Cos'è SMM? Concetto e caratteristiche

Social Media Marketing, o social media marketing, e in breve, solo SMM. Allora, cos'è SMM? Questo è un processo particolare di attrazione dell'attenzione attraverso l'uso di piattaforme sociali. I social media sono usati come canali di promozione. In parole povere, se vuoi promuovere il negozio, devi scriverne "In contatto". Ma parlando seriamente, SMM è un processo più complesso e multifunzionale, e ne parleremo.

SMM

Su cosa SMM, oggi conosce un terzo degli utenti di Internet. Anche se la maggior parte di loro non si rende nemmeno conto di usare la SMM quasi quotidianamente. Con SMM si intende la promozione di un determinato prodotto o servizio utilizzando i social media. Gli specialisti SMM danno importanza alla creazione di contenuti che gli utenti dei social network potrebbero distribuire senza la partecipazione diretta dell'organizzatore.

I social media marketer credono che i messaggi che gli utenti postano sulle pagine dei social network ispirino fiducia ai potenziali consumatori. Questo tipo di promozione offre l'opportunità di influenzare il pubblico di destinazione. Usando SMM, puoi scegliere i siti e le risorse in cui ti trovi principalmente pubblico di destinazione in modo che la pubblicità interessi solo le persone interessate. Nei social network promuovono non solo beni o servizi, ma anche i mass media creano account con i loro contenuti e quindi espandono il pubblico, o le aziende semplicemente formano un'immagine favorevole per se stessi. Questo è ciò che SMM è.

Vantaggi SMM

Rispetto ad altri mezzi, SMM ha molti vantaggi innegabili:

• Copre un vasto pubblico.
• Ogni social network ha il suo pubblico unico, che è unito da segni e interessi socio-demografici.
• È possibile determinare con precisione il pubblico di destinazione. La maggior parte dei social network ha meccanismi che consentono di distinguere tra tutti gli utenti rappresentanti del pubblico di destinazione e di mostrare pubblicità solo a loro.
• La promozione SMM è conveniente da gestire. Inoltre, la maggior parte dei social network ha scambi di annunci in cui è possibile creare annunci pubblicitari.
• Esistono sistemi analitici che ti consentono di tracciare i dati sul traffico.
• I social network possono essere utilizzati per l'ottimizzazione dei motori di ricerca, accelerando il processo di aggiunta di un sito al database dei motori di ricerca.
• Se qualcosa di rilevante e interessante viene pubblicizzato per uno specifico target di riferimento, il tema della pubblicità diventa immediatamente un argomento di discussione. Naturalmente, questo contribuisce alla crescita delle vendite.
• Puoi avere un dialogo con i potenziali consumatori.
• La promozione sui social network è un ottimo passaparola.

carenze

Sebbene anche qui ci siano alcuni inconvenienti. Ad esempio, è impossibile ottenere risultati immediati. Prima che la campagna SMM guadagni, è necessario svolgerla per diversi mesi. Inoltre, il dialogo può svolgere un ruolo molto negativo, ad esempio, se le recensioni negative rimangono senza commenti o altri messaggi pubblicitari appaiono sulla pagina. Inoltre, nessuno garantisce il massimo successo. Nel marketing SMM non ci sono regole chiare da seguire per attirare un pubblico e raggiungere il successo. È difficile calcolare il budget, perché non è noto per quanto tempo durerà la campagna pubblicitaria. Inoltre, i social network non sono adatti per ogni prodotto, se l'utente sta cercando qualcosa di specifico, allora molto probabilmente si rivolgerà al motore di ricerca.

compiti

Il marketing SMM è stato creato per eseguire una serie di attività specifiche:

• Attira traffico aggiuntivo sul sito e cerca nuovi consumatori di beni o servizi.
• Rendi il marchio riconoscibile per il pubblico.
• Per vincere l'atteggiamento leale dei consumatori.
• Migliora l'immagine dell'azienda. Nei social network, l'azienda può fornire supporto ai propri clienti, rispondere a domande o consigliare consigli.
• Se si applica SMM correttamente, è possibile organizzare un flusso costante di vendite.

Caratteristiche di implementazione

Prima di intraprendere la promozione di un prodotto o servizio nei social network, il manager SMM deve fare diverse manipolazioni preparatorie. Innanzitutto, l'azienda deve determinare il pubblico di destinazione ed evidenziare gli utenti necessari dalla maggior parte degli utenti del social network. Se non si concentra la campagna pubblicitaria sulle persone giuste, la conversione sarà praticamente assente. In secondo luogo, è necessario ottimizzare il sito Web della società, ma qui non stiamo parlando di ottimizzazione SEO, ma di avanzamento informativo, ovvero, dobbiamo riempire il sito con articoli utili e interessanti. Solo dopo è possibile avviare la promozione SMM su larga scala.

Reti sociali e obiettivi

La stragrande maggioranza degli utenti che utilizzano il marketing SMM è convinta che il suo obiettivo principale sia ottenere un certo numero di abbonati. Tuttavia, il compito di qualsiasi campagna pubblicitaria è vendere un prodotto o un servizio, ma non intrattenere il pubblico. E tutto questo dovrebbe essere presentato in numeri. Gli obiettivi possono essere comunicativi ed economici. Gli obiettivi economici di SMM sono di aumentare il livello delle vendite per un importo specifico di interesse, ridurre il costo della promozione, o la società potrebbe desiderare di occupare una certa quota di mercato.

