Ogni professione ha i suoi "parametri professionali". Non si tratta di criteri di selezione, ma specificamente di responsabilità lavorative, che a loro volta implicano certezze caratteristiche di una persona. A ciascuno il suo posto, e oggi parleremo di quali sono i doveri dell'amministratore, così come le specificità di una tale posizione nei saloni di bellezza.
Dazi consueti
C'è un manuale di istruzioni ben noto per l'amministratore. Tuttavia, va notato che a seconda del luogo di lavoro, alcune regole possono cambiare o essere aggiunte. In altre parole, il carattere specifico è acquisito.
1. Priorità doveri ufficiali amministratore - per fornire agli ospiti e ai clienti le migliori condizioni, comfort, servizi culturali.
2. Per controllare la sicurezza e l'integrità delle cose preziose clienti.
3. Fornire servizi di consulenza gratuiti a tutti i clienti.
4. Osservare e creare un clima confortevole tra i dipendenti; prevenire i conflitti tra dipendenti e clienti.
5. Inoltre, i doveri dell'amministratore includono il monitoraggio della qualità del lavoro svolto da tutti i dipendenti e, in caso di insoddisfazione di visitatori o clienti, istruzioni ai dipendenti.
6. Controlla l'ordine nella stanza e nelle aree adiacenti.
7. I doveri dell'amministratore includono anche l'informazione del datore di lavoro in merito a violazioni, inadempienza dei doveri, lavoro di scarsa qualità dei dipendenti.
8. Disciplina tra gli altri lavoratori: l'orario di arrivo e di partenza dal lavoro, l'osservanza della legge e dell'ordine, gli standard tecnici e sanitari.
9. L'amministratore, tra le altre cose, è responsabile per gli aggiornamenti all'interno, ed è anche obbligato a monitorare il posizionamento della pubblicità all'interno e all'esterno dell'edificio.
Responsabilità dell'amministratore del salone di bellezza
Come accennato in precedenza, ogni istituzione ha le sue specifiche. Pertanto, i doveri dell'amministratore di un salone di bellezza sono in qualche modo diversi. Ecco alcuni di loro:
- garantire un elevato livello di vendite, i tempi operativi della base clienti;
- accettare le richieste dei clienti per telefono o direttamente in cabina;
- se necessario, fornire consulenza competente sui servizi, materiali utilizzati dal salone;
- è responsabilità dell'amministratore del salone di bellezza conservare i registri, accettare denaro per i servizi offerti dai clienti, mantenere i contanti;
- comunicare con i clienti, raccogliere informazioni per un uso successivo come base per nuove promozioni nello showroom;
- L'amministratore deve conoscere le basi del marketing e della pubblicità, oltre all'estetica;
- le responsabilità dell'amministratore comprendono anche la conoscenza delle basi del merchandising, che deve costantemente utilizzare nel suo lavoro.
Criteri di amministrazione
Ovviamente, la domanda logica è: "Quali caratteristiche dovrebbe avere un amministratore?" Prima di tutto, è un livello di nervosismo basso, persino, si può dire, minimo. Inoltre, dovresti avere un alto livello di responsabilità e pulizia.
E infine
L'amministratore deve ricordare che la sua testa è sempre a rischio se i dipendenti svolgono scarsamente le loro funzioni, danneggiano i clienti o danno alla proprietà.