprese di vendita al dettaglio hanno permesso di ottenere un profitto considerevole grazie ai "beni intermedi", che li hanno trasformati in oggetti indipendenti del sistema economico. Quando finalmente si formò un tale formato di attività, si verificò una separazione con l'industria "materna", i mercanti.

A ciascuno il suo

Un'organizzazione di vendita al dettaglio ottimizzata ha aiutato l'industria a separarsi completamente dalle offerte all'ingrosso. I commercianti che sceglievano una nuova area per se stessi, sebbene fossero professionalmente vicini ai commercianti, avevano ancora la loro specialità, sebbene all'inizio non esistessero termini speciali per questo. Per le grandi masse della popolazione, la divisione non era così ovvia: non prestavano attenzione alla vendita al dettaglio come segmento indipendente. Per la gente comune, i commercianti, i commercianti e gli uomini d'affari erano "una persona sola", quindi lo stesso termine veniva loro applicato dalla stessa persona: i commercianti.

Nel corso del tempo, la sfera della vendita al dettaglio si è affermata, si è espansa, molti venditori hanno ottenuto diversi punti vendita e non solo all'interno della stessa comunità: ampi territori sono stati simultaneamente coperti. Un tale disegno, l'espansione dell'elenco dei punti vendita diventò la base per l'accumulo di ricchezza decente. Tuttavia, il beneficio non è stato solo a livello privato: l'economia della società è avanzata molto avanti con lo sviluppo del settore delle vendite al dettaglio, sono state create le condizioni per aumentare la produttività del lavoro a livello pubblico. Come affermano gli scienziati moderni, il commercio al dettaglio è apparso organicamente, prevedibilmente, è un processo completamente naturale di sviluppare l'interazione di scambio tra le persone.

Condizioni moderne

I servizi nel commercio al dettaglio, la vendita di beni negli ultimi tempi possono essere descritti nei seguenti formati:

• lavorare in stanze specializzate (grandi, piccole);
• l'implementazione di takeaway (catering);
• vendita di merci da vassoi, padiglioni di mercato;
• la fornitura di servizi nelle officine;
• arrivo di uno specialista per la fornitura di servizi a domicilio.

Esempi di rivenditori che verranno in primo luogo alla mente di una persona moderna sono farmacie, negozi, supermercati e ipermercati. Tutti questi punti sono imprese specializzate che sono specificamente aperte per fornire accesso al pubblico ai prodotti al dettaglio. Ma la portata del mercato, il commercio di mercato sta gradualmente svanendo. Come si può vedere dalle statistiche, nelle grandi città, i giovani e le persone di mezza età spesso evitano questo formato, preferendo acquistare prodotti in grandi centri universali.

I servizi resi, le merci vendute, le obbligazioni soddisfatte appartengono principalmente alla fase di consumo, che nella comprensione moderna della produzione sociale è l'ultima del ciclo. Ciò significa che il prodotto può soddisfare le esigenze di una determinata persona o gruppo di persone.

Tutto è interconnesso

Più attivamente si sviluppa il commercio al dettaglio, maggiore è il benessere economico pubblico in un determinato periodo di tempo. Come dicono gli esperti, questo fenomeno, in qualche modo speculare, riflette quanto bene i singoli cittadini vivono nella località. Con processi commerciali fiacchi e mancanza di consumo da parte della popolazione, possiamo tranquillamente parlare di una grave crisi. Gli aumenti dei prezzi troppo elevati indicano un aumento dell'inflazione. In effetti, la vendita al dettaglio attraverso fenomeni e processi contabili relativamente semplici fornisce informazioni su processi economici complessi a più livelli, che riflettono in ugual misura sia le tendenze positive che quelle negative.

Metodi moderni di fare affari

Gli approcci, le tecnologie utilizzate dai mercanti nel periodo della formazione della sfera sono ormai diventati una cosa del passato, hanno perso la loro rilevanza. Contabilità nel commercio al dettaglio, registrazione delle operazioni, la conduzione dei calcoli da parte delle aziende oggi viene eseguita utilizzando le più moderne, potenti macchine e sistemi software privi di errori. Questo aiuta a ridurre la probabilità di inesattezze innescate da fattori umani. Sviluppato diversi sistemi disponibili su base retribuita e gratuita, permettendo di sistematizzare, ottimizzare i processi aziendali all'interno della società offrendo servizi, merci al dettaglio.

Grazie a questo approccio tecnologico, è possibile mantenere statistiche, tracciare lo sviluppo dell'impresa, individuare punti deboli e punti di forza. I sistemi software e i metodi di calcolo disponibili per l'uomo d'affari moderno non potevano nemmeno sognare i mercanti, grazie al cui spirito imprenditoriale questo campo è stato fondato! Tuttavia, come dimostra la pratica, gli strumenti disponibili nel nostro tempo non soddisfano le esigenze di tutte le società, quindi la sfera continua ad evolversi.

Tendenze e processi di mercato

Come si può vedere dalle recenti ricerche di mercato, la crescita economica sta rallentando e rallentando. Le recenti dinamiche di investimento sono strettamente negative, la produzione industriale è in calo di volume e gli economisti sono perplessi nel determinare tendenze positive nell'economia. Da un trimestre all'altro, la situazione, come notano gli esperti, sta peggiorando. Tali tendenze sono particolarmente evidenti in relazione al nostro paese. Secondo gli analisti professionisti, al momento consente di mantenere le dinamiche dell'attività positiva dei consumatori della popolazione, che, sebbene sia caduta di recente, è relativamente insignificante.

Per comprendere i processi che si verificano nell'economia e trovare i modi per ottimizzare la situazione, è necessario sapere esattamente quali fattori hanno garantito una crescita stabile nei periodi migliori. Studi specifici dimostrano che lo sviluppo più positivo dell'industria al dettaglio è osservato in momenti di aumento dei salari. Ovviamente, il generale rallentamento dell'economia influisce sull'efficacia di questo fattore, ma il suo impatto positivo rimane indiscutibile.

Pro e contro

Per quanto strano possa sembrare, i prodotti alimentari, così come l'introduzione di politica dei prezzi delle imprese . Secondo gli analisti di mercato, il livello dei prezzi al consumo si avvicinava quasi alla soglia del potere d'acquisto. Da un lungo analista, è chiaro che la crescita irragionevole è iniziata quasi un decennio fa, e la tendenza è continuata fino ad oggi, nonostante la situazione mutevole nel paese. Secondo gli economisti, il livello dei prezzi accumulato di anno in anno è superiore a quello del periodo precedente, il che riduce il fatturato delle imprese che forniscono servizi nel settore del commercio al dettaglio.

Allo stesso tempo, le statistiche danno un'idea del tasso di crescita del fatturato nel settore dei prodotti non alimentari. Ciò indica che in una crisi le masse sono interessate all'acquisto di beni per un uso a lungo termine. Gli economisti assicurano che questo è in gran parte basato sulla disponibilità di programmi di credito.

Ultime tendenze

Lo sviluppo di Internet ha un impatto significativo sull'industria al dettaglio e sulla domanda della popolazione. Le vendite attraverso il World Wide Web, comprese le operazioni internazionali, stanno diventando sempre più rilevanti. Ricordiamo ciò che è stato detto sopra: i commercianti hanno costruito la loro attività per consegnare prodotti fatti in terre lontane nella loro località natale. La popolazione generale non ha avuto la possibilità di acquistare autonomamente tutto ciò di cui aveva bisogno o di ordinare la consegna di beni in quantità di pezzi per il consumo personale. Al giorno d'oggi, la situazione è cambiata: grazie a Internet, chiunque può acquistare quasi qualsiasi prodotto in varie parti del mondo, e lo porteranno a casa. Ovviamente, ciò mina in gran parte le attività delle imprese che operano nella vendita al dettaglio di beni prodotti in altri paesi o regioni remote. Non si può dire che tutti in Internet comprano tutto, eppure il volume delle operazioni nella realtà virtuale è in crescita esponenziale di anno in anno, il che crea un certo pericolo per i futuri rivenditori offline.

Tuttavia, gli analisti sollecitano gli imprenditori che lavorano nel settore della vendita al dettaglio a prestare maggiore attenzione ai gusti della popolazione. Le tendenze cambiano costantemente - abbastanza rapidamente, a volte drasticamente, il che rende necessario prestare maggiore attenzione a questo rispetto a dieci anni fa.

I principali problemi delle imprese

L'osservazione di tali carenze nel lavoro di un'azienda specializzata nella vendita al dettaglio di beni richiede un aggiustamento tempestivo e di successo del modo di fare impresa, altrimenti c'è un'alta probabilità che l'azienda sarà presto letteralmente senza lavoro. Gli analisti sollecitano a prestare particolare attenzione ai clienti che utilizzano attivamente i social network, nonché a utilizzare le opportunità dei programmi di fidelizzazione, ma non solo metodi e approcci collaudati, ma anche opzioni più moderne per attirare i clienti e renderli permanenti.

Il successo di un rivenditore dipende in gran parte dalla qualità del servizio, e altrettanto deve essere prestata attenzione ai più diversi canali di vendita dei prodotti, analizzando i dati dei clienti e considerando la loro volatilità. Come si può vedere dalla pratica, il miglior successo è ottenuto negli affari da qualcuno che è in grado di guardare la situazione dal punto di vista dell'acquirente e mettere a punto i processi di business per un potenziale cliente. Inoltre, non dimenticare in quale epoca viviamo. L'uso attivo delle tecnologie digitali nella pratica, l'adeguamento dei processi aziendali a tali tendenze moderne consentono all'azienda di avere successo, mentre ignorare gli ultimi strumenti è la via più breve per la produttività negativa del flusso di lavoro.

Analisi e modellazione per aiutare un uomo d'affari

L'imprenditorialità moderna richiede l'uso di approcci attuali per la sua gestione. Ciò significa che è impossibile presumere che il cliente sarà interessato alla sua località natia semplicemente portando merci da paesi lontani. Devi essere in grado di analizzare la situazione sul mercato, modellarla e prevederla. Le imprese che implementano con successo il modello di business multicanale, i cui singoli elementi sono strettamente correlati tra loro, ottengono il miglior successo. In pratica, tuttavia, la maggior parte delle aziende ha una operazione frammentata, percorsi di implementazione, motivo per cui i servizi stanno diventando più costosi, ma la qualità non aumenta. È necessario capire: il cliente moderno è diverso da quello che ha accettato gli acquisti portati dal commerciante nel suo villaggio natio - le persone hanno una scelta, ci sono molte possibilità, sono stati ampliati con l'accesso al World Wide Web. Senza tener conto di questo fatto, non puoi avere successo.

Gli analisti sottolineano che molte imprese moderne, cercando di creare un modello di business unificato e integrando i canali commerciali in esso, stanno perdendo i modi per ottimizzare i processi ed espandere le opportunità di vendita. Si scopre che gli imprenditori riescono o riescono a trovare nuovi modi, continuando ad aderire allo schema di frammentazione o adattare il modello operativo ai requisiti moderni, il che rende necessario compiere sforzi notevoli e fare alcuni investimenti finanziari.