Gli obiettivi comunicativi sono di informare l'Asia centrale e i feedback, che formeranno un atteggiamento leale. E questi obiettivi dovrebbero essere espressi in percentuale.

Modi di promozione

Proprio come nel caso della promozione dei siti, ci sono tre tipi di promozione dei social network. In base alla legalità dei metodi di promozione, l'ottimizzazione del bianco, del grigio e del nero viene separata.

L'ottimizzazione del bianco include i metodi di promozione ufficialmente consentiti. I modi più comuni per promuoverlo sono:

• Pubblicità mirata . Queste sono piccole pubblicità che possono essere collocate in qualsiasi punto del social network. Ad esempio, nel feed delle notizie o sotto il blocco del menu. Tale pubblicità ha necessariamente un'immagine e una firma memorabili e, cosa più importante, viene mostrata solo agli utenti con interessi rilevanti.
• Concorsi. Per la promozione del gruppo spesso usi concorsi per tipo, condividi la pubblicazione e un utente casuale riceverà un dono di tale e tale numero. Pertanto, gli utenti distribuiscono in modo indipendente le informazioni sulla società.
• Pubblicità in altre comunità. L'inserzionista può pubblicizzare il proprio prodotto in altre community con temi simili.
• Ottimizzazione di gruppo. Anche le pagine sui social network dovrebbero essere ottimizzate per l'emissione sui social network. Cioè, la comunità ha bisogno di trovare un nome appropriato, fare una descrizione del gruppo e ottimizzare l'indirizzo.
• Comunicazione. Grazie all'opportunità di scrivere commenti, un rappresentante dell'azienda può entrare in contatto con i consumatori, che svolgeranno un ruolo significativo nella promozione.

Metodi di ottimizzazione grigi e neri

Usa grigio metodi di ottimizzazione nei social network è proibito. Questi metodi includono processi come l'abbandono di abbonati. Ovviamente, questo aumenterà la posizione del gruppo nella ricerca, ma se il sistema rileva un "gioco disonesto", il gruppo verrà bloccato. Inoltre, non è possibile inviare spam, sebbene questo metodo sia caratterizzato da risultati positivi. Ma il mass-trapping non è proibito dall'amministrazione dei social network, inoltre è difficile da rintracciare. Questo processo consiste nell'iscrivere il gruppo a un consumatore che può iscriversi in risposta.

Per quanto riguarda le modalità di ottimizzazione del nero, questo può includere metodi proibiti anche dalla legge. Ad esempio, l'hacking delle pagine.

contenuto

La formazione SMM non dovrebbe consistere solo nella comprensione di problemi tecnici, ma anche nella capacità di creare contenuti interessanti. Naturalmente, creare la prossima pubblicazione è importante ricordare che l'obiettivo finale è la vendita di un prodotto o servizio. Ma con tutto ciò, l'utente deve essere interessato, interessato e creare un'impressione favorevole sul prodotto. Pertanto, ci sono diversi requisiti per il contenuto:

• La pubblicazione dovrebbe essere così interessante che l'utente vuole condividerlo.
• Tutte le immagini o i video grafici devono essere marchiati.
• Gli utenti vogliono sapere come usare questo o quel prodotto, quindi è necessario insegnare loro tutti i segreti.
• Per discutere del prodotto, è necessario lasciare i commenti aperti.

È meglio pubblicare nuove pubblicazioni quando nella rete ci sono molti utenti e, per non perdere posizioni, dovrebbero essere pubblicate giornalmente due informazioni e post pubblicitari.

Ricerca dei dipendenti

Forse è per questo che oggi puoi trovare molti annunci con le offerte di lavoro SMM-marketer. Va notato che questa tendenza nella pubblicità esiste in Russia da circa cinque anni. C'è abbastanza letteratura specializzata in russo. La maggior parte degli specialisti apprende dagli stranieri, di regola, dai libri americani e dai propri errori. Il fatto è che un pubblico diverso percepisce i messaggi pubblicitari in modo diverso. E il fatto che negli Stati Uniti possa essere uno stratagemma di marketing di successo, il consumatore russo sarà percepito come una sorta di assurdità.

Strumenti aggiuntivi

Ma, nonostante una così giovane industria, i programmatori sono già riusciti a creare diversi strumenti ausiliari. Uno di questi è SMM-planner, uno strumento di posticipo posticipato. Grazie a questa risorsa, gli utenti sono in grado di pianificare i post per il posizionamento su otto principali siti sociali.

Questo programma ha un'interfaccia semplice e intuitiva. Per iniziare, è sufficiente registrarsi nel sistema e connettere i siti necessari. Per ogni rete, è possibile scegliere un orario di pubblicazione diverso. Oltre alla funzione di registrazione automatica, il servizio dispone di numerosi altri strumenti SMM insostituibili. Il feedback degli utenti mostra che l'uso del "aliante" offre molte funzionalità aggiuntive. C'è una visualizzazione settimanale del contenuto. Puoi scaricare il nuovo post e vedere come apparirà sul sito. Ed è anche possibile rimuovere automaticamente il post dopo un po 'di tempo.

Certo, questo piacere non è gratuito, ma il costo è puramente simbolico: per 50 post devi pagare 49 rubli. È possibile pubblicare gratuitamente i record pubblicitari e si possono anche pagare funzionalità aggiuntive come statistiche, traffico, previsioni, ecc.

conclusione

Allora, cos'è SMM? Questa è una giovane branca della pubblicità online, che utilizza i social network per la pubblicazione. Il marketing SMM è altamente efficiente e nel tempo può diventare una delle principali fonti di pubblicità.