Agenzia di raccolta "Phoenix": recensioni, indirizzo, caratteristiche del lavoro

Le istituzioni del settore bancario che si occupano dell'elaborazione e dell'emissione di crediti, utilizzano spesso i servizi dei collezionisti. In questo caso, stiamo parlando di società che rimborsano i debiti con i mutuatari. Su Internet è possibile trovare molte informazioni sui principi operativi utilizzati da tali società. È anche facile leggere un sacco di spiacevoli storie sulle modalità di pressione sul cliente al fine di costringerlo a restituire il debito. Ma tutte queste storie sono completamente estranee a una tale istituzione come Phoenix (agenzia di raccolta). Le recensioni di questa organizzazione sono per lo più positive.

Obiettivi principali

Le attività principali che i dipendenti di Phoenix LLC si sono prefissate sono l'assistenza per l'ottimizzazione del debito dei mutuatari, l'offerta di servizi di consulenza e servizi correlati. Come funziona agenzia di raccolta "Phoenix"? Recensioni clienti reali, una descrizione dei servizi e l'analisi delle prestazioni dell'azienda - tutto questo è stato usato come fonte di informazioni durante la stesura di questa recensione. Il risultato può essere trovato sotto.

Caratteristiche dell'agenzia di raccolta "Phoenix"

Per cominciare, non sarebbe male considerare la storia dell'istituzione e le ragioni che hanno portato alla sua creazione. Come è nata l'agenzia di recupero "Phoenix"? Recensioni confermano che è stato creato per iniziativa della banca "TKS" o "Tinkoff Sistemi di credito. " La storia di LLC Phoenix è iniziata nel 2014. Come ha commentato il motivo dell'emergere della propria agenzia in un istituto finanziario, esso è associato ad un forte aumento del costo dei servizi di altre società impegnate nel servizio di crediti di credito in sofferenza. Pertanto, si scopre che oggi un'organizzazione può eseguire un ciclo completo, partendo dal servire i mutuatari e terminare recupero crediti. Ciò rende l'intero processo di interazione più semplice e razionale sia per i clienti che per la banca.

Personale dell'agenzia di raccolta

Per quanto riguarda lo staff dell'agenzia, è costituito principalmente da professionisti di varie specialità. Hanno tutti un unico obiettivo: ripristinare i portafogli di prestiti e rimborsare i soldi presi in prestito. Nonostante il fatto che la società sia ancora piuttosto giovane, è ancora impegnata con successo nel servizio all'organizzazione principale, la TKS Bank.

servizi

Prima di tutto, i doveri dello staff dell'agenzia collettiva "Phoenix" sono connessi a informare il debitore sulla necessità di rimborsare il debito. In pratica utilizza chiamate telefoniche e notifiche scritte. Le recensioni dei clienti dell'agenzia di riscossione confermano che subito dopo la comparsa del debito hanno iniziato a ricevere tali avvisi. Quali informazioni contenevano notifiche inviate dall'agenzia di raccolta "Phoenix"? Il numero di telefono sul quale il cliente avrebbe dovuto contattare il dipendente dell'istituzione per risolvere le domande era indicato nell'SMS. Se il debitore si rifiutava di mettersi in contatto da solo, gli impiegati della compagnia lo contattarono con la forza, lanciandolo letteralmente con avvisi e chiamate.

Questo è esattamente il modo in cui l'agenzia di raccolta "Phoenix" risolve le domande, le recensioni dei clienti lo confermano. Molti lamentano l'eccessiva invadenza del personale dell'agenzia. Tuttavia, di regola, questi clienti dimenticano di menzionare che essi stessi ignorano le richieste dei dipendenti dell'organizzazione che hanno il diritto legale di richiedere il rimborso del debito.

Quali raccomandazioni possono essere fornite ai clienti?

Se un rappresentante dell'agenzia Phoenix tenta di contattarti, sarebbe meglio utilizzare le raccomandazioni presentate nella sezione "Debitori" del sito web ufficiale dell'organizzazione. Qui, in particolare, si dice che se hai ricevuto una chiamata da questo ufficio, significa che hai davvero un debito che deve essere rimborsato il prima possibile. Questo è seguito da una piccola istruzione.

Ecco alcuni dei suoi punti:

1. Non cercare di evitare il contatto con il personale dell'agenzia. Se la banca trasferisce i suoi diritti a rimborsare il prestito all'agenzia di recupero crediti "Phoenix", i dipendenti hanno tutte le informazioni necessarie su di te. Non ha senso cercare di nascondersi dai collezionisti e non rispondere alle loro chiamate. Credimi, lo staff dell'agenzia troverà un modo per contattarti.
2. Il debito non sarà in grado di scomparire da solo. Ovviamente, i collezionisti non hanno il diritto di minacciare o violare i tuoi diritti. Se davvero non restituisci l'importo del prestito, allora non hai altra scelta che pagarlo. Altrimenti, la situazione raggiungerà le udienze in tribunale, dove sarete obbligati a rimborsare il debito. Raccogliere il debito in questo caso sarà già ufficiali giudiziari. Con tale scadenza di circostanze, ci sarà un sequestro forzato dell'oggetto impegnato e di altri elementi come compensazione per il debito del prestito. Un risultato del genere difficilmente può dirsi riuscito.

Rimborso del debito

Cosa fare se si dispone di un'agenzia di raccolta "Phoenix"? Come affrontare la situazione? Il primo consiglio che può essere dato in questo caso è quello di soddisfare i requisiti dell'agenzia di riscossione per quanto riguarda la restituzione della somma di denaro. Come confermato dalle recensioni dell'ufficio "Phoenix", la migliore strategia di comportamento - mantenendo un dialogo con l'azienda. Devi dimostrare di valutare adeguatamente la situazione e di essere pronto a ripagare il debito. È molto importante spiegare all'agente il motivo per cui non è possibile coprire immediatamente l'intero debito.

Se si entra in un dialogo con i dipendenti dell'agenzia e non si ignorano le loro richieste di rimborso del debito, ma si dichiara la propria intenzione di restituire il denaro, si verrà percepiti in modo diverso. Da parte loro, gli specialisti dell'azienda possono aiutarti a ottimizzare il debito in modo da poterlo restituire il prima possibile. Inoltre, se in precedenza avevi una buona storia creditizia, la società potrebbe fare alcune concessioni. Ad esempio, modificare i termini del rimborso del debito o ristrutturarlo. Qui si trovano i principali vantaggi di un dialogo ben costruito con i collezionisti.

Recensioni dei clienti

Le recensioni dei clienti dell'agenzia di raccolta "Phoenix" non possono essere definite inequivocabili. Ogni debitore valuta il lavoro dell'agenzia a modo suo. Quei clienti che hanno deciso di risolvere pacificamente il conflitto con i collezionisti, spiegano correttamente la situazione e promettono di restituire i fondi presi in prestito nel caso in cui vengano soddisfatte diverse condizioni. Tali cittadini possono fare affidamento sulla lealtà dell'ente creditizio. Tuttavia, ci sono debitori che scelgono un percorso completamente diverso. Preferiscono ignorare i requisiti dei collezionisti e nascondersi.

Molto spesso, il personale delle agenzie commette un grosso errore, mostrando aggressività verso i mutuatari. Con un tale sviluppo di eventi, il cliente può scrivere un reclamo, che descrive in dettaglio le storie di violazioni da parte degli specialisti dell'azienda. Tali ricorsi vengono solitamente trasmessi alla polizia e ai pubblici ministeri. È improbabile che tali azioni portino alcun risultato, perché l'agenzia opera nell'ambito della sua autorità. Il debitore, in conflitto con i collezionisti, perde solo i nervi e il tempo. Ecco perché nella rete ci sono spesso recensioni negative sull'agenzia "Phoenix". Solo loro sono scritti da coloro che hanno già litigato con l'agenzia. Ci sono anche quelli che inizialmente hanno trattato il problema in modo diverso e hanno provato a correggere la situazione.

Come ottenere un lavoro in azienda?

Phoenix è un'azienda giovane e in crescita. Non sorprende che le organizzazioni richiedano qualificati giovani professionisti. Questa è una grande opportunità per ottenere un lavoro interessante, ottenere esperienze utili e fare carriera. Sfortunatamente, non ci sono recensioni da parte dello staff dell'agenzia di raccolta Phoenix su Internet. Forse questo è dovuto alla piccola età della compagnia. Può essere considerato un buon indicatore. Inoltre, non ci sono descrizioni di storie spiacevoli e scandali legati al lavoro di Fenix ​​LLC (agenzia di raccolta) nella rete. Mosca è una grande città, ma non ci sono nemmeno recensioni degli ex dipendenti dell'azienda. L'unica spiegazione possibile è la mancanza di turnover del personale. Le recensioni degli ex dipendenti scrivono fisicamente a nessuno.

Lavoro

Nonostante il fatto che la società sia presente sul mercato da un bel po 'di tempo, sta crescendo ed espandendosi, in relazione al quale i dipendenti sono costantemente reclutati. Le posizioni più ricercate sono quelle di uno specialista in comunicazione con i clienti, e questo include sia le conversazioni telefoniche che la comunicazione dal vivo. I requisiti per il candidato consistono nella capacità di comunicare con le persone, indicare chiaramente l'essenza del problema e convincere della necessità di adottare misure urgenti. Oltre alle qualità sopra menzionate, si può notare anche la tolleranza allo stress, il desiderio di guadagnare denaro e la capacità di lavorare sodo.

conclusione

Questo articolo ha fornito informazioni di base su un attore così importante nel settore bancario come l'agenzia di raccolta "Phoenix". Dettagli e numeri di telefono dell'organizzazione che puoi trovare facilmente sul sito ufficiale della compagnia. In termini semplici, l'agenzia è subordinata alla banca "TKS". Ciò significa che l'istituto finanziario trasferirà ad esso informazioni sui debitori che non pagano i debiti sui prestiti. Lo scopo dell'agenzia di raccolta è di consigliare i clienti su problemi di ottimizzazione del debito. Per quanto riguarda la documentazione autorizzata, anche qui l'organizzazione sta andando bene. Il documento principale che regola le attività di tali istituzioni come l'agenzia di raccolta "Phoenix" - una licenza.

Oggi possono sorgere problemi finanziari per ogni persona. Per risolverli è necessario chiedere aiuto alle istituzioni finanziarie. Per evitare situazioni di conflitto pagare il debito in tempo con i collezionisti, e quindi non ci saranno problemi.