Lavorare in Euroset: feedback dei dipendenti. Salone cellulare "Euroset"

Come tutti sanno, gli studenti sono sempre a corto di soldi. E per migliorare la loro situazione finanziaria, molti giovani sono alla ricerca di un lavoro secondario. Alcuni sono venditori nei negozi di alimentari, altri diventano amministratori e altri ancora li trovano nei negozi Euroset. Perché questo posto è così attraente? Oggi parleremo di lavorare su Euroset, il feedback dei dipendenti e il salario.

La storia della compagnia "Euroset"

Nel 1997, quando la maggior parte dei cittadini del nostro paese utilizzava ancora i cercapersone, iniziarono ad apparire i telefoni cellulari. Molte persone temevano questa novità, considerandola inopportuna, costosa e poco pratica. In effetti, in quel momento era solo possibile chiamare da un telefono cellulare a casa tua. Ma c'erano ancora anime coraggiose che volevano comprare un cellulare. Per soddisfare la crescente domanda, è stato aperto il salone delle comunicazioni Euroset.

A Mosca, il primo negozio ha aperto le sue porte. A quel tempo, l'intera gamma di punti vendita consisteva in pochi telefoni. Gradualmente, la domanda e il catalogo aumentarono e nel 2003 la rete aveva già circa 100 filiali. Grazie a questo successo, la direzione ha deciso di portare lo sviluppo dell'azienda a livello federale. Un anno dopo, 117 negozi Euroset aprirono le porte ai clienti in tutto il paese.

Fino al 2013, l'azienda stava andando bene, c'erano pochi concorrenti, ma molti clienti. Tuttavia, presto a causa della grande concorrenza e della crisi finanziaria, si è verificato un brusco calo. E nonostante il fatto che gli affari dell'azienda stessero progredendo con scarso successo, allo stesso tempo furono aperti altri negozi reali e virtuali in tutto il paese. Euroset non avrebbe perso terreno e la prima cosa che è stata fatta è stata un'identità aziendale completamente modernizzata. Aggiornato non solo il logo e il carattere, ma anche un sito web aziendale. Anche l'azienda dal 2015 inizia a fornire ai propri clienti servizi aggiuntivi. Uno di questi può essere considerato la possibilità di emettere una carta di pagamento "Mais".

это огромные гипермаркеты, в которых можно не только купить телефон, фотоаппарат или телевизор, но и приобрести билеты на самолет и даже застраховать свой дом. Euroset oggi è un enorme ipermercato in cui puoi acquistare non solo un telefono, una macchina fotografica o una TV, ma anche acquistare biglietti aerei e persino assicurare la tua casa. A volte l'attività dell'azienda è diventata più ampia, quindi l'azienda rimane a galla, mentre molti dei suoi concorrenti stanno chiudendo.

Come diventare un venditore?

Diventare un dipendente di Euroset è un gioco da ragazzi. Hai bisogno solo del desiderio. Come trovare lavoro presso Euroset? Puoi aspettare l'annuncio del reclutamento su Avito o sul sito My Advertisement, oppure puoi venire tu stesso al punto vendita e chiedere se c'è un posto vacante. C'è un grosso giro d'affari in questi luoghi, quindi se non riesci a sistemarti subito, puoi farlo in due settimane o, al massimo, in un mese.

Come inizia il lavoro? Vieni, compila il modulo. Contiene domande standard: dove hai studiato, c'è qualche esperienza lavorativa? Quindi devi avere un colloquio. Questo è facile da fare, perché qui devi spiegare oralmente tutto ciò che è scritto nel questionario. Sulla base dei risultati della comunicazione con l'amministrazione, viene presa una decisione sull'ammissione del candidato a lavorare per un periodo di prova. È abbastanza semplice, e per la maggior parte è necessario verificare il livello di conoscenza di un dipendente per quanto riguarda le apparecchiature digitali, le sue capacità di vendita. su feedback dai dipendenti di Euroset, Il lavoro qui offre un'esperienza inestimabile, l'importante è avere il desiderio di migliorare le proprie capacità professionali.

Quali qualità dovrebbe avere un consulente?

Naturalmente, per imparare qualcosa, abbiamo bisogno di certe abilità. È importante capire che dovrai comunicare con le persone ogni giorno e spesso sarai l'iniziatore della conversazione. Quindi la comunicabilità è una delle principali qualità di un dipendente. Il consulente parla davvero molto. Inoltre, è necessario essere preparati in anticipo, che dovrà ripetere la stessa cosa centinaia di volte al giorno, ma allo stesso tempo a clienti diversi. Per fare questo, non può fare a meno della pazienza e della resistenza. I clienti non vengono sempre al negozio di buon umore. A volte vogliono buttare via il peso di tutte le loro lamentele al primo arrivato, e potrebbero rivelarsi un commesso di Euroset. Un dipendente dell'azienda deve essere preparato per qualsiasi incidente e in nessun caso entrare in conflitto. Rimanere educato e amichevole in una tale atmosfera non è facile. незаменимые личные качества продавцов. Ecco perché la resistenza allo stress e la resistenza sono qualità personali insostituibili dei venditori. Secondo il feedback dei dipendenti, è più facile lavorare in Euroset per le persone che hanno già esperienza nelle vendite. Le capacità di offrire e convincere un estraneo nell'acquisizione di un prodotto devono essere affinate a un livello elevato.

È difficile lavorare come venditore?

Le ore "Euroset" variano dal luogo in cui si trova il negozio. Tutti i punti sono aperti alle 9 del mattino, ma sono chiusi in modo diverso. Se il negozio si trova in un luogo di grande terreno, ad esempio in un grande centro commerciale, le sue porte rimarranno aperte fino alle 21:00 o alle 22:00. Un programma del genere non è adatto a molti. Inoltre, il feedback degli impiegati sul lavoro presso Euroset dimostra che devono trascorrere fino a 12 ore in piedi, il che è destinato a spaventare. Ci sono, ovviamente, delle pause, ma sono piccole. Abbastanza tempo solo per mangiare e bere il tè.

E il resto della complessità del lavoro dipenderà dal tuo personaggio. Se sei socievole, allora questo lavoro sicuramente per te. Certo, vale la pena capire che con le persone non si discuterà di notizie sul cinema, ma di tecnologia digitale. Pertanto, è necessario mantenere costantemente le loro conoscenze al livello adeguato.

Qual è lo stipendio di un consulente?

Al colloquio, i datori di lavoro, di regola, esprimono gli alti salari che un dipendente riceverà se farà abbastanza sforzi. Naturalmente, in pratica ci sono stati casi in cui una persona ha attraversato un percorso di carriera da un consulente a un direttore di filiale in un solo anno.

Ma in realtà non succede così spesso. Lo schema standard di lavoro in "Euroset" implica lo stage obbligatorio, che di solito dura un mese. Per lavoro nel periodo di prova, il dipendente riceverà circa 10.000 rubli. Questa è una pratica standard in Euroset. Le ore di lavoro del tirocinante sono dalle 9:00 alle 18:00 e lui non resta più a lungo. I consulenti impiegati ufficialmente sono pagati di più, ma il loro carico è anche più consistente. Lo stipendio standard di un venditore alle prime armi è di circa 20.000 rubli.

Stipendio senior manager negozio raggiunge 25-30 mila rubli al mese. Come consulente, guadagnare di più è già abbastanza difficile. Ma se una persona mantiene un buon livello di vendite, può nominarlo come manager di punti. Qui, il livello dei salari inizia da 35.000 rubli.

Lavorare in Euroset: feedback dei dipendenti

L'opinione delle persone che lavorano nel salone di comunicazione è molto contraddittoria. Ad alcune persone piace il lavoro, altri no. Tutto dipende dalle capacità individuali e dalle qualità personali. L'attività professionale si basa sulle vendite, quindi le persone attive che possiedono l'abilità di persuasione parlano di lavorare in Euroset solo con parole positive. Notano che la gestione dei saloni di comunicazione non li costringe a vendere solo le attrezzature più costose. I dipendenti parlano di come, grazie al loro lavoro, hanno imparato a capire bene le attrezzature. E ora possono consigliare non solo i clienti, ma anche i loro amici.

Ma ci sono persone che hanno cattive impressioni sul salone di comunicazione. La maggior parte di questi ex dipendenti non ha gradito il fatto che sono stati costretti a vendere, oltre alla tecnologia stessa, i servizi extra di Euroset. Corn Cards, schede SIM di vari operatori, cover, occhiali protettivi per telefoni cellulari e altri accessori sono solitamente riluttanti all'acquisto da parte dei clienti. Tuttavia, il venditore ha il compito di realizzare il più possibile di questo prodotto, che appartiene alla categoria di accompagnamento. Pertanto, i consulenti non hanno altra scelta se non quella di imporre i prodotti, motivo per cui i dipendenti devono affrontare reazioni negative da parte dei clienti.

Perché le persone smettono di fumare?

не самая популярная профессия в России. L'assistente alle vendite di Euroset non è la professione più popolare in Russia. Alcune persone pensano che lavorare come impiegato è molto più prestigioso che stare allo sportello. Le persone trovano questa attività per loro temporanea, quindi, in qualsiasi occasione per ottenere un lavoro altrove, i dipendenti vengono licenziati.

Un'altra insoddisfazione dello staff è causata dal regime lavorativo, che i consulenti sono in piedi durante la giornata lavorativa. A volte non è possibile sedersi anche per 5 minuti. Durante il turno di 12 ore le gambe non sono solo molto stanche.

Ma succede anche che il dipendente sia completamente soddisfatto del lavoro nell'ufficio Euroset, ma non gli piace lo stipendio. Ciò accade spesso con venditori esperti che hanno atteso la promozione per diversi anni. Pertanto, queste persone cambiano lavoro allo stesso modo, ma in un'altra azienda.

C'è un'opportunità di carriera?

Come accennato in precedenza, il lavoro del venditore in Euroset porta un buon reddito. Per iniziare, ovviamente, è necessario dal basso. Dopo tutto, se una persona è impostata per diventare un leader, deve vedere personalmente tutte le fasi della formazione di un'azienda. Quindi il primo post è uno stagista. Naturalmente, all'inizio è necessario imparare molto. Non è sufficiente ricordare tutte le attrezzature presentate nel negozio, è anche importante capire le sue caratteristiche. Allo stesso tempo, la compagnia non ha bisogno solo di una "enciclopedia ambulante", che saprà tutto sulle TV al plasma o sull'iPhone. Euroset ha bisogno di dipendenti con socievolezza, cordialità e un approccio responsabile ai loro doveri. Se arriva uno buono, e il nuovo arrivato si sistema rapidamente sul posto, viene trasferito prima ai venditori e poi alla posizione di senior manager. Come direttore del punto, dovrai essere responsabile per l'intero negozio, per vendite di successo e anche per il lavoro di addetti alle pulizie. Ma questo è lontano dal limite: i leader più talentuosi di Euroset ricevono il via libera. Puoi andare oltre la carriera, fino alla posizione di direttore regionale.

Gli extra

• Lo stipendio stabile è uno dei principali vantaggi del lavoro in Euroset. Anche lo stipendio del venditore medio sarà superiore alla media, e il dipendente che possiede il dono della persuasione per alte vendite può ricevere più di 80.000 rubli, lavorando, per esempio, nella filiale di Mosca.
• Occupazione nel codice del lavoro della Federazione Russa. Oggi quasi ogni persona vuole ufficialmente lavorare. Dopotutto, solo così puoi dare un contributo concreto al tuo futuro. Ma anche se i giovani non si preoccupano della pensione, allora i problemi dei giorni urgenti infastidiscono tutti. Euroset paga per assenze per malattia e ferie. Così come il fattore umano svolge un ruolo importante qui, quindi ogni dipendente ha l'opportunità di prendersi una pausa o di cambiare turno.
• La crescita della carriera è particolarmente apprezzata dai dipendenti. Dopotutto, se vedi come si stanno sviluppando i tuoi colleghi, questo sarà il miglior incentivo per il tuo sviluppo. Qualsiasi tirocinante può diventare direttore del negozio, tutto ciò che serve è uno sforzo massimo.
• L'allenamento permanente è un vantaggio enorme. A volte una persona non vuole stare ferma e vuole essere efficace, ma non sa come svilupparsi. Pertanto, la gestione di Euroset migliora costantemente il livello di formazione dei propri dipendenti attraverso corsi di formazione, seminari e master class.
• C'è sempre l'opportunità di conoscere le innovazioni tecniche. Per avere una buona conoscenza della tecnologia, non è solo necessario vederlo, deve usarlo, i venditori Euroset hanno una tale opportunità, perché le merci nel negozio vengono aggiornate ogni settimana.

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• È molto difficile stare in piedi per un giorno intero. Non puoi sederti, perché se un cliente entra nel negozio, allora dovrebbe avere l'impressione che il dipendente lo stesse solo aspettando. Spesso puoi vedere l'immagine in altri negozi quando l'acquirente ha urgente bisogno di attenzione e il venditore è occupato con qualcos'altro. In tali situazioni, il cliente ha l'impressione di non essere chiaramente il benvenuto nel negozio.
• La giornata lavorativa dura 12 ore ed è difficile sopportare, sia fisicamente che moralmente. La costante comunicazione con le persone, la risoluzione dei problemi degli altri, mettono leggermente fuori strada una persona. È particolarmente difficile quando i clienti buttano fuori le emozioni negative che sono riusciti a raccogliere in un giorno.

Prospettive di sviluppo

Euroset si sta espandendo ogni anno. Pertanto, la gestione dei punti vendita è interessata alla crescita della carriera dei propri subordinati. Se vuoi diventare un dipendente di Euroset, gli indirizzi dei negozi in cui puoi richiedere un posto vacante sono disponibili sul sito web ufficiale dell'azienda. Ma, naturalmente, dovresti capire che la maggior parte delle vendite oggi avviene tramite Internet. Pertanto, al fine di migliorare le vendite, i consulenti di Euroset devono spesso lavorare come responsabili delle pubbliche relazioni e promuovere gruppi locali nei social network. Tutto ciò è necessario affinché i potenziali acquirenti vogliano venire al negozio e acquistare qualcosa.

Oggi la concorrenza tra i negozi è enorme, quindi è impossibile rinunciare ad una semplice buona attitudine nei confronti del cliente. È necessario ridurre i prezzi delle merci e talvolta è necessario rendere i servizi gratuiti. Altrimenti, non ha senso che una persona lavori e lasci la casa per comprare un telefono. Dopo tutto, se le persone non ricevono alcun bonus nel negozio, allora acquisteranno semplicemente attrezzature più economiche su Internet. Le questioni relative alla politica aziendale, alle vendite, alle pubbliche relazioni e ai servizi sono decise dai direttori generali della società Euroset e un team amichevole li aiuta in questo